Crédit Agricole Vezin-le-Coquet

"Que dire ? Une étoile c'est déjà trop mais je ne pouvais pas en mettre moins...dommage ! J'hésite entre rire et pleurer quand je pense à cette banque. Après perte de ma carte, je téléphone pour faire opposition et en commander une nouvelle. Je confirme alors à mon interlocuteur mon adresse postale afin que ma carte me soit envoyée directement à mon domicile, situé à 40 km de l'agence. Je précise que je suis enceinte de 6 mois et donc dans l'incapacité de me déplacer. Après 1 mois et demi d'attente, que je mets sur le compte des vacances estivales, je reçois un mail d'une parfaite inconnue qui m'informe que ma carte est parvenue à son domicile qui n'est autre que mon ancienne adresse que j'ai quittée il y a 4 ans...J'en informe la banque qui me dit qu'il y a eu erreur dans mon dossier : ma nouvelle adresse n'avait pas été modifiée sur toutes les pages. On me commande une nouvelle carte et on me confirme qu'elle me sera envoyée à mon domicile actuel, dans les meilleurs délais. Après 3 semaines d'attente je recontacte l'agence qui me dit que suite à une erreur dans mon dossier, la carte a été envoyée à nouveau à mon ancien domicile...et on me commande donc une nouvelle carte en me certifiant qu'au vu de mon état (enceinte de 8 mois et résidant à 40 km de l'agence) elle me sera envoyée à mon domicile. Et ce matin je reçois un appel : Votre carte est bien arrivée à notre agence, merci de venir la chercher !...Bref cette agence est une vaste blague ou une réserve pour incompétents notoires. Petite précision : j'ai reçu récemment un chéquier à mon adresse actuelle, il semble donc que l'agence soit de temps à autre capable de faire son travail correctement ! Je précise aussi que nous avons deux prêts immobiliers dans cette banque et que sur tous les documents liés à ceux-ci, mon adresse est mentionnée...Autre élément à leur charge : j'ai déjà eu par le passé des soucis de carte qui était introuvable dans leurs tiroirs. J'ai dû passer à l'agence plusieurs fois pour qu'ils la retrouvent. Belle organisation décidément !"

"Seul distributeur de la ville... et bien sûr HS."

"Magnifique! Super agréable!! Je recommande !!"

"Contente du conseiller de l agence"

"Accueil chaleureux et professionnel de la part des conseillers ! J’avais quelques interrogations pour des projets, je me suis donc dirigée vers la seule banque de la ville, et malgré le fait que je ne sois pas cliente j’ai pu bénéficié d’une écoute sans faille et de nombreux conseils. Merci encore !"

"Agence sympathique avec des conseillers à l'écoute de nos demandes. Je recommande sans hésitez cette agence bancaire."

"Des conseillers toujours à l écoute, patients et de bons conseils. Très bonne agence."

"Très accueillant, réactif je recommande!"

"Un bon accueil m'a été réservé par les conseillers. Une vrai écoute et des conseils sérieux m'ont été donné contrairement à d'autres banques ayant traité mes projets avec trop de légèreté."

"Très accueillant"

"L'équipe de l'agence de Vezin le coquet est réceptive et réactive aux différentes demandes formulées. Le service client de proximité a vraiment un sens avec chacun d'entre eux. La qualité professionnelle et l'amabilité sont vraiment leur valeur ajoutée. Merci à eux;"

"Je recommande vivement les clients de faire confiance à crédit agricole de vezin puisqu'ils sont à l'écoute des leurs clients, un service impeccable."

"Accueil chaleureux, personnels sympathique, très bonne agence. Je recommande les yeux fermés"

"Sont pas gentille du tous sa change de personnel tt le temps trop lent pas discret"