Banque Populaire Rives de Paris

"Je suis passé avec ma compagne aujourd'hui pour nous renseigner sur nos capacités d'emprunt pour un crédit immobilier. La conseillère à l'accueil nous a pris pour 2 min pour dire écoutez ça passe un peu pareil que tout les banques, j'ai rien de spécial à vous proposer. Je sais pas si c'est la manière la plus appropriée pour accueillir deux clients potentiels mais voilà. C'est dommage qu'une personne de tel compétence assure l'interface client."

"Depuis 5 ans, je n'avais aucun soucis avec cette agence. Aujourd'hui, je vais déposer des espèces et la personne de l'accueil me demande ma pièce d'identité alors que depuis 5 ans, on ne me l'a jamais demandé. J'ai tenté de lui expliqué mais aucun moyen d'avoir un échange décent. Je repars et reviens ma pièce d'identité. Cette même personne me reçoit me disant Madame, c'est la dernière fois que vous me parlez comme ça ! Comment ça ? Il ne laisse pas les clients s'expliquer et il se permet de me dire ça ?! Ça tombe bien, je change de banque. Pour la simple et bonne raison que j'ai demandé à l'agence de St Ouen de récupérer mes comptes pro qui son domiciliés dans une autre agence BP, mais que cette agence de m'a jamais rappelé ! S'ils n'ont pas besoin de clients, je vais ailleurs. Je ne recommande dons absolument pas cette agence !! Et je vais bien en parler sur St Ouen."

"Personnel pas accueillant voir hautain qui vous prend de haut parce qu ils se croient superieur et pensent avoir tout les droits. Conseiller qui ne repond jamais au mail et qui ne prend jamais le telephone. AGENCE A FUIR. Ne merite meme pas 1 étoile."

"Sa fais flipper la qualité d accueil et de communication ...retourner a l ecole !!!"

"Personnel très à l'écoute, conseillers disponibles. Je suis tombé sur un jeune homme à l'accueil très serviable, d'habitude c'est une femme. Contrairement à elle il a su prendre en considération mes questions afin de me conseiller le mieux qu'il soit."

"Très bonne équipe, bonne organisation et des conseillers disponibles"

"Dans le cadre de mon nouveau projet d’entreprise, je me suis dirigé vers cette l’agence . J’ai globalement été très satisfait par l’accueil, le dynamisme du directeur d’agence et aussi par l’accompagnement tout au long de mon parcours. Très bonne expérience."

"Excellent accueil, équipe compétente et disponible sur place, mail et téléphone ! Bonne continuation à tout le personnel !"

"Agence a fuir !!!!!! Pas étonnant vu le comportement du conseiller"

"A fuir"

"Je conseil fortement de fuir, si ça n'est la banque, au moins cette agence. Lors de négo sur un nouveau prêt ils avaient failli faire capoter le dossier (en oubliant de signer ou scanner des docs...) je pensais que c'était simplement quelque chose en dehors de leurs cordes. Mais quelques mois plus tard j'ai fait opposition sur ma carte. Et même un renouvellement de carte se transforme en cauchemar (email pas répondu , pas de nouvelles, pas de cartes pendant 4 semaines), bref je ne sais pas si c'est de incompétence ou un manque de ressources mais je vous conseil sincèrement de fuir cette agence."

"Bonjour Cette agence ne mérite pas une étoile C’est dommage on peut pas mettre 0 Conseiller hautin mais incompétent (plutôt complexé ) Directeur !!!! Il est directeur parce que il fait des heures je pense !!!! Un vigile à la place ça sera mieux C’est une personne mal poli qui parle mal au gens et menaçant Agence vraiment a fuir"

"Très contente de l'agence je suis cliente depuis 25 ans j'ai pu réaliser mes projets"

"Satisfait 👍"

"Personnel très réactif et souriant."

"Je recommande la banque populaire rives de Paris saint ouen car ils sont à l'écoute et accompagne sa clientèle durant la realisatio de leurs projets"

"Les conseillers téléphoniques sont des ministres visiblement ils n’ont pas le temps de répondre au téléphone, quel dommage que cela soit leur métier"

"J allais ouvrir un compte chez cette agence, heureusement jè lu les commentaires avant, merci a touts"

"L'agence la plus nul n'ouvrez pas un compte chez eux, des voleurs trop de tax et des cotis et aussi ils accueillent mal leurs clients et le jour que vous demandez un crédit si vous êtes just salariés oublie le crédit ne sont pas généreux apres des années chez eux je change de banque .0"

"J'ai eu un RDV avec ma conseillère Mme Nathalie YILMAZ au sujet des assurances. Elle est professionnelle et efficace. Elle comprend vite nos besoins et m'a proposée des bonnes solutions et des bons conseils. ça fait des années qu'on travaille avec cette banque. Nous allons continuer notre projet avec eux. Je recommande cette banque et surtout ma conseillère. Merci."

"Je suis cliente depuis 7ans dans cet agence. Et franchement, j'en suis ravie. Ils sont vraiment à l'écoute et très professionnels. J'avais eu un conseiller au top qui est parti et remplacé par une conseillère qui l'est tout aussi. Vraiment professionnel. Je recommande"

"Très bonne attention de ma conseillère"

"Super équipe accueillante et à l’écoute. J’ai eu facilement un rendez vous et on m’a bien expliqué les avantages de la banque populaire avec le sociétariat et leur programme de fidélité verypop! Je vais en parler autour de moi. Merci"

"Très satisfait de notre agence nous sommes à votre disposition et votre écoute pour vous conseiller tant pour les artisans commerçants PME professions libérales que pour les particuliers, salariés fonctionnaires et agents du service public et pour les jeunes et futurs actifs. La réussite est en vous."

"Je suis très satisfait de mon agence et de ma conseillère ;)"

"J'ai eu une excellente rencontre avec mon conseiller Noel Morice pour l'ouverture du compte, il m'a expliqué les avantages de la banque populaire auprès des membres et leur programme de fidélité, je suis très satisfait et recommande à tous. Continue comme ça!!!"

"1 étoile car pas la possibilité de ne pas en mettre aucun suivi client - pas de réponse aux mails adressés, aucune gestion sérieuse absolument indigne de ce que l'on est en droit d'attendre d'une banque ! je ne conseille pas cette agence"

"A fuir, si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile…."

"À l'attention du directeur d'agence : merci de veiller à ce que vos employés ne dorment pas après l'heure du déjeuner -ni pendant les horaires de travail- et qu'ils puissent réagir lorsqu'un client se manifeste. C'est une honte, vivement que vous soyez remplacés par le réseau blockchain et crypto actifs qui sauront largement se passer de vous. A bon entendeur."

"À l'évidence, j'avais oublié qu'une agence bancaire pouvait être aussi accueillante, par l'écoute et l'attention portée à ses clients. Un climat de confiance, des conseils judicieux, ainsi les conditions sont réunies pour réussir et aller de l'avant. Ne dit-on pas que le succès vient toujours de la personne qui anime la structure ? Bravo, une formidable équipe avec la motivation de chacun.e"

"Pourquoi il n'y a jamais de pochette pour faire les dépôts d espèce ? Ça serait bien d'y penser le soir à en remettre ... J'ai fais 4 bnp entre celles où s est fermé alors qu'il ya note libre service et celles où il n'y a pas de pochettes pour les dépôts . Bref j'ai perdu 2h de temps ... en espérant que demain il yen ai ..."

"Félicitations à l'agence avec d'excellente personne compétentes. Garder les mêmes personnes !!!"

"Excellente agence bancaire en île de france ça fait du bien de savoir qu’il existe encore des banques auxquels en peux faire confiance avec du personnel très très qualifiée disponible et à l’écoute sans parler de l’excellente réactivité au niveau des demandes et prise en charges! Je recommande sans hésitation!!!!!!!"

"Très bonne agence très accueillant bonne communication a écouter de leur clientèle franchement je suis très contente sur m'a conseillé elle très très gentille"

"Très satisfaite de la relation client avec ma conseillère, très à l’écoute et a su répondre à mes besoins en proposant les services adéquates. Je remercie Mme Galessami pour la qualité des échanges, de sa réactivité et son écoute. Je recommande cette agence!"

"Bonjour, a toute l'équipe, Banque Populaire 19 avenue Gabriel Perri, notamment Merveille qui est top. tres bon accueil, avenante, tres a l'écoute, de bons conseils, souriante, Merveille porte très bien son prénom. 👍 Merci Beaucoup🙏 Patrice L."

"Je suis très bien accompagné par M. Fock Ping"