Caisse d'Epargne Tours-Forum

"Rare banque réellement à l'écoute de vos soucis et qui cherche à vous aider dans les embûches de la vie."

"Secretaire visiblement peu motivé à acceder aux demandes de ses clients. Se décharge très volontier de sa tâche."

"Banque qui fait juste son travail, conseillère qui appelle souvent pour vous vendre ses options. Mais si vous avez besoin il est compliqué de la joindre... Je suis très déçu car j’avais rendez vous mais il y a eu une erreur sur la date en faveur de la banque. Donc je me suis présenté pour rien malgré avoir insisté, elle pouvait pas me recevoir car ça allait décaler tous ses rendez vous. Voilà donc 1h de trajet pour rien..."

"Ciao l’écureuil, à jamais !"

"Cliente très très mécontente, suite à ma visite du 1er sept, du 4 sept, du 7 sept et 8 sept pour obtenir finalement que la moitié que je demandé et que j avais droit , c est à dire le retrait de mon propre argent .Dans l attente d RDV avec le directeur je me suis renseigné et donc le fait d exiger que j ouvre un compte chèques à la caisse d épargne pour retirer la globalité de la somme désirée n n'est pas obligatoire comme on me l a dit ."

"Fuyez ! Je ne recommande pas du tout la caisse d'épargne. Surtout pas pour les jeunes. Des conseillers qui ne sont là que pour vendre, sur 1 an j'ai eu pour des frais de plus de 300€. Aucune écoute, aucun suivis. jy suis depuis 2 ans et je regrette. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai."

"Personnels sérieux, à l'écoute, professionnels et très réactif"

"Conseillé très compétent et sérieux dans son travail."

"Bonjour, je déconseille fortement cette agence et banque, conseillers complètement inutiles, qui lorsqu’ils répondent (souvent au bout de plusieurs jours voir semaines ou après plusieurs relances) ne répondent pas aux demandes clients. A quoi servent-ils ? Le monde de la banque évolue et la Caisse d’Epargne ne prend pas du tout le tournant en terme de relation client ! Lu but de l’humain est d’avoir une relation ´, cela est sensé être un avantage; cependant ici ce n’est pas le cas ! Frais élevés, délais de réponse long, réponses en décalage complet avec les demandes, incompétence des conseillers, bref aucune utilité. ! FUIIIIIIIR"

"Nos interlocuteurs ont toujours fait preuve de réactivité et profesionnalisme ! Merci à eux! C est un véritable plaisir de travailler ensemble !"

"Je déconseille cette agence et cette banque autant pour les professionels que pour les particuliers: pas de suivi, demande de rdv non honoré, absence constante des conseillers... autant prendre une banque en ligne pour le peu de considération donné par les conseillers. Travaillant dans le commerce (gérante d'une SARL), je ne comprends pas ce fonctionnement..."

"J'ai pu retirer mes 20 euros avec la carte temporaire sans me faire rabaisser par le directeur de Béranger qui joue à celui qui a la plus grosse ! (40 ans, il faudrait grandir, j'en ai 24 mais bon), miracle ou bonne fois de cette agence ? Merci Tours Forum !"

"J'ai la chance d'être à la Caisse d'épargne depuis février 1987. La chance, oui, parce j'ai toujours été ACCOMPAGNEE, AIDEE et BIEN CONSEILLEE dans les différents moments de ma vie."

"Distributeur extérieur dans un piteux état. Il faudrait penser à le nettoyer…"

"Nous venons de changer de banque pour un prêt conso pour un beau projet. Mr Pioffet est tres réactif en plus d'être de bons conseils . Nous sommes très satisfait. Je recommande vivement."

"Je ne comprends pas.. Ma fille a demandé à clôturer son compte par recommandé avec A.R. il y a TROIS MOIS. Mme Joffre lui a dit de mettre le compte à zéro avant clôture ; ma fille l'a fait. Aujourd'hui, compte toujours existant, 110€ de découvert, et menaces par courrier 😳"

"C'est votre argent mais il faut tout justifier. Ils ont des delais de réponse de ministre. De pire en pire."

"Mon conseiller M. Pioffet à l’écoute et attentif L’équipe s’occupe bien des clients Je recommande"