CIC

"Que se passe t’il dans les agences CIC de Clermont? Après deux fermetures d’agence République et Gaillard voilà que l’agence de Jaude est en travaux, quels travaux? L’agence semble à l’abandon, sans vie. Peut être aurait il été plus judicieux d’attendre la fin des travaux de Jaude avant de fermer Gaillard… J’avoue que ça laisse perplexe, surtout si on doit faire des versements sur compte… j’ai préféré aller verser au crédit mutuel situé juste derrière l’agence de Jaude, au moins j’étais sur que mes versements n’auraient pas attendu 15 jours."

"L'agence se refait une beauté ! Un RV fort agréable avec Emilie T au sujet d'un prêt immobilier. Je ne donnerai pas suite mais sympathie et empathie étaient de mise. Je la remercie pour son écoute."

"Injoignable par téléphone et les retours aux questions précises posées via la messagerie sont incomplètes lorsqu'elles ne tardent pas à venir..."

"Très bon accueil, des conseillers très efficaces et à l'écoute de leurs clients"

"« Accueil » déplorable."

"Depuis les travaux, plus de guichet d accueil. Quatre chaises. On s'assoit en se demandant si quelqu'un viendra un jour...Un grand panneau cache le couloir menant à des bureaux. Vides? Ocuppés? Un mardi, un employé me dit carrement. Faut eviter de venir le mardi, on a trop de travail ( courrier déposé week end et lundi..). Pour le reste? La conseillère financière qui vous lance un : c est sur l appli! accompagné d'un regard en disant long sur votre bêtise de client. Un banque en ligne qui ne dit pas son nom."

"Client au CIC et commerçant je veux faire de la monnaie et impossible d accéder au distributeur de monnaie ni de faire mes dépôts un dimanche soir à minuit je reviens donc à 8h 30 le lendemain idem scandaleux"

"Le premier conseiller financier était très compétent malheureusement on m'a attribué une autre conseillère financière très gentille et agréable mais complètement incompétente. D'où la raison de mon départ où il aura fallu six mois pour fermer mon compte"

"Accueil chaleureux par Patricia et Laura et surtout mon problème résolu"

"J’apprécie énormément la réactivité de mme Pamart Laura ! Qui est toujours au taquet ! Agréable et disponible elle a toujours su trouver des solutions pour moi merciiii infiniment!"

"Merci à Laurie pour son sérieux et sa réactivité. Une conseillère au top"

"Reçu ce jour par Madame Pamart à l'agence de Chamalières, je tiens à faire part de mon entière satisfaction pour la qualité de sa prestation en compétence et amabilité."

"Très bon accueil de Mme BOUDON pour un premier contact. A l'écoute et plutôt efficace. Enfin quelqu'un à qui parler !"

"On aime beaucoup notre conseiller mais c’est devenu impossible de le joindre en cas d’urgence. Bravo le CiC pour le répondeur vocal qui rend la communication impossible et faire perdre un temps de dingue. Quelle différence avec Boursorama?"

" Le consultant a une attitude terrible envers les gens, une personne arrogante. Aujourd'hui j'ai contacté la banque afin de me donner de l'argent sur la base du chèque émis, ils m'ont refusé car je n'ai pas de compte courant à la banque, le consultant a refusé d'ouvrir un compte courant car je parle mal français. Un arrière-goût très désagréable après avoir communiqué avec la dame, une attitude très arrogante. "

"Merci à Mr Vidal pour son professionnalisme et sa gentillesse.... mais à croire que cette banque ne souhaite pas avoir de nouveaux clients!! 2 rdv pour des projets immo = 2 projets avortés car les conditions n'étais jamais avantageuses aucuns efforts pour concrétiser!! Je ne suis ni interdit bancaire, aucun fichage, ... une situation plutôt correct... Je ne comprends pas ..."

"Très bonne banque Très bonne accueil Conseiller efficace"