Caisse d'Epargne Saint-Michel-sur-Orge

"Depuis le changement récent des employés c'est une catastrophe . Aucune politesse et une grande incompétence. trop heureuse de quitter cette agence ."

"Excellente agence de bon conseils et à l'écoutes des besoins du client"

"A fuir !!!!! Aucun suivi."

"Une étoile parce que pas le choix sinon ce serait zero. La pire banque du monde. Le directeur fait signer des contrats à des gens qui n'y connaissent rien et Quand on fait des lettres pour résilier rien n'est fait. Un personnel à l'accueil méprisant et limite humiliant. Des frais sur tout !!!!! Même pour augmenter son plafond. Ne répondent pas au mail. Sont incapable d'accompagner."

"Je ne sais pas si l'agence de Saint Michel sur Orge reflète la qualité de service globale de la Caisse d'Epargne mais après si c'est le cas il y a vraiment de quoi se faire du soucis pour cette banque historique qui ne répond pas aux demandes, laisse traîner des dossiers au détriment des clients, joue volontairement la montre sur des choses qui pourraient être réglé simplement. Quand on sait qu'il existe des banques gratuites avec un bien meilleur service et disponibilité,..Quel avenir pour cette banque?"

"Juste pour la dame qui est à l'accueil. C'est inadmissible"

" haut "

"il y a quelque semaines j'ai eu un problème de frais excessif avec cette banque. Le problème aurait pu être régler en quelque seconde mais le manque de professionnalisme de cette banque ma forcé a me déplacé. Une discussion assez agité avec la sous-directrice la un peu fait redescendre sur terre et le problème a vite été réglé. Apprenez a respectez les gens cocote ! En espérance que vous soyez renvoyer cordialement,"

"J’ai eu à faire à une dame dans cette banque et mon dieu si toute les caisse d’épargne sont comme ça. à éviter !!!!!!!! Clairement"

"Cette agence est NUL !"

"C est vraiment nul il on pas voulu me débloquer ma carte et mon acceuil avec inpolitèse"

"Super accueil, Mme Lopes a été au top ! Très professionnelle, nous sommes surpris des autres avis négatifs. A recommander !!!"

"des conseillères au top !!! Très bonne banque."

"Je suis choquée que des personnes mettent 5 étoiles . Les personnes qui travaillent la bas sont dangereux."

"Super banque. Surtout Mme Lopes qui est toujours de bonne humeur et de bon conseil. Je recommande."

"Pouvez vous arrêter de mettre vous-même des 5 étoiles. Pire banque"

"Les rares fois où je suis venue avec ma mère en chaise roulante, l'employée n'est pas même venue nous ouvrir la porte. Les rares fois où je les ai appelés pour des vrais problèmes (carte avalée, piratage, etc.), je me suis faite éconduire au téléphone sans ménagement, comme si je les dérangeais. En cas de problème, vous êtes seul. Discourtois et peu professionnels, turn-over de personnels, pas d'interlocuteur, aucun suivi. Clients fidèles non récompensés, conseils peu judicieux, service clients inexistant, je ne recommande pas."

"Le personnel travaillant à la banque fait de son mieux pour plaire surtout à la clientèle étrangère.Même si nous ne parlons pas très bien français,ils nous expliquent le problème comme leur propre famille,merci surtout à la gérante mme.lopes ms.amel . et conseil m.yanis à l'accueil, merci de nous aider dans notre travail. Vous ne nous traitez pas comme des clients, vous nous traitez comme une famille. remerci caisse d'épargne"

"Une grande compréhension de la part des conseillères suite à des problèmes de trésorerie. Merci à elles."

"J'ai été satisfaite de l'entretien fait avec Amelle Jouhar, par son professionnalisme et son écoute auprès de moi."

"Très satisfaite de la qualité des services et conseils reçus au près de la caisse d’épargne Je vous remercie beaucoup"

"Une bande d incompétents doublé de menteurs.... A fuir...."

"Pour Sophie TOPALOV super agréable charmante et très aimable et à l écoute de ses clients"

"Super banque. Un accueil chaleureux, surtout Mme Jouhar qui est toujours de bonne humeur et de bon conseil, que je remercie fortement. Je recommande."

"Gestion très réactive, attentive à la sécurité des comptes. force de proposition. Tout ce que j'attend d'une banque. Dédicace à Mme De Sousa."

"Accueil super sympa, vraiment gentil, excellent rapport avec le client. Explique très bien pour les documents. Une dame magnifique et très intéressante ( madame Topalov Sophie.)"

"Je suis entièrement satisfait de la qualité exceptionnelle de tous les services de la caisse d'épargne Saint -Michel Sur orge.. Je dis particulièrement bravo à madame Sophie Lopes, pour la sympathie, l'accueil chaleureux reservé à tous les clients, le sens du professionnalisme , la rapidité et l'accompagnement assuré de clients dans leurs démarches. Sincères félicitations à toute l'équipe de la caisse d'épargne de Saint Michel sur Orge. Sin ."

"Rendez-vous très professionnel et très agréable."

"Personnel qualifié et professionnel. Mme Lopes est très agréable, à l'écoute, réactive, pédagogue et très compétente. Je recommande vivement cette agence."

"Un merci particulier à Mme Lopes pour sa réactivité et le soin de toujours trouver une solution 😉"

"Le RDV s’est très bien passé avec Mme Topalof, personne très sympathique et à notre écoute"

"Je suis client de l’agence depuis 2 ans et je suis très satisfait de la qualité de service. Au-delà de l’accueil chaleureux de l’ensemble du personnel de l’agence, j’apprécie tout particulièrement la grande réactivité et la disponibilité de ma conseillère sur l’ensemble de mes sujets, et je l’en remercie."

"Un bon entretien avec Mme Topalov Suis très content"

"Super agence"

"Très satisfaite et bon accueil"

"Tres bon accueil de Mme Topalov Conseillère très agréable et a l'écoute. Au top!"

"Un vrai professionnalisme, une Directrice sympathique et à l écoute de ses clients, a su répondre rapidement à me demandes , trés satisfaite de l 'équipe en général, je recommande vivement"

"Je suis plus que satisfaite de l'accompagnement et la sympathie de toute l’équipe de cette banque. En particulier de M Jeannetôt, quelqu’un de professionnel, à l'écoute , réactif et efficace... Grâce à son travail j’ai pus réalisé plusieurs projets très important pour moi. Merci!!!"

"Très bonne agence conseillère au top"

"Je recommande cette agence : rapidité et efficacité. Mon conseiller est au top!"

"Personnel au TOP. Toujours a l écoute et essaye de nous aider au mieux que se soit par mail ou par téléphone. Merci a tous et tout particulièrement a Mr Jeannetot"

"Aucun problème toujours disponible !"

"Mme topalov est une Personne très accueillante et efficace"

"équipe très professionnel, sympathique et un service au top, un grand merci de l'appart de monsieur saadallah."

"Super pour l'accueil et toutes les informations par ma conseillère à été très bien expliquées. Merci mme topalov Cordialement."

"Top accueil top service !!!"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️bravo les filles"

"Une super banque ... Sortant d'une banque qui nous freiner pour aucune raison... De plus madame Topalov notre conseillère est top souriante très accueillante ... Je recommande cette banque !!!!merci a notre conseillère"

"Bel accueil et des conseils bienveillant. Reprise de mon dossier par Mme BENTALEB qui répond à nos demandes avec bienveillance. Je recommande."

"ils sont super gentils et très à l écoute du client je vous recommande la caisse d epargne"

"Excellents échanges, à l’écoute et d’excellents conseils d’où le métier !"

"Très bon accueil de la part d'Amandine ;-) Aussi efficace qu'agréable"

"Efficace, disponible et cordiale"

"Personnel disponible et agréable merci"

"Agence où l’équipe est à l’écoute. Je recommande grandement"

"Je suis particulièrement insatisfaite de cette banque, qui propose des modifications de carte bancaire et de contrat d’assurance en faisant miroiter une réduction des coûts, et dans les faits je constate une augmentation de ma cotisation mensuelle pour ma carte et un double prélèvement pour mon assurance auto. Le lien de confiance ne peut être que rompu…"

"Complétement insatisfaite depuis plusieurs mois... alors que ça fait des années que je suis chez eux ! On me fait signer des documents pour des remises de cotisation en février, nous sommes en août et nous sommes toujours prélevé au taux fort sans remise.. Mails + appels + courriers depuis février et JAMAIS de réponse."

"Agence avec un acceuil chaleureux. Tout le personnel est à l'écoute. Agence plusieurs fois sollicitée pour la gestion du compte. Réactivité et efficacité. Je conseille vivement"

"Merci infiniment à madame TOPALOV de m’avoir trouvé une solution très rapidement super efficace Merci"

"Je n'habite plus Saint-Michel-sur-Orge mais reste client de cette agence qui a toujours répondu à mes attentes et interrogations depuis 8 ans. Les différents conseillers que j'ai eus ont toujours été aimables et sympathiques. Communication très claire et rendez-vous faciles à avoir. A recommander !"

"Agence avec un accueil très chaleureux. La conseillère Sabrina en particulier est à l’écoute du client, disponible et très compétente. Je suis satisfaite !"

"Le personnel de cette agence est sympathique et professionnel. J'ai eu rendez-vous avec M. Micaletti (le directeur de l'agence), il est très agréable, réactif, à l'écoute et donc très bon conseiller. Encore merci à lui."

"La dame à l’accueil le 17/02/2024 la mâtinée est désagréable, parle de manière hautaine dés qu’elle croit que le client n’a pas de budget ! Je change de banque à cause d’elle , tout allait bien avant ce nouvel effectif ! 7 ans dans cette banque ."

"J'ai été acceuilli par Sabrina BENTALEB SEDDIKI, elle est très sympatique et comprehensible. Son art de convaicre et sa manière d'expliquer les choses mon convaincu sur le choix de la caisse d'épargne . Je vous remerci pour ce service chaleureux."

" MOI BENTALEB SEDDIKI SABRINA. "

"Très satisfait de notre rdv avec Mr Micaletti"

"Une conseillère très à l'écoute et très aimable, qui a su me conseiller au mieux par rapport à mes besoins."