Caisse d'Epargne Le Grand Quevilly Provinces

"Très bon accueil"

"La conseillère de l'accueil est très gentille, Cependant, trop de négatif pour cette entreprise qui prend des frais pour la moindre chose .. Je ne vous parle même pas d'une demande de crédit, qui ne défie aucune concurrence.."

"Bien renseigné"

"1 étoile car zéro on ne peut pas je me suis rendu à l’agence pour un dépôt d'espèce et en l’occurence il ne font pas la personne au guichet me dit qu’il ne fait pas et qu’il ne sait pas ou puis je le faire ! c’est aberrant quel manque de sens client ! de plus il me demande d’appeler mon agence qui est à 200 km pour savoir où puis-je faire cette opération !!! du foutage de g... a ma GRANDE déception c’était le directeur d’agence ! et bien un directeur d’agence avec aussi peu de sens client ça fait vraiment peut et surtout aucune exemplarité !! Horrible expérience merci mr le directeur ! Pour info à la caisse epargne delacroix il le font ! vous voyez que en cherchant un peu on trouve surtout que l’agence est à à peine 1.5 km de la votre"

"De gros problèmes en ce moment à cette agence car il est impossible de les contacter depuis quelques temps notamment depuis et après le confinement nous mettant en difficulté financière. Les services sur internet sont comme l'équipe en maintenance. Mais depuis le problème a été réglé, j'ai retrouvé les qualités d'écoute de la Caisse d Épargne. Merci."

"Je ne connais pas"

"Autant sur la partie financement, je n'ai eu aucun problème. Autant au niveau de l'assurance Multi Risques Habitations, les problèmes s’enchaînent et le manque de suivi avec. 2 Assurances habitation pour un seul et même logement ont été activées dont une que je n'ai évidemment pas signée .. il s'agirait d'un bug Cependant, les prélèvements, eux se sont activés et j'ai commencé à être débité .. Evidemment cela fait un mois et demi que ça dure et malgré mes sollicitations, je n'ai pas de retour. Je suis très déçu de cette expérience !"

"Très à l'écoute."

"Très bonne agence conseillés présents à votre écoute et réactifs bref au top"

"Conseillère très professionnelle, très bon suivi depuis maintenant de nombreuses années et c'est heureux de pouvoir garder la même personne à votre service. Une fois de plus, force est de constater que les outils informatiques mises à notre disposition pour de nombreuses opérations ne remplacera jamais la qualité d'une relation humaine. Cdt"

"Je suis choquée par le manque d’intérêt que vous portez aux clients, je suis sincèrement déçue, ça fait 4 mois que j’ai envoyé un mail à mon conseiller qui n’a su prendre en compte ma demande, je ne suis certainement pas prioritaire étant donné que je gagne « peu ». En revanche, lorsqu’il s’agit de prendre des agios, il y a du monde.. Non sincèrement, je pense a changer de banque, simplement pour les services qui seront certainement mieux pris en charge. D’autant plus que, je paye chaque mois ma carte bancaire, je paye des frais donc je paye un service dans le vent. Bravo, je tiens à applaudir ce manque de professionnalisme. La seule fois, où je demande quelque chose d’autant plus que je paye également ce service, franchement c’est choquant. S’il faut « pleurer » pour se faire entendre je trouve ça triste. Bref, ça laisse à désirer, merci de m’avoir fait prendre conscience que je n’avais pas à rester au sein de cette banque."

"Encore une mauvaise expérience ! Je pensais que la Caisse d’épargne était un seul et même groupe Il serait judicieux de revoir l’accueil dans cette agence!"

"Après avoir sollicité un rdv avec un conseiller depuis un mois et demie , j'ai enfin pu être reçue ce matin (en faisant intervenir le siège). Il faut dire que cette agence ne répond ni au téléphone ni aux mails... Il y a aussi beaucoup à dire sur le manque d'accompagnement, le défaut de conseil, et un manque certain de respect pour ses clients. A fuir !"

"Excellente relation, compétence et bienveillance. Merci beaucoup."

"Laisser un stylo dans le hall d’entrée pour signer les chèques, ça coûterai vraiment pas grand chose. Je suis venue pour rien !"

"Ma conseillère Mme Vasseur est excellente dans son domaine très heureuse d’avoir ouvert un compte chez eux. Et très à l’écoute et de bons conseils."

"Très déçue de cette agence ma mère a envoyé une lettre en recommandé pour un changement de papier ils ont mis 20 jours pour récupérer la lettre super....ce sont de vrais professionnels jamais vu ça ailleurs ...je vous déconseille cette agence quelques pas de plus et vous trouverez de meilleurs conseillers qui sont sympas avec leurs clients"

"Toujours très satisfaite de l’accueil et de la réactivité de traitement de mes demandes. Un grand merci à ma conseillère Hakima !"

"Conseillère au top Très professionnelle Je recommande"

"Ma demande a été traitée et réglée avec patience et écoute. A chaque demande de ma part, ma conseillère m'a rappelée très rapidement."

"Cette banque a vraiment perdu de sa qualité, des conseillers qui repond pas au mail etc... je trouve sa aberrant de nos jours."

"Très bon accueil, de bons conseillers"

"Mme Hemet ma conseillère un service au top 👌"

"Une rencontre avec un conseiller (M. Ravenel) à l'écoute et dans la proposition de solution. Je ressors satisfaite des conseils et services proposés"

"Une banque qui visiblement n'a pas besoin de nouveau client. Merci Mr LELiEVRE Antoine de m'avoir reçu en rdv, récupéré mes documents pour l'ouverture d'un compte associatif et finalement 2 mois plus tard me faire comprendre gentiment que vous êtes débordé et que je peux aller voir ailleurs si je ne suis pas satisfaite.... Je vais effectivement aller voir ailleurs."

"A la suite d'un appel téléphonique de ma conseillère, Mme Hakima Khattab, une solution à été mise en place afin de régler mes soucis. C'est une conseillère très a l'écoute. Merci"

"Accueil parfait et super conseiller Mr RAVENEL"

"Mr ravenel un conseiller au top Je vous le recommande avec pti cadeau pour la naissance de mon enfant"

"M. B Vincent a fait preuve d'un professionalisme, d'une bienveillance et d'une patience envers moi, il a pris le temps de m'expliquer les différences entre les produits / titres et placements Merci beaucoup pour vos conseils et votre aide."

"Bonjour, depuis l'année dernière que ma maman est partie en EHPAD, j'ai repris la gestion de ses comptes. J'ai plusieurs fois demandé l'aide de Nathalie Hemet, conseillère en relation clientèle qui est parfaite. Je n'ai jamais eu besoin de me déplacer car j'habite dans l'Eure, ce qui me convient parfaitement. Que ce soit par mail ou téléphone, elle a toujours su me satisfaire rapidement par ses réponses. Je la remercie sincèrement d'être là pour moi."

"Acceuil impeccable Mon conseiller Mr Avenel a su m'écouter et a pris en compte de mes difficultés et m'a apporté des conseils adaptés Cela est très appréciable"

"Tres satisfaite des services que propose l agence rad"

"Très accueillant merci beaucoup"

"Bonjour, banque pas à la hauteur de mes attentes, jamais d argent dans le distributeur (pas plus tard que ce matin encore), impossible de les joindres au telephonne, et un manque sérieux d amabilité à l accueil ! Bref si vous avez le choix fuyez"