CIC

"La personne est merveilleuse : respect, écoute, efficacité, réponse rapide de mes besoins c'est un réel plaisir de rentrer dans cette agence. De plus ma conseillère me reçoit sans rendez vous. Oubliez les banques en ligne !!"

"Une banque que je ne recommande pas, après des démarches pour venir dans leur établissement ma situation financière est devenue difficile malgré moi et avec tous les efforts possibles et une responsabilité accrue de ma part pour me sortir de cette épreuve, le soutien n'y est pas !! 3 conseillez en un peu plus de 1 ans sans passation de consignes entre eux ce qui impose de recommencer toute les explications avec chaque nouveau conseiller. Un manque de respect et d'humanisme de leur part bien l'opposé de la politique commerciale et marketing que l'on peut voir dans les publicités,. Un défaut de communication évident, et des pratiques a la limite de la légalité pour sauvegarder en priorité leurs intérêts avant celle de leur client, des difficultés à faire respecter leurs engagements alors que c'est mon droit et que les prestations sont facturées. Ayant un autre compte dans une autre banque CIC je peux comparer honnêtement les différences de prestations et je confirme que cet établissement n'est pas digne de la réputation que peut se construire le groupe CIC. Je vous déconseille fortement et en toute objectivité de ne pas vous attacher a cette banque."

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Aucun suivi."

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone."

"aucune réponses après plusieurs mails. aucun rappel après plusieurs demandes. aucun suivi de dossier. je déconseille vivement cette agence !!!"

"Aussi nulle qu’humaine surtout au sommet , La bonne équipe"

"Un grand merci à Monsieur MALTE pour la qualité de son accompagnement. Une équipe pro, a l’écoute et réactive! Un client fidèle depuis des années"

"Je ne mets jamais d'avis sur internet, mais c'est tellement rare d'être aussi bien accueilli dans une banque que j'ai voulu marquer le coup.(merci à Mme De Rouiche et Mr Malte) Une équipe très sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Grâce à eux j'ai pu ouvrir mon compte et commencer mon activité très rapidement. Je recommande."

"Très bonne agence A recommander"

"Équipe professionnelle et toujours à votre écoute. Madame De Rouiche et M. Malte nous accompagne dans nos projets depuis des années en toute confiance."

"Un grand merci pour votre accompagnement et votre implication qui m'a permis de réaliser mes projets. Une mention spéciale à Mme De Rouiche."

"A recommander. Merci Madame De Rouiche pour votre accompagnement."

"Très bonne agence, conseillers réactifs et attentifs. De plus en plus rare dans la banque."

"Établissement très réactif dans toutes les démarches. Mme AIT OULJIHT a su répondre à toutes mes questions, s'est montrée très efficace et pro."

"Cliente de l'agence, je trouve l'équipe disponible et réactive. Merci à madame Ait Ouljit pour son suivi régulier."

"disponible et réactif, impeccable."

"je ne recommande pas du tout. Sollicité en novembre 2020 dans le cadre de la création d'un projet. Après de multiples relances pour avoir un retour pendant 3 mois, le conseiller en charge des professionnels n'a jamais traité le dossier. Passer votre chemin si vous recherchez de la réactivité."

"Banque contactée dans le cadre d'un projet professionnel pour effectuer un emprunt. Après avoir envoyé le dossier complet, aucun retour de leur part. Et malgré les nombreuses relances effectuées par mail et téléphone, aucune réponse à ce jour (6 mois plus tard). Heureusement, d'autres banques sont plus réactives..."

"Durant le confinement et alors que les banques étaient très frileuses nous avons été reçu par Mme Derouiche qui a nous a permis de réaliser notre projet avec une grande écoute et une rapidité exceptionnelle. Toute l'équipe et particulièrement Mme Sevilla est vraiment à l'écoute du client et sait nous proposer les bons produits. Mme Sevilla répond toujours au plus vite à nos besoins. Une excellente agence que je conseille vraiment car elle prend soin de ses clients et reste proches d'eux."

"Client de cette agence depuis plusieurs années, je suis extrêmement satisfait de la réactivité, l’amabilité, de la compétence de cette agence et plus particulièrement de mon conseiller M. Wilfried Malte. Ce conseiller de par sa gentillesse et son professionnalisme, me permet par ses conseils avisés d’être véritablement accompagné dans la gestion de mes projets professionnels."

"Après des années à changer de banques car elles n’étaient pas réactives, j’ai enfin trouver une équipe à l’écoute de ses clients. Une note spéciale à Monsieur Malte à qui je décerne 5 étoiles pour sa sympathie et ses conseils sur des produits adaptés à ma société. Toujours réactif et même proactif, Monsieur Malte est un vrai partenaire pour les sociétés ! Je conseille vivement cette agence!"

"Excellente agence avec un personnel disponible et proche de ses clients. Nous avions un projet depuis plusieurs années et nous avons été parfaitement conseillés par Monsieur Malte qui a pris le temps de nous expliquer comment la banque pouvait nous aider dans notre stratégie de développement. Je recommande cette banque."

"Je suis cliente de cette agence depuis de nombreuses années et je suis ravie d’avoir pu trouver en la personne de Madame Ait Ouljiht, une conseillère à l’écoute, compétente, réactive à propos de mes demandes et toujours agréable !"

"parfait! Excellent accueil de Madame Amal Ait Ouljiht"

"Je suis cliente au CIC St Maur depuis 10 ans, date à laquelle j'ai ouvert ma société. Pendant cette pandémie, j'ai été très bien soutenue par mon conseiller professionnel Monsieur Malte. Monsieur Malte est à l'écoute et nous permets de trouver la meilleure solution. C'est la raison pour laquelle je lui attribue 5 étoiles, en ces temps difficiles nous avons toutes et tous besoin d'être épaulés afin de pouvoir avancer. Je vous remercie vivement pour la qualité de votre travail. Je conseille cette agence à tous les professionnels."

"Merci à Wilfried et à Hekmet. À notre époque ça devient rare d’avoir un banquier qui nous conseille et nous écoute. Vos êtes au top Grâce à vous ce n’est plus une corvée d’aller à la banque. Surtout ne changez rien A bientôt"

"une étoile car j'y suis obligée afin de publier mon avis, dans le passé elle aurait eu ces 5 étoiles malheureusement certaines personnes au sein de cette agence opère dans la malhonnêteté et abusent de certains pouvoir pour clôturer les comptes, je me permets de dénoncer auprès de l'APCR les vices cachés d'une certaine chargée de clientèle !!!!! agence à éviter !!! en réponse la Médiation est en cours aussi mais vous devriez expliquer a Madame Amal AID OULJIHT ce qu'est une médiation et que malgré une clôture sa faute professionnelle ne sera pas couverte !!!!"

"J'avais RDV ce 03/08/2022 avec Hekmet R. à 16h30. La conseillère ne m'a jamais appelée et impossible de les avoir par téléphone. Du coup, cela m'aide à faire le tri parmi les banques sérieuses. Votre service déplorable reflète votre action en bourse. Heureusement qu'il vous reste les dividendes."

"Nous venons juste d’être très mal accueillis dans cette banque par un jeune homme qui nous a envoyé balader alors que nous sommes clients depuis plus de 20 ans à la CIC. Outrés par le manque de respect et d’amabilité. Nous sommes allés dans une autre CIC de Saint-Maur, bien mieux reçus…"

"Aucun sens du service, ni de la politesse"

"très bonne relation avec mr Malte et bon accueil globalement."

"Très mauvaise expérience avec cette agence , à fuir depuis que l'équipe à changé !!! Cliente depusi 2016, possédant une carte Visa Gold, j'ai été victime du pishing fin de l'année dernière, je n'ai jamais été écoutée ni reçue par la directrice lors mes multiples essei pour expliquer la situation, ils m'ont tout simplement expliqué que le remboursement a été refusé en interne et basta. J'avais demandé un rdv avec la directrice...jamais disponible. Alors je fais toutes les démarches nécessaires pour monter mon dossier plus haut ( plainte comissariant, courrier réclamation cic, médiateur), mais toujours réponse négative pour mon remboursement( mais manque de preuves de leur part!!).A fuir ,vous n'aurez jamais de remboursement en cas de fraude par rapport à d'autres banques !!! Pour ma part, je vais changer de banque très vite!"

"C’est le meilleur banque Île-de-France , tout le personnel , Monsieur Malte et Madame directrice, ils sont super gentil super sympa . De la part de cindy 2"

"Cliente depuis 2018, j’avais une conseillère irréprochable. Depuis un peu moins de 2 ans changement de conseiller. Le nouveau n’a jamais été en mesure de noter que je n’habitais pas la région et qu’il était inutile de m’appeler plusieurs fois pour convenir d’un rdv. Multiples appels pendant l’année pour me vendre des trucs. À la frontière du harcèlement tellement il manque d’écoute et persistait à vouloir me voir. Projet d’achat dans ma nouvelle ville, je décide d’ouvrir un nouveau compte dans une agence du même groupe plus proche de chez moi et de rapatrier mes comptes. Rien de plus normal dans le fond. Le conseiller de l’agence de St Maur fait blocage depuis maintenant 1 an. Impossible de clôturer mes comptes sans qu’il m’ait directement au téléphone. Aujourd’hui je prends un rdv téléphonique pour mettre fin à cette histoire qui traîne depuis trop longtemps. Le conseiller ne m’appelle pas. J’essaye d’appeler, en vain. On me dit qu’il est indisponible alors qu’on devait avoir rdv. Mais c’est totalement incorrect de ne pas respecter le rdv pris avec un de vos clients. J’ai fini par avoir une autre conseillère, apparemment mon conseiller est absent, il m’appellera demain. On se demande comment je peux avoir un rdv s’il est absent mais finalement plus rien ne m’étonne. Je me permets de douter fortement qu’il m’appelle demain. J’étais particulièrement insatisfaite de ma banque précédente mais je crois que là, on a dépassé un cap que je ne pensais pas imaginable. Je pense porter plainte. Il est interdit d’empêcher un client de changer de banque de cette façon. Un seul conseil, fuyez cette banque sauf si vous appréciez l’irrespect et l’impolitesse vous serez au parfait endroit."

"Je suis plus que satisfait de cette Agence ! Mon conseiller Mr Malte est plus que joignable, disponible à tout moment de sa journée. C'est simple, c'est la première agence bancaire qui répond aussi rapidement ! Je ne peux que conseiller cette agence, et mes proches y sont aussi devenue client. Grace à Mr MALTE, et madame la Directrice d'agence j'ai pu concrétiser mon projet d'achat très rapidement. Je vous remercie encore !"

"Je recommande cette agence les yeux fermés ! J’ai toujours été bien reçue par M.Malte qui a toujours été à l’écoute de mes besoins et grâce à qui j’ai pu concrétiser mes projets cette année. J’en suis amplement satisfaite !"

"L’ agence CIC Saint Maur est une agence au top. Je remercie particulièrement Mme DE ROUICHE pour Son professionnalisme et sa disponibilité."

"Quelqu un aurait le mail de me l'a Directrice de l'avance de Saint Maur des fossés. Urgent. Merci"

"J'avais une conseillère extrêmement bien qui savait écouter les clients. Elle est partie de l'agence et depuis une nouvelle conseillère a pris le relais tellement bien que je suis en train de changer de banque. Les raisons principales sont que cette dite conseillère n'est pas à l'écoute des clients et que pour des raisons absurdes on a refusé de m'envoyer ma carte bleue a mon domicile. Plus d'autres petites choses qui se cumulant ont fait que j'ai pris la décision de quitter le CIC qui pour moi était la meilleure des banques..... DOMMAGE"

"J’ai étais vraiment satisfait de cette agence qui m’a permis d’acquérir mon premier bien immobilier. Grace à ma conseillère Mme Amal qui m’a suivi du début jusqu’à la fin Merci encore."

" Conseillère très professionnelle Essifi amal "

"Très bel accueil, professionnelle de Mme amal Essifi disponible"

"Je suis depuis plusieurs années au CIC et je suis très satisfait de cette banque. Notre conseillère, Madame Essifi qui nous accompagne est très professionnelle et à l'écoute du client. Elle n'hésite pas à s'investir pour trouver des solutions pour nous accompagner le mieux possible. Nous la recommandons sans hésitation."

"Cette après-midi j'ai pu rencontrer Madame Amal ESSIFI et je tiens à la remercier pour son écoute, sa disponibilité et la bonne prise en compte de mon profil et de mes besoins. Tout le personnel de cette agence a fait preuve de bienveillance. Je salue la rapidité de l'obtention du RdV et le traitement des prestations. Je recommande vivement. 20/02/2024 UPDATE => Finalement je reviens sur mon avis après que mon compte aie été clôturé sans aucune information. En cherchant les raisons ils ont osé me suspecter de fraude, sans apporter aucune preuve, alors que tout était en règle, j'ai vécu dans plusieurs pays européens sans jamais avoir eu de tels soucis. Ils n'ont pas été capables de me dire quel document était faux. Mon passeport qui contient plusieurs visas de pays étrangers, mon avis d'imposition, mes fiches de salaire de mon employeur qui est un grand groupe coté ? Rien. C'est lamentable de subir ce genre d'humiliation, et leur action m'a porté préjudice car pendant 3 jours mon salaire de fin janvier n'était pas sur ce fameux compte fermé, il a fallu attendre qu'il revienne à la compta de mon employeur qui a dû émettre un nouveau virement sur mon ancien RIB."

"Très bon accueil et disponibilité d Amal ESSIFI . Très humaine et très professionnelle. Je recommande le Cic de Saint-Maur."

"Super agence avec mention spéciale pour la directrice une femme à l’écoute et très réactive ce qui est très rare de nos jours dans certaines banques."

"Agence au top !! Equipe hyper réactive ☺️. Avec en plus une directrice (Mme De Rouiche) jeune, dynamique, pro et hyper sympathique, ne changeait rien surtout !!"

"Tout d'abord Bonne Année 2024 à tous!!! Merciiii à l'agence CIC St Maur, au fil des années, j'ai constaté un professionnalisme et de support exceptionnel de votre part contrairement à mes autres banques. Votre équipe est toujours disponible pour répondre à mes questions et traiter mes demandes rapidement et efficacement. Votre engagement envers ma satisfaction est évident, et je vous suis reconnaissant... Un Grand Merci aux équipes du CIC!"

"Très bonne réactivité. Conseillère au top. Je recommande fortement !"

"Bravo à l'agence CIC St Maur, je cherchais un établissement pour confier les finances de mon entreprise et c'est un soulagement de savoir que cela est géré par une banque professionnelle avec une directrice non seulement compétente mais aussi à l'écoute et efficace (🙏 Mme derouiche)."

"Agence très agréable, à l'écoute et efficace...Changé rien! Bonne année 2024!"

"J’ai eu des expériences très positives à chaque visite. Le personnel est toujours patient, accueillant et prêt à aider. Le service est très efficace et j’apprécie particulièrement l’attention personnalisée que je reçois à chaque visite. Les conseillers sont très réactifs et démontrent une grande compétence à chaque interaction. Je recommande vivement cette agence pour son professionnalisme et son atmosphère très conviviale."

"Équipe très professionnelle ,personnelle a l écoute et réactif"

"Excellente agence avec une équipe disponible, agréable et toujours à l’écoute. La directrice a toujours été très réactive lors de nos échanges et je la trouve vraiment très compétente (ce qui n’est pas le cas dans beaucoup d’autres agences!). Je recommande cette agence les yeux fermés."

"Merci beaucoup pour vos services ! Clin d’œil pour ma conseillère Madame Amal Essifi vraiment top"

"Banque très professionnelle très belle équipe !"

"Client du CIC saint maur depuis plus de 15ans j’y suis très satisfait de cette petite agence très a l écoute de ses clients. Merci a vous madame ESSIFI pour son professionnalisme et son écoute !! Si je peux je conseillerais cette agence !!!"

"Merci à Mmes Amal ESSIFI et Christella DO pour leurs qualités d'accueil et leur écoute attentive et efficace. Mes problèmes ont toujours su trouver auprès d'elles solutions rapides et réassurance. J'apprécie cette agence Saint-Maurienne pour sa disponibilité et le climat de confiance crée."