BNP Paribas 15ème arrondissement

"Les frais de bnp paribas sont les plus elever, vous avez droit a 15jours, pour rembourser votre decouvert autoriser, et avec la banque postal, vous avez 30jours pour rembourser votre decouvert autoriser."

"Ces une banque comme parmis temps d'autre"

"Service client digne du Mac Donald. À se demander pourquoi j'y dépose mes économies."

"Mauvais emplacement de la banque en rapport à la circulation et services clients très lente"

"Vraiment une banque qui ne sert à rien pas moyen de les avoir quand on en à besoin Vivement que je me casse de la."

"L agence bnp Paribas la plus pourri de France, entre incompétence du personnel, et l accueille par une personne très hautaine, je déconseille d ouvrir un compte ou faire une transaction dans cette agence , je ne regrette pas du tout d avoir quitté cette agence pourri."

"Personnel odieux, incompétent, qui va au delà de ses prérogatives, décide à votre place, mainmise sur votre argent... Fuyez vite !!"

"Vraiment incompétent , je vais voir en agence c'est fermé, j'appelle ont me raccroche au nez , vous êtes vraiment incompétent"

"J'ai pris Rdv chez cette agence pour une simulation de prêt immobilier. Je suis tombé sur une jeune dame totalement incompétente. Elle confondait le brut et net sur les revenus foncier et impossible de lui faire entendre raison. De plus elle m'a fait une simulation de prêt avec une erreur de 200 euros pour un montant de 878 euros au lieu de 678 euros. Pour finir, cette personne était vraiment arrogante en plus de d'être incompétente. Agence à fuir!!!!"

"si c'etait possible de mettre une note de -10 je l'aurai FAIT 1erement JAMAIS JOIGNABLE AU TELEPHONE LES MAILS JE N'EN PARLE MEME PAS.... 2 emement QD VS VS DEPLACEZ POUR UN SOUCI SERIEUX PAS UN DECOUVERT JE PRECISE....UNE DAME ASSEZ JEUNE AVEC DES LUNETTES ( DIRECTRICE D'AGENCE DE SUPPOSE) VOUS PREND DE HAUT ELLE A PAS LE TEMPS NE VOUS LAISSE PAS VOUS EXPLIQUER ARROGANTE ET NOUS PREND TOUS DES DéBILES CAS SOCS.... 3EMENT VOUS DEMANDER UN RDV POUR UN PRET IMMO AVEC APPORT CONSEQUENT REPONSE : ON A PAS DE RDV AVANT 2 MOIS... BON BEN CE SERA PAS CHEZ VOUS LE PRET ET JE TIRE MA REFERENCE APRES ETRE CLIENTE CHEZ VOUS DEPUIS 26 ANS ET JAMAIS DE DECOUVERT ;-) EVITEZ CETTE AGENCE ET LA BNP EN GENERAL"

"La banque et l'agence la plus pourri au monde , j' en suis partie il y a 10 ans, aucun regret , des arrogants , fainéants , et magouilleurs , banque à fuir immédiatement , ces gens là ne méritent pas de travailler , la banque a fabriquer des pauvres."

"Un manque flagrant de personnel. La directrice obligé de faire l'accueil.... jamais vu sa !"

"Première ouverture de compte Rendez-vous téléphonique avec la conseillère a 9h 12h30 toujours aucune nouvelle, j'ai du ouvrir mon compte tout seul Aucune différence avec une banque en ligne..."

"Top Très à l'écoute malgré le manque de personnel Merci piur votre dispo"

"J aimerais savoir si cette agence est toujours fonctionnelle... ???"

"Directrice de l'agence aucun respect pas de politesse aux téléphone elle ne sont pas las pour aider quand vous avez un soucis rien ne marche machine toujours en panne alors n'ouvrez pas de compte la bas 😁."

"Accueil chaleureux Très bonne banque à l’écoute de ses clients, je recommande vivement !!"

"Professionnalisme, gentillesse et disponibilité a l'écoute ... un'agence a conseiller!"

"Conseillers très réactifs et qui savent résoudre nos problématiques, l'agence est bien situé et l'accueil est toujours chaleureux."

"Ça fait 2 ans sur Marseille je suis passé par l'agence de St Ferréol l'agence désertée du personnel après je suis passé par là Canebière j'ai jamais pu connaître mon conseiller ils changent tt le temps eh là à st louis dès que je passe ils me règlent mon problème et j'ai lu quelques avis je comprends pas moi perso j'ai changé de domiciliation vers cette psq ils ont une directrice très très sympa et de tt professionnelle franchement je donnerai 5/5 et la je l'ai conseiller pour ma petite famille"

"Personnel très gentils une accueille très agréable et très rapide !"

"Équipe très chaleureux , à l'écoute de ses clients je vous conseille cette agence !!!!!!!"

"Bon accueil satisfaction totale"

"Ravie de l'accueil et toute l'aide et la disponibilité de la conseillère (super gentille) apparemment la directrice à l'accueil Franchement je recommande Merci"

"Bien accueillie par l’agent de sécurité, d’une politesse et gentillesse exceptionnelle. Merci."

"Durant mes moments difficiles l'équipe saint Louis m' a admirablement épaulé. Je souhaite que notre collaboration soit la plus longue possible."

"Service au top, employés agrèables et réactifs"

"Très bon accueil, un personnel très sympathique et très dévoué. Je recommande cette agence à 100%. Au top du début à la fin."

"Une équipe au top et merci pour les conseils et l’agent de sécurité et très professionnel 👌"

"Accueil au top et personnels très agréables, conseillés à l’écoute et donnent de bons conseils. Je recommande !"

"Directrice d'agence au top"

"Agence à éviter, aucun respect pour la clientèle à part le vigile très sympathique c'est lui qui fait le travail malheureusement"

"Équipe rigoureuse et à l’écoute de ses clients. L’Agent de sécurité, la directrice et la conseillère clients au top."

"Ce matin j’ai eu un entretien téléphonique avec mon conseiller et je l’ai trouvé très à l’écoute. Il a su trouver les solutions adaptées à mon problème. Ce qui n’est pas toujours le cas dans les autres banques. Je suis satisfaite de sa prestation et je le recommande vivement. Je me suis également entretenu avec la directrice ,au début j’ai eu quelques appréhensions mais au cours de notre échange, J’ai tout de suite été rassuré et très à l’aise car elle a su également faire preuve d’empathie et nous sommes sorti mon mari et moi ravi est satisfait de cette entretien avec la directrice."

"Sur 22 billet posé 5 calculé la responsable me croyez pas heureusement que le sécurité a témoigné sur le nombre important de billets posé si non il faut se méfier ou posé son argent j'ai posé 420€ D'ailleurs je suis très inquiète du traitement de ma réclamation et j'ai peur de ne pas être remboursé"

"Très bien accueil et personnel un vrais banque pour tout le monde"

"Très content de l’agence et des conseillers Merci pour la disponibilité et la gentillesse de Mme calamai Courage à toute l’équipe"

"Je recommande fortement l’agence BNP Paribas Marseille Saint Louis. Personnel sympa, disponible dévoué. Accueil chaleureux. Ils sont très aimables avec la clientèle et très efficace. La directrice est juste au top 👌🏼 C’est magnifique !"

"Je suis allée voir Mme Calamai pour un prêt. Comme d habitude, l accueil est plus que parfait. Les compétences, la disponibilité, la gentillesse, le professionnalisme sont des qualités évidentes chez cette personne. Et de nos jours, ce n est pas évident de trouver cela. Alors MERCIIIIII"

"Personnel adorable, très bel accueil, je suis très satisfaite"

"Je souhaite faire ce petit message afin de recommander Mr HEDY IGUETAI de l 'agence BNP PARIS Saint Louis .Un conseiller a l écoute et proche de ses clients . Il est vrai que la compétence d 'une enseigne bancaire relève principalement de ses interlocuteurs et du caractère humain qu'on lui donne. Merci pour votre patience et votre écoute."

"Très bien"

"Très bon accueil , personnel à l’écoute"

"Je suis toujours très bien accueilli dans cette agence. De grands sourires et un grand professionnalisme. Toujours disponible pour être reçu. Mon conseiller Hedy et la directrice Léa ont su très bien me conseiller sur des sujets importants. Je recommande sans hésiter."

"Reçu aujourd'hui, les conseillers m'ont reçu avec le sourire et sont très dynamiques. Ils ont résolu mon problème. Très satisfaite de mon passage dans cette agence. Je recommande."

"Ça faisait 2 ans que je n'arrivais pas a activer ma clé digital comme mon compte dépend de Paris après plusieurs tentatives avec des techniciens j'ai enfin résolu mon problème en un passage à bnp de St Louis que ma clé digital es en fin activer je remercie le conseiller pour ces compétences et la bonne accueil du personnel sans oublier l'"

"Bonjour je recommande cette agence qui est pas mal et surtout le vigile Ali qui a su m'aider et m'expliquer sur quelques démarches."

"Très satisfaite mais surtout rassuré d’avoir un conseillé comme Hedy IGUETAI. Après un entretient téléphonique avec lui, j’ai pu enfin reprendre mes comptes en mains à distance tout en apprenant énormément de choses. Merci pour cette écoute !"

"ACCEUIL très chaleureux et compétent , Et l’agent de sécurité Ali , un bon accompagnement ."

"Conseiller très sympathique et serviable"

"Très bon accueil personnel très compétent et très gentil en fait une agence comme ont aimerais en voir partout"

"Il était temps, que l'équipe change ! Les nouveaux conseillers sont professionnels, compétents et accueillants. Qu'est ce que ça change :!!! Et l'agent de sécurité toujours aussi aimable, et serviable un vrai plus pour cette agence. Espérons que maintenant celà dure . Belles fêtes à vous tous"

"Cliente depuis des années dans cette agence, j'ai toujours été très satisfaite. J ai eu de nombreux conseillers différents au fil de ces 10 dernières années, toujours très bien accueilli, de bons conseils, disponible et surtout à chaque fois que j'ai eu des problèmes, des solutions m'ont été proposées très rapidement que se soit par mon conseiller lui-même ou par la responsable d'agence qui est extraordinaire."

"Conseiller a ecoute au top humainement et techniquement Super reactif"

"Accueillant et toujours l’écoute de nos demandes ."

"tout au top La directrice la meilleure que je n'ai jamais eu une vrai pro Même le vigile"

"Très bon accueil"

"Meilleure banque que j’ai connu ! Un très bon accueil avec un personnel agréable et souriant, très heureuse de mon nouveau conseiller Hedy énormément sympathique sans oublier l’agent de sécurité d’une si grande gentillesse ! Je vous conseille fortement cette banque"

"Trés contente de mon agence et de ma conseillere Je me sens considerée Merci"

"Equipe au TOP ! Conseillers très professionnels. La directrice, Madame Calamai est très à l’écoute de ses client et très aimable ! C’est parfait"

"Je vous conseille à 100/100 hedy un conseiller à l ecoute très gentil donne de bon conseil et tres agréable ."

"Bjr très très satisfait je vous conseille st Louis bnp Paris bas"

"Client depuis plus de 10 ans, toujours plus que satisfait. Personnel agréable et très disponible."

"Très satisfaite d’avoir maintenant Hedy IGUETAI en conseiller bancaire. Étant resté des années sans nouvelles de mon ancienne conseillère Hedy a pu complètement remettre à jour mon dossier. Très professionnel et à l’écoute, il a su répondre à toutes mes demandes en trouvant des solutions très avantageuses comme pour mon assurance voiture. Merci pour l’accueil"

"Equipe au top Disponibilité de la directrice à l'accueil du jamais vu vraiment merci madame Ne changez rien Toute l'équipe aussi"

"Je suis à la BNP St louis, depuis plus de 30 ans ainsi que d'autres membres de ma famille. La directrice Madame CALAMAI est une femme à l'écoute et professionnelle qui m'a toujours aidé dans la gestion de mes comptes. Elle dirige une équipe superbe et à l'écoute. 5 étoiles ne suffisent pas."

"La BNP de St Louis à Marseille, j'en suis étonnamment satisfaite de par son professionnalisme et du sens du contact et de l’écoute de la clientèle. Il y a un véritable lien de confiance avec sa clientèle!!! Monsieur Iguetaï est exceptionnel!!! L'équipe est très accueillante et nous sommes reçus avec le sourire, il y a vraiment une excellente communication dans cette agence... Bravoooo et merciiii !!!"

"Très satisfaite de l'accueil, la disponibilité et la gentillesse de Mme Calamai C'est un plaisir Encore merci"

"Merci pour accueil Très contente de cette agence et de ma conseillère Mme Calamai"

"Saint Louis au top"

"Franchement c'est dégoûtant cette banque si vous venez pour déposer l'argent il faut que vous venez le matin je ne sais pas qui il gère cette banque mais franchement ça m'a dégoûte"

"Toujours disponible pour être reçu. Mon conseiller Hedy ainsi que l'agent de sécurité Ali sont accueillant et d'un très grand professionnalisme Je recommande sans hésiter."

"Agréablement surprise. Il y a longtemps que l'agence n'avait pas eu un conseiller, Hedy Iguetai et une directrice d'agence, Lea Calamai aussi agréables que compétents. Ils vous conseillent au plus juste, sont à l'écoute et font de leur mieux pour répondre à vos attentes. Bonne continuation à cette équipe au top. Sans oublier l'agent de sécurité qui respire la bonne humeur."

"Personnel sympathique et agréable sans de l agent de sécurité très gentil et a l ecoute"

" Le guichet automatique ne fonctionne pas malgré "

"Je vous conseille vivement! personnel très aimable mais aussi très professionnel. Ils ont su m'accompagner dans mes divers projets que ce soit immobilier mais aussi professionnel. Je remercie Mme Calamai d'avoir joué un rôle très important pour y parvenir."

"Agence agréable avec une très bonne écoute des clients. La directrice Madame CALAMAI est attentive à nos besoins et très compétente merci bcp"

"Victimes d'une fraude à la carte bancaire avec usurpation d'identité, nous avons subi un préjudice dont le service fraude refuse le remboursement des opérations frauduleuses que nous avons déclarés car elles auraient été validées au moyen de la clé digitale. Nous n'avons pourtant validé aucun achat. Nous pensons que la fraude a eu lieu lors d'une vente d'un petit meuble avec un paiement paylib. La banque ou du moins l'usurpateur nous a contacté pour valider le plafond paylib et c'est à ce moment là que les opérations frauduleuses ont eu lieu. Malgré l'opposition faite rapidement sur la carte en cause des achats internet avaient déjà été réalisés. Faites attention lorsque vous utilisez votre clé digitale ou si elle est utilisée à votre insu car vous serez étonné de la réponse que vous aurez si vous êtes victime d'une fraude. Pourtant adhérant à BNP Sécurité via notre contrat Esprit Libre, l'assurance ne veut rien savoir. Donc on se demande pourquoi souscrire un contrat d'assurance. Je suis client BNP Paribas depuis 43 ans et je n'ai jamais eu, ni rencontré de problème mais là je suis surpris et déçu de cette décision."

"Un accueil chaleureux et une équipe professionnelle, en particulier Monsieur Frédéric Gouiran, un conseiller très aimable, compétent et à l'écoute de ses clients, il sait ce qu'il fait et prend le temps pour donner les explications qu'il faut. Il a su, en quelques minutes, trouver une solution à notre situation, mille mercis ! Je remercie aussi l'ensemble du personnel de l'agence Saint Louis, notamment Eddy un conseiller qui a su prendre en main et gérer une situation délicate l'été dernier et Ali un agent d'accueil souriant et serviable. Belle continuation à vous ! À bientôt !"

"Sécurité efficace"

"Agent de sécurité Ali et très efficace et le stagiaires à l'accueil également"

"J'ai bien été accueilli et assisté par un agent à l'accueil (Ali). Merci à lui."

"Accueil souriant et professionnel efficace et A L`ECOUTE L agent de sécurité accueillant,souriant, vous aide dans les démarches. Tout est bien organisé, je recommande +++++++. (Sabrina Bourenane)"

"Je me suis rendu sur place suite à un problème concernant l'ouverture de mon compte en ligne, l'agent d'accueil à réglée le problème très rapidement avec beaucoup de professionnalisme et l'agent de sécurité sur place est très aimable et très professionnel."

"Je ressors tout juste de mon rendez-vous avec mon conseiller monsieur IGUETAI. Il est d’un professionnalisme au-delà de ce que j’espérais. J’ai été renseignée et guidée comme il le fallait et je l’en remercie."

"Rendez-vous avec mon conseiller Hedy pour l’assurance de mon véhicule hyper réactif. Incroyable merci beaucoup."

"Merci pour tout l'équipe pour l'accueil et la facilité les démarches surtout madame a l'accueil et Mr ali l'agent de sécurité"

"Je suis allé récemment trois fois à ma banque BNP Paribas, dans la 15e à Marseille, la personne qui m’a accueilli, il y a donné l’impression qu’on lui dérangeait et qu’elle avait vraiment pas envie de travailler et qu’on l’embêtait Que j’étais poulet avec lui et que j’ai dit bonjour, même s’il a mis du temps à répondre au bout de trois fois et que après même avec qui m’a très mal cueilli, je l’ai jeté à voir et bonne année et bonne fête"

"Mathieu Villard tout était parfait très satisfait merci encore"

"l'agence de st louis le directeur fait de son mieux pour facilitée des administrées, mais c'est la société bnp qui ne fait pas son rôle de suivit de dossier. par contre l'agent de sécurité et très professionnel et diplomate avec la clientèle. MME CHEVALIER"

"Très satisfait personnelle très agréable surtout le monsieur de la sécurité je lai remerciée 👍🥰"