Caisse d'Epargne Saint Andre Andropolis

" Il faut toujours attendre dans de longues files d'attente"

"Agence ridicule, personnel désagréable!!!!!!"

"Étant en France j'essaie de joindre quelqu'un mais jamais ils répondent même par mail"

"Personnel injoignable pour des chosesimportante et urgente"

"Si je pouvais laisser une étoile je le ferais. Je n’ai jamais eu un service au aussi mediocre. Et c’est bien le mot qui vous qualifie. Une équipe injoignable. Un conseiller injoignable. Une interface internet lamentable en 2 ans la seule seule chose que j’ai pu faire : consultez mon compte! Je suis domicilié à Paris, je n’ai donc pas accès a mes comptes mais au delà de sa il n’y a aucune alternative proposé pour ce genre de situation. Je me retrouve sans carte pendant 3 semaines ah oui parce que votre administration a oublié de prendre en compte mon changement d’adresse. Et j’en passe des incompétences! J’espère que vous ferez remontercela et ce n’en pas un simple message préalablement enregistrer qui m’aidera."

"Demande de clôture a mon conseiller depuis le 03/09. Une semaine après les comptes ne sont toujours pas clôturer. Quant j essai d'appeler personne ne répond. On me dit de laissé un message avec nom,motif et numero de téléphone et personne ne rappel. (C est ça vos meilleur délais?). Ce serai bien de former vos personnel a a la fonction décrocher ou rappeler de leur telephone."

"Merci monsieur FUTHAZAR pour la qualité de votre accueil et votre disponibilité."

"Très belle agence. Grand parking. Très bon accueil"

"Belle agence, le personnel est réactif et efficace, un accueil toujours chaleureux et agréable !"

"Relation client, catastrophique ! envoi des emails, pas de réponse. Dossier en cours pas de nouvelle, constamment absents. 25 ans de caisse d'épargne, j'ai hâte de partir. 1 étoile c'est déja beaucoup !"

"Un conseiller qui ne répond jamais au mail ou alors avec beaucoup de retard. Une simple demande d'informations et pas de réponse...lamentable!!!"

"Merci pour vôtre accueil"

"Entretien d'une gde convivialité et d'une gde efficacité avec notre conseiller."

"Bonjour, je trouve que depuis environ 5 ans la caisse d'épargne a amélioré sa communication avec les clients et est plus respectueuse du choix des clients et impose moins les choses. J'espère que cela ira en s'améliorant davantage."

"Fuyez et allez voir une autre banque ! Le service client sera meilleur sur une banque en ligne !!! Les conseillers ne répondent pas aux mails ni aux appels...."