BNP Paribas - Chaville Pave Des Gardes

"Plus aucun contact avec la clientèle pas de rendez-vous et il faut faire des pieds et mains pour en décrocher un. Agence plus du tout gérée. Revoir le management de cette agence"

"meme avis aucune gestion aucune humanité on te raccroche au nez on donne plus de nouvelles de nos comptes quand on est rouge par contre nous harcel sans cesse et nous bloque notre compte une honte et un management a revoir aussi et aussi jai plus que deux chèques a rembourser je voulais payer en espèces on m'a tres mal repondu je porte plainte de toute facon ils m'ont pris trois mois de frais c'est une honte"

"Je mets 1 parce que 0 n'est pas possible. Service inexistant, aucune réponse aux demandes sans sous entendre un recours juridique. Dans une banque où les frais de gestion de compte sont payants c'est tout simplement scandaleux"

"Gestion et réactivité nuls-Plus aucun service ni réponse à mes questions ou demandes depuis 1 an-Si vous aimez parler à un mur allez dans cette agence sinon je déconseille."

"Même constat"

"Des erreurs en permanence sur les comptes , le personnel de l agence en a rien à faire , nullité du service client , des produits et de solutions . A fuir"

"Agence totalement incompétente. Conseiller très désagréable. Facturation de services (cotisation esprit libre) qui étaient offerts grâce à un partenariat avec ma fac lors de la signature de mon contrat (j'avais fourni un certificat de scolarité). Pire encore, j'ai pris un rendez-vous pour ouvrir un livret A, on s'est occupé de moi non pas dans un bureau mais à l'accueil pendant que 3 personnes attendaient derrière moi. Un conseil : allez voir ailleurs ! EDIT : la banque continue de me débiter les frais de cotisation et mon conseiller refuse de me rembourser... un incompétence effarante. Je viens de changer de banque. Félicitations, vous venez de perdre un futur chirurgien ;)"

"Un nouveau Directeur d’agence qui a su relancer une agence en difficulté. L’équipe est à son image, professionnelle et soucieuse de la satisfaction client. C’est plaisant en 2020!!"

"Très bon accueil, très serviable, essayent d'aider et faciliter les choses."

"Une agence qui a su répondre à mes besoins et m'accompagner dans mon projet immobilier! Merci à mon conseiller pour ses conseils précieux et professionnel et au directeur qui a su prendre la relève en son absence. Cela fait plaisir d'avoir des banquiers soucieux de leurs clients."

"Une agence qui a su m’accompagner lors de mon arrivé en France!"

"Aucun suivi professionnel ! Aucun conseiller compétant !! Autant dire que je vais bientôt devenir moi même banquière a force de devoir me renseigner moi même ! Plus d'une semaine que j'ai envoyé des e-mails via l'application et au delà de ne pas y avoir répondu ... Ils n'ont même pas été ouvert ...."

"BNP depuis 15 ans j'étais très satisfait Mais depuis que je suis a cette agence c'est la catastrophe et franchement payer pour un service de ce niveau c'est lamentable. BNP France faites quelque chose car la vous avez touché le fond"

"Super accueil à l'agence, avec un directeur d'agence proche de ses clients."

"A la BNP depuis plus de 25 ans, et depuis 2 ans dans cette agence, je suis extrèmement déçue par le manque de compétence, d'écoute, et d'amabilité élémentaires du personnel. Je veux bien payer un service client digne de ce nom mais là franchement c'est honteux !"

"Compte pro bloqué sans aucune raison valable depuis 15 jours, impossible de régler les fournisseurs, ni de faire quoi que ce soit. Des relances tous les jours à la hot-line bien incompétente, et un seul rappel en 15 jours avec message sans évidemment laisser le numéro pour rappeler directement. Fuyez."

"Excellente agence avec des conseillers au top et un directeur très à l'écoute."

"Très belle Agence à taille humaine. Client historique et pas de problème rencontrés"

"Une bonne efficacité depuis le changement de personnel ; la réactivité est doublée d'amabilité, ce qui ne gâche rien."

"Ravie d'avoir comme conseillé Mr Villard."

"Un excellent échange avec l'un des conseillers, ses conseils étaient très pertinents. Un grand merci à vous !"

"Merci à M A. M qui a été exceptionnel ?"

"Merci beaucoup pour votre efficacité et votre amabilité. Meilleurs sentiments JBoitelle"

"Très bon accueil !"

"Bon conseiller à l’écoute c’est un vrai soutient .merci"

"Agréable, professionnel et à l’écoute"

"Entièrement satisfait des services de la BNP. Efficacité, rapidité, que du bonheur. Merci bien aux personnes qui m'ont aidé. Gabriel ROJAS"

"Équipe réactive et de bon conseil !"

"Accueil très chaleureux. Toutes les questions sont bien expliquées. À recommander"

"Bon accueil et bon suivi"

"Très content du rdv"