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#2
« Établissement sérieux et très pro. Mention spéciale à notre conseillère, Gaëlle, qui a su être à notre écoute tout au long de notre projet et qui nous a accompagné sans relâche tout distillant de précieux conseils.… »
« J'ai tres bien été accueilli dans cette agence , le personnel est a j'écoute et tres professionnel je recommande vraiment .… »
#4
« Satisfait de mr Altun pour son travail et sa réactivitée en 10 mn il est parvenu à faire ce que ma conseillère n’a pas fait en 1 ans… »
« Quel efficacité et quel accueil! Merci d'avoir tout préparé et de nous avoir driver de belle manière. Conseils et sourires au rendez-vous. Nous repartons satisfaits et les comptes sont bons. Je recommande vivement.… »
#6
« Arnaque sur ma carte Perturbée, j ai été accueillie par Mme Karine M. Pleine d empathie, à l écoute et souriante , elle m a rassurée, me sentant très alarmée. Elle a pris le dossier en mains. Moins inquiète, je suis repartie un peu allégée.... Grâce à cette dame, très professionnelle., certes, mais pas que ça !!! Merci… »
#7
« Je suis ravi de cette banque MATHILDE tessier une vraie professionnelle +++ 10/10 Rester comme vous êtes, vous êtes une équipe super… »
#8
« L’agence la plus incompétante que j’aie vue! J’ai effectué une demande de clôture de mes comptes épargne il y’a plus d’un an, et la demande est toujours en cours de traitement… c’est devenu une routine pour moi de les appeler une fois par semaine pour savoir où ça en est. Bien sûr, leurs réponses changent toutes les se… »
#10
« Mon entreprise est chez Credit Cooperative depuis dix ans quasiment jour pour jour. Avant de démarrer ma boite j'ai fait le tour des banques plutôt traditionnelles, et je me suis trouvé vite refoulé partout . J'avait un beau projet, de l'experience et un potentiel client. Emprunter presqu'un million d'euros pour achete… »
#11
« 10 jours que j'essaie de les joindre pour connaître les démarches à suivre pour changer de banque. Ça décroche puis je passe en attente pendant 10, 15, 35 minutes, puis on me racroche au nez. Eh bien ça ne sera pas dans la leur !… »
#12
« Agence qui gère mes comptes depuis plus de 10ans. Toujours un très bon accueil. Ma nouvelle conseillère Madame Merckaert est très aimable, accueillante et disponible. Elle prend son temps pour expliquer correctement les choses.… »
#13
« Super sympa, sérieux suis arrivée avec mon recommandé ( il devait partir le jour même) et il a était gentil ( le monsieur du côté de récupérer les recommandé) il est parti me le ramener alors que le courrier devait repartir. C était pas obligé de sa part car j'ai dépasser d 1 jour le délai et franchement il a pris sur … »
« Je suis passée sans rdv pour des renseignements concernant une ouverture de compte, j'ai été très agréablement surprise par la qualité de l'accueil! Très bien accueillie et renseignée par Mme Foutry qui a pris le temps de m'expliquer les choses. Un grand merci, cela est si rare de nos jours!!!… »
#15
« Je regrette le départ de ma première conseillère lors de notre ouverture de compte en 2017. Elle était disponible et avait une bonne organisation pour répondre au mieux à ses clients. Depuis son départ, la communication venant des nouveaux conseillers est catastrophique et inexistante lorsque l'on demande des renseign… »
#16
« Par téléphone ils disent qu'on peut ouvrir un compte bloqué pour une caution de location, après plusieurs appels, un rdv, un déplacement (+ absence au travail), ils me disent que ce n'est plus possible. C'est normal que vous ayez une note médiocre !… »
#17
« La pire expérience de toute ma vie en service client. Si j’avais pu mettre moins d’une étoile je l’aurais mis et c’est le comportement d’une des guichetière qui me réconforte à l’idée de fermer tout mes comptes. Fuyez cette banque comme la peste prenez vos colis si malheureusement ils atterrissent la bas mais n’ouvrez … »
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#18
« 0 étoile est la note à donner !!! Depuis plus de 2 ans maintenant ils doivent me rembourser des frais bancaires pris par erreur sur mon compte et volontairement font exprès de ne pas vouloir me les rembourser. Services et compétences totalement lamentables concernant l'administration publique de ce pays et plus particu… »
Voir la fiche« ni enseigne, ni entrée, ni indications, ni réponse, ni distributeurs… »
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