Caisse d'Epargne Belleville

"Très pratique en ville"

"Je trouve dommage quand un conseiller sans vas ont tiens pas au courant les clients expt monsieur paquet est partie je ne connait pas Ca ou sont remplaçant honte a la caisse d epargne"

"Personnel pas gracieux et directrice qui fais attendre ces clients parce qu'elle boit le café avec ces parents inadmissible"

"Bon service client"

"Personnels très moyens, par contre la remise de chèques est super pratique."

"Agence dont le service est devenu médiocre, personne ne s'occupe de vous pour ne pas donner de nom, même la directrice d'agence vous laisse sans réponse même après relance encore et encore, par contre attention, ce sont les champions des frais abusifs ! agence à fuir !!"

"Conseiller pro inexistant ne répond pas au mails."

"Client depuis plusieurs années, toutes mes demandes sont traitées correctement et rapidement. L'équipe est super sympa et toujours disponible. Je recommande cette agence :)"

"Très satisfaite de l'accueil,du professionnalisme de ma conseillère,lors de mon projet immobilier."

"Je suis depuis 36 ans à la caisse d'épargne et depuis 2/3 ans à l'agence de Belleville et je suis ravie de cette banque et ne l'a quitterai pour rien au monde. Les demandes sont traitées rapidement, professionnellement. Les conseils au top et le personnel charmant sans parler de la direction qui est extraordinaire. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE BANQUE"

"Décembre 2021 : 5 semaines après le 8 décembre, nous n'avons toujours pas pu faire un retrait sur notre assurance vie. Malgré toutes nos nombreuses sollicitations, rien ne bouge. Cela est inacceptable. Prenez vos précautions si vous deviez aire affaire avec cette banque et cette agence, et comme nous tirez en les leçons. 05 Février 2022 : suite de l’épisode La Caisse d’Epargne bientôt dans le Guiness des records ??? Le 8 février, cela fera 2 mois que nous essayons toujours sans succès de retirer une assurance vie. Le dossier est complet depuis bien longtemps. On se fou de nous malgré des promesses de règlement rapide !!! Faites comme nous, fuyez cette banque ainsi que la CNP. Tous des incompétents …"

"Nous avons fait une demande de prêt immobilier avec mlle Ribeiro alison et les contacts on été exemplaire avec un très bon suivi je vous conseille sans hésitation très bonne conseillère"

"Dossier très bien traité une fois avoir le bon conseiller, très bonne réactivité pour toutes questions et un suivis de dossier très présent jusqu’à la fin !!"

"Très bien et rapide conseiller au top et a l'écoute. Merci Mme MARY Sophie. Je vous la recommande ;)"

"Franchement, à fuir. Les frais à la Caisse d'Epargne sont les plus hauts que j'ai jamais vu. Et le directeur de l'agence qui gérait mes comptes étaient catastrophique : Tout est long, rien n'est précis, il renvoyait la faute sur des collaborateurs ou alors les notaires (qui eux me disaient faire de leur mieux pour faire avancer le dossier, preuves à l'appui). Par exemple, le jour de la signature de l'achat de ma maison, l'argent n'avait pas été versé au notaire, Mr D, le fameux directeur d'agence n'avait pas percuté que la signature se faisait un lundi matin... Bref, entre amateurisme et jenfoutisme, c'est un festival. Bref, je pars de cette banque."

"10 ans que nous avons nos comptes pro à la caisse d’épargne, nous étions ravis de la gestion et du professionnalisme de Mr BELLOD qui nous aide et nous conseille quand on en a besoin. Nous avons fait une demande de financement afin d’acheter une maison, Mme MURAZSKO à monté et fait passer notre dossier en a peine 3 jours ! UN RECORD !!! Nous avons donc transféré tous nos comptes personnels là bas et nous sommes ravis ! Un grand merci à MR BELLOD et Mme MURAZSKO qui ont crus en nos projets et qui grâce à eux nous a permis de devenir les heureux propriétaires du magnifique maison."

"Je suis vraiment satisfaite de cette banque! On a été bien conseillés pour le crédit immobilier qu’on a contracté il y a quelques années, tout était transparent. Mme Ribeiro trouve des solutions aux demandes, qui sont traitées rapidement."

"Je suis ravie de cette banque et de ma conseillère et directrice d'agence en particulier (Mme MURASKO) : réactivité et efficacité sont leurs maîtres mots !"

"Un grand merci our l'accompagnement sur mon dossier financier. Ecoute, conseils, et suivi. Tres heureux de mon partenaire bancaire ! Tout particulierement à Caroline MURASZKO"

"Très bon accueil, conseils professionnels . Très satisfaite des services de Mme Faubert"

"Merci pour votre travail même si nous n'avons pas pu faire affaire Me FAUBERT est une personne très agréable"

"Je ne suis pas une fan de la caisse d'épargne en général, mauvais souvenirs..... mais je dois reconnaître que mon agence de Belleville sur Saône est au top. Directrice et conseillère à l'écoute et réactive. Je conseille cette agence à 100%"

"Agence très réactive dès que l'on a une demande, accueil parfait et services parfait également. Je ne changerai de banque pour rien au monde. Merci à toute l'équipe et en particulier à ma conseillère. Mme KLEIN"

"Très bon accueil à l'agence. Madame Faubert est toujours très efficace et à l'écoute en cas de questionnement quel que soit le sujet: prêt immobilier entre autre."

"Accueil très satisfaisant. Le personnel est à lécoute et les conseils sont justes. Je recommande"

"personnel sympathique et professionnel. peu d'attente et les réponses sont rapides et efficaces. a recommander..."

"Victime d'un appel frauduleux, j'ai été très réactive et ai très rapidement réaliser toutes les démarches pour pouvoir avoir gain de cause et récupérer mon argent. Bien que peu rassurante sur la possibilité de récupérer mon argent, la Caisse d'Epargne a été assez réactive et j'ai pu récupérer mon argent en 48h. Malheureusement le traumatisme de s'être faite manipulée au téléphone va mettre un peu plus longtemps pour être surmonté. L'officiel service des fraudes a quand même mis plus de 15h à me contacter (le vol avait été fait le lundi soir à 19h15 et ils m'ont contacté le lendemain à 13h30) donc on ne se sent pas très protégé ou surveillé par sa banque dans ces moments-là. J'espère que la banque surveillera plus attentivement à l'avenir ces appels frauduleux car ils sont extrêmement nombreux et je suis loin d'être la seule à qui c'est arrivé."

"Je suis depuis toujours à la Caisse d'Epargne de Belleville-Sur-Saone et j'en suis plus que ravi ! Ma conseillère est compétente, à l'écoute, réactive et toujours disponible pour m'accompagner et m'orienter dans mes projets. Pour le reste des collaborateurs, je les vois toujours agréables et souriants. C'est appréciable lorsque vous vous rendez en agence ! Si vous cherchez une nouvelle maison pour domicilier vos revenus/epargnes/placements, vous êtes au bon endroit je vous l'assure !"

"Mes comptes sont gérer à distances depuis notre changement de département et notre conseillère (Mme Faubert) est toujours à notre écoute et très réactive. Malgré la distance je ne changerais pas de banque."

"C est une banque comme une autre."

"Service client toujours au top, je pense même ne pas avoir été le client le plus simple ces derniers mois, mais ma conseillère a très bien géré la situation, je recommande cette agence :)"

"J ai été très satisfaite de la réactivité de la caisse d épargne. Ma fille s étant fait pirater sa carte bancaire Mme Trichard a été très disponible et efficace. En moins de 24heures ma fille était remboursée. Merci"

"Très satisfait par l'accueil et les services fournis par ma conseillère de l'agence de Belleville en beaujolais, personne compétente et professionnelle."

"Quel plaisir d'avoir une banque à dimension humaine. Une conseillère disponible, à l'écoute, efficace et sympathique. Crédit voiture souscrit en un heure, bien plus intéressant que ceux proposés par les concessions, et de très bons conseils.... A bientôt dans ma nouvelle voiture.."

"Cliente depuis de très nombreuses années à la caisse d'épargne, je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Le personnel de l'accueil est très aimable et Mme Faubert est une conseillère à l'écoute, disponible et bienveillante. Je recommande."

"Personnel efficace et agréable Mon conseiller a sue répondre a mes attente et reste disponible Cordialement Postel patrick"

"Bonjour étant client depuis plus de 20 ans je tenais à remercier l équipe de Belleville chaleureux et de bon conseils à l accueil toujours souriants et à l écoute … Je tiens également à souligner le professionnalisme plus particulièrement de notre conseillère Mme Mary Sophie pour sa réactivité à traiter nos besoins et nos demandes . Je vous conseil d ouvrir les portes de la Caisse Epargne de Belleville vous ne serez pas déçu !!!"

"Bonjour , j'avoue sincèrement la pleine satisfaction de ma nouvelle conseillère son accueil,son écoute active,ses conseils,son empathie , a ce jour de je peux conseillèr d'autres personnes a rejoindre la caisse d'épargne de Belle ville Merci infiniment"

"Cliente de longue date,, toutes mes demandes sont traitées correctement et rapidement. L'équipe toujours disponible et très accueillante, et la directrice de l’agence Caroline MURASZKO tres réactive au top Je recommande cette agence"

"Je suis très satisfaite de ma conseillère Mme audrey, toujours à l'écoute, m aide beaucoup dans les démarches et les conseils Je la recommande à 100% Agence agréable"

"Il y a plus d'un an, j'avais déjà chanté les louanges de cette banque, et il est important de juger les structures sur le temps long ... Me revoilà donc pour le deuxième couplet : car oui les meilleures performances sont celles qui durent, et Sophie est la preuve vivante de cet adage. Il faut dire que la banque a une chance incroyable de compter sur des collaborateurs/trices réactifs/ves et toujours à l'écoute. Tout particulièrement Sophie , qui incarne l'excellence à un niveau rarement atteint . Sa capacité à gérer les situations complexes et urgentes est vraiment admirable. En effet, elle allie une compétence commerciale exceptionnelle avec une vraie gentillesse d'une douceur rare . Jamais poussive commercialement, ses réponses sont systématiquement formulées avec une clarté , une sagesse et une élégance qui démontrent son expertise incontestable. Son souci du bien-être du client est une compétence rare, presque désuète de nos jours, mais qui rend l'expérience sans égale à chaque interaction .. Je commence sérieusement à me demander si l'agence n'a pas découvert une lampe magique dans un coin, car avoir Sophie dans son équipe, c'est comme avoir son propre génie:) Et pour être honnête, sa présence donne du crédit ( sans mauvais jeux de mots ) 😀 aux banques traditionnelles face à l'émergence des banques en ligne dont je suis pourtant client, sans énorme conviction . Elle rappelle plus que jamais que le facteur humain, cette connexion personnelle, ce petit plus, est tout bonnement irremplaçable. Alors, bravo à l'agence pour avoir su conserver cette essence et un grand merci à Sophie pour redéfinir constamment la norme de l’excellence."

"Très bon conseil pour la sécurité"

"Client captif je vais bientôt tout resilier"

"Tres bon accueil. Notre conseiller a bie pris le temps pour répondre a nos questions et nous aider dans nos demarches"