Caisse d'Epargne Tours-Espace-Petite-Arche

"Pas de remplaçant en cas de congés du conseiller même en cas de urgence. Je trouve ça regrettable.."

"Je suis majeur et je souhaite ouvrir un compte à la caisse d’épargne, je prends donc rendez-vous pour l'ouverture d'un compte (3 semaines). Pour placer le contexte j'ai eu un compte chez eux sous la tutelle de mère qui ne la jamais approvisionné et qui a fini par être clôture. Résultat des courses on me préviens 2 heures avant qu'après ces 3 semaines d'attente il m'est impossible d'ouvrir un compte bancaire chez eux, pour cause le manque de responsabilité de mes parents. Merci bien"

"A éviter à tout prix... Des voleurs qui se servent sur votre compte sans raison réelle pour frais de destruction de chéquier inconnu du client, pour payer leur incompétence (code confidentiel envoyé à la mauvaise adresse du coup frais de réédition code carte). Des frais de tenue de compte sont aussi prélevés alors que le transfert chez eux n'est toujours pas terminé (cela fait 8 mois que nous attendons pour utiliser la carte bleue, nous utilisons celle de l'ancienne banque)."

"Agence complètement incompétente Personnel indisponible"

"Merci à notre Conseillère Mme Jadot ANAIS pour son professionnalisme,sa réactivité et sa gentillesse."

"Cliente de cette Agence depuis très longtemps, j'apprécie la qualité des conseils et l'écoute personnalisée dont font preuve les conseillers. Mention particulière à Mme Marquenet, ma conseillère actuelle."

"La caisse d'épargne ou rien Ne perdrez pas de temps ailleurs venez nous rejoindre"

"Une agence catastrophique. Mauvais conseils et frais injustifiés. J'ai voulu réaliser un changement d'adresse sur l'application de la caisse d'épargne en donnant mon justificatif de domicile. On me rappelle par téléphone pour que je prenne un rdv physique pour réaliser ce changement. Quand je leur dis que ce n' est pas possible de me déplacer, on me répond d'accord et la personne raccroche."

"Agence à fuir. Conseillés incompétents. Toutes démarches longues et laborieuses à effectuer c'est une horreur!!!!!!!! 10 jours pour réussir à avoir ma conseillère au téléphone pour finalement me dire qu'il faut envoyer une lettre recommandée avec AR. Au final très très déçue de la caisse d'épargne en général et cette agence et à l'image du groupe. Vol de ma cb pendant mes vacances un fiasco un scandale total de prise en charge tant en terme financier, matériel que communication et pourtant une situation ''banale''. Nul 0 ça été la goutte d'eau j'ai quitté la caisse d'épargne direct en revenant de vacances"