Crédit Agricole Nantes République

"Pas facile pour stationner"

"Accès aux distributeurs fermé en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, pour des raisons de sécurité, l’agence ayant été victime de dégradations... ➡️ On n’est pas dans le Bronx ! Heureusement que toutes les banques ne fonctionnent pas comme cette agence ! Plutôt que de pénaliser vos clients, peut-être serait-il plus judicieux de réfléchir à des mesures de sécurité ? D’autant plus que les horaires de cette agence ne sont pas avantageux pour nous, clients. Je viens ici quand je n’ai pas le choix."

"15h20 Toujours personne ??"

"A fuir absolument ! Le directeur est infâme. Au lieu de résoudre nos problèmes, il s'emporte et rejette la faute sur nous les clients. Je change de banque !"

"On nous raccroche au nez quand ils n'ont pas de solution. À fuir"

"A fuir sa fait 6 mois que j ai quitté le logement et j'ai faisais le nécessaire avec eux malheureusement il prélevé encore chaque mois l assurance d habitation"

"Laissez moi vous faire gagner du temps et vous conseiller de ne peut pas choisir cette banque car quand une situation n'est pas dans leurs intérêts la seule solution qui est proposée est de changer de banque donc aller voir directement ailleurs ! Très déçue d'avoir conseillé cette agence à mon ami, aucune considération pour une personne qui ne comprend pas tout en Français, raccroche au nez lors de plusieurs appels téléphoniques sans considération client à qui on explique que si la situation ne lui plaît pas qu'il faut changer de banque. Lorsque j'ai pris le téléphone même chose, je n'ai pas eu le temps d'expliquer bien évidemment la situation car la Directeur très désagréable au téléphone avait je cite du travail, faute grave de cette agence qui s'est donné l'autorité de bloquer un compte sans raison et sans prévenir au préalable le laissant sans possibilité de subvenir à ses besoins. Comment une banque peut - elle piétiner et je pèse mes mots une personne et abuser d'un manque de compréhension pour jouer avec la vie de quelqu'un ? Oui parceque bloquer le compte de quelqu'un sans aucune explications valables et sans lui laisser la possibilité de faire ses courses c'est une erreur considérable. Nous sommes clients pas des portes monnaies qui engrossent seulement les gros poissons. Une chose est sûr, moi cliente je vais vite partir de cette banque et pour tout ceux qui passent par la et voit mon commentaire, le conseil que je peux vous donner, allez voir une autre banque."

"Très clairement à fuir, directeur qui s'enflamme lorsque un problème surgit (erreur de leur part) et qui trouve comme seul moyen pour résoudre le litige d'envoyer une lettre pour changer de banque.👏 Très désagréable au téléphone, ne laisse pas le temps de parler et attaque directement sans prendre en compte que c'est un client derrière. Je suis choquée que ce genre de personne puisse occuper cette fonction."

"I never felt so disrespected in any bank before. Im not a French citizen and doing my best to speak French I got asked to walk out from the Agence, my account got blocked without my consent or any valid reason. Mr. Philippe Jaffro, Directeur de l’agence de Nantes reply: «  Par votre appel du 21 février 2022 et mail de ce jour, vous avez exprimé votre insatisfaction à propos de la fonction « virements » inaccessible sur votre espace internet. Vous demandez des explications et la levée de ce blocage. Je comprends parfaitement votre réaction. Cependant, à ce jour, il n’est pas possible de répondre positivement à votre demande. En effet, conformément aux conditions générales de la convention Crédit Agricole en Ligne, votre agence a décidé de supprimer cette fonction en application de l’article 7.4 de celle-ci.(voir pièce jointe). Par ailleurs, je vous informe de la décision prise par votre agence de clôturer votre compte en raison d’un comportement qui n’est pas de nature à instaurer une relation commerciale sereine et de confiance. Je vous précise que la banque a la possibilité de procéder à la clôture d’un compte, sans avoir à en justifier les motifs conformément à l’article L 312-1-1 du code monétaire et financier. En application du courrier de clôture qui vous a été adressé le 19 février en courier recommandé, les comptes doivent être clôturés à l'issue d'un délai de 60 jours. Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous demandons de transmettre votre IBAN à votre agence afin de permettre le règlement de vos dettes à l’égard de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Atlantique Vendée. » Worst Experience I ever had and words cannot describe my frustration and humiliation."

"Très satisfait de cette agence et des conseillers, toujours à l'écoute et bienveillant"

"Une équipe chaleureuse dans une agence flambant neuve. Super"

"Oui ❤️ Bonne accueille Sourillante explique bien"

"Jamais déçu des services et des échanges même à 10 00 kilomètres ! Tolèrent, à l'écoute, réactive et bcp de bienveillance de ma conseillère. Jamais déçu. Je ne tiendrais pas le même avis de la même banque de l'île de la Réunion (je suis cliente des deux). Je recommande fortement ;)"

"Le rendez-vous de ce jour répond pleinement à mais attente comme d'habitude. Une équipe à l'écoute de ces clients"

"Rendez vous très clair et rapide"

"Rdv vite pris, conseiller disponible et à l’écoute, je remercie Louis pour son aide et ses conseils justes."

"Super accueil !!!"

"Enfin une banque à l'écoute de ses clients. Merci Mr Stéphane Martin pour vos conseils."

"Rendez vous a l'heure,très bon accueil, conseils constructif,compte ouvert.vraiment agréable, le crédit agricole de république, toutes mes attentes ont été honorées.banque de confiance."

"Directrice d'agence très à l'écoute. Compétente et très professionnelle."

"M.Barret est un conseiller de qualité qui a su répondre à nos questions avec pertinence. De très bon conseils."

"Tres gentil, serviable. Je recommande !"

"Personnel est à l’écoute"

"Les gens sont réellement gentil dans ce bureau."

"Très satisfait. Merci énormément à notre conseillère Madame Thuillot pour sa gentillesse et sa bienveillance lors de nos rendez-vous."

"Mme est une conseillère efficace, très disponible, et à l'écoute. Merci."

"Conseiller très compétent , beaucoup de bienveillance Je recommande !"

"Des conseillers très sympathiques Mme thuillot vraiment à l’écoute et d’une patience top de chez top Je recommande cette agence à 1000 pour cent 💯👍🏾"

"De passage à l’agence de Nantes République j’ai été reçu par Monsieur Zieba ! Une expérience client 5 étoiles, il a su me rassurer dans la bonne humeur tout en réglant mon problème. Je recommande !"

"c'était super, très bonne acceuille, et à l'écoute."

"Excellent accueil, Sabrina a des solutions pour tout! Un grand merci🙃"

"Je suis dans cette agence depuis 2017 (arrivée dans cette agence pour un projet immobilier). Suivi depuis 2019 par Sabrina T, je ne peux qu'en dire du positif (patience, à l'écoute, de bons conseils, et vraiment dans l'empathie). Depuis, j'ai dû gérer une séparation (avec les complications administratives que ça implique) et j'ai pu conforter les choses positives ci-dessus. C'est assez inhabituel dans le milieu bancaire (et globalement dans les services), mais ce sentiment d'être un humain, suivi par un autre humain, c'est quelque chose qui m'importe ! En espérant que ça ne change pas (même si ... on ne peut exiger que les gens restent en place indéfiniment ... :)) Merci Sabrina !"

"Accompagnement du conseiller très réactif, à l'écoute, empathique rassurant et professionnel. Il m'a apporté des solutions immédiate suite à une tentative de fraude. MERCI"

"Parfait , excellent relationnel et très bon suivi, réactivité. Je re commande et cela depuis des années par Sabrina T et son équipe."

"Très bon accueil, à l'écoute,et toujours disponible. Je recommande vivement Merci à l'équipe du CA république"