Crédit Mutuel

"Qualité de service top et accueil chaleureux"

"Établissement très mal tenu depuis 2015, équipe au rabais, pas de directeur d'agence, personnel incompétent. Je dépose un chèque sur le compte 15 jours avant qu'il n'apparaisse sur le compte, c'est le moyen âge où ils nous prennent vraiment pour des cons? À fuir je recommande des banques responsables type la NEF. Le crédit mutuel met en avant le côté mutualiste, la grande famille, mais cette famille là nous exploite.Fuyez ce type d'établissement proxénète."

"J'ai voulu déposer un chèque dans cet agence et ça c'est très bien passé : rapide et efficace. Peut-être que la dame au guichet était légèrement nonchalante, mais bon j'ai déjà vu pire, 5 étoiles tout de même !"

"Très bon service, personnel poli et ponctuel. A recommander!"

"Accueil déplorable ce samedi 17 novembre. La banque se trompe en envoyant ma carte de crédit à une mauvaise adresse, je dois donc faire le déplacement en agence où l'on me renvoie chez moi de manière très désagréable sans même avoir pris le temps de connaitre ma demande car il y a trop de monde. Impossibilité de venir en semaine donc pas de carte et pas d'argent pour la semaine à venir!merci le service client!"

"Très bon accueil et service top pour un compte entreprise"

"Service déplorable, irrespectueux. Madame Aurore Le Faou Tavares, conseillé dans l’agence, est irrespectueuse et pas professionnel. Utiliser le mot “débil” pour qualifier une demande du client n’est pas professionnel du tout. Cela révèle une piètre éducation."

"Le numéro de téléphone en 08 n'est pas attribué..."

"Petite banque💶, belle agence. Services limités, mais accueil sympathique 😀même pour ceux qui ne sont pas clients.Automates très rapides 💥! 20/11/2019📸."

"La jeune fille de l'accueil déplorable, mauvaise image pour la banque ."

"A eviter!"

"Depuis que mon conseiller bancaire a changer le service est déplorable. Dommage il y’a pas 0 étoiles"

"Les 2 distributeurs étants dans l'indisponibilité d'effectuer une remise de cheques lors de mon passage, je me suis dirigé au guichet pour la faire encaisser. La gentille personne de l'accueil m'a catégoriquement refusé de prendre ma remise sous prétexte qu'elle a reçu la consigne de ne pas prendre les remises de cheques... Et ne me propose bien entendu aucune autre solution!!! Tout ça en m'ignorant!! Ou sommes nous? dans une banque ou dans un aéroport?? Donc je résume, si je suis dans la mouise sur mon compte, et que j'ai la remise pour faire le nécessaire... Et bien je reste dans la mouise! Je suis passé le mardi 11 janvier 2022 à 12H54. Peut être que la personne de l'accueil avait peur de prendre + que 5 minutes pour effectuer ma remise et de dépasser son temps de travail sur sa pause déjeuner... Je ne sais pas mais en tout cas ce que je retiens c'est qu'il ne faut pas aller dans cette agence, et cela peu importe la demande!! Heureusement que je ne suis pas venu pour un credit..."

"Au début c'était The Bank... super conseiller au top et humain. Ensuite, le conseiller a quitté cette banque... c'est là que les problèmes ont commencés. Que dire du nouveau conseiller ??: mensonges/mensonges... malhonnête... bref bon débarras."

"Cliente depuis un an dans l’agence de Boulogne , j’ai pu obtenir un prêt immobilier rapidement . Merci à Mme Ghenname . Je recommande"

"Je suis pleinement satisfait de notre conseillère Clara D. pour son travail au quotidien. Elle est réactive et agréable. Je la recommande"

"Je suis content et satisfait. Personnel sympathique"

"Je suis satisfaite de cette agence, jamais eu de problème. Il n'y a pas de raison pour que cela change, je le souhaite. Équipe sympa !"

"Très bons échanges et bonne réactivité."

"Monsieur Alexandre est très gentil accueillant aimable et efficace dans son travail, ça compte pour nous client depuis 30ans, merci"

"Conseillères qui court partout pour ne résoudre aucuns soucis. Je n’ai pas le droit de retirer de l’argent avec leur carte de retrait. Résultat : impossibilité d’utiliser l’argent sur le compte. En terme d’incompétence, on se bat avec les services postaux. Conseillère qui cache son incompétence derrière le sous effectifs. Spoiler: ce n’est pas mon problème. Rendez vous avec une autre banque prévu cette semaine. Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fait"

"J’ai eu la chance d’avoir Madame Annie Calafato autant que ma conseillère. Je peux dire que pour la première fois j’ai une personne réactive, à l’écoute et qui du bon sens. Du vrai professionnel !! Sans parler de sa gentillesse. C’est une personne en or!! Je la changerais pas et je reste dans cette agence juste pour ce genre de service. Merci et mille."

" Aujourd'hui, si chanceux et facile pour moi, il n'est pas difficile de jouir d'un accueil aussi agréable de la part de M. Alexander qui parle couramment l'anglais et comprend toutes mes préoccupations sans aucune hésitation, cet homme méritait une compagnie pleine d'étoiles. Salut à vous, M. Alexander, j'espère votre succès un jour. Les gens comme vous doivent être toujours au top. "

"Mme Annie CALAFATO très professionnel je suis très content de votre accueil. Elle est réactive et agréable. 😀 Je recommande."

"J'ai ouvert mon compte en.avril 2023 et j'ai ma conseillère Madame Annie Calafato j'en suis vraiment ravie de l'avoir elle est d'une gentillesse et très professionnelle Je regrette pas d'avoir ouvert le compte à l'agence et je n'hésiterais pas si l'occasion se présente à recommander dans mon entourage L'équipe est au top."

"Je suis cliente depuis quelques années au crédit mutuel de Boulogne. Mes conseillères ont toujours été très sympathiques et surtout très réactives et très professionnelles. Actuellement Madame Calafato est de très bons conseils, très compétente, très à l’écoute et très compréhensive. Je recommande très fortement cette agence à l’écoute de son client !"

"Notre association est cliente de cette banque depuis des années, et nous n'avons jamais eu le moindre problème. Même à distance, tout est géré rapidement et nous pouvons compter sur leur équipe pour son écoute et ses conseils. Un bravo tout particulier à notre conseillère Anastasie Eyenga, qui est chargée des professionnels."

"Nous avons ouvert un compte commun dans cette banque depuis bientôt un an et moins de six mois après, face au professionnalisme et à l'efficacité de mon conseiller Alexandre N j'ai ouvert un compte courant. Il très rapide dans ses tâches et que la réponse soit positive ou négative il répond à toutes nos demandes."

"Banque à l’écoute et vous accompagne dans vos projets de A à Z. Je vous la conseille les yeux fermés."

"Je suis chez cette banque depuis 2008, une banque au top et tres professionnelle."

"Bonjour, Très bonne accueille dans cette banques. J’ai fais une ouverture de compte avec madame Ghenname je la recommande en plus d’être professionnel elle est très réactive. Je recommande a 100%"

" Je recommande cette banque, Alexandre est un conseiller bilingue qui résout nos besoins "

"Je remercie mon Conseiller pour son écoute, son empathie et ses précieux conseils."

"Je suis cliente du Credit Mutuel depuis plusieurs années. Ma conseillère Mme Calafato est très à l'écoute de ses clients, elle disponible et efficace. ."

"Nous regrettons M Cohen qui était un excellent conseillé et qui nous manque beaucoup. Notre nouvelle conseillère Madame B…. n’est jamais là et elle ne répond jamais aux mails. Embêtant lorsqu’on nous prélève des frais bancaires pour adresse erronée, alors que celle-ci est correcte ! Heureusement que nous sommes vigilants quant à la gestion de nos comptes, surtout que ce n’est pas la première fois que ça se produit."

"Bonjour, Très bonne accueille dans cette banques. J’ai fais une ouverture de compte avec Mme annie calafato je la recommande en plus d’être professionnel elle est très réactive. Je recommande a 100%."

"Merci au CM et mon nouveau conseiller grâce à qui j'ai pu réaliser mon premier investissement immobilier !"

"Très satisfaite du crédit mutuel , Alexandre et l’effectif sont très disponibles"

"Une agence très agréable avec notamment Sarah qui est de très bon conseil. Des pros"

"Madame Calafato , je tiens à spécialement la remercier pour être toujours une conseillère disponible , avec de l’accompagnement, de la réactivité et de l’empathie ! Et tout ça toujours avec un grand sourire ! merci à Crédit Mutuel Boulogne et un grand merci à Madame Calafato !"

"Accueil parfait . Merci pour votre aide"

"Accueil toujours présent et prévenant pour les personnes d'un certain âge comme moi qui suit toujours prêt à faire des erreurs sur mon compte. Depuis que j'ai rejoins le CREDIT MUTUEL de Boulogne, je suis le client le plus heureux de la maison."

"Ma conseillère est une vrai perle à l’écoute de ces clients p Toujours à vouloir nous trouver des solutions ! Bravo à Mme Calafato et à tous l’équipe"

"Je suis heureux d'appartenir à cette entité, où le service et l'attention au client sont sa priorité. Merci Madame Calafato pour le dévouement et la gentillesse qui vous caractérisent toujours."

"Un accueil toujours professionnel et pertinent et qui répond vite à mes demandes ponctuelles . Et avec le sourire et de façon sympathique"

" D'accord "

"Une conseillère en or qui va véritablement nous aider à éclaircir toutes notre situation et remettre d’équerre nos comptes. Je suis ravie de pouvoir si vite avoir une confiance profonde en la personne de Mme Calafato Un plaisir de faire un bon de chemin avec vous."

"Je vous conseille l’agence de Boulogne Billancourt. 122 Bld Jean-Jaurès - Personnel disponible, professionnel et réactif, que se soit à l’accueil physique, que par téléphone. Je souhaitais à remercier plus particulièrement madame Hamouda Sarah, ma conseillère, très présente et très agréable et d’un grand professionnalisme. Elle est très disponible diligente et surtout à l’écoute. Elle est réactive et traite ses dossiers avec grand respect. Je l’a recommande vivement."

"Mme Hamouda est une conseillère formidable, attentive et ouverte à la discussion. L’équipe semble bien s’entendre et l’ambiance générale s’en ressent."

"Nos rdv se passent toujours bien, notre conseillère est vraiment réactive et professionnelle. Merci madameCalafaro. Cdt David"

"Réponse présente pour mes questions, prise en charge rapide et efficace 👍"

"Bonjour, j'ai ouvert un compte bancaire en crédit mutuel de référence pour mon cousin. Madame Annie Calafato, elle a été très gentille avec moi pour ouvrir mon compte.je conseille qui cherche un banque pour ouvrir son compte, credit mutuel sera meuilleur option pour leur."

"Une conseillère à l'écoute et toujours disponible. Très bonne agence"

"Après plus de 10 ans passée dans cette agence, je n’envisagerai pas d’en changer. Conseillers très humains, à l’écoute et réactifs en cas de besoin. Des qualités rares et précieuses pour une banque, qualités qui ne se sont jamais perdues dans cette agence."