Caisse d'Epargne L'Isle-Adam

"Gripsou"

"Accueil déplorable"

"Accueil déplorable, les conseillers changent tous les 6 mois, jamais disponibles toujours en formation, réunion, rendez-vous.. enfin tout pour pas vous recevoir ... frais excessifs 40€ en moyenne par mois ! Je déconseille fortement !"

"Aucun distributeur automatique à l'extérieur et impossible de rentrer à l'intérieur en dehors des horaires d'ouverture!! C'est honteux!!! Comment fait-on lorsque c'est urgent??!! Vous devriez changer cela très vite!!"

"Depuis le changement de direction au sein de cette agence il y a quelques mois, c’est le jour et la nuit. Il est enfin possible de retrouver tous les attendus d’une agence de qualité: accueil, une prise en charge de la demande, de la compétence, de la considération. J’étais à deux doigts de partir sur une banque en ligne et bien qu’exigant, je me retrouve prêt à payer pour ce vrai service au sein de cette « vraie agence ». Enfin, c’est un vrai plaisir de retrouver des distributeurs à l’abri de la rue et disponibles meme après les horaires d’ouvertures."

"A FUIR ET ÉVITER CETTE BANQUE !!!"

"A fuir !"

"Prêt immobilier souscrit dans cette agence, très réactifs et sympathiques, autant accueil que les conseillers."

"Excéllent directeur d'agence. Bonne réactivité et professionnalisme"

"Un service orienté client avec une organisation de qualité malgré la période de confinement. Un grand changement avec ce que j'ai connu il y a quelquesannées, qui me fesait un peu penser au trésor public."

"C’est décidément un objectif à la caisse d’épargne que d’être mauvais et incompétent, j’espérai trouver mieux ici et par rapport à Paris batignolles mais cela est mal parti, nous irons donc ailleurs !!!"

"Pas sérieux, ne tiens pas ses engagements, Il ne faut pas être pressé, les conseillés mettent parfois 1 semaine à répondre aux mails puis traitent parfois les demandes de prestation à moitié.Relation clientèle 0. Le personnel est tellement sur le côté commerciale qu'il oublit le côté relationnel avec les clients et n'explique pas forcément les choses sur les produits proposés, ce qui compte c'est vendre le maximum de contrats. Agence difficile à contacter par téléphone. Je déconseille cette agence."

"2 eme achat d’appartement en 7 mois tout s’est bien passé avec Madame Ozturk contrairement au autre banque ou il demande beaucoup trop d’apport je suis satisfait de ma banque"

"A fuir ! Très mauvaise gestion de la clientèle, des promesses non respectées."

"Si vous avez Mr LISE Thomas comme conseiller, ne lui faites pas confiance, en même pas 1 mois avant la signature de notre maison, il nous a modifier notre contrat à notre insu sous la précipitation pour une signature à distance. La directrice protège ses employers sans foi, ni loi et n'a aucune parole. Chez eux depuis 20 ans, ça a bien changer, croyez moi!!!. Agence à éviter à tout prix!!!!!"

"Réactivité et professionnalisme !!"

"Très mécontente de la caisse d’épargne. Demande toujours en attente de traitement après 5 mois. Le service client est a fuir, il répond toujours à côté de la demande c’est du grand n’importe quoi. Je vous conseille de ne pas confier la gestion de vos comptes ou autres demandes à la caisse d’épargne. Très déçu et énervé de devoir me déplacer ou téléphoner pour faire bouger les choses et même en faisant ça, ça n’avance toujours pas, a croire que c’est fait exprès."

"Très bon accueil"

"Très satisfaite de l agence . Toujours un accueil excellent et Mme TOGOLA est toujours réactive et à l écoute. Je recommande."

"très satisfaite de mon rendez-vous en agence excellent accueil et conseil de placement de la part de MME OZTURK"

"Ça fait quelque années années que je suis à la caisse d'épargne et enfin depuis 2 3 ans les conseillers sont aux top"

"Merci à ma conseillère Mme TOGOLA pour sa disponibilité, ainsi que pour sa réactivité fort appréciable"

"Je suis très satisfait, je re ommande l'agence"

"Toujours très satisfait de la relation clientèle, je recommande Mme TOGOLA"

"Très satisfaite de l’aide de Mr Michel et surtout très professionnelle, je le recommande vivement"

"notre conseillère mme togola , est une personne très professionnelle, très humaine. Réactive répond toujours à nos mails et questions.J'espère continuer a l'avoir pendant très longtemps comme conseillère. Bel Avenir. Cordialement.»"

"Réactif et efficace"

"Je tiens à adresser un remerciement tout particulier à Madame Sabrina SEBILO qui sait encore à ce jour répondre à mes interrogations de manière rapide efficace et professionnelle. C’est une interlocutrice très sympathique et c’est un réel plaisir en tant que cliente de bénéficier d’un tel traitement."

"C’est une catastrophe cette banque, 8 conseillers différents en 6 ans, aucun suivi, réactivité très moyenne… pour ouvrir des comptes et des livrets à toute la famille il y a du monde mais après plus rien ! Plusieurs semaines pour rembourser un prêt immobilier, un scandale !"