Crédit Agricole Alpes Provence Marseille Mazargues

"honteux !! Une dame un peut force m’a reçu pour ouvrir un compte. Malheureusement elle n’a pas été en capacité de répondre à mes besoin et n’a sans cesse interrompu le rendez vous on discutant avec ces collègues. Banque qui ne prend pas au sérieux sa clientèle"

"Hautain et suffisant , j'ose espérer que c'est uniquement cette agence et non pas le crédit agricole dans sa globalité."

"Cela fait des années que je suis cliente au crédit agricole. Je suis extrêmement déçue par l'accueil Aucune réponse au mail envoyé, attente pendant plusieurs mois pour avoir 1 réponse à une question concernant 1 remboursement anticipé d un prêt immo Manque d intérêt pour la clientèle, et de surcroît désinvolte, d ailleur j ai changé d d'agence et je ne la recommande a personne Dommage, j habite à 5 mn de cette succursale"

"Très bon accueil et personnel disponible pour vous aider. Prise de RDV facile et mise en place de opérations rapides."

"Agence agréable avec du personnels aimables et compétents. J'ai toujours eu réponse à mes questions. Ils ont su rester disponible en cette période de crise sanitaire. Merci, continuez ainsi."

"Très bon accueil. Le personnel à l'accueil et les conseillers sont agréables et disponibles."

"bonjour, nous sommes très contents de cet agence du crédit agricole, notre conseillère est très professionnelle et à notre écoute, nous avons une relation de confiance. M.O"

"Super agence avec de superbes personnes à l'écoute et toujours disponibles."

"Tres bon accueil, respect des règles covid. Client depuis 25ans et toujours tres satisfait !"

"Très bon accueil"

"Équipe Audrey et Valérie pour moi c’est les meilleurs"

"Mauvaise accueil ! Jamais à l’écoute."

"Bonne réactivité et suivi."

"Nouveau client de cette agence, je souhaitais signaler le professionnalisme de ma nouvelle chargé de clientèle Mme Luce. A l'écoute, ses conseils adaptés rassurent quant à la qualité de la relation avec sa banque. Je recommande sans hésiter."

"Bon accueil rendez vous respecté.... Manque un peu de personnalisation car cliente depuis 1977 mais de nos jours ce n'est plus un critère ! Très satisfaite malgré ce car très à l'écoute."

"Très bonne revue de détail de mes contrats d' assurances habitation, voiture et moto réalisée avec ma conseillère."

"Personnel à l'écoute, très réactif et proche du besoin de la clientèle! Accueil toujours sympathique et professionnalisme toujours au rendez-vous! Je recommande!++"

"Rapide et eficace"

"Suivi , professionnel et accueil chaleureux , toujours chez moi au crédit agricole"

"Ma conseillère Audrey Luce au top toujours disponible pour répondre à mes questions"

"Je souhaite faire part à l'agence de Mazargues de ma satisfaction quant à son accueil souriant et sa disponibilité malgré un contexte Covid qui n'a jamais entaché leur professionnalisme. Que ce soit pour me renseigner ou mépauler dans des options et services bancaires, leurs conseils avisés et argumentés ont jusqu'à ce jour pleinement été satisfaisants. Merci à cette belle équipe, vous avez toute ma confiance ! Mme Muselli"

"Mauvaise expérience avec mon conseillé Monsieur B...X qui a été totalement inefficace et sans jamais répondre aux mails. Cette situation n'est pas unique, de nouvelles difficultés avec cette agence. Un numéro réclamation et du directeur d'agence permettrait d'éviter bien des situations et surtout la satisfaction de vos clients. En revanche le service client est en revanche efficace et je remercie Chloé."

"Au top!!!"

"Client depuis plusieurs années au crédit agricole de Mazargues, je n'ai réellement pas été content de la gestion de mon compte et de l'aspect relationnel entre mes différents conseillers. Au jour d'aujourd'hui, j'ai enfin trouver mon conseiller , Monsieur Ghennam Abdel, qui a su trouver le moyen de communiquer , d'apporter des solutions concrètes à la gestion de mon compte, et surtout une personne professionnelle qui vous suit et agit comme un bon père de famille. En tant qu'ostéopathe, je suis extrêmement ravi d'être suivi par M. Ghennam. je ne cherche pas une bonne banque mais le conseiller qui me fera évoluer. merci a vous"

"au top toujours a l écoute suivi de projet de A a Z très bonne agence et surtout des conseillers vraiment super en particuliers mr brethoux"

"Un conseillé au top, à l'écoute et très efficace. Une réactivité peu commune. Au top !! J'ai obtenu ce que je voulais très rapidement et simplement. 👍👍👍"

"Reçu par un conseiller qui n'était pas le mien, pas déçu super efficace qui a répondu rapidement à toutes mes attentes. Je recommande monsieur Mr Ghennam"

"Obligé de mettre une étoile sinon j'aurais mis 0 ! Des incompétents !"

"Ma conseillère est très à l'écoute"

"D'excellents conseils et de belles opportunités !!"

"Accueil et renseignant formidable de l’agent d’accueil"

"J avais eu un mauvais avis au départ mais j ai eu la chance d avoir Mr Abdel Ghennam comme conseille une personne d un professionnalisme et d une humanité incontestable ! Efficace dynamique à l écoute et bienveillant très corporate qui vous donne vraiment l envie d être partenaire du crédit agricole ! Merci"

"Je suis Mme Aboudou je viens témoigner de mon satisfaction concernant ma conseiller Mme Audrey Luce elle est bien à l écoute attentif souriante je la recommande à d autre client ça fait des années que je suis avec elle et j ai pas de regret je vous remercie Mme aboudou"

"Mr Ghennam Abdel : excellent conseillé comme jamais vu auparavant !"

"Extrêmement reconnaissante à mon conseiller financier Monsieur Ghennam toujours à l’écoute et très réactif. Cliente depuis de nombreuses années, j’étais prête à quitter la banque mais ce conseiller m’a véritablement convaincue de rester. Outre sa réactivité et sa disponibilité il déploie des qualités humaines exceptionnelles. Je recommande vivement ce conseiller du CREDIT AGRICOLE agence de Marseille Mazargues"

"Merci à Mr Abdel Ghennam pour tous les renseignements et toutes les informations qu'il m'a communiqué;"

"Accueil très limite et aucune information valable pour une demande de renseignement pour un prêt étudiant fin Août avec Mme Luce. Nous avons perdu notre temps et n'avons eu aucun retour de sa part. Expérience très défavorable je déconseille fortement !!"

"Très bon support téléphonique à distance de Mr GHENNAM."

"Très bel accueil de la part de M Ghennam qui a su faire le nécessaire immédiatement. Merci beaucoup pour votre réactivité et professionnalisme."

"Qu’une seule chose à dire, merci à Monsieur Ghennam qui a su me sortir d’une situation extrêmement compliqué. Il est toujours disponible et répond très rapidement. Un des conseillers bancaires les plus avisés et respectueux qui nous traite comme un client à contrario de certain conseiller, il est la seule raison pour laquelle je n’ai pas changé de banque. Je vous souhaites à tous d’avoir un conseiller comme le miens. Vraiment."

"Agence au top, mon conseiller Mr Ghenam est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Il est à l'écoute, humain et à toujours d'excellents conseils. Avant il y avait toujours une personne différente pour échanger et c'était compliqué. C'est grâce à lui que je suis resté dans cette banque."

"agence à fuir, un agent d acceuil qui vous prends de haut sans meme comprendre la situation et appel son conseiller MR GHENNAM au telephone. revelant des propos confidentiels , fichage bancaire alors que d autres personnes etaient presentes ... aucun secret bancaire respecté.fuyez !!!!!!!"

"Cliente de l'agence depuis mon plus jeune âge, j'en ai vu des conseillers défiler... AUCUN ne m'a considéré ni entendu comme Mr Ghennam. Avant son arrivée j'ai voulu clôturer mon compte et changer de banque car vraiment insatisfaite! Mr Ghennam m'a redonné confiance au Crédit Agricole, par son professionnalisme à toute épreuve, sa gentillesse, sa réactivité et son engagement sincère auprès des clients. Je recommande l'agence purement et simplement POUR Mr. Ghennam"

"Agréable proximité dans le secteur de notre commune. Le personnel sont à l’écoute et toujours présent et disponible pour chacun d’entre nous."

"Je prends le temps de laisser un avis sur l’accompagnement et le suivi du conseiller commercial Mr Ghennam Abdel. Je suis très satisfaite. Il est très professionnel, impliqué et humain. Chaque client devrait avoir un conseiller comme vous. Merci pour votre aide."

"L’accueil du crédit agricole de Mazargues est toujours très chaleureuse. Je voudrais remercier mon conseiller, M.GHENNAM, qui, dès lors de notre rencontre au salon de l’étudiant, a tout de suite pu me conseiller dans le projet de mes études de médecine dentaire à l’étranger. L’écoute, la présence (en agence et par mail) et les conseils de M.GHENNAM ont permis la réalisation rapide et efficace de mon prêt étudiant."

"Mon conseiller Mr Ghennam reste toujours disponible en cas de besoin Je le remercie il est au top"

"Je tiens à laisser un avis Google pour alerter d’un comportement inapproprié et inadmissible de la part de l’agent d’accueil , grand de taille aux yeux bleu. Il a été odieux , dénigrant et désagréable une fois que je lui ai présenté ma carte d’identité et a fait une grimace des qu’il a prit connaissance de la situation de compte . Il m’a même tutoyé !!! Toujours à valider mes demandes qui n’aboutissent pas. Voilà 4 fois que je me déplace à l’agence pour une simple rectification de mon nom de famille avec communication de ma CNI. Je me suis sentie dévalorisée en tant que cliente , et surtout en qualité d’étudiante . Je fais un bts dans le domaine de l’immobilier. Aussi, je suis profondément choquée du différentiel de traitement et de l’image que dégage votre agent d’accueil et de la prise en charge . J ai tenu à écrire sur forme de réclamation au service client et laisser un avis."

"Accueil très chaleureux et professionnel"

"Très bien reçu à l agence boneveine"

"Banque fermé pour travaux."