Crédit Agricole Alpes Provence Aix Les Milles

"Positif : Bureau bien agencé et propre. Négatif : 1) Ponctualité non respectée : attente sans raison (conseillère seule dans son bureau). 2) Accueil détestable : automate sur la droite plus joviale que la personne à l'accueil. 3) Pendant le RDV : conseillère pas à l'écoute ce qui ne correspond au discours publicitaire officiel de la banque (manque de compétences ?)."

"Contact rapide par téléphone, le conseillé a répondu à ma demande."

"Voici plusieurs moi que notre conseillère Beatrice est partie (24 ans de fidelite, nous partons à notre tour). Dommage pour le Crédit Agricole des Milles qui voit sa note de satisfaction baisser en flèche."

"Après un rendez-vous avec une conseillère pour ouvrir des comptes ! Mon avis, Fuyer cette agence"

"J'ai ouvert mon compte il y a près de 10 ans, l'accueil parfait, une conseillère s'est occupée de moi de manière assez instantanée pendant plusieurs années le suivi a été parfait, en 2014 lorsqu'on a pris RDV avec la personne qui s'occupe de madame MN , qui était d'ailleurs dans son bureau lors du RDV ne nous a pas reçu ... une dame adorable qui était là en interim, Mme G nous a pris en charge a fait notre dossier, nous avons eu d'autres RDV avec Mme MN qui n'était jamais là non plus (signature etc ...) depuis Mme MN a été remplacée par Mme D qui est dispo pour faire signer les crédit mais nous lui avons demandé X fois depuis le mois de Janvier une copie du contrat CNP qu'elle doit toujours nous envoyer le lendemain de notre appel, habitant entre le 13, le 83, le 04 et le 84 nous nous demandons si nous ne ferions pas mieux de changer d'avance, vu le laisser aller concernant les clients déjà existants. Que propose le directeur d'agence ? Cordialement."

"Mon conseiller dans cette agence est à son écoute et à son écoute uniquement !! Mais pas à l'écoute de son client !! Les arguments qu'il m'a sorti pour ne pas renégocier mon prêt immobilier sont tout simplement scandaleux !! Une honte !! Pour moi c'est bye bye . Ma première renégociation avait déjà été cahotique et j'avais reçu les excuses du directeur d'agence (Mr G.). Je me suis dit que pour la seconde ce serait mieux, tu parles... Chaque fois que j'ai pris rendez-vous avec un conseiller, au bout de la cinquième minutes , j'avais l'impression que je lui devais quelque chose, ou que j'étais débile. Bon courage. On me change de conseiller qui me souhaite la bienvenue dans son agence alors que je suis client depuis plus de 15!! c'est d'un grotesque... En fait il n'y a aucune fidélisation !! a partir du moment où on vous change votre conseiller (sans vous demander votre avis) vous êtes considéré comme un nouveau client donc, c'est pas la peine de compter sur le moindre geste. ... Autant partir chez une banque en ligne (carrément moins chère) et aussi impersonnelle ."

"Accueil appréciable et une écoute"

"Vraiment déçu... On m'a déposé de l'espèce sur mon compte en me certifiant qu'ils seront dessus dès le lendemain matin.... Mais rien ! Je les ai appelé et on m'a encore assuré que ça devrait être fait d'ici peu... Et toujours rien Ça fait 2fois en 3 semaines que ça m'arrive... et la fois d'avant j'ai attendu 5jours alors que ça devait être fait le jour même ."

"une banque d'une efficacité remarquable pour placer les gens en interdit bancaire pendant le week end du 15 août pour 22 euros seulement. Mais d'une incompétente et d'une mauvaise volonté magistrales lorsqu'il s'agit de tenir la personne informée sur le fait que l'attestation de régularisation fournie n'est pas au format. 10 jours se sont passés depuis l'envoi par mail de l’attestation de régularisation du chèque refusé sans avoir aucune nouvelle de leur part.Il faut alors se déplacer en en agence pour s'entendre dire que le document fourni n'est pas accepté : pas d’entêté. A aucune moment cette obligation n'a été mentionnée lors de mes appels téléphoniques.Donc 10 jours que mon attestation n'est pas acceptée alors qu'elle comporte : une date, une facture acquittée, un tampon, une signature et le numéro de téléphone du bénéficiaire. Bref, du grand art. Merci le crédit agricole. Cela mérite 0 étoiles, mais Google ne le permet pas. Dommage."

"Nous quittons le crédit agricole après 17 ans de suivi avec notre conseillère. Depuis son départ, l’agence est déplorable, aucun suivi, aucune écoute et on nous change de conseiller en permanence. Quand vous appelez ils sont toujours en réunion 😂 jamais de réponses aux mails. Je n’ai jamais vu une banque pareille qui se fou de nous à ce point!!!!! Pour la petite histoire et il faut le savoir, le crédit agricole de la ciotat a dit à mon papa que notre crédit maison pouvait être largement renégocié à la baisse alors que l’agence des milles nous a dit que ça ne servait à rien. Quand nous leur en avons parlé comme par magie ils nous ont dit que en effet les taux ont bien baissé en une semaine😂😂😂 La conseillère de mon papa s’est fait remonté les bretelles et elle a même appelé mon papa pour lui dire 😡😡😡😡 Nous sommes dans une cour d’école !!!!! D’autres banques apprécient de récupérer de bons clients ."

"On nous demande de patienter mais personne ne vient."

"Je suis stupéfaite des avis négatif qu-il y a sur cette agence !ce n'est pas du tout ce qui ce passe a l'agence ! Je suis dans l'agence depuis 8 ans et je n'ai jamais eu aucun problème ! J'ai toujours eu un super suivi de la part du crédit agricole ! Les conseillers sont à l'écoute et sont de très bon conseils ! Ils répondent systématiquement au emails ! Vous faites du super travail !ne changez rien !"

"J’ai quitté cet établissement depuis plusieurs années car j’en avais marre d’avoir un nouveau conseiller tous les 4 matins, sauf que j’avais encore 2 comptes que je souhaitais fermer. J’ai envoyer un mail pour tous clôturer et une conseillère m’appelle pour essayer de me reconquérir. Impossible d’avoir cette même personne au tel, des relances par mails et toujours rien. Rien n’a changé le personnel est désagréable, aucun sens des relations au point de me balancer par tel qu’il fallait que je reste la ou je suis. Cet établissement est un vrai scandale à fuir, je vous assure. Je vais garder ma banque et mon conseiller et fermer définitivement tous mes comptes."

"Une agence au top ! Depuis 3 ans, un conseiller à l'écoute et disponible en toutes circonstances. Cette agence m'accompagne dans tous mes projets, une expérience client remarquable."

"Une équipe chaleureuse, dynamique et réactive. Des notions qui manquaient à mon ancienne agence."

"Client crédit agricole et de cette agence depuis presque 2 ans, je suis ravi du service proposé et plus particulièrement de mon conseiller Quentin Billon. Réactif, disponible et de bons conseils. N’hésitez pas à vous rapprocher de lui. Vous ne serez pas déçus."

"Très bon accueil pour un premier rendez-vous. Réactif à la demande du client Compétant, informations et divers explication Très claire, à suivre .Cri"

"Très bonne banque qui nous permet accomplir nous projets Ma conseillère Aurélie Gosa très professionnel et sympathique. je recommande vivement..."

"J'ai très bien été accompagnées par M. Billon, depuis plusieurs années, jusqu'à l'obtention de mon prêt immobilier. Il a été accueillant, efficace et performant. Je suis depuis longtemps dans cette agence et j'ai l'intention d'y rester."

"J'étais bien accueilli pour l'ouverture de compte, ma conseillère Mme Hardianto Aurelie est très gentille et superbe, elle m'accompagne dans toute les situations. Je suis très ravie d'être cliente CA les milles."

"Agence très agréable et accueillante, ma maman a été très bien conseillée par Mme Renucci."

"Ma conseillère romane à été très agréable, a l'écoute. Elle m'a très bien expliqué tout ce qui concerne l'ouverture de mon compte. Elle est patiente, polie, attentive et très agréable elle a le don de vous mettre tout de suite en confiance Merci pour votre choix"

"Concernant l'agence de Aix les milles un accueil impeccable et services plus que favorable. Merci pour votre patience lors de l'entretient, de Vos réponses et de votre sourire important en cette période si difficile."

"J’ai fait appel au Crédit Agricole pour un prêt immobilier j’ai été très bien reçu et considéré contrairement à d’autres banques dont je tairai le nom…personnel sympathique ,accueillant et compétent je les ai senti impliqués dans mon projet et m’ont aidé à trouver des solutions…."

"Excellent service de M. Moneyron particulièrement pour mon prêt en ligne réalisé en quelques minutes. Merci !"

"Une très bonne agence, des gens aussi sympathiques que réactif, que du bon."

"Très bonne agence.Les conseillers sont très à l'écoute et réactifs. Je recommande cette agences des milles ."

"Très satisfaite de l’écoute ,des compétences et de la réactivité de ma conseillère Mme Morel Andrea qui s’est occupé de mon dossier crédit très rapidement ."

"Parfait"

"Il est très agréable d'avoir une conseillère disponible, qui sait prodiguer de bons conseils tout cela avec une bonne humeur, merci madame Liebart!"

"Une très bonne équipe à l'écoute souriante et toujours réactive. Je recommande !"

"Je suis au crédit agricole des milles depuis fort longtemps et j en suis toujours très satisfaite même quand des difficultés se presentent. N hesitez pas il y a de très bonnes conseillères qui vous trouvent des solutions"

"Super agence ! Conseillers au top ,qui trouveront toujours une solution même quand on se trouve très loin ! Je recommande fortement !"

"Nous sommes clients du crédit agricole depuis quelques mois nous sommes très satisfait de l’agence d Aix les milles, notre conseillère Madame Aurelie GOSA hardianto est au top très à l’écoute de nos besoins nous conseille prends le temps de nous expliquer. Réponse rapide à nos requêtes je recommande vraiment CA Aix les milles avant ça j’étais pendant près de 15 ans dans une autre banque pour eux on été complètement invisible."

"Très bon accueil au sein de cette agence, ma conseillère est à l'écoute et réactive à mes demandes. Je recommande"

"Madame LIEBART Lucie est une conseillère très sérieuse, agréable souriante , avenante et opérationnelle, elle prend son travail a cœur et met tout en œuvre pour aider en cas de difficulté elle est merveilleuse et très empathique je regrette qu il n y ait plus de personne comme elle ! Je lui souhaite le meilleur et j espère la garder longtemps même si c est peu probable"

"Lucie est une conseillère qui s’occupe très bien des clients, très à l’écoute et très efficace! Professionnelle je suis contente de l’avoir!"

"Très bon accueil, une conseillère à l’écoute et la résolution de mon problème dans un délai acceptable. Merci à vous!"

"Conseillère aurelie tres réactive sympathique et arrangeante ! Aucun soucis!!"

"Je remercie Aurélie Gosa Hardianto, ma conseillère, pour sa bienveillance et surtout sa compétence"

"Une expérience simple et agréable pour obtenir un prêt étudiant, je suis très satisfait avec le service de Mme Liebart !"

"Je recommande Mme LIEBART, conseillère proactive et dotée d'une sympathie."

"Conseiller très à l’écoute agréable souriant . Reste près de leur clients. Au top Merci à Monsieur Andriamanana"

"Une conseillère à l'écoute et disponible. Très appréciable."

"Agence accueillante et notre conseillère Madame GOSA est au top très réactive même avec plusieurs demandes différentes !!! On recommande notre agence."

"Cette avis était à la base assez négatif, ce fut une incompréhension, visiblement le service est très réactif et les informations ce communique très vite, félicitations pour votre efficacité"

"Super Équipe, toujours très serviable, disponible et à l'écoute. Très bonne expérience lors de la souscription d'un prêt immobilier. Nous sommes ravis !"

"Un super accompagnement pour mon premier projet immobilier, je remercie toute l'équipe, en particulier Mme Gosa et M Moneyron. Je ne regrette pas d'être devenu client!"

"Les portes automatiques son très réactive, la décoration ne laisse pas à désirer et le comptoir est de bonne qualité, je recommande vivement !"

"Une équipe très professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande Madame Morel qui a su nous conseiller et répondre à nos attentes"

"Impeccable, équipe à l'écoute, très bons conseils"

"A l'écoute, bons conseils."

"Une banque très présente à nos côtés pour notre premier projet immobilier, et particulièrement Mme Liebart qui a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de réactivité ! Je recommande a 100%"

"Agence très sérieuse où nous avons trouvé une écoute attentive et de précieux conseils. Je recommande vivement merci !"

"Une agence a l écoute de ces clients. Merci à Pierre et Thibault pour leur réactivité avec un accompagnement dans toutes mes démarches et projet immobilier récent. Je recommande !"

"agence très sérieuse .. merci pour tout vos conseils Md GOSA HARDIANTO"

"Au top pour l'accueil"

"Je remercie Aurélie Gosa pour sa patience car j'avais de nombreuses questions à poser. Je conseille vraiment pour sa gentillesse"

"je suis cliente depuis des années très satisfaite des conseillés sérieux et a l'écoute en particuliers Mme gosa adriano merci pour tout vos services"

"Très bonne expérience avec le CA des Milles, et particulièrement Mme MOREL qui a très bien suivi notre dossier bancaire et projet immobilier. Un plaisir d'avoir un interlocuteur privilégié et qui accompagne ses clients (et les conseils qui vont avec). Au plaisir pour les futurs projets !"

"Ma conseillère aurélie elle est à l'écoute elle suit bien les projets et elle aussi patiente elle est aussi super souriante"

"Non cliente de cette banque, je suis juste venu retirer au distributeur et très bon accueil !!"

"Agence déplorable, les conseillers ne répondent pas aux mails, ne sont bizarrement jamais disponibles au téléphone et sont désagréables De plus cette agence a des pratiques douteuses et hors la loi selon le décret 2013-931 du 17 octobre 2013 J’ai donc demandé réparations et on m’a gentiment fait comprendre qu’il n’y aurai pas de suite alors qu’ils ne respectent pas les lois Les banques sur internet sont moins chères et au moins aussi respectueuse de leur clientèle Le choix est vite fait.."

"Équipe réactive et sympathique, au petit soin des clients."

"Cette banque est injoignable quelque soit le jour où l’heure, il faut insister pendant 1 semaine pour avoir un rdv. De plus, j’attends tjs une réponse à mes mails. Perte de temps ++++++ !!!!"

"Très bon accueil, équipe à l'écoute. Je suis venue pour un renseignement et ils m'ont bien aidé. Merci"

"Très bon accueil !! Hôtesse fort sympathique et efficace!!"

"Super personnel"

"Toujours bien accueilli !!"

"Conseillère a l'écoute et réactive ! Super..."

"Equipe et service de qualité je recommande"

"Une agence sérieuse. Et merci à ma conseillère Romane RENUCCI de me suivre dans mon projet immobilier et merci de votre rapidité"

"Mes parents ont un compte dans cette agence depuis un peu plus d'un an. Ils sont clients de l'enseigne depuis plus de 40ans. Cette agence se différencie par l'accueil sympathique du personnel. Toujours le sourire. Leur disponibilité, leur compétence, ils mettent tout leur savoir à la disposition de leurs clients. Ils sont de bons conseils et expliquent bien. Que des éloges méritées, une agence qui se démarque des autres"

"Rapidité et cordialité dans les échanges."

"Agence et conseillers toujours au top !"

"bonne disponibilité des conseillers, accueil attentif aux besoins des clients"

"J’ai effectué mon prêt immobilière avec le crédit agricole et j’en suis très satisfaite. La proximité avec ma conseillère, son écoute attentive et ses réponses précises à chacune de mes questions. Même lorsque qu’il y avait un doute, toute l’équipe communique bien pour une belle synergie. Efficacité et fluidité dans tous nos échanges, je recommande vivement!"

"Nous avons quitté cette agence, suite à une proposition de prêt immobilier défavorable. On tenté toute les entraves possibles pour retarder les transferts. Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme."

"Une agence accueillante et un personnel extrêmement sympathique. Ma conseillère Madame Renucci a été très à l'écoute et réactive lors de mon projet immobilier. Je recommande à 100%"

"Très content merci"

"Très bien il m'a Très bien accompagné a l accueil encore pour tout les renseignements"

"Tres bon accueil"

"J'ai été hyper bien reçu par Sébastien à l'agence des Milles. Un grand merci."

"Très bon contact avec notre conseillère Mme Gosa Hardianto qui a été notamment très efficace dans son accompagnement pour notre crédit immobilier"

"Très bon accueil"

"15 ans au Crédit Agricole, toujours écouté et considéré. Merci à toute l’équipe. Encore accompagné dans mon nouveau projet. Au top."

"Merci à Florian et à toute l'équipe pour leur prévenance et leur disponibilité"

"Excellent accueil et conseil patients et avisé de Mme Gosa-Hardianto"

"Encore merci à Sébastien à l'accueil qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions Malgré la file d'attente dans l agence."

"Bien reçu à l'accueil merci"

"Merci Sébastien pour votre patience. Pleine satisfaction sur le service rendu. Avec tous mes remerciements"

"Équipe très agréable et à l'écoute, je viens de transféré mon compte dans ce crédit agricole et on m'a mieux renseigné et aider que dans un autre crédit agricole. Merci beaucoup à toutes l'équipe"

"UN ACCEUIL SUPER SYMPA, EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET UNE COSEILLERE A L'ECOUTE REACTIVE ET COMPETENTE - BRAVO!!!!!!!!!!!!"

"Contact par multimedia tres facile et tres courtois avec ma correspondante ,avec des explications trés claires. Merci à elle"

"Nickel! Je recommande!!"

"Merci à Sébastien pour l’accueil et les conseils"

"Agence très accueillante, mme Renucci a su être a mon écoute et répondre a mes besoins. Je recommande, merci encore !"

"Aucune écoute, question trop personnel Je déconseille."

"Le Crédit Agricole des Milles est une excellente agence et Mme Gosa une conseillère aussi sympathique que compétente."

"Réactivité du directeur d'agence efficace suite à des petits soucis Merci beaucoup!"

"Merci à Sébastien pour l'accueil, le suivi et la réactivité ! C'est vraiment appréciable de trouver un conseiller qui nous suit vraiment, de nos jours c'est rare !"

"Merci à Sébastien, pour l accueil, Une vraie écoute, il arrive à trouver des solutions avec une grande réactivité. Merci 🙏"

"De passage pro en Provence, je me suis arrêtée dans cette agence car j’avais des questions urgentes, je remercie Rogatien qui a pris le temps de me répondre avec précision et qui m’a bien orientée même si je ne suis pas dans le même Crédit Agricole. Merci pour votre écoute et votre disponibilité."

"Très bon écoute de cette agence et de ses collaborateurs."

"Suite à souci de chèque perdu, Mr Bouchereau a pris en charge ma demande et s'est occupé depuis le début jusqu'à la fin de la réclamation, alors que je n'étais pas affilié au Crédit Agricole des Alpes de Provence. Je suis rassuré que des prestataires savent encore ce qu'est un service client. Merci beaucoup !"

"Parfaite gestion de mon dossier fraude par Rogatien."

"Très satisfaite de cette agence bancaire que je recommande sans hésiter, Sébastien A. est d'une efficacité redoutable. Il est très agréable et à l'écoute. Ses conseils sont personnalisés, il nous accompagne dans nos projets de vie avec une implication qui fait plaisir. Merci encore pour tout Sébastien"