Crédit Agricole - Agence Rethel

"Belle agence"

"Bonne agence bien situé"

"Si vous devez choisir une banque... évitez le crédit agricole vous serez forcément décu. Je suis le dernier de mon cercle d’amis à quitter cette banque... a évitez !"

"L'étoile est bien de trop. Incompétence générale. Je parle même pas du vice directeur. Monsieur n'a pas aimé être dérangé le jour du réveillon. Aucun service. Impossible de fermer un compte depuis février 2020"

"Moi mon expérience avec cette agence est nickel. Ma conseillère répond à mes attentes sans problème. Efficace et rapide."

"nous sommes en AVRIL 2021 ( COVID) jai voulu retirer de l'argent au distributeur extérieur il y avait un cracha sur l'écran je signale cela au guichet et 8 jours après toujours ce même cracha c'est abusé ....! ce DAB est souvent sale (les touches traces de salissures ) c'est désolant pour une banque......!!!!"

"Très bon accueil au téléphone comme en agence. J'ai la chance d'avoir un super conseiller."

"Une étoile c'est bien de trop ! Incompétence totale ! Si vous cherchez une banque simple rapide et efficace, fuyez ! Se retrouver 3 semaines sans CB car le changement d'adresse que vous demandez pas moins de 3 fois n'est jamais fait, donc CB envoyé soit disant à l'ancienne adresse (bravo c'est très pro on parle tout de même d'un moyen de paiement), pour un changement d'agence on vous dit de faire un courrier avec justificatif de domicile, et le lendemain on vous dit que c'est à vous de vous débrouiller avec la nouvelle agence.... bref, ce WE ça va être recherche d'une nouvelle banque 🙃 Modif du commentaire pour informer de la suite; Pour suivre l'incompétence de cette banque, samedi 19 lors d'un appel téléphonique on me promet que je reçois ma CB au plus tard mercredi, NOUS SOMMES JEUDI SOIR et toujours pas de CB (soit bientôt un mois). J'appelle l'agence, 20min d'attente et ça raccroche sans que j'ai personne . C'est juste hallucinant . Ah par contre me contacter suite à ce commentaire la il y a du monde . On ne peut pas trouver pire comme banque je pense ."

"Personnel très accueillant et à votre écoute"

"Conseillère très sérieuse et sympathique"

"La conseillère a répondu à toutes mes questions et a été courtoise et de bons conseils"

"Superbe bank"

"Réponse rapide lors d un envoi par mail.reoinse claire et nette à mes questions .aucun soucis avec les deux personnes que j ai côtoyé.sourire , professionnelles .je suis vraiment satisfaite"

"Compétence, professionnalisme, amabilité et sýmpathie telles sont les qualites de la conseillere qui m a recemment reçu, je recommande vivement"

"Super."

"Ce serait sympa de décrocher non ? Déjà 40min que j'essaie d'appeler et je suis encore en attente. Deux appelle de 20min sans que personne ne décroche :)."

"impossible de joindre l agence aussi bien par mail que par téléphone. agence fantome"

"impossible de joindre de M. MIGUET, cela ne sert à rien d avoir un conseiller si on arrive pas à le joindre"

"Agence compétente qui avance avec son temps. Le niveau de clientèle doit parfois être compliqué… M Briquet qui est mon conseiller est toujours de bons conseils et très compétent."

"Service déplorable, conseiller fantôme ne réponds pas aux emails ou bien trop tard (demande le 22/11 relance le 09/12, et toujours pas de solution trouvée à mon problème, nous sommes le 06/01), direction en copie, même chose. Email le 19/12 pour une demande de rendez vous pendant ma semaine de congés de noël (pour trouver une solution à mon problème), rendez vous impossible à obtenir pendant mes congés. Ce qu'ils ne savaient pas c'est que j'avais aussi l'intention d'ouvrir un livret lors de ce rendez vous (je suis quand même pas rancunier!). Suite au refus de rendez vous, ouverture du livret chez la concurrence et virement des fonds chez la concurrence. Passage en agence et bizarrement il y a quelqu'un pour me recevoir pour ouvrir le livret : Ben, c'est trop tard! Pour ouvrir un produit financier, il y a toujours quelqu'un pour vous recevoir même sans rendez vous et au pied levé par contre si vous êtes mécontent ou avez une requête pour demander une solution ou ne serait ce qu'obtenir une réponse à une question (positive ou négative) on vous fait poiroter inutilement. Durant mes 25 ans de fidélité j'ai pu constater de conseillers en conseiller une sérieuse dégradation du service rendu."

"Conseillère au top"

"Un Accueil déplorable nous a été réservé, avec une conseillère qui cherche tout sauf une solution pour ses clients"

"Bon accueil, conseiller à l'écoute et compétent"

"A fuir !!! Pas professionnel du tout ! Perte de chèque... des semaines au téléphone et personne ne retrouve rien ni ne rappelle... j'ai du aller en agence et aucune solution de trouvée ! Vu les frais prélevés tous les mois et les nouveaux frais qui passent régulièrement on pourrait penser avoir le droit à une bonne banque ... Adieu le crédit agricole on se barre ! 👊 Dommage je suis obligée de mettre une étoile..."

"Rencontre aujourd'hui avec ma nouvelle conseillère, trop bien ! Bons conseils, sympathique et à l' écoute."

"Une agence pro ancrée sur le territoire qui sait prodiguer des conseils comme soutenir des projets ambitieux par sa fondation. Des conseillers réactif et efficace !"

"Accueil rapide et pourvue de banquette si on doit attendre, conseils de qualité, multi services bancaires"

"Le personnel est très à l'écoute et fait au mieux pour répondre aux exigences des clients. J'ai désormais un autre image des banques."