BRED-Banque Populaire

"PERSONNE NE RÉPONDS AUX APPELS........................"

"Personne ne répond au appels. Impossible de joindre cette banque même après plusieurs appels sur des jours et heures différents ."

"Ne répond jamais aux coups de fil. Sur un numéro taxé en plus, c'est un comble ! Bref, ne leur confiez pas votre argent."

"Une service catastrophique..cherchez ailleurs"

"Je n'ai jamais vu de banque si incompétente et avec un si mauvais service client."

"Ne réponds jamais au téléphone"

"Un conseil SURTOUT NE JAMAIS AU GRAND JAMAIS FRANCHIR LE SEUIL DE CETTE AGENCE A MOINS DE VOULOIR COURIR A VOTRE PERTE!!!!!! VOUS ÉVITEREZ AINSI LES PROBLÈMES FINANCIERS ET DE SANTE QU'ILS VOUS CREENT!!!! AUCUN RESPECT DES CLIENTS , AUCUN SUIVI DE DOSSIER, RIEN!!! A FUIR DE TOUTE URGENCE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Une agence fantôme, personne ne répond jamais à mes mails. Je suis obliger de les appeler plusieurs fois pour avoir une réponse. Attention, le ou la conseillère change très souvent ou ce trouve régulièrement en congé. A fuir de toute urgence !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Ne mérite même pas une étoile. Service catastrophique et inexistant, personnel non formé, aucun respect pour sa clientèle. Des amateurs qui se moquent avec arrogance de leurs clients. Fuyez"

"A éviter à tout prix!!!!!!"

"FUYEZ LOIN! Ne mettez pas les pieds dans cette agence, vos demandes seront mal traitées, et on vous fera patienter longuement pour au final RIEN DU TOUT."

"Mérite moins dix étoiles ne jamais ouvrir un compte dans cette banque d'incomptents !!! Jamais personne ne répond au téléphone et quand vous avez une réponse c'est une mauvaise réponse .... surtout Mr Silva qui est un incompétent fini et qui se permet de mal parler au client ."

"En effet, ça craint vraiment ! Je voudrais placer de l'argent sur une assurance vie, une belle somme, et en tant que nouvelle cliente, impossible de les joindre. Or, je n'habite pas à Boulogne. En plus on paye pour la communication téléphonique. C'est effarent et ça fait peur pour la suite... Je ne sais plus quoi faire."

"Contrairement aux autres avis, je n'ai pas eu de problème avec cette banque. Toujours eu quelqu'un d'agréable et de disponible au téléphone. A voir dans la durée mais satisfait pour l'instant."

"Super accueil, personnel à l’écoute et compétant. Je recommande M Silva très professionnel"

"Monsieur Brunet est très comptent et à l’écoute de l’usager, je vous le recommande. Je vous remercie pour votre réactivité . Top !!!!"

"Ma conseillère est très gentille et à l’écoute."

"Agence à éviter absolument ! J'avais donné un ordre de virement de 10 000€ et ils ont virés 100 000... Inacceptable de la part de professionnels. Depuis ils ne répondent plus, je n'ai aucune nouvelle du dossier. En plus les frais bancaires sont bien plus élevés que les banques en ligne. Vous perdrez votre temps et votre argent, passez votre chemin !"

"Injoignables. Et quand vous réussissez à avoir le standard, on vous envoie sans introduction sur une ligne qui ne répondra jamais. Je réactualise mon avis en passant la note de 1 à 3 étoiles : La réactivité est présente lorsque l’on contacte son conseiller via l’application. Cependant, qu’en est-il pour les clients moins aguerris avec la technologie ?"

"Bonjour je vous conseille à tous et à toutes la Responsable Clientèle Mme Palermo elle fait un travail remarquable très à l'écoute et vous décroche même en rendez vous ! Il y a rien a dire"

"La directrice du groupe d’agence de Boulogne se permet d’inciter ses collaborateurs à des pratiques illégales et couvre ensuite ces choses. Faites attention aux contrats souscrits à votre insu.."

"Un conseiller M DOUR......qui est vraiment en dessous de tout vous raccroche au nez sans vergogne et bien sur quand vous demander à parler au directeur, il vous répond que cela n'est pas possible. Agence à fuir"

"Ils prennent des décisions importantes sans vous en informer, en vous promettant de vous rappeler, et sans le faire.... Mais reviennent souvent à la charge pour que l'on choisisse leurs assurances .. Je n'ai même pas de qualificatif assez fort pour vous décrire ma peine et mon désarroi sur cette agence, bien en deçà des autres agences Bred !"

"Bonjour, Je suis très satisfait de mes relations avec mon agence, les contacts sont aisés et efficaces, notamment avec mon conseiller actuel. Salutations R.G."

"Desagreable expérience. Pas d'écoute, pas d'approche personnelle, pas des explications. Très mauvais service clientèle. Déconseillé."

"La Bred et tout particulièrement cette Agence est toujours à l écoute, totalement efficace, pleine de bons conseils et de solutions adaptées à chaque demande, toujours accessible, et mon conseiller, Paul Dourneau est l illustration parfaite de toutes ces qualités!!!! Le tout dans une ambiance positive et chaleureuse qui apporte encore un plus à tous nos entretiens si constructifs!! Bravo et Merci"

"Je remercie en particulier Mme Zanfi. Elle nous a aidés à réaliser notre projet immobilier. Réactive et professionnelle Madame Zanfi est la conseillère dont tous les acquéreurs rêvent. Merci."

"Equipe déplorable, notamment Claudia Rodrigues qui ne daigne pas répondre à mes mails. Problème de site internet qui apparemment n'a pas compté la recréditation de mon compte, faite par 2 fois en un mois. J'ai des preuves de mes virements et j'ai envoyé mes captures d'écran mais Mme Rodrigues fait semblant de ne pas comprendre mes interrogations. Je suis également en attente depuis 4 mois que la direction me donne une réponse pour une demande de baisse de mes mensualités étant donné que je suis au chômage. Bref, franchement à fuir... Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile."

"Étant cliente de la bred Boulogne , madame Zanfi était ma Conseillère depuis près de 2 ans je regrette son départ … Avant elle c’était Mr Paulino qui était très professionnel également!! Madame Zanfi a toujours été très Réactive!! Efficace et d’un Grand professionnalisme!! Dommage qu’elle soit parti sans en informer ses clients… Je mets le 5 étoiles pour elle… Et en espérant que l’agence mette en place un conseiller pro aussi efficace qu’elle !"

"Je travaille avec vous depuis maintenant 12 ans et je suis très satisfait. Mention spéciale à mon conseiller M.Dourneau, qui est toujours réactif à mes demandes par mails et mes appels téléphoniques. Ne changez rien merci à vous"

"Mr Dourneau, qui est mon conseiller depuis son arrivée dans mon agence est juste remarquable, il est très à l'écoute, efficace, chaque fois que j'ai un questionnement, je repars toujours avec le problème résolu. J'aimerais tellement qu'il ne parte jamais...🤞"

"Bravo à l agence de Boulogne billancourt Marcel sembat ...ainsi qu'un grand merci pour la réactivité de mon conseiller (Mr Dourneau) professionnel et sympathique j ai beaucoup apprécié...."

"Ils sont toujours très compétent et aimable un moment de fête à chaque visite surtout M Dourneau"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers mon banquier, Paul Dourneau. Son professionnalisme, son expertise et son dévouement envers ses clients sont vraiment exceptionnels. Grâce à lui, mes besoins financiers ont toujours été gérés de manière efficace et transparente. Je recommande vivement Paul Dourneau à quiconque recherche un conseiller financier compétent et fiable."

" Mon concierge est gentil et prêt à vous aider en cas de besoin "

"Mr Dourneau est un conseiller à l'écoute, professionnel. Trouve toujours des solutions. Est très réactif à nos demandes."

"L'agence bred mon conseiller Mr Paul dourneau est excellent de excellent"

"Agence bancaire que je vous conseille vivement,. Mention spéciale pour mon banquier, Mr Dourneau. Toujours disponible, réponse rapide et un Mr très bienveillant et toujours à l’écoute. Melle Ghrab, cliente fidèle depuis 10 ans."

"Je suis très très satisfaite de Mr Bourdeau Cool,accueillant, souriant franchement très très bon conseiller Cordialement Marie Hélène Louis Mirtille"

"Je suis à la BRED depuis plus 35 ans après avoir rencontré plusieurs conseillers. Je peux vous certifier que j ai rencontrer M Dourneau l actuelle et le meilleur de tous."

"Je suis très contente de mon conseiller, monsieur DOURNEAU il fait très bien travail."

"Je recommande cette agence et particulièrement mon banquier M.Dourneau. Disponible, contentieux et efficace, M. Dourneau est un conseillé qui vous rappelle pourquoi vous ne basculez pas vers une banque en ligne. Je le remercie de ses qualités professionnelles et humaines."

"Accueil humain, réactivité exemplaire et sens du service. Un grand merci"

"Après plusieurs mauvaises expériences dans le domaine, je suis agréablement surprise. Enfin une banque qui prend prend soin de ses clients. Les conseillers sont professionnels, réactifs et à l’écoute, vraiment efficace. Mention spéciale au directeur M.Silva qui est d’une grande gentillesse et qui dirige son agence d’une main de maître, toujours souriant et soucieux de notre satisfaction. Je recommande vraiment !"

"Un grand merci à M Dourneau"

"Merci M Dourneau"

"Un grand merci à cette agence M Silva le directeur est extrêmement professionnel il nous a toujours accompagné."

"M Dourneau est toujours au top"

"Merci pour la compétence et la patience des collaborateurs m Silva et M Dourneau qui ont su répondre à mes attentes"

"Deux rendez vous a une semaine d'intervalle. Premier rdv j'arrive , le chef d'agence est absent pour problème perso. Mais sans avoir prévenu. Second rdv une semaine plus tard avec un autre conseiller, même chose. Absent sans avoir décommandé. On n'a pas deux chances de faire une première impression. J'aurais dû lire les avis Google. Quand on regarde bien les avis élogieux sont issus de comptes qui n'ont qu'un avis... Sans commentaires..."

"Très mécontent du service !! Cela fait 5 mois que je demande une opération de rachat à ce jour toujours rien… ( Opération qui prenait 2 mois d’habitude) Aucun retour de mail aucun retour téléphonique. Je pense être mené en bateau Conseiller en rendez vous ou congé ou malade … Je vais être obligé de me déplacer et vois le responsable d’agence"