Banque Populaire Val de France

"A fuir... aucun suivi. Lorsqu’on demande par mail quelque chose on ne répond pas à la question. Pour prendre des frais pour tout et rien ils sont rapides pour le reste petite vitesse et grande l’auteur . Des conseillers qui portent très mal le titre à mon sens bientôt la fin: enfin!"

"Totalement d'accord avec le message précédent. On envoie un mail, pas de réponse... On appelle, on prend notre message mais personne ne nous recontacte... On prend rdv , c'est une conseillère volante qui nous reçoit, nous raconte sa vie pendant 1h30 puis en 5 min note notre demande sur un brouillon et dit qu'elle va faire le nécessaire... Bien évidemment il a fallu qu'on relance la banque plusieurs fois... Cette banque est à fuir, on a l'impression qu'elle se moque de ses clients."

"Je rejoins les précédents commentaires pas de réponse aux différents mail, quand on appellle il note mais cela ne change rien depuis 2 ans cela est devenu une catastrophe alors que je suis cliente depuis plus de 13 ans , a ce jour j essaie de fermer mes comptes en vaint, j en suis rendu à appeler le service relation client pour signaler mon mécontentement, nouveau client passer votre chemin, client banque populaire si vous lisez ceci c est que ça ne va déjà pas, je vous souhaite bon courage..."

"AGENCE A FUIRE"

"tout a fait d'accord cette banque un vrais désastre ce n'est plus du tout ce que j’ai connue"

"Black carte, impossible d’utilisation c’est la deuxième ! Service 0 depuis 3 ans. Incompétence au sommet et je me passe des détails !! Cette agence est à fuir, je confirme !!! On se moques de nous. C’est décide trop c’est trop, je quitte l’enseigne de cette banque. Bien à vous,"

"Je confirme également, juste bon à prendre des frais, que ce soit en perso ou en pro, ils ne suivent dans aucuns projets, balade les clients depuis au moins 1 ans, jamais disponible ne rappel jamais lorsqu'on tombe sur notre conseiller en agence par hasard, il doit nous rappeler.... mais l'appel ne viendra jamais comme d'habitude, à éviter heureusement que d'autres enseignes travaillent vraiment.."

"Propre"

"Super rdv et contact, très bonne réactivité et conseil"

"D’accord avec les précédents commentaires. Nous sommes clients depuis juillet 2022. RIEN n’a été fait comme il faut…mauvais intitulé, mauvaises cartes, plus de 200€ de frais prélevés sans justificatifs….et beaucoup d’autres soucis trop long à détailler. Conseillère incompétente qui n’a même pas su s’excuser de tous les torts commis. Tout est à surveiller….vraiment navrant. Je vous déconseille fortement cette agence !!!!"

"Je confirme, à fuir. Incompétent au plus, plus, plus, pas de suivi."

"Aucun professionnalisme, impossibilité de joindre notre conseillère malgré de nombreux mails et appels."

"Banque avec aucun suivis clients !"

"Merci 😉"