Crédit Foncier de France

"Impossible à joindre au téléphone, tout se fait par des robots vocaux, on tourne en rond. Ils apprécient les longs ponts sans interlocuteur. Site internet ne reconnaît pas mon compte, quelle ingratitude avec ce qu'ilsm'ont discrètement ponctionné. L'AFUB au nom de plusieurs clients a du intervenir pour faire cesser cette scandaleuse manipulation. Une banque dinosaure absolument pas au service de ses clients douée pour les erreurs coûteuses et pour servir ses propres intérêts. Etc... Au 21ème siècle on peut trouver bien mieux, plus pro, moins cher, plus accueillant sans peine. Le crédit foncier ne devrait plus exister. Les voilà rahabillés pour l'été ! Inutile de s'y déplacer, on ouvre pas aux clients. Il semble qu'on puisse avoir un vrai contact au siège rue de Charenton mais il faut se déplacer..à suivre"

"Lorsque je me connecte sur le site la réponse est toujours la même : Ce service est momentanément indisponible. Merci de bien vouloir réessayer ultérieurement. Cela fait des MOIS que cela dure."

"Ne répondent pas aux demandes répétées des clients!"

"Lents, injoignables, peu efficaces, aucune attractivité, taux inintéressants"

"attent e téléphonique plus de 11 minutes puis raccroche sans contact contact mail après avoir rempli le formulaire contact le mail est rejeté"

"Attention. Ne jamais souscrire un prêt lmmo ou autre chose dans cette banque. Des escrots"

"Je retiens le négatif. Tellement de frais facturé au moment du remboursement intégral du prêt alors que j'étais éligible au condition d'exonération. Je vous conseille d'aller voir ailleurs ou en tout cas de bien comparer les frais. Si c'était à refaire j'aurais choisi un autre organisme à l'époque."

"ESCROC NE JAMAIS SOUSCRIRE DE PRÊT IMMOBILIER CHEZ EUX"

"VRAIMENT DECU. J'AI L'IMPRESSION D'AVOIR SOUSCRIS A UN PRET IMMOBILIER CHEZ L'EPICERIE DU COIN TELLEMENT C'EST MAL ILS NE SAVENT PAS GERER . EX : PRELEVEMENT DU MOIS A VENIR : 310€ PRELEVEMENT EFECTUE SUR LE COMPTE : 910€ APRES BON COURAGE POUR AVOIR UN SEUL INTERLOCUTEUR (qui va vous dire : ah désolé il y a eu un raté de notre part etc etc ...) Pendant 10 ans pas de problème. Mais depuis le covid catastrophique. Du grand n'importe quoi."

"La pire espèce"

"Qui vivra verra ! La plus grosse mafia de France est bien le crédit foncier ! La chose qui est sure et que nous nous reverrons très rapidement 140 000 € de prêt 15 ans après rembourser seulement 20 000€!!!!! Faite extrêmement attention à vous car ce sont les plus gros arnaqueur de ce bas monde ! LE SIÈGE ENTENDRA PARLER DE MOI ÉTERNELLEMENT."

"Dégouté mais très heureux d’être parti plus jamais j’ai mis une étoile car obligé"

"De très mauvaises expériences avec le Crédit Foncier, je vous déconseille vivement de faire affaire avec eux ! Leur plateforme en ligne pour obtenir des documents = aucune réponse / réactivité au bout d'une semaine pour un document qui s'obtient très facilement auprès d'autres banques. Pour avoir un conseiller au téléphone, c'est le parcours du combattant et avec un conseiller agressif et désagréable, incapable là aussi de fournir un document basique et qui fait partie intégrante de nos droits ! C'est vraiment déplorable."

"Impossible d avoir UN justificatif qu on a demandé depuis 6 semaines. Manque de respect, de considération d autrui et d,,, expérience de la part du personnel. L excuse c est parce que on travaille en ligne. Si on. N est pas capable de travailler à distance eh bien oan travail au bureau."

"Catastrophique... Impossible d'avoir un renseignement"

"nul"

"Désespérée par cette banque Le Crédit Foncier refuse de restituer au client les fonds versés par l'assureur sous prétexte que l'argent est introuvable chez eux. Le client subit les conséquences de leurs problèmes internes. Ce n'est pas la première fois. Relances téléphoniques, mails, messages dans mon espace personnel, rien n'y fait. À la lecture des autres avis, je constate que je suis loin d'être la seule."

"escroquerie de haute voltige Site internet inutile : Une seule fonction disponible (envoyer et contacter par email). Le reste il n'y a rien, cela fait 12 ans que je demande une évolution et un enrichissement du service client avec mise à disposition du contrat (c'est la base) des tableaux d'amortissements (notamment quand le taux est variable) etc... Le service client ne répond quasiment jamais au téléphone il répond 1/3 au email . Dans 80% des cas la réponse est mauvaise car la demande est mal traitée. Personnel incompétent. Mauvais comportement du service client qui met tout en oeuvre pour appliquer la RETENTION CLIENT. Le CREDIT FONCIER est tellement mauvais qu'ils ont été absorbés par la BPCE. Depuis c'est encore pire ! Refus de transmettre les tableaux d'amortissement par l'espace en ligne ou par mail. Obtention des tableaux d'amortissements après multiple demande entre 3 et 6 mois de délai. Donc vous ne pouvez quasiment pas les quitter pour faire reprendre le crédit et/l'assurance crédit chez un concurrent. Bien entendu, l'AFUB a été informé et QUE CHOISIR mais il semblerait que le CREDIT FONCIER soit considéré comme chasse gardée et on ne doit rien dire ni toucher. Une condamnation pénale de plusieurs millions d'euros devrait être appliqué pour les obliger à agir comme un vrai financier respectable... Dernier contact en janvier 2023 et d'après les forums, je ne suis pas seul contre ces mafieux."

"Dommage il n’y a pas zéro étoile... Maison de Crédit à Fuir, ils vous créeront que des ennuis, un surendettement alors que tous roulait. Non-respect des dossiers surendettement Banque de France. Jamais reçu les identifiant pour me connecter à mon espace. Ne réponde jamais aux mails ..."