Caisse d'Epargne Bouc Bel Air Banque

Toujours très satisfaite de l’agence Caisse d’Epargne de Bouc Bel Air et de mon conseiller

Conseiller aux top merci a vous pour l'aide, réactifs, endroit propre

Le parking est juste devant, accès avec fauteuil roulant, par contre, les portes d'entrées n'est pas automatique, il faut se faire aider car très lourde mais en plain pied. On vous aide très rapidement néanmoins.

Incroyable 10 jours que j’attends pour l’encaissement d’un chèque Qui est soi-disant resté bloqué dans la borne !!

J'ai eu un rendez-vous téléphonique avec un conseiller de cet agence. Le rdv a duré 1h et le conseiller a bien pris le temps de tout m'expliquer. Ses propos étaient clairs et compréhensifs. Je recommande cette agence.

De très bons conseils sur des placements par une équipe dynamique et efficace. J'ai été très agreablement surprise de la qualité des services. Continuez ......................

je suis très satisfaite de la personne qui m'a reçue pour mon projet immobilier. Tout était clair avec un vrai conseil sur les démarches. Une équipe super sympa et disponible

Je recommande cette banque, pour son accueil et son équipe dynamique qui a su m’accompagner et me conseiller dans mon projet immobilier.

Rdv pris le 11 février avec une conseillère sympathique et professionnelle. J’ai demandé le transfert de mon PEL dans cette agence depuis cette date ainsi qu’un changement d’agence (St Mitres -> Bouc) nous sommes le 1er mai et absolument rien n’a été fait. La loi Macron indique 1 mois pour ces démarches. Finalement, peut-on estimer qu’il s’agit d’une banque de confiance ? Je ne recommande plus celle qui est ma banque depuis près de 15 ans!

Si vous n'avez besoin de rien, c'est la Banque qu'il vous faut.

Accueil chaleureux, équipe souriante et dynamique, toujours disposée à rendre service ou trouver une solution. J’apprécie leurs conseils et le temps qu’ils consacrent pour les explications. Une bien belle agence que je recommande sans hésiter.

2 rendez vous téléphonique pris, un par internet et le deuxième pris en agence et j’attends toujours qu’on m’appelle. En agence on me dit que c’est pas possible alors que j’ai reçu les textos confirmant les rdv et aucune excuse de leur part, seulement un accueil froid et méprisant. Cela ne donne pas envie d’être nouveau client.

toujours de bons conseils dans les meilleurs délais

Excellente agence! Réactive, prévenante et à l'écoute de ses clients. Le directeur ''Mr BERTRAND'' se rend souvent disponible pour des rendez-vous avec ses clients, ce qui est assez rare. Notre conseillère ''Mme CHAU'' est particulièrement compétente et attentionné professionnellement. Mon épouse et moi-même avons changé de banque suite à un achat immobilier et nous en sommes vraiment ravis.

Je recommande cette banque et en particulier Mme Hueber qui a été à l écoute de mon projet et a fait de son mieux pour me proposer les meilleures conditions possibles. Facilement joignable et réactive, comme ses autres collègues. Il est agréable de tomber sur des conseillers de l’agence lorsque l on appelle plutôt qu une plateforme qui ne connaît pas votre dossier. Merci encore et ne changer rien!

Je suis très satisfaite de ma banque, les conseillers sont réactifs et à l'écoute!

Je suis dans l’obligation de mettre une note plus que mauvaise, des conseillés qui ne font en aucun cas leur travail, ce doit être le client qui rouspète pour que les choses bougent. Je trouve ça inadmissible et je déconseille très fortement.

Je recommande vivement cette agence de la caisse d’épargne pour laquelle je suis client depuis 2008 lors de l’acquisition de ma 1ère residence principale. Je recommande plus particulièrement Marine HUEBER, ma conseillère patrimoniale, toujours disponible et souriante qui nous a accompagné dans un projet locatif et qui a été d’une grande réactivité malgré la complexité de notre dossier. Le directeur d’agence M. BERTRAND, également très réactif et disponible, a validé très rapidement notre dossier qui était dans sa délégation. Nous nous sommes inscrits dans la durée avec cette équipe et sommes des clients très satisfaits. Nous changerions pour rien au monde de banque.

J'ai ouvert mon premier compte bancaire dans cette agence et jamais decu. Agence toujours disponible et a l'ecoute. Une banque pour tout age avec beaucoup d' avantages je vous la conseil fortement. Mon conseiller mr katsurakis toujours reactif et vous guide toujours dans le meilleur pour vous. Merci la caisse d'epargne

Très bon accueil, conseiller disponible et à l’écoute, il est rare de trouver un service aussi fiable aujourd’hui!

Agence au top ! Toujours pour la. m’accompagner. J’en redemande ! Félicitations à ma conseillère !

Merci à ma conseillère de me suivre comme ça. Elle est toujours là pour m’aider, m’épauler sur mes projets. Aujourd’hui, je ne vois plus sans cette conseillère. Elle est très importante pour moi et mes projets. A très vite pour des nouveaux projets immobiliers.

Je conseil fortement cette agence avec qui mes projets ont fortement avancer. Avec une écoute tout particulièrement de ma conseillère qui me suit depuis le début et cela se passe très bien. Mme Hueber es réellement a l écoute quotidiennement sur qui je peux compter sur la moindre question ou bien même sur les projet autant personnel que professionnel. Sans hésitation je conseillerais cette agence!

Nul bidon ! Une certaine conseillère qui monte dans les tours pck elle a pas que sa a faire à gérer mon compte !à quel moment on parle comme ça ??? Mais en même temps elle et la pour sa ! Elle et payer pour sa , de gérer les comptes ! caisse d’épargne bidon ! Le personnel bof bof tout et à revoir !

Très bon accueil, des gestionnaires à l’écoute de mes besoins Agence chaleureuse Je recommande fortement cette agence !

Un accueil chaleureux avec la clientèle. Un chargé de clientèle toujours à l'écoute du client. Tout nouveau dans le coin , je vous conseille fortement cette banque .

Très satisfaite des conseils et de l'accompagnement de ma gestionnaire. Toujours très réactive que ce soit par mail ou par téléphone. L'équipe est très dynamique également!

Équipe très accueillante, éfficace et performante.

Super Agence avec des employés sympathiques et très compétents. Je recommande vivement

Très bon accueil, a l'écoute, je recommande !

Personnel compétent et trouve toujours des solutions aux problèmes rencontrés

Très bon accueil, employés à l'écoute et efficaces.

Je recommande cette agence. Très bon accueil. Employés très professionnels et disponibles.

Je remercie cette agence ! Très bon accueil et très bon conseiller ! Au top

Je remercie l’agence et mon conseiller pour son accompagnement et sa disponibilité. Je suis donc très satisfait et je recommande pleinement pour ceux qui hésite !

Je recommande , très bon accueil.

Très bonne expérience, accueil et conseillés très agréables et à l'écoute. Je recommande.

Agence agréable et super équipe disponible et à l'écoute.

Nous sommes très satisfaits du service rendu par notre conseiller M. Alexandre Katsurakis. De l'étude de notre dossier jusqu'à la mise en place des prêts, M. Katsurakis a été très présent, à l'écoute et de très bons conseils. Il nous a obtenu deux prêts pour nos projets, à des taux imbattables et dans un contexte compliqué (Covid). Nous ne pouvons que recommander la Caisse d'Épargne de Bouc Bel Air, tout particulièrement M. Katsurakis. Nous sommes clients depuis des années et c'est rassurant d'avoir le même conseiller qui nous suit depuis le début. En espérant qu'il soit encore à nos côtés pour de nombreuses années.

équipe dynamique et répond à mes attentes

Agence au top 👌 très professionnel et disponible. Une des meilleurs! Ils nous ont aidé à réaliser nos projets. Je la recommande vivement.

Je recommande à 100%, une agence agréable avec une équipe sympathique, dynamique et disponible, notre projet immobilier a été réalisé comme nous le souhaitions, nous avons été accompagnés et conseillés de la meilleures des manières. je suis entièrement satisfaite de cet agence. Un grand merci à toute l'équipe notamment au directeur d'agence Mr. B

Conseille Mme Robert A bouc bel air , au top , nous a été d’une grande aide dans notre projet immobilier dévoué et à l’écoute. Je recommande

Se faire bloquer sa carte bleue , ne pas être prévenu. Demander à commander une nouvelle carte qui arrive sous 8 jours. Mais vous oublier de la commander donc on perd du temps. Et on recommande. Voilà plus de 15 jours qu’on attend et toujours pas de carte. Devoir retirer tout le temps sans savoir quand pouvoir avoir accès au compte. C’est magnifique.

Une agence fantôme...pas de conseiller pour mon compte associatif depuis trois ans...envoi dun rar pour fermeture du compte sans réponse depuis le 10/09/2019...Fuyez cette agence.

Inadmissible! Voici maintenant un mois complet que j’essaye de joindre ma conseillère et que je n’ai absolument aucun retour! Pas de réponse aux mails, la ligne directe est sur messagerie, et le standard de la Caisse d’Epargne raccroche au bout de 3 minutes car aucun conseiller n’est disponible!! Je me retrouve avec un achat immobilier dans quelques jours et sans aucune solution pour débloquer mes fonds. C’est intolérable!!

Accueil téléphonique trop long au coût très élevé........et après cela la caisse d'épargne dit qu'elle améliore son accueil !

Sans rire, ils sont super bons tant qu'on a pas besoin d'eux. J'ai appelé pour un Rdv pour m'expliquer les conditions pour un crédit et le gars au téléphone, désagréable et prenant de haut, va presque refuser de me prendre ce rdv à cause de ma situation professionnelle non mais bordel ! C'est Honteux ! Je passe certains détails mais j'en ai marre de ne pas avoir de conseiller attitré ou que celui ci change tout les deux ans ou moins... et le peu de fois que j'ai de contact avec eux, c'est un désagréable mélange entre colère et désespoir devant tant de manque de professionnalisme, de relationnel avec les clients et tant d'inefficacité. Bref, quand j'explique ce qu'il se passe à un conseiller par rapport à toutes ces mésaventures, on me répond ah ok puis rien, pas d'action prise. Heureusement que l'application est bien faite et que je m'auto-gère grâce à elle. Je change de banque bientôt.

Jamais au grand jamais je ne remettrai les pieds dans une caisse d'épargne c'est vraiment un établissement d escrocs!! Ils m'ont volé deux mil euros en 6mois ! !! Oui j'aurais eu gain de cause en justice mais ça m'aurait coûté combien si j'avais été jusque là ? ? Ils savent très bien sur qui taper ces ordures ! ! J'ai mis une étoile car pas le choix mais ils méritent moins que 0 !!!

Cette agence c'est une grosse blague, 3 mails envoyés en 15 jours je n'ai jamais eu de réponse, c'est un vrai club med. Vous appelez c'est sur répondeur. Conseillère qui ne fait pas son boulot et qui ne répond jamais aux mails mais par contre elle sait prendre le téléphone pour mettre des coups de pressions lorsque vous êtes à découvert. La caisse d'épargne c'est la honte de la finance en France et cette agence est l'une des PIRES. Le seul choix qui me reste c'est d'aller taper un scandale sur place, après ils s'étonnent que les gens arrivent énervés !!! Qu'ils facent leur taff et peut-être les clients qui leur font la faveur de deposer leur fric chez eux seront moins agacés !!!! Bande de branquignols !!!

Service nul... attendre 3 jours pour un soit disant virrement instantanee que j'attend toujours(alors que les frais de gestions sont toujours à temps) alors que je suis dans le négatif en plus du fait que l'on vous fait attendre au telephone bien plus que de raison afin de nous faire encore payer (20ct la minute) et nous on attend comme des idiots si cela ne change pas je vais finir par changer de banque

1 mois et demi sans réponse mail ou téléphonique de mon conseillé pour le remboursement d'un prêt ... il ne faut pas être pressé !

Très bonne banque. Conseillers à l'écoute et propose des solutions les plus adaptés à votre besoin. Je ne changerai pas de banque

Cela fait 10 jours que j'ai contacté mon conseillé au sujet du fait que je ne peux pas faire de virement depuis mon compte professionnel. Aucune réponse de leur part. Hier j'ai vu à l'accueil madame Kerriche Chainese qui m'a garanti que mon compte serait réparé par le chef d'agence ce samedi matin. On est samedi, il est 12:02, l'agence est maintenant fermée jusqu'a Mardi. Mon compte est toujours bloqué. Tous les numéros de téléphone me renvoient vers des répondeurs. Ce manque de professionnalisme va entraîner pour ma société des frais et des pénalités de retard. Qui va les payer? Dois-je demander des dommages et intérêts à la caisse d'épargne bouc bel air pour son manque de professionnalisme?

Nul il parait que mes chéquiers sont à bouc après non finalement ils sont à gardanne cool de faire 40 bornes pour que dalle...

J'ai essayé de les joindre à plusieurs reprises à tous les numéros de tél, personne ne répond! C'est un lieu de travail ou une agence qui répond et qui travaille quand elle veut??!!! Je n'ai jamais vu ça! Et si il y a une urgence comment on fait???

La caisse d'épargne de bouc bel air est une blague! Aucun service au client. Refus d'ouvrir deux comptes de leur part car pas assez de gain pour eux. Je n'y remettrai plus jamais les pieds.