CCF Thionville

"HSBC est une banque extrêmement décevante à l'usage. Aucune relation client directe, les communications passent quasi exclusivement par une messagerie dite sécurisée ou un centre d'appel car les conseillers sont injoignables en direct. Tant que vous avez besoin du strict minimum (compte courant et CB) cela va. Par contre si vous recherchez un prêt immobilier ou voiture, passez votre chemin. J'ai été client dit premier de cette banque et agence de Thionville pendant 10 ans et l'ai quitte en 2017 profondément déçu de l'absence de relation client, du formatage des produits, de l'absence de recherche de solutions personnalisée.. Pour terminer, que penser de l'envoi de documents en messagerie sécurisée une fois mes comptes résiliés et donc lorsque je n'ai plus accès à cette messagerie: incompétence ?bêtise ? jmenfoutisme ?... Pour une banque qui se voudrait premium c'est tout bonnement lamentable."

"Bank à évité absolument sauf si vous aimez que l on vous prennent des frais hors normes !"

"Une bonne communication, conseiller bancaire à l'écoute pour vos projets immo et très disponibles pour les points téléphoniques et rendez-vous."

"On vous retire des frais sans aucune explication. Le service client est tres pauvre. On ne vous contacte que pour vous proposer de nouveaux contrats,.... pas de respect des clients. Des que mon pret est fini, je change de banque. N y Allez pas."

"Agence à taille humaine, personnel hyper compétent et agréable, joignabilité au top !"

"Je suis entré en contact avec cette agence pour mon projet immobilier et tout s'est déroulé à merveille Le personnel est hyper accueillant, on sent vraiment que le client est considéré et c'est super agréable Les conseils financiers et patrimoniaux sont excellents et le conseiller très professionnel, cela se voit qu'il maîtrise très bien le sujet Je recommande fortement cette enseigne et son personnel"

"Accueil irréprochable. Le délai de dépôt de chèque sur compte courant est très lent. Dépôt effectué en main propre le vendredi matin apparition sur le compte que le mardi 🙄. Ça change des agences en région parisienne qui sont nettement plus active avec le même nombre de personnel en agence. C'est dommage. Contacté pour ouvrir un compte pour mon fils, la encore fallait passer par la messagerie sécurisé."

"Accueil irréprochable. Agence très sérieuse."

"Très bonne agence, personnel serviable et à l écoute . De nombreuses banques devraient s’en inspirer."

"Monsieur Gattullo et l’agence de Thionville nous fournissent toujours un service et des conseils personnalisés et de qualités."

"Agence accueillante, disponible, excellent contact avec mon agence et son équipe. Très satisfait je ne peux que recommander"

"Personnel très compétant accueil toujours irréprochable et serviable Je recommande!"

"Excellente agence et banque! Conseils de qualité, très bonne réactivité et connectivité, conseillers disponibles et à l’écoute"

"Super accueil personnel réactif et à l’écoute 👍laurent"

"Très bien reçue par un jeune homme accueillant , et à l'écoute"

"Equipe à l'écoute, pro et réactive"

"Excellent accueil très bon service client rien à redire"

"Très bon accueil et bonne réactivité !"

"Professionnalisme et réactivité, m ont donné pleinement satisfaction"

"Bonjour et merci pour votre étroite collaboration ,votre disponibilité et votre efficacité .Nous avons l’impression d’un savoir faire et être qui dépassent le stade professionnel . Avec nos meilleurs sentiments. M. et Me. Francis Weiss"

"On est client depuis assez longtemps, dans l agence HSBC de Thionville. L`accueil a toujours été très professionnel et gentil. Je suis souvent entré dans l'agence avec une question et je suis toujours sorti avec une solution. Merci a vous."

"Très bonne réactivité et je me sens reconnu comme client, pas comme un numéro de compte. J'apprécie beaucoup la relation"

" Le personnel est très sympathique et serviable, vous fait sentir comme chez vous et comme un client apprécié. "

"Excellente service"

"Tres sociable très bonne accueil j appréciée quand je passe."

"Client dans cette banque depuis moins d'un an, j'apprécie beaucoup le service et la réactivité de mes différents contacts lors des échanges par mails ou téléphone. De même lors de mes rares passages en agence. Vraiment très satisfait!"

"Très bon accueil et grande disponibilité et service dans cette agence bien située à Thionville."

"Personnesl aimables. Après on fait tout nous même via la connexion Web comme dans les autres banques."

"Service de qualité et rapide et ce peu importe la personne de contact! De plus les personnes sont disponibles et à l écoute."