Caisse d'Epargne Vandoeuvre les Nancy

"La dame a été très gentille avec moi. C'est une super banque!!!!!!!!!!!"

"Que de problèmes avec cette banque depuis plus d'un an. De plus, lorsque j'ai besoin de contacter mon conseiller, je ne reçois aucunes réponses ni par mail, ni par téléphone. Mes comptes ne sont pas géré correctement, c'est plutôt risible pour une banque qui se dit être capable d'accompagner des personnes sous tutelle (cf publicité caisse d'épargne). Je ne vous conseille absolument pas cette agence."

"Que de difficultés pour avoir un suivi de qualité dans cette agence.."

"Banque fantôme, conseillers toujours absents, même les remplaçants sont absents ! C'est de pire en pire. je songe très sérieusement à changer de banque. Ne mérite pas 1 étoile mais c'est le minimum pour publier...."

"Très mauvais: injoignable, ne répond ni aux mails ni aux courriers et n'aide pas du tout dans les démarches. Je mettrais -1 étoile si je pouvais"

"banque vraiment nul il demande a les appeler le plus rapidement possible par sms vous les appeler impossible de les avoirs"

"impossible à joindre. Je demande la fermeture d un compte. Aucune réponse, mais prelevent des frais toujours"

"Fuyez cette banque et cette agence. Le conseiller clientèle est inexistant il dit suivre des clients et reste enferme dans son bureau. Ne daigne même pas dire bonjour. De plus j'ai voulu joindre le directeur régional afin de l'informer de se qui se passe. Et la surprise. En appelant au siège à Metz impossible de pouvoir joindre son secrétaire de direction. Pas étonnant que les colladorateurs agissent de la sorte dans la mesure où l'encadrement supérieur ne montre pas l'exemple. Continuez comme cela vous encouragez vos clients à confier leur compte aux banques en ligne."

"Lamentable... Conseiller brillant par son absence, injoignable... On vous dit que l'on va vous appeler et..... Ça n'arrive jamais ! Mais pour prélever des frais astronomiques pas de souci .. banque à fuir en courant !"

"Conseillère au guichet très désagréable, de plus, elle continue son travail en me laissant attendre de très longues minutes avant de daigner me répondre... !!!"

"C’est quoi cette ... à l’accueil ? Personne très désagréable qu’on a l’impression de déranger en permanence. Impossible d’avoir de réponse si Miss Bitchie n’as pas envie, ou alors avec un ton et une attitude peu agréable, après évidement avoir attendu que son cerveau débug ou ne fasse je ne sais quoi pendant 5 min. J’évite toujours cette banque ce qui m’oblige souvent à aller dans le centre, à éviter !"

"agence a éviter, ce fou complètement des clients, personne à l acceuil très désagréable, on a l impression de la déranger. bref n y allez surtout pas"

"Banque à éviter à tout prix, aucunes notions de discrétion, ma conseillère melle Lukinovic, m'a humiliée devant les clients qui attendaient à l'accueil, elle m'a plongée dans une situation financière délicate et cela l'amuse, je ne compte pas en rester là, le retour de manivelle risque de faire mal..."

"Une conseillère enfin une pseudo conseillère à éviter, c'est madame Luki...., j'espère que la direction se rendra vite compte de cette supercherie.. Cette dame a pour habitude de refuser les prélèvements mensuels quand votre compte a quelques soucis.. Cela peut arriver d'avoir des imprévus et donc de faire des dépenses forcées.. tout le monde n'a pas le même salaire que cette dame et on peut vite se retrouver dans une mauvaise posture mais au lieu de vous contacter afin de vous proposer diverses solutions histoire de remettre votre à jour, elle vous laisse dans la mer.. et bien sûr cela nourrit ses petits intérêts, et pendant ce temps vous recevez des courriers facturés en plus des frais bancaires... Elle sait vous trouver des solutions quand elle vous reçoit en essayant de vous endormir avec ses propositions uniquement faites pour sa com.. Cette banque devrait revoir la formation de ses conseillers car elle est lamentable.. Pour conclure, comment une directrice d'agence peut se permettre de dire à son client qu'elle a fait vite fait son travail..Parce que logiquement,on ne plaisante pas avec l'argent et les problèmes des gens..On gére le dossier correctement de façon très professionnelle.. là nous sommes dans de l'irrespect Total"

"Banque a fuire !! Très mauvaise expérience dans cette pseudo banque. J'arrive a prendre rendez-vous pour un crédit afin de changer ma voiture. Je reçois quelques jours après un appel pour me dire que mon crédit est accepté. Je recois l'argent et heureusement, je n'y touche pas. Entre temps, la directrice de l'agence me contacte pour me prévenir que finalement le crédit est refusé, que le conseillé a valider un procédé qui n'était pas de son ressort et que je devais rendre l'argent sans quoi, j'aurai de gros problème et le conseillé se ferai virer pour faute lourde. J'ai halluciné de la pression qu'on m'a mis sur le dos, comme si c'était moi qui avait fauté. Une belle bande d'escrots. J'ai quitté la banque 🙄 dans la foulée."

"Une employée extrêmement désagréable, ne répond pas au questions, il faudrait peut-être penser à changer de personnelle"

"Banque à fuir, conseillers désagréables, directeur méprisant, et qui se foutent complétement de leur clients. N'importe quelle banque sera mieux que celle ci."

"la conseillère d'origine africaine est extrêmement désagréable , pas du tout professionnelle , comment on peut garder un personnel pareil , je vais changer de banque à cause d'elle ."

"Très bonne experience, suite à un prêt immobilier , arrivée dans cette banque, ma conseillère Mme Lech... est très réactive et professionnel que ça soit pendant le process de vente et du déblocage des fonds que pour des services « courants », vraiment au top ! Rare sont les conseillers à l’écoute et force de proposition"

"personnel incompétent et pas toujours aimable à l'accueil. Je suis déçue par cette banque"

"Je me suis rendu à la caisse le 7 août j'ai trouvé un certain M. Corentin que j'ai observé faire son travail d'une manière exemplaire: patience, explications, compétence. Félicitations!"

"Rdv pour projet immobilier, très bon conseil avec suivi de dossier très professionnel ! Je recommande vivement cette agence. Les conseillers sont toujours souriants et réactifs."

"Je pense qu'il y a eu du nouveau dans cette agence. Des conseillers au top, dynamiques et serviables ! Un suivi de dossier irréprochable à chaque étape, des conseils avisés et de qualités ! Mme P a géré mon prêt immobilier de A à Z avec des explications claires, des délais tenus. Rien n'a redire c'était parfait ! Bonne continuation à l'équipe."

"J'ai appris que MME ZOREIK était devenue directrice d'agence de Vandoeuvre.. CETTE FEMME EST UNE CATASTROPHE HUMAINE et je pèse mes mots. Je souhaite bonne chance à ses collaborateurs et à ses clients. C'est une personne très incompétente qui ne suit pas ses dossiers ni ses clients.. Je lui envoie des mails depuis le 24 août pour régler un souci très simple et rien ne bouge.. Et quand je l'appelle elle ne sait même pas qui je suis... Elle est incroyable. Elle ne prend pas le temps de rappeler ses clients pour donner des explications, sachez qu'avec elle, on doit tout deviner.."

"Merci, de très bon conseil et merci pour votre patience Mme zorei Bonne journée"

"Merci à Mme Zoreik et son équipe pour leurs professionnalismes !"

"j'ai pris rdv avec un conseiller en ligne (qui a été confirmé)....qui ne m'a jamais appelé ! absolument pas sérieux"

"Vraiment pas sérieux. J'attends ma nouvelle carte bleue depuis 3 semaines et je n'ai toujours rien. Je crois que je vais changer de banque bien que j'y suis depuis 50 ans.?."

"Le personnel est très accueillant et la directrice d'agence Madame ZOREIK est au petit soin avec les clients. J'ai apprécié notre rencontre et votre professionnalisme. Bienvenue à vous Madame ZOREIK"

"J'ai eu rendez-vous cet après-midi avec Madame PANQUIAULT et cette conseillère m'a vraiment bien accueillit, elle m'a bien tout expliqué et a répondu à chacune de mes attentes. Elle a été très gentille et très aimable malgré mes 2 petites Princesses qui faisait le chau dans le bureau. Je la remercie mille fois d'avoir été aussi professionnelle et gentille. Je recommande cette agence et cette conseillère en or."

"Bonjour je vous conseille pas car avec cette agence j’ai eu toujours difficulté"

"Toujours beaucoup d’attente à chaque fois que j’y vais. L’après-midi, c’est uniquement sur rendez-vous. Enfin, il ne faut pas être pressé pour les remises de chèque, sur le compte généralement entre 24 et 48h, alors que c’est beaucoup plus rapide dans d’autres agences."

"accueil toujours parfait, professionnel et convivial"

"Très bon accueil, conseiller bien à l’écoute de mes besoins. Très satisfait de cet entretien."

"Bien présente"

"Cela fait 3 ans que suis client de la Caisse d'Epargne du Grand Est, plus particulièrement l'agence de VANDOEUVRE LES NANCY et je n'ai jamais été déçu. Les réponses apportées à mes questions sont toujours précises et correspondent parfaitement à mes attentes. Mes conseillers, Mme Cuiller et M. Gataric sont vraiment au top du top, toujours (ou se rendant rapidement) disponibles et sachant me conseiller au mieux. Un grand bravo !"

"Très bon conseils et conseillers à l écoute !"