BNP Paribas - Saint Herblain Bourg

"l'agent qui m'a accueilli, malgré qu'il a été gentil, mais il a fait de n'importe quoi et il m'a perdu du temps sans faire l'opération !!!!!!! de n'importe QUOI !!!!!!!!! J'ai passé pour récupérer de l'argent car j'ai perdu ma carte , le conseiller m'a dit que je vais appliquer la procédure et de prendre permission de mon conseiller à Marseille et il m'a dit que le conseiller de Marseille a refusé .Alors que lorsque j'ai contacté l'agence de Marseille , il m'a informé qu'il y a jamais cette procédure lorsque t'as un problème sur ta carte et que c'est lui qui a refusé !!!!!!!!!"

"Une petite agence bien pratique elle rend service à pas mal de client BNP qui habite saint herblain et alentours"

"L'accueil est réalisé par des conseillers à tour de rôle. Réponses claires et précises."

"Très mal reçu. Gros manque de professionnalisme. J'ai toujours été cliente BNP et ce jusqu'en 2013 car lorsque j'ai acheté mon premier appartement, vous ne proposiez pas de PLSA d'ou le fait que je sois parti. Mon mari est chez vous depuis toujours et nous projetons d'acheter une maison. J'ai fais appel à vous il y a deux semaines et la personne qui m'a reçu au téléphone m'a fait comprendre que le taux du prêt s'élevait à 1.87% qui soit dit en passant, n'est absolument pas compétitif vis à vis de ce que proposent les autres banques. Soit ce Monsieur m'a dit ça car il avait clairement pas envie de faire une étude de prêt ou soit il avait carrément pas envie de travailler ! Ça a déjà été à moi d'appeler la veille pour demander l'adresse mail du conseiller afin de pouvoir transmettre les documents avant. Le plus choquant est que cette personne d'un n'a pas prit le temps de regarder les éléments que nous avions envoyé avant l'heure du rendez-vous et de deux m'a envoyé un mail à la fin du rendez-vous avec toutes une liste de documents nécessaires sauf que vous aviez déjà 90% des éléments. Nous n'avons pas envoyé la fin des papiers car avant toute chose, ça commençait très mal et ce qu'on pensait est confirmer quand nous voyons que personne ne nous à relancer. Vous n'avez pas besoin de nouveaux clients à priori ! Mon mari va donc quitter la BNP..."

"Je quitte cette banque et plus particulièrement cette agence car il n’y a aucun conseil et seulement des frais pris tout les mois"

"Disponibles, à l'écoute, conseils pertinents, clarté des explications ...et toujours avec le sourire"

"Accueil déplorable par un monsieur qui visiblement n'avait pas du tout envie de travailler !!!"

"Très satisfaite !! Équipe sympathique, mon conseiller et le directeur d agence sont à l écoute, très compétents et réactifs , ils ont su m accompagner au mieux dans mes projets en m apportant les solutions adaptées rapidement. Je recommande vivement !!"

"Je ne connais pas le fonctionnement de l'agence en particulier et ne peux donc pas me prononcer. A chaque fois que j'ai eu affaire au personnel de l'accueil, ils étaient aimables et surtout j'ai une relation de confiance avec ma conseillère sur place qui sait se montrer disponible, à l'écoute, réactive et très professionnelle."

"Excellente équipe a l’écoute des clients, j’ai pu au sein de cette agence trouver les réponses à mes questions tout en étant accompagné au fur et à mesure des démarches, c’est vraiment agréable d’être écouter par quelqu’un et qui cherche réellement à trouver la meilleure solution pour vous, ce n’est pas le cas partout, encore merci !"

"Suite à un changement d'agence nous avons eu la chance de tomber sur l'équipe très accueillante, à l'écoute et hyper réactive de cette agence (contrairement à notre précédente agence). Les premières impressions sont excellentes !"

"Je recommande cette agence BNP à 100%. Mr Perennes a su m'accompagner dans mes projets immobiliers. Très professionnel et donne tout son possible pour réaliser nos projets. Le reste de l'équipe est aussi sympathique, à l'écoute et professionnelle."

"L'équipe de Saint Herblain est au top, très bien reçu par Laura à l'accueil. Les conseillers sont très professionnels !"

"Très bonne accueil"

"Accueil tres satisfaisant de Laura"

"L’agence de Saint Herblain est super, le personnel est très agréable et nous y sommes très bien accueilli."

"La réactivité et le professionnalisme de la banque est essentiel pour une entreprise, c'est pourquoi Nous recommandons d'être accompagnés et suivis par Monsieur MARCHAL notre chargé de clientèle pro, notre interlocuteur privilégié."

"Parfait, conseiller très performant et a l'écoute de ses clients"

"L'agence de Saint Herblain est excellente, le personnel est très sympathique, et l'accueil y est très chaleureux !"

"Sommes satisfait de l'accueil. Aussi bien de m vadaine que d'Audrey"

"Bonsoir, la BNP m'a accompagnée sur différents projets varié depuis une douzaine d'années. Je dois dire que ce qui m'a le plus aidé récemment, c'est leur réactivité. J'ai pu compter sur eux dans un contexte très stressant, et çà, j'achète!!! Un merci plus particulier à Mr Séjourné et Mr Marchal."

"Les conseillers sont à l’écoute et super réactifs !"