BRED-Banque Populaire

"Je ne connais pas l'agence dans son fonctionnement intérieur mais ce que j'apprécie c'est le choix des coupures dans les retraits au distributeur : dès 5€."

"Ne répond pas au téléphone, si on veut obtenir un renseignement ou joindre un conseiller, impossible."

"Si bien comme toutes les banques. Je comme frais de compte chez eux 6€ par mois."

"Vous prennent des frais à tout va !!! Très mauvaise gestion des comptes. Je clôture tous mes comptes chez eux."

"Si j’avais pu mettre zéro étoiles voir moins 5 étoiles je l’aurai mis !!! Vente forcée sous forme de chantage car ils savent que vous avez quelques difficultés donc : « d’accord nous reaugmentons votre découvert que nous vous avons baissé sans vous prévenir à condition que vous preniez un produit d’epargne Chez nous » entre temps ils vous ont pris au minimum 150€ de frais sur le mois... on vous accuse de faire l’autruche alors que pendant 2 mois vous appelez vous laissez des messages vocaux vous envoyez de mails personne ne vous répond mais toujours autant de frais pour vous enfoncer au Max!!!! Jusqu’au jour où ils vous bloque tout et là vous tombez sur une personne du service recouvrement qui vous avoue clairement que ce n’est absolument pas normal ce qu’ils vous ont fait. Non seulement ils vous bloque tout et quand vous souhaitez retirer de l’argent Au guichet ce n’est que le matin pendant vos horaires de travail ils vous laisse crever mal grès que vous ayez de l’argent sur votre compte. Des incompétents je n’ai jamais vu ça à vomir cette banque et encore plus cette agence !!!! J’ai bien d’autre Exemples mais le but n’est pas d’ecrire Un livre sur cette agence donc..... Direction avocat afub et 60 millions de consommateurs. A éviter au maximum sauf si vous êtes riches ils prendront soins de vous 😉"

"Bande d’incapables, de l’accueil jusqu’à la direction ! Je déconseille la Bred et encore plus celle de Coulommiers."

"je suis passé de la bred Lagny à la Bred Coulommiers et bien c'est exactement la même chose personne ne sait gérer laissez la place à des personnes qui savent bosser!! ils sont mou, lent, et mes différentes demandes ne sont jamais executé je vous rappel que vous existé grâce à notre argent ! vous êtes des incapables et vous ne connaissez pas ce qu'est le service vous vous cachez derrière vos petits bureaux comme des rats ! je clôture mes comptes chez vous."

"J'ai rarement vu une banque aussi nulle que ça. Incapable de faire leur travail correctement. Bloque les demandes de papiers en vous en ennoyant d'autres. Bloque les achats. Aucun service clientèle en mesure de répondre à vos demandes. A éviter à tout prix."

"Cette banque me rend OUF."

"Cette banque de Coulommiers est à éviter! Je suis vraiment déçu de leur comportement! Conseiller incompétent, injoignable par mail ou par téléphone! Vraiment cest une grosse perte de temps cette banque!!"

"Très bon contact avec la conseillère de mes comptes. Je recommande la BRED Coulommiers."

"Équipe accueillante et très professionnelle ! Merci pour votre disponibilité !"

"Ses une banque a fuir je suis depuis 2009 je suis vraiment dégoûte on et traitement comment des chiens si vous touchée pas 2000 euro aublier ses banques il vous répond jamais un découvert il vous dis ses pas possible la carte bleu ses une ecletron dégoûte de Coulommiers une banque a fuir"

"A fuir absolument. Aucun respect des lois et règlements et notamment en matière de clientèle fragile. La conseillère ne répond jamais aux mails et le directeur d’agence est aux abonnés absents quand ils agit d’avoir un RDV avec lui. Un client est un être humain qui selon la situation difficile dans laquelle il est, doit être respecté et considéré avec humanité. Certes vous ne faites pas de social mais vous êtes astreints à respecter les lois et règlements établis dans votre domaine. Et par dessus tout à respecter vos clients qui sont votre fond de commerce !!! Aucune considération dans cette agence si vous êtes en difficulté financière. Mais peut-être que si vous roulez sur l’or cela se passera mieux …."

"Nous sommes client professionnel à la Bred depuis de nombreuses années, toujours satisfait de la relation client avec Mr DUVERNEUIL qui est toujours de bons conseils, très professionnel, à l'écoute et qui prend le temps pour répondre à nos interrogations ou besoins."

"Très très professionnel j'ai un conte particulier et professionnel toujours disponibles quand j'ai une demande à faire mon conseiller mr duverneuil Nicolas toujours disponible merci encore pour votre travail cordialement mr Ketels merci"

"Demande de clôture de compte faite par courrier été 2022. Celle ci n'ayant pas été prise en compte, demande refaite lors d'un RDV physique en octobre à l'agence de Coulommiers. Début 2023 toujours aucune nouvelle. Je réussi à joindre le nouveau conseillé en février qui me dit que la demande n'a pas été prise en compte et qu'il s'en occupe. Nous sommes en avril, et la demande de clôture est toujours en cours avec des frais bancaires qui tombent tous les mois !!! AUCUN SUIVI !!!! Banque à bannir"

"La pire banque pour les pros. Le mépris de mon conseiller Mr DU****EUIL qui m'a fait rater une très grosse occasion de développer mon business. Vous aurez plus de chance de gagner au loto que de l'avoir au téléphone. J'ai demandé a changer de conseiller en décembre en avril toujours rien il soccupe encore de mon compte (qui est en positif 95% du temps).Presque un mois que j'ai demandé la fermeture de mon compte; A ce jour il est toujours ouvert et il a fallu que j'appelle au siège pour me rendre compte que rien n'avait été fait pas mon cher conseiller. Le siège à demandé par mail que je sois rappelé et devinez quoi... J'attends toujours. Enfin bref cette banque devrait fermer tellement l'incompétence y règne. Bon courage si vous êtes déjà engagé avec eux et si vous ne l'êtes pas ne faite pas la même erreur que moi (leur donner votre confiance)."

"Et encore j’aurais mis 0 si c’était possible ! Conseiller très peu réactif (15 jours pour répondre à un message…). Déjà presque 2 mois que j’ai demandé à débloquer de l’argent toujours sans nouvelles à ce jour … Un cauchemar depuis qu’ils ont retiré l’espace d’accueil. Si vous tenez à votre santé mentale fuyez cette banque …"

"Madame Goulet est très professionnelle, très aimable. Très bonne écoute et très bons conseils"

"Catastrophique. Des dizaines de mails ou messages envoyés et aucune réponse. Est-ce propre à l'agence locale ou est-ce ainsi dans toutes les BRED?"

"Catastrophique ! Après plusieurs mails envoyés sans réponse de ma conseillère absente mais message précisant que les collaborateurs répondront à mes demandes pour fermer des comptes et modifier ma ligne téléphonique, j'ai demandé un rdv telephonique qui ne m'a jamais appelé...vivement que je m'en aille!"

"2 ème fois que j'ai des problèmes avec le DAB extérieur, vous leur signaler, réponse : ils sont au courant enfin quand vous faites votre opération et que tout est validé, que votre carte reste bloquée 5 minutes et sans argent, y a de quoi se poser des questions, la 1er fois ils m'ont avalé ma carte car il rechargé le DAB , résultat 8 jours sans cb ... Je suis client Bred Méditerranée et moi qui voulais rapprocher mes comptes de mon domicile , je resterai comme ça.."