Crédit Agricole - Agence Laon Brossolette

"Accessibilité à tous et toutes les entreprises devrait s'en inspirer"

"Facile d’acces Pour personnes à mobilité réduite, pas beaucoup de place de parking et quelques conseillers méprisants et presque mal polis envers de potentiels clients et faisant déplacer pour rien."

"Nous avions ce matin RDV avec Madame Moyon et la surprise en arrivant à l'agence elle est fermée exceptionnellement !!! Elle n'a même pas eu la décence de prévenir ses clients à qui elle avait donné rdv ce jour à 9h du matin !!!! c'était quand même pour une ouverture de compte commun !!! Aucun professionnalisme ! moi qui devais changer de banque pour le crédit agricole je ne pense pas que je vais sauter le pas . je n'aurais jamais confiance en une conseillère qui a aussi peu de respect pour ses clients !!!!"

"Incompétence! Et réactivité inexistante! Si vous avez un problème bancaire, je vous souhaite bon courage. Plus d'un mois d'attente pour une réponse verbal et négative!!! Et cela que vous soyez en bonne ou mauvaise situation bancaire... Par contre les frais de gestion, découvert et autres prélèvement délirant sont traités 24h sur 24h. Nuits et jours."

"Bien faut faire la queue au guichet ,car pas mal de monde... Sinon y'a deux distributeurs un à l'interieur et l'autre de a l'extérieur ,quand on a un rendez-vous il y a une borne où les conseillers sont en photo et on appuie sur sa conseillère attitré et il ou elle vient chercher .Très bon accueil"

"Banque pouvant permettre le dépôt et retrait via des distributeurs automatiques.. très pratique pour y aller en dehors des horaires d'ouverture"

"Une conseillère au top !"

"Plus que déçue.."

"Très très déçu"

"2 fois que j'appelle en 1 journée et ça ne répond pas. 30min d'attente pour rien"

"N'essayez pas de les joindre ils ne décrochent pas même au bout d'une heure d'attente"

"3X qu'on me raccroche au nez grrrrrr : j'ai changé ma note vu que j'ai été rappelé dès le lendemain et que l'agence a su m'expliquer dû venait le problème et que la personne au téléphone a été très professionnel"

"Après plusieurs tentative par jour (+de 30mn pour chacune), toujours personne ne décroche, standard ou conseiller. Agence à éviter, n'as aucuns sens client."

"Si j'ai un conseil à vous donner, évitez absolument d'avoir comme conseillère Mme Zumrut Yirik"

"Premier contact par mail avec accord d'un créneau pour rendez-vous, bug général le jour de l'appel, tentative de joindre à plusieurs reprises de ma part en vain, 3 semaines sans nouvelles, nouvelle relance par mail la semaine dernière mais rien de fixe, et pour finir, un retour d'une telle mauvaise foi... Echanges très compliqués... Tant pis, j'irais voir ailleurs !"

"Je suis TELLEMENT decue. Je vais de mauvaise surprise en mauvaise surprise. Les reponses sont toujours floues et incorrectes. Certains GROS soucis n'ont jamais ete solutionnes meme apres des annees. Il va falloir vous resaisir VRAIMENT car les commentaires des CA de Reims et de Laon n'inspirent vraiment pas confiance. Je compte sur votre equipe pour me faire changer d'opinion sinon ce n'est pas uniquement moi qui vais changer de cremerie mais toute ma famille. FAITES UN EFFORT !!!"

"Trop bien"

"Mon conseiller a été très réactif a mon problème.Il m'a expliqué la démarche qui allait être mise en place. J'espère que tout se passera bien."

"Toujours des problèmes que ce soit avec mon conseiller qu’avec mon application de banque, ils ne répondent jamais au téléphone et les mails j’en parle même pas. Je suis obligé d’appeler la banque tous les mois pour un problème, c’est usant."

"Rien à redire"

"La meilleure banque !!"

"Conseiller à l écoute mais les frais qui m ont été prélevé par erreur ne me sont toujours pas rembourser 10 jours après l entretien. C'est long ..."

"Bonjour oui le service particulier sans fautes. Mais le service professionnel pas du tout service parce je vais devoir licencier mon employé parce que je ne sais pas pourquoi il m' empêche d'ouvrir un compte. Alors que je demande un compte pour pouvoir verser les recettes et payer mes factures. Parce que je vais clôturer mon compte particulier et dès qu'une autre structure va accepter l' ouverture du compte professionnel. Merci et mes salutations distinguees."

"A fuir une honte cette banque Une carte identité plus bonne pour ouvrir un compte c'est possible mais faire le transfert dans une autre banque ils veulent pas car la c.i n'est plus valable une honte"

"Conseiller au top rapide et efficace suite à une arnaque sur internet merci"

"J’ai fait une demande d’aide au point passerelle, mon interlocutrice était madame Niay. Une dame extrêmement gentille et professionnelle. Je n’ai eu aucun jugements par rapport à d’autres sociétés. Madame Niay m’a mise à l’aise et a écouté avec attention. Je remercie sincèrement toutes les personnes qui font partie de la dynamique du point passerelle de laon!"

"Incapable."

"Bon accueil avec un conseiller qui vous explique bien en détail . Il a répondu à toutes mes questions. Merci à lui"

"Cette agence n'est pas intéressé par de nouveau client. Après avoir fourni tout les justificatifs plus de nouvelles depuis 2 mois. Merci pour votre accueil...."

"Fraude bancaire de 9 000€ avec erreur professionnel de mon banquier, je vous invite a trouver une autre banque"