Caisse d'Epargne Belfort Centre

"Nouveaux locaux, fonctionnels, mais très vitrés donc un peu chaud l'été ! Personnel accueillant et compétent."

"désagréable au possible surtout la grande blonde de l'accueil qui sent la tabac à foison"

"Nous ne sommes pas tombés sur les bons pros, que ce soit à l'agence de Belfort centre ou celle de Montbéliard petite Hollande ! Je vous conseille vivement d'envoyer TOUS vos papiers en lettre recommandée avec AR car ces personnes peuvent dire ne pas avoir reçu... Et votre conscience elle va bien ???"

"Une catastrophe..jamais joignable!!!!!"

"Difficile de joindre cette agence (tel ou mail) ! Est-ce dû à la pandémie ou aux incessants remplacements de conseillers ? Par contre, si vous vous déplacez, vous aurez affaire à des conseillers compétents et efficaces."

"Services nullissime pour facturation maximale. Impossible d’effectuer un virement de plus de 3000 euros depuis internet. Je dois me deplacer au guichet et payer parceque soit disant ma conseillere « ne me connait pas ». C est vraiment pitoyable en 2021..."

"Personne très aimable et sympa"

"Après avoir eu une conseillère pendant qq années au top, je suis tombée sur une nouvelle conseillère DÉPLORABLE et vraiment incompétente ! Une chose est sure partir de cette agence en particulier et surtt ne plus avoir une conseillère aussi nulle est un mal pour un bien ! Je ne recommande pas ! Après c’est peut être la nouvelle politique de l agence de mettre des personnes incompétentes !"

"banque pas du tout professionnel personnel désagréable de l’accueil au directeur d’agence je déconseille fortement cette banque"

"Incroyablement nul"

"Une banque qui décide de recevoir ses clients uniquement sur rdv les après midi..du jamais vu...des décisionnaires qui ont oublié que les institutions doivent être au service de leurs clients et non l'inverse ..des services fantômes qu'on paye de plus en plus cher, pendant que eux ce gavent sur notre dos! Il est vraiment temps de changer de banque!!!!"

"Conseillère (CP) au top du top . A l'écoute, réactive, humaine, efficace. Le rêve après le cauchemar."

"Banque fermée la nuit impossible de retirer"

"Totalement incompetents !!! Des mois d atttente pour un changement d'assurance emprunteur...une conseillère fantôme. De plus, la décision de ne recevoir que sur rdv les après-midis est intolérable !!!!! Baisse des services et de la qualité mais hausse des tarifs ! Je pense sincèrement changer de banque !!!!!"

"Je désirais modifier mon dernier avis concernant mes rendez-vous à la caisse d'épargne centre. Mon conseiller est Top, je ne reviens pas dessus et j'espère le garder très longtemps. Par contre en ce qui concerne l'avis publié par mes soins pour le directeur, je précise qu'il ne s'agit pas du directeur actuel qui est là depuis environ 2 ans mais du précédent qui ne saluait personne. Le nouveau directeur est très professionnel, très à l'écoute de ses clients et je le remercie tout particulièrement. Je tenais à rectifié cet avis afin que cela ne soit pas préjudiciable à Mr le directeur."

"Super banque"

"Clients depuis depuis des années, nous trouvons que la relation client sest fortement dégradés. Aucun moyen de joindre notre conseiller ou conseillère. Sur place des alternants ne sachant quoi répondre. Et lorsque vous avez enfin un rendez-vous la conseillère vous pose un beau lapin ! Dommage !"

"En arrivant dans la banque le gichet était fermé donc on a demander où on pouvait déposer nos rouleau de pièce et la dame qui nous a répondu était peu correct on avait l'impression de l'embêter et elle était dans un bureau en train de rire avec 4 personnes Et on ne trouvait vraiment pas et elle nous a répondu sur un ton hautain"

"Y a t il un pilote dans l'avion? 7 mois pour transférer mon PEA. Ma conseillère a disparu des radars du jour au lendemain sans qu'on juge nécessaire de m'en informer. La nouvelle n'est toujours pas arrivée dans l'agence, plusieurs mois se sont écoulés entre temps. L'accueil téléphonique est catastrophique, impossible de savoir où en sont mes démarches. Je tiens tout de même à remercier Mme STAJKOVIC qui a fait preuve de professionnalisme pour la clôture de mes comptes. En résumé, évitez cette banque : - car les tarifs pratiqués sont astronomiques par rapport au services. - car le service client est nul. J'ai même eu droit à un appel téléphonique virulent et irrespectueux de la part du directeur d'agence suite a cet avis négatif."

"Je suis venue aujourd’hui pour un renseignement une personne de l’agence (un homme) ma très mal parler je trouve sa inadmissible alors que je suis à la caisse d’épargne depuis 20 ans faut vite dégager ce genre de personne qui ne savent pas accueillir les gens et de changer les horaires les gens travaillent aussi le matin je comprends pas pourquoi l’accueil et fermer l’après-midi je vais changer de banque je n’accepte pas d’être traiter de cette façon"

"Guichet qui se met hors service des qu'on insert la carte, et qui pour chlore le tout aval la carte sens même le temps de demandé le code secret. Le lendemain 9h10 je vais pour demandé calmement ma carte , et voilà qu'on me reçoit et me dis ont a pas le temps ont vous rappel fin de matinée . Pas très professionnel et encore moins a l'écoute."

"Une agence avec une équipe de conseillers toujours prêts à rendre service. Merci de votre accueil."

"Rien à reprocher à cette agence : ouverture et accueil assuré en corrélation avec les horaires indiquées. Pour mon expérience : le suivi du client est rigoureux et personnalisé. Ma conseillère sait se montrer toujours joignable et réactive face à mes demandes. Satisfait depuis 2020 jusqu'à ce jour."

"Pas satisfait de notre rdv dans votre agence, une agence non motivé pour récupérer de bons clients...amis entrepreneurs ...passez votre chemin !!"

"SLAVICA PETROVIC fait preuve d'un grand professionnalisme Elle inspire la confiance, est à l'écoute et renseigne les clients avec efficacité et bienveillance"

"Je demande un crédit voiture on me fait un crédit conso de 20 % que je galère encore à rembourser. On me fait galerer pour le rachat de mes parts sociales alors que les actionnaires se gavent tout les mois avec l argent qui travaille. On me certifie me rappeler avant l heure de midi quand j appelle le matin, chose qui n est pas faite On me sucre mon découvert autorisé sans me prévenir, ce qui occasionne bien évidemment des frais considérables Banque irrespectueuse et non à l écoute, fuyez"

"A fuir .. tout simplement avant c’était bien mais maintenant c’est une agence à éviter, conseillers indisponible impossible a joindre et lorsque vous arriver a avoir un rdv et bien il ne se présente pas… déplorable année en année la relation s’est dégradée vraiment beaucoup"