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#2
« Depuis que la direction a changer c'est une catastrophe... aucun respect du client J'ai pris rdv à 16h pour que la directrice d'agence me rappelle à 16h45 sans même s'excuser du retard ... sa seule réponse à été : mais vous n'avez pas essayé de m'appeler vous ?! .... ba si je suis tombée sur la plate-forme téléphonique… »
#3
« CB avalée par le DAB sans aucune raison " suite à un incident technique " ,banque fermée 15j, et l"agence R.Salengro qui me dit " n'avons pas de solution pour vous" ( j'ai un déplacement dans 48h!!!. Comment faire trinquer des clients ! Aucune solution proposée. ....… »
« Conseiller à l'écoute et disponible Mr Jarrier et Mr Mayer.… »
#5
« Merci beaucoup pour votre efficacité et votre amabilité. Meilleurs sentiments JBoitelle… »
« Bonjour Madame, Monsieur, Je voulais faire part de ma satisfaction envers Mme ASSOUAS bien à l'écoute des clients car le directeur étant absent prend en charge tous les clients. Mme ASSOUAS devrait avoir le poste de directrice car elle réponds très bien et essaye d'arranger ses clients qui sont dans cette banque depuis… »
#7
« Irrespect de la part des guichetieres. De plus, la moindre demande paraît insurmontable. Même demander que nous soit rappellée la date d'un rdv chez le conseiller bancaire, vu que aucun message ne trouve de réponse sur notre espace client en ligne, il faut INSISTER ! D'avance à chaque fois que je dois m'y rendre, je sa… »
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