Crédit Agricole Brie Picardie

"1h sans personne j'ai laisse tomber"

"Impossible de les avoir en ligne. Je suis à l'étranger, je ne peux pas faire de retrait ou de paiement, je suis obliger d'attendre 1000 ans une réponse qui n'arrive pas sur un numéro qui bien entendu me sera facturer un fortune comme je ne suis pas en France. De plus, c'est le même cinéma tous les ans. Mon compte est débloqué à l'international et l'année suivante il est de nouveau bloqué. N'importe quoi."

"Impossible de les joindre c'est inadmissible et lamentable"

"Nous pouvons les joindre aisément sur le numéro de l'agence ou le numéro direct de notre conseiller, ils sont efficaces et prennent des initiatives pour répondre à nos demandes."

"Le dab demande automatiquement 40 euros des le début peu souvent de place pour se garer ou double file sur la voie de bus"

"Attente au téléphone très longue pour au final se faire raccrocher au nez à l'heure de la fermeture. Et un petit plus sur l'amabilité ne ferait pas de mal !"

"Très bien accueilli des personnes souriantes et aimable"

"Délais de réponse et de formalité beaucoup trop longue pour mon projet."

"Accueil souriant et prise en charge rapide"

"Très bon accueil, équipe souriante et au service des clients"

"Agence au top...ligne directe pour les conseillers, disponibilités, accueil souriant."

"L équipe de Melun est heureuse de vous accueillir du mardi au samedi"

"C'est le meilleur de France 👌🤞🙏🏾"

"Cliente depuis maintenant 3 ans et plus pour très longtemps heureusement, je ne peux que vous conseiller de fuir cette agence. J'ai mis 1 étoile parce que je peux pas mettre moins. On vous change de conseiller sans vous consulter, on vous fait souscrire des CB et autres sans vous consulter, on vous facture des frais de gestion dont vous ne connaissez pas la provenance, on vous bloque vos fonds (encaissements) et l'on ignore vos demandes lorsque vous demandez des explications. N'espérez pas résilier une CB ou une formule, ça ne sera pas pris en compte et l'on continuera à vous facturer des services que vous avez résiliés. On vous répondra que c'est au bon vouloir du conseiller. J'ai résilié ma CB en mars, je me suis fait pirater mon compte de plus de 1000 € en juin, on m'a répondu que ma demande de résiliation n'avait jamais été reçue alors que j'ai la preuve de la poste. Bref, du vol et de l'incompétence, fuyez"

"Ah si seulement nous pouvions ne mettre aucune étoile. J'ai été reçu très froidement par une conseillère de cette agence. Premier rendez-vous: elle me prend avec 20mn de retard, confond frais de dossier et apport, mélange la valeur du bien et le capital restant dû, et ne se lève même pas de sa chaise pour me dire au revoir et me raccompagner. Deuxième rendez-vous: au début, elle fait semblant de ne plus savoir qui je suis pour finalement regarder dans son ordinateur et me demander les documents pour l'ouverture d'un compte. Puis, au bout de 5 minutes elle finit par me dire ah au fait, j'avais vu avec ma direction, on ne vous financera pas. Je lui demande alors pourquoi m'avoir demandé les papiers pour ouvrir un compte et pourquoi ne pas m'avoir prévenu plus tôt, ce qui m'aurait évité de me déplacer et de faire garder mon fils exprès. Elle me dit alors ah je ne savais pas que vous aviez repris rendez-vous. Fin de rendez-vous, elle ne se lève toujours pas pour me serrer la main et me raccompagner. Décidément, une drôle de façon de recevoir des prospects. Mais bon, c'est le monde moderne avec son lot d'impolitesse et de manque de professionnalisme. Ce qui est certain c'est que je ne recommanderai jamais cette agence autour de moi."

"Hyper rassurés de voir un 3,2 sur 5 et de lire des commentaires tellement réels sur cette banque. J'ai été banni de cette banque en TEMPS DE Covid19 me laissant donc avec un enfant de 3 ans sans moyens de paiyement et sans compte en banque !! Évidement aucune ouverture de banque ailleurs en ces temps la et ils le savent très bien !! La raison ? Avoir beaucoup manqué de respect à une Conseillère.. Ce sont devenu des gamines mal élevées qui sont recrutées et comme je peux le lire dans les autres commentaires leurs accueil est devenu un total manque de respect, on ne peut pas dire que la RELATION CLIENT est leurs but, bien au contraire, on est vraiment traité comme des moins que rien. Une erreur avait été faite avec le renvoi de ma carte bleu après une opposition et en plus ça a le culot de te parler mal, de t'accueillir mal, et d'être hautaine et mal élevés. HALLUCINANT ! Bravo au crédit agricole de la gare où même de plein ciel qui a côté de celle ci sont vraiment des crèmes, sont la pour expliquer, conseillers et orienter rellement !!! 1 étoile et de trop !"

"Aucune prise de contact concernant ma demande, malgré mes différentes relances par mail, courrier et téléphone sachant que je suis fidèle à cette banque depuis quelques années."

"Bonjour Je partage l'avis précédent, dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Laisser attendre les personnes plus d'une heure dehors car une seule personne pour accueillir est tellement plus rentable et cela avec des horaires incompatibles avec un travail, puis renvoyer sèchement sans accéder aux demandes sans chercher à comprendre ou trouver une solution qui satisfait tout le monde. Minable."

"Je n arrive pas me connecter à mes comptes en ligne Je n arrive pas à les joindre c est de ls folie Marre !!!!!!!"

"tres bien"

"Conseillers/res pas réactifs(ves) du tout. Demande de prêt. Je suis passé par une multitude de personne en fournissant tous les documents et à ce jour aucune nouvelle (ca fait 1 mois malgré plusieurs relance). Agence à éviter!"

"Excusez-moi d’avance d’utiliser cette méthode d’approche un peu spécial mais travaillant toute la semaine je n’ai pas d’autres solutions, en effet l’année prochaine je pense effectuer un BTS négociation et relation client et j’aimerais savoir si vous preniez des contrats en apprentissage merci et bon courage."

"Conseillère dispo et compétente"

"Client de cette agence depuis plusieurs années, ils n'ont pas souhaité m'accompagner sur un prêt immobilier sans aucune explications ni arguments (ressource pourtant largement suffisante). Ce prêt m'a été accordé par la PREMIÈRE autre banque venue. Du fait, je souhaite clôturer mon compte chez eux. Mais depuis QUATRE mois, je n'y parviens pas malgré courrier, mail, nombreux échanges téléphonique et nombreux déplacements en agence. A chaque fois ils jouent les grands étonnés et découvre que j'ai fais cette demande. On me répond a chaque fois qu'un conseiller doit me rappeler dans la journée. Personne ne rappel, mon compte reste ouvert, les frais court sans savoir s'ils me seront bien remboursés rétroactivement à la date de ma demande initiale. Vraiment dommage de terminer une relation commerciale ainsi alors même que c'est leur propre refus de prêt qui m'oblige à partir... Sans cette attitude, 4 ou 5 étoiles sont justifié. Mais être pro, c'est l'être jusqu'au bout. Ce n'est pas ce que je constate ces derniers mois."

"Merci pour le service. Et c'est excellent."

"Au top la fille de lacceuil est gentille"

"Larissa eog m’a beaucoup aidé très belle accueille"

"Nous sommes très très satisfait avec mon mari avec un accompagnement e de la part de la jeune fille à l'acceuil irréprochables merci à elle et l'équipe"

"Prise de rendez-vous rapide, la conseillère est à l’écoute de nos questionnements."

"Demande de deblocage d’un compte de placement depuis le mois de mars, et toujours rien jusque-là. Chaque semaine on me dit que le déblocage est en cours. Je pose ce commentaire car j’en ai plus que marre. Je suis plus que patiente mais il n’y a aucune solution. Bougez-vous. Je déconseille cet agence."

"je suis vraiment ravie de l’agence de Melun victoire Hugo avec un responsable très gentil venez tous à l’agence de Melun super"

"Je tiens à remercier Larissa Nathan ainsi que le directeur commercial et toute l'équipe de l'agence Crédit Agricole Melun Victor Hugo pour leur pragmatisme leur compréhension leur professionnalisme leur patience et leur écoute très grande équipe que les autres prennent exemple sur vous encore merci"

"Nous tenons, ma femme et moi-même, à faire part de notre grande reconnaissance pour l’accompagnement et le soutien dont nous avons bénéficié pour nos différents projets professionnels. Notre conseiller, tout d’abord, M. Martin CALENDRIER qui a toujours été disponible quand nous en avions besoin, très réactif à chaque sollicitation et surtout d’un énorme soutien dans nos démarches entrepreneuriales. Un conseiller à l’écoute et aux petits soins pour ses clients, c’est extrêmement appréciable. Un fonctionnement et une démarche que l’on retrouve également chez le directeur de l’agence, M. SANCHEZ, qui lui aussi s’investi pleinement dans la satisfaction client, l’écoute des projets et l’accompagnement. En bref, une équipe performante, humaine et dont la priorité est tournée vers notre satisfaction. Merci encore pour tout ! Damien et Laetitia FAUCHERE"

"Trop d'attente... Un seul guichet d'accueil ouvert... Une bonne dizaine de clients en attente rien ne s'arrange au contraire.. et le personnel n'est pas au taquet car plus de 10 par client en accueil..."

"Je vous remercie pour la qualité de service depuis maintenant plusieurs années je recommande particulièrement Mr Martin Calendrier un vrai professionnel excellent conseiller pour mes 2 entreprises rien à dire. !!!"

"Bonjour je voulais remercier ma conseillère Nelly majkovski pour son professionaliste sa réactivité pour nous avoir accompagner sur notre projet immo qui va ce réalisé. Sa fait un grand bien de voir qu'il y a de bons professionnel"

"Très content de mon agence et de ma conseillère Émilie"

"Excellente agence ! Conseillères très agréables et surtout à l’écoute, tout particulièrement Emilie qui est toujours disponible pour un renseignement ou la gestion de son compte perso . N’hésitez pas pour une bonne agence foncez !!!!"

"Très satisfait de ma banque"

"Très content de ma banque et de ma conseillère Émilie pour son écoute et ses conseils"

"Cliente chez crédit agricolde depuis 2018 avec une ouverture de compte franchement nickel conseillère au top Emilie Bapaume la meilleure, je vous recommande cette banque j'ai jamais eu de soucis quelques soit ma situation financière 🥰🥰"

"Banque à l’écoute de sa clientèle et très professionnel Surtout ma conseillère Mme EMILIE et ces collègues."

"Nous remercions Mme Laetitia Brami pour son accompagnement et l'explication pour nos futurs projets . Très bonne conseillère, nous vous la recommandons."

"Je été recommandé par un amis pour venir rencontrer Émilie, Elle extraordinaire et très gentille . Je recommande a tout les jeunes à inscrire sur la banque crédit agricole de Melun"

"Des conseillères professionnelles avec un accueil très sympa et une réactivité je recommande cette agence"

"Je suis content de ma banque et des conseillères"

"MARECHAL, très investie dans son travail et toujours à l'écoute de ses clients avec des bons conseils."

"Très content de ma conseillère Émilie pour son accueil et ses conseils"

"Satisfait"

"Conseilleres gentilles .c est une bonne banque"

"Les cartes arrivent rapidement. Réactivité des conseilleres et bons conseils"

"Content et satisfait de ma banque les conseillères sont à l’écoute et reactives"

"Conseillere Émilie qui a un bon accueil."

"Très contente de ma banque"

"Je suis content depuis l'ouverture de mon.compte au crédit agricole. Ma conseillère est bien a l'écoute et donne des conseils"

"Très satisfait de ma conseillère Mme Émilie bapaume qui à su répondre à ma demande Avec professionnalisme empathie et sourire Je recommanderais ma conseillère autour de moi. Cordialement mr morelle."

"Excellente agence, des conseillers très agréables et professionnels. Madame POT a su m’accompagner parfaitement dans mon projet"

"Je suis très satisfait du travail effectué par Mme Émilie Bapaume. C'est une excellente conseillère :toujours à l'écoute. Toujours les bons conseils et les mots pour les dire. Je la recommande aux nouveaux clients. Elle est talentueuse."

"Merci encore a MR. Daumas, entre l’accueil chaleureux, l’écoute… ainsi réponds a mes besoins. Je suis tres satisfaite de cet agence.. Jai meme tout mes comptes dedans : Moi. Mes deux enfants, mon mari et mon auto entreprise."

"Je suis très très satisfait du travail effectué par Mme ANAIS PoT. C'est une excellente conseillère :toujours à l'écoute. Toujours les bons conseils Cliente chez crédit agricolde depuis 2017conseillère au top Emilie Bapaume la je vous recommande cette banque j'ai jamais eu de soucis quelques soit ma situation financière"

"Ma conseillère madame Mélanie maréchal est au top. C’est une bonne conseillère bravo"

"Zéro pointé pour l'assistance. On me redirige vers le site internet. On me dit de venir sur place alors que sur place demande de privilégier les opérations à distance."

"La conseillère toujours gentille avec ses clients. Souriante et disponible"

"Bon accueil, tous mes problèmes on été résolus merci"

"Mr camara très simpa m’a aider à arranger mon problème et m’a proposé même le nouveau compte d’épargne"

"De passage dans cette agence qui n est pas la mienne, accueil très appréciable. La jeune femme a vraiment pris à cœur ma demande qui n était pas simple. Merci pour tout."

"Conseillère à l'écoute bonne Banque bons conseils"

"Bonne banque conseillers à l’ecoute"

"Bonne banque sont à l’écoute"

"Je s un is satisfaite de l'agence"

"Je suis satisfait de l agence, Emilie bapaume s'occupe bien de mon compete et est tries a l ecoute"

"Conseillers très a l’écoute et agréable! Je recommande."

"Bonne banque"

"J’ai vraiment une très bonne conseillère depuis mon arrivée en France Émilie BAPAUME depuis 2017 avec c’est collègue à la réception vraiment ravi"

"Une agence avec de bons conseillers. A l'écoute et qui nous apportent des solutions à nos besoins"

"Très content de cette banque nous assure bien pour l’habitation et autres assurances et sont de bons conseils"

"Tour jour Bien accueillie"

"Bonjour c'est Adam Mahamat"

"De très bon conseiller"

"Super"

"Déçu de notre conseiller, apparemment pour lui un client de perdu ce n'est pas grave, il ne compte pas rester ici et compte évoluer selon ses dires... du coup effectivement nous quittons cette banque malgré toutes ces années sans incidences. La raison pour une fois deux amendes : ils nous ont pas prévenu qu'une saisie était en cours dans un délai de 8 jours et donc ce qui leur permet de vous facturer une régularisation des frais de compte vu que nous sommes hors délais!!! Pas de geste conciliant .... C'est comme ça qu'ils se font de l'argent 😉 Donc plus de compte perso, pro, livret A, conjoint, enfants et moi même. Ce n'est pas un client de perdu si nous faisons bien les comptes."

"Content de ma conseillère qui est disponible à l’écoute et répond à nos besoins"

"J'ai eu une très bonne réception auprès du Crédit Agricole Brie Picardie de Melun. Ma conseillère, Mme.Brie a fait preuve d'une grande patience dans ma situation. Je vous recommande Crédit Agricole."

"Super conseillère!!!! Réactif et à l’écoute"

"bonne banque surtout Monsieur VACQUAND vincent tres bon conseiller"

"Super agence ! Je recommande les conseillers sont agréable et à l’écoute surtout mention spéciale à monsieur VACQUAND !"

"Le personnel est si chaleureux ! A bientôt !"

"Très bonne banque et ma conseillère Émilie est gentille et elle fait jeune et belle"

"Très bon rdv avec madame vilette"

"Banque très sérieuse. Très à l'écoute de ces clients, par rapport à ces concurrents pas très loins (sans les citer). Changement de conceillere mais le relais est bien assuré en attendants la nouvelle. Une banque d'avenir. Merci à vous"

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Plus de 5 semaines pour effectuer une clôture d'un compte courant tout ce qu'il y a de plus basique, des informations contradictoires, des conseillères qui se renvoient la balle et ne rappellent jamais quand on demande à être rappelé. FUYEZ CETTE AGENCE (ET LE CREDIT AGRICOLE EN GÉNÉRAL) COMME LA PESTE"

"Efficacité rapidité...des personnes compétente"

"Je suis très satisfait de mon agence et en particulier de ma conseillère Madame Brami. Suite à des difficultés sur le plan financier, elle a su être à l'écoute mais surtout m'aider pour une meilleur gestion de mon compte courant. Aussi, elle a su être force de proposition avec une solution d'épargne qui tient compte de mon reste à vivre pour que je puisse faire face aux imprévus de la vie. Les autres intervenants reflètent eux aussi la philosophie de cette banque qui mise avant tout sur le côté humain. Professionnalisme, courtoisie et souci de répondre au mieux aux attentes de leurs clients ! Je précise par ailleurs que cette banque m'a permis un emprunt pour l'achat de mon appartement à un taux qui défie toute concurrence. Je recommande !"

"Aucun professionnalisme dans cette banque. A éviter!"

"Conseiller très agréable à l’écoute répondant à toutes les questions et toujours avec le sourire 😀"

"J’aime bien ma banque écoute nos besoins"

"Accueil très médiocre"

"Bon accueil c’est une bonne banque et soutient des projets"

"C’est une bonne banque qui soutient des projets et apporte de bons conseils"

"Agence au top !! De très bon conseil et réactive en cas de question ou problème !! Un grand merci notamment a Gaëlle qui est au top !!"

"A l'écoute, professionnelle et toujours de bons conseils merci a Gaelle!"

"Établissement sérieux et très pro. Mention spéciale à notre conseillère, Gaëlle, qui a su être à notre écoute tout au long de notre projet et qui nous a accompagné sans relâche tout distillant de précieux conseils."

"Un service impeccable ! Merci encore à Gaëlle pour son accueil dynamique et efficace : topissime 👏👏👏"

"Très bonne agence ! Prise en charge rapide et efficace par Gaëlle, merci à elle. Je recommande."

"La conseillère Mme Barber Gaelle est à l écoute, sympathique et professionnelle."

"Gaelle est géniale merci beaucoup"

"Merci à gaelle !! Elle est géniale"

"Une agence à l'écoute, j'ai été très bien reçue par Gaëlle merci"

"Accueil agréable et chaleureux. Agence au top ! Gaëlle a su réagir rapidement concernant mes besoins. Merci !"

"accueil toujours très sympathique, Nelly est toujours de bons conseils !"

"Bonne expérience avec l'agence Melun Victor Hugo. Gaëlle toujours à l'écoute de ses clients !"

"C’est la meilleure banque"

"Bonne banque et conseillère à l’écoute et bons conseils"

"très bon échange avec Mme vilette je recommande merci"

"Merci à mme Vilette pour son assiduité et son professionnalisme !"

"Content de ma banque conseillère qui donne de bons conseils merci à emilie"

"Très bien accueilli et solution en quelques minutes.elle a du talent"

"Content de ma banque et de ma conseillère Emilie"

"Content de ma conseillère Émilie qui apporte de bons conseils"

"C’est une bonne banque avec ma conseillère Émilie qui donne de bons conseils pour l’épargne et nos besoins"

"Mélanie est très gentille, merci pour votre accueil et vos conseils"

"Très bon accueil je suis satisfait du service"

"L entretien s est très bien passé avec Mme Colette, de très bon conseil sympathique. Merci"

"Très bonne agence, très pro. Mention spéciale à Mme Barber Gaëlle toujours réactive dynamique et consciencieuse, le tout avec le sourire !"

"Très satisfait d’avoir affaire à une conseillère très compétente, pro et efficace ce qui est rare aujourd’hui, merci Gaëlle pour votre disponibilité"

"Merci pour l accueil de madame Pereira très souriante"

"Très bonne banque"

"Content de ma banque et de ma conseillère Émilie qui est gentille et donne toujours de bons conseils je la recommande auprès des jeunes"

"Merci à Gaëlle pour ses conseils et sa réactivité lors de notre projet !"

"Tres bonne banque et bon accueil content"

"Content du credit agricole et des conseilleres"

"Content de ma banque et des conseils apportés. Soutien de beaux projets"

"Vilette, je suis satisfait du rendez vous c'était un plaisir merci à vous"

"Très bonne gestion des comptes et crédit épargne"

"Très bonne agence"

"Je recommande cette agence de Melun, aimable et à l'écoute."

"Je suis très content de ma banque qui accompagne bien ses clients et conseillère Émilie qui nous aide à mettre à côté et est gentille"

"Super accompagnement de la part des conseillers 👍🏽 pensée toute particulière à Madame Vilette qui a su donner de son temps et cela tout en suivant la vision de mes projets"

"Content de ma banque et ma conseillère Émilie bons conseils"

"Très bonne agence j’y suis depuis très longtemps et jamais déçu. On a toujours trouvé des solutions, conseillé très à l’écoute, mention spéciale à ma conseillère Mme Bapaume."

"Très bon accompagnement, conseillère financier très sympathique et compétente. Merci madame Vilette."

"Merci à la jeune femme de l'accueil Grace pour sa gentillesse et son.accueil professionnel"