BNP Paribas - Nantes Graslin

" Ce que vous pouvez sauf auprès d'une banque. L'équipe de la banque est là pour vous aider. Des distributeurs automatiques sont disponibles à l'intérieur de la banque pendant les heures d'ouverture et à l'extérieur 24h/24. "

"Aujourd'hui au CIC .....LA BNP est vraiment pas pour accompagner vos projet ….elle préfère vous voler votre argent plutôt que vous accompagner… CONSEIL FUYEZ"

"si vous n'avez besoin de rien allez dans cette agence fantôme..."

"étonnant accueil téléphonique... pas de correspondant joignable, laissez un message on vous rappellera. Mais après le Bip sonore... Boite vocale saturée! Service, service? heureusement que l'agence du cours des 50 otages sauve l'image de la banque!"

"Au top l'équipe"

"Conseillère très réactive aux différentes demandes. Je recommande."

"Belle agence, des conseillères courtoises et rapides pour répondre à votre demande cependant malheureusement pas de distributeur dans l’agence seul inconvénient. Pour le reste je suis très satisfait des services de BNP je recommande 👍🏼"

"Accueil professionnel et réponse rapide à mes interrogations"

"déjà 5 ans de collaboration avec notre jeune entreprise et que du bon : écoute, conseil, suivi. Cette agence BNP (et sa directrice) ont su nous faire confiance et nous soutenir tout au long de notre projet. un grand MERCI !"

"La conseillère Mme C.A etait très réactive et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence."

"Accueil sympathique disponible et compétent"

"Très bon accueil aujourd'hui pour un problème avec notre carte bleue. La personne qui nous a reçues était fort aimable, souriante et disponible. Ca fait du bien d'avoir encore affaire à des professionnels de ce type à notre époque"

"Différents passages et mails depuis mars 2022, pour un problème qui à ce jour n'est pas encore résolut."

"Très bon accueil, je suis arrivé sans rendez-vous avec un emploi du temps chargé et malgré ça, j'ai pu obtenir un rendez-vous rapide et efficace à l'instant même pour une ouverture de compte professionnel !"

"pas d'automate donc pas de versement espèces pas de versement monnaie que fait cette agence sur le centre de Nantes; de la figuration"

"Tout le personnel est toujours aimable, réactif à mes demandes."

"Super rendez-vous comme toujours -des super conseils et très bonne écoute"

"A la BNP depuis plusieurs années, jamais déçue. Ma conseillère Mme Boucard est toujours super réactive, en tant que pro c'est vraiment devenue une nécessité ! Je recommande ++."

"08/04/2023 : Entretien téléphonique avec Mme Fabienne D. Dossier pris en charge immédiatement et conseils très appropriés . Rappel proposé et effectué le mardi 11/04/23 afin de vérifier si l'opération était bien en cours . Que des félicitations pour la rapidité et l'efficacité .Merci beaucoup ."

"Service client au top, reçu rapidement pour un financement professionnel. Montage du dossier rapide ! Les équipes sont réactives et à l'écoute de nos demandes."

"Avis sur conseiller pro: Monsieur Aurélien BERTHELOT: Compétences : Excellent . Précision et efficacité : 5 / 5 Très bon accueil . Il est à l' écoute de vos problèmes et les solutionne. A recommander."

"Très bon accueil de ma conseillère à l'écoute et professionnelle"

"Le rendez-vous avec MR GERARD SOURDERIE (en date du 26/05/2023) s'est très bien déroulé, comme d'habitude, avec MR SOURDERIE : réponse précise, toujours à l'écoute du client."

"L’excellent service client , the best BNP « Place Graslin » Nantes Highly recommend !"

"Extrêmement satisfait de la BNP! Chaque conseillère ou personnel avec qui j'ai pu échanger est à notre écoute, très accueillants, bienveillants, et essaient toujours de nous accompagner de la meilleure manière. Les services sont hyper innovants, tout est simple, et pratique. Je suis client depuis 7 ans et compte bien le rester encore des années ! Je recommande vraiment."

"Banque sérieuse et compétitive"

"Je tiens à féliciter l'équipe à l'accueil de l'agence Graslin, notamment Monsieur Thomas pour son professionnalisme. Jacques Noublanche"

"Monsieur BERTHELOT est mon conseillé pro au sein de l’agence BNP. J’apprécie son conseil et sa disponibilité, éléments importants dans le pilotage d’un commerce."

"Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande."

"Très satisfaite de la réponse et de la rapidité à ma demande, ainsi que le contact avec ma conseillère."

"qualité de l'accueil (personne en fauteuil); propos clairs et disponibilité alors que nous n'avions pas de rendez-vous."

"Un accueil très chaleureux et des conseillers très à l’écoute"

"Conseillers réactifs et efficaces."

"Je préférais 'agence de la rue lafayette Pour ce qui est des services, toujours impeccables. Réponses téléphoniques agréables et justes 40 ans de fidélité à cette banque et ne voudrai pas en changer"

"Très courtois accueil, efficacite."

"Conseil de qualité. Personnel agréable et chaleureux."

"Ne répondent absolument jamais, j'ai essayé une dizaine d'appels sur plusieurs jours différents et à des heures différentes."

"Equipe très réactive et en plus sympathique, je recommande!"

"Je viens d’être rappeler par une dame de l’agence très agréable et de bon conseille je recommande vivement cette agence merci pour ça patience et de sont efficacité☺️☺️"

"L’agence de Graslin est vraiment très compétente. Nous avons été accompagnées par différents conseillers lors de notre création d’entreprise et encore maintenant, ils sont très compétents, réactifs et à l’écoute. Je recommande vivement"

"Mention spéciale à Chloé Avranche ! C'est une personne très sympathique et très réactive qui gère rapidement mes demandes. Toujours souriante et l'écoute, elle trouve les solutions tout de suite. J'apprécie beaucoup son accompagnement et ses conseils. En revanche, BNP, je vous invite à revoir votre politique pour prendre contact. Votre serveur est insupportable et on arrive jamais à joindre en direct notre conseiller."

" Super coopérant, même si vous parlez anglais, ils font de leur mieux pour vous aider "

"Une agence réactive, et proche de ses clients. merci à cette équipe féminine :)"

"Je suis très satisfaite avec mon agence"

"Bonne agence Dommage qu'il n'y ait pas de distributeur"

"Accueil chaleureux et parfait"

"Service au client au top 👌🏻"

"Très satisfaite de l’accueil, du conseil, de la disponibilité, de la réactivité, de la bonne volonté et de l’aide individualisée apportée par toutes les personnes que j’ai pu avoir au téléphone ou à l’agence, notamment pour l’émission d’un chèque de Banque dans des délais contraints. Comparativement à d’autres banques où il faut parler avec un robot virtuel avant d’espérer avoir un conseiller au téléphone qui ne peut pas faire les opérations nécessaires sans des procédures à rallonge, c’est agréable de trouver une aide humaine, claire et efficace. Si la BNP accordait plus d’importance aux financements de projets ecoresponsables plutôt qu’à l’industrie des énergies fossiles, ce serait vraiment parfait :-)"

"Très bonne agence. Toujours bien accueillie en agence et au téléphone. Bienveillance, grande écoute, réactivité, conseils ."

"J ai toujours été très satisfait de.la banque bnp paribas le service clientèle est merveilleux et à l écoute de la préoccupation de leurs clients encore merci pour tout vos services"

"Échange satifaisant"

"Très content de l'efficacité de l'agence pour mon changement de domicile et de région. Simplicité et rapidité."

"Très bon accueil et bon conseil digital."

"Agence très réactive et à l’écoute. Très bon accompagnement de la part de ma conseillère avec des bons conseils."

"Cliente de la BNP Paribas depuis 1976, je ne peux que me féliciter des services de cette banque. J'ai toujours été bien conseillée et bien reçue par le personnel."

"accès internet facile et ludique ne pouvant me déplacer à l'agence je n'ai pas de pb pour réaliser les opérations courantes"

"Excellente agence. Conseiller à l'écoute, disponible et efficace, qualité des échanges et promesses tenues."

"Une agence incroyablement disponible pour ces clients, ouverte toute la semaine : responsable et professionnelle pour leurs clients ! J'ai confiance en leurs services… Sécurité et conseils ! Encore un grand merci à Madame Mpaka qui incarne parfaitement son métier enfin une agence concentrée sur l'humain. Mon argent m'appartient et la BNP Paribas m'accompagne pour qu'il le reste ! Je ne changerai pas de banque ! Cette agence est vraiment importante pour moi, la gestion des comptes et des virements sont clairs et rapides. Un service vraiment performant, c'est agréable ! Bilan : La BNP Paribas est une banque efficace dans laquelle il est intéressant de fructifier son épargne. Aujourd'hui mon épargne est protégée, valorisée, c'est grâce à la BNP Paribas que tous se passe bien et j'en suis ravi !"

"Depuis 60 ans à la BNP, j' ai toujours la même satisfaction et la même confiance."

"Ouverture d'un livret A de manière très efficace , trés bel acceuil et écoute. Merci."

"Nous sommes ravies de notre expérience aux côtés de Tanguy et Elsa. Merci beaucoup à eux pour leur accompagnement dans la création de notre entreprise !!"

"Les locaux de l’agence sont superbes, très bien placés dans ma ville. L’aménagement est propice à des rendez-vous et des réunions de qualité. L’accueil est toujours très pro et agréable et l’équipe aux petits soins. Merci"

"Accueil au top dans cette agence BNP du centre ville nantais que nous avons privatisée dans le cadre d'une réunion professionnelle d'entrepreneurs. L'emplacement est bien sûr central et idéal pour vos futures réunions sans oublier la qualité de la prestation qui l'est également. Merci à l'équipe commerciale de l'agence pour votre disponibilité et professionnalisme."

"Ils sont toujours disponibles. Ils répondent sur les appels et ils rendent les services même s’ils sont pas dans la même agence. Une bonne collaboration des salariés. Je recommande fortement. Merci beaucoup pour l’équipe BNP"

"Des voleurs je déconseille faites attention. Vous m’avez fermé mon compte pour 70€ impayé alors qu’il n’était pas visible sur mon application ni sur mon comptes. En plus je reçois ma paye chaque mois. Et j’ai eu une conseillère la bnp Nantes graslin au mois de janvier ou décembre j’ai demandé si j’avais des impayés ou autre personne ne m’a notifié. Et ça n’apparaît nul part. Client depuis 10 ans."

"Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Mylène RAQUOIS, conseillère de cette agence BNP sur un projet de prêt immobilier. Mme RAQUOIS a été d'une grande aide dans ce projet. C'est une conseillère compétente, qui sait se rendre disponible et qui fournit un conseil de grande qualité à ses clients. Nous avons rarement obtenu un conseil d'un tel niveau sur nos expériences précédentes, ce qui nous amène à recommander cette agence !"