Caisse d'Epargne Les Maillets

"Mon compte a ete bloque dans cette agence car ils n avaient pas de justificatif de domicile de ma part....justificatif quils leur a ete fourni a plusieurs reprises. Je tente depuis un mois de resoudre le probleme sans aucune reponses de leur cote. Une catastrophe cette agence"

"Aucune conscience professionnelle que ce soit les conseillers ou le directeur incompétent!!"

"A ne pas recommander. J'y suis depuis 3 ans environ. 4 conseillés différents, pas un plus professionnel que l autre. Aucune relation client digne de ce nom. Du chiffre et encore du chiffre c'est tout ce qu'il cherche à faire. J'ai même eu le droit à un discours plus que desobligeant de la part du responsable des achats comme quoi je pouvais changer de banque parce qu'il n'avait pas besoin de client comme nous, Bref ils vont savoir être correct quand vous demandez un crédit et puis ensuite ils arrêtent de vous répondre quand vous essayez de comprendre pourquoi ils mettent une tonne de frais abusifs. Et aucune médiation n'arrangera ça. Le plus simple c'est de changer de banque!"

"Plusieurs conseillers en 3 années, tous très incompétents"

"J'appelle pas sa une banque, trop de frais il ne savent pas géré leurs client.!"

"Très déçu de cette banque et de leur centre d'affaire à l'université, pas d’écoute, des frais facturés à tort, les interlocuteurs toujours injoignables car en vacances ou en stage, banque à fuir !!!"

"incompétence notoire des conseillers successifs, frais bancaires facturés à tort. Réponse téléphonique hautaine du personnel du guichet (simple besoin d'augmenter mon plafond de retrait). Je regrette l'ancien directeur qui a pris sa retraite."

"Erreurs sur erreurs que ce soit pour les papiers du crédit, sur l'assurance de ce dernier ou sur la gestion du compte malgré des prélèvements de gestion exorbitant ! Faignantise et incompétences ! Je n'ai jamais vue ça."

"Conseiller très peu aimable.. A revoir leur taux d'amabilite et de conseils."

"Je ne peux que confirmer l incompétence de cette agence et du directeur face aux reclamations et fraudes. Un discours qui n est pas digne d'un professionnel, sans argument et preuve formelle de ce qu'il avance. Bref à fuir"

"Une agence incapable d'étudier et d'accepter un prêt pour accéder à la propriété. Refus instantané en novembre 2003, chèque restituer aussitôt sans explication. Comme cela on perd tout. Depuis notre famille a été dispersée, et on a perdu le logement du bonheur."

"En deux ans chez eux, j'ai eu 4 conseillé, un seul était compétent, tellement compétent qu'il est partie suite à une proposition ailleurs pour un meilleur poste qu'elle dommage. Les 3 autres ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Il m'avait promis 6 mois de frais bancaire gratuites à la souscription d'une assurances voitures, offre qu'il n'ont pas tenue ! Suite à un achat immobilier, très important dans une vie, je suis partie ailleurs pour mon prêt car ils n'ont aucun service client il n'y a aucun accompagnement. Je n'ai pas eu envie de leur faire confiance et je ne regrette en rien mon choix. J'ai eu un super accompagnement ailleurs chez la concurrence, j'y ai trouvé le professionnalisme qui est absent chez eux."

"très satisfaite de cette agence , notre conseiller est réactif et nos dossiers bien suivis !"

"Des conseillers qui ne répondent pas aux mails n'y aux appels ou 2/3 semaines après.. Des frais tout les mois que personne n'est capable d'expliquer Si vous avez besoin de rien c'est cette agence qu'il vous faut !"

"Incompétents, ne respectent pas les conditions générales de vente, ne sont pas des banquiers mais des commerciaux de bas niveau"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre rien... Car franchement ; conseillers incompétents qui ne répondent jamais. Même avec relance, il faut sans cesse appeler. Si vous avez une demande urgente, ne soyez pas pressé car la réponse arrivera surement à pied chez vous. Bref, c'était une bonne agence il y a encore quelques années mais ça c'était avant ! On va bientôt passer notre chemin !"

"Une étoile à défaut de pouvoir mettre 0, mon conseiller Emmanuel K est incompétent et manque de professionnalisme. Ne répond jamais à mes demandes, à fuir absolument."

"Comme certaines personnes, une étoile à défaut de devoir en mettre une. Faces des soucis de cartes bancaires, mon conseiller Emmanuel K. est incapable de résoudre nos problèmes, et même pire cela nous en rajouté. Des frais bancaires à répétions sans aucune raison, cette agence est à fuir.."

"Conseillère très compétente,réactive et de bon conseille. Je recommande"

"Madame Tondeux , notre conseillère, est très à l'écoute et réactive. Elle a cherché à nous aider, à faire avancer notre dossier et à trouver la meilleure solution. Nous la remercions."

"Accueil et equipe sympa attentifs à mes interrogations je recommande"

"Trésor bon conseil"

"Agence à fuir, le service est de pire en pire ! Les conseillers sont incompétents, ils font des erreurs et ne sont même pas capable de s'excuser. Ils se sont montrés insolents envers mes parents après une erreur que l'agence à faite, plutôt que de s'excuser. Le service à la clientèle est votre métier et vous devriez vous en rappeler de temps à autres. Le comportement de la conseillère à été inadmissible, passez votre chemin !"

"Très bon services, équipe, dynamique et très compétente… Le sourire est toujours là c’est agréable. Le Directeur de l’agence est très agréable et efficace. Les conseillers sont également toujours présents. Je recommande cette banque."

"Je vais régulièrement à cette banque mon conseiller. Monsieur Nallet est très professionnel je le conseille fortement. Il est très réactif, à mes demandes j’en suis très ravie ."

"Cela fait des années que c’est ma banque, une super équipe, très bon service je suis très ravi de Monsieur Nallet qui est mon conseiller. ainsi que ses collaborateurs qui sont agréables et efficace. je les recommande."

"Je suis conseillé par MME LOTTIN. Très compétente et réactive. Je recommande vivement cette agence ainsi que Madame LOTTIN."

"Je suis actuellement à la caisse d'épargne en pro et en perso. Content d'avoir enfin une banque qui suit ses clients et qui se déplace, mon conseillé Dimitri Nallet est top et réactif. Satisfaction complète!"

"J'ai la chance d'être accompagnée dans mes projets par M. Jaffrelot, toujours disponible et réactif il me donne de précieux conseils sur de nombreux sujets ! Il sait s'adapter pour m'expliquer les différentes étapes de chaque dossier, et c'est de mon point de vue important pour garder cette relation de confiance."

"Je recommande M.Jaffrelot, il est à l'écoute, pédagogue et réactif. Ne pas hésiter à échanger avec lui. Merci pour votre accompagnement."

"Très satisfait du professionnalisme de mon conseiller Mr Beaupied. Je vous le recommande."

"Je recommande M. Beaupied, enthousiasme et réactivité!"

"De l'attente, ne répond pas aux besoins et inefficace. Changer de banque !"