Banque Populaire Méditerranée

"professionnel, accueillant et disponible"

"Facturation abusive (plus aucune erreur n'est excusé) a cout de dizaine d'€ ,gestionnaire ne répondant qu'une fois sur 2 aux messages surtout lorsque vous demandez un geste commercial ou une situation délicate, Bien des guichets et box fermés...Des années d'ancienneté de bons et loyales relations vous indiffère .Vous avez mit des killer de petits comptes vous le regretterez et en souffrirez un jour .En anonyme le temps de retrouver une banque a taille Humaine et je réécrirai sous mon vrai nom .Mme C et Meur F d'anciens gestionnaires je vous regrette .3"

"Aucune réactivité, aucune réponse aux mails et ne parlons pas du téléphone ... Aucun accompagnement dans nos projets personnels et besoins, bien au contraire très expéditifs pour se débarrasser de nos demandes. A croire que leur objectif est de voir partir leurs clients. L’incompétence est à son sommet. Voici les raisons pour lesquelles je quitte cette agence et cette banque! A éviter"

"Je pense que ce n'est pas uniquement cette agence mais la BPPC en général qui devrait se remettre en question !!!"

"Agence bancaire très compétente et réactive. Continuez votre bon travail. Je suis fier d'être client ici."

"Une banque du siècle dernier vous n’êtes qu’un numéro de compte , le côté humain n’existe pas! Aujourd’hui toutes les banques vous permettent de déposer vos chèques et vos espèces directement dans un distributeur. Les chèques sont scannés et les espèces additionnées automatiquement.. mais ici vous devrez remplir des bordereaux et faire l’addition vous même quand l’agence est ouverte ?!? Une perte de temps quand vous êtes professionnel , monumentale !!! Après votre conseiller est en vacances , personne ne vous répondra avant son retour personne ne le remplace , vous devrez attendre!! Bref il est gravissime d’être aussi en retard que ça avec son temps . Nous allons partir de cette banque qui ne sait pas évoluer avec son temps . Si elle continue dans cette optique archaïque elle finira par disparaître.."

"Dans le cadre d'un décès datant de plus de deux mois, et malgré 3 appels, 2 prises de RDV téléphonique, 1 courrier papier et 2 mails, personne ne vous appelle jamais, ni ne vous répond. Le conseiller n'a même pas le courage de vous prendre au téléphone après 2 mois sans nouvelles, il s'agit de M GATTAUT. Et en plus ils ferment le compte du défunt d'autorité, sans prévenir. Je n'ai jamais vu ça, le degré zéro de l'humanisme et du professionnalisme !"

"Beaucoup de problèmes avec cette agence qui fait honte à son groupe !!! A fuir !"

"Un Banquier qui n'a pas du tout envie de bosser. Quand on lui pose une question pour des ouvertures d'assurances vie la réponse est : aller voir sur le site. De plus m'a carte et mon accès au compte ont cessés de fonctionnés et personne pour m'aider. Vraiment la pire banque!"

"Après le décès d'un parent affilié à cette agence, j'ai pu obtenir toute la disponibilité et le professionnalisme requis de la part de sa conseillère. Ensuite, un service spécialisé a pris le relais. Merci."

"RÉPONDRE AUX TÉLÉPHONE"

"Je pense qu'il faut être millionaire pour avoir un minimum d'attention de votre part."

"Aucun respect, aucun professionnalisme. Cette banque se fiche complètement des personnes.Jeudi 26 je pose mon après midi ,je vais au distributeur automatique, le soleil m.empeche de voir l'écran, j inséré la carte et la rien ne se passe,carte avalée !!je rentre demander de l aide à l'accueil. L'hôtesse me repond en effet le guichet est en panne depuis ce matin (il etait 15h !).vous devez faire opposition !!.Il suffisait de mettre une affiche sur le distributeur !Merci pour la direction qui n ai même pas venue s excuser. Impossible de récupérer ma.carte,j ai perdu mon après-midi de repos à faire de l administratif,encore.Vraiment pas professionnel !Aucune compassion, ni excuse!Que pour faire du beneficice sur votre argent !!!"

"NUL CEST LES PIRES CONSEILLERS DE LHISTOIRE FUYEZ Update Réponse à votre commentaire : en quoi mon commentaire est inapproprié et irrespectueux ? C’est mon avis, et je le maintiens. Si la liberté d’expression est pour vous inappropriée, c’est vous le problème. Signalez mon commentaire autant que vous voulez votre tentative d’intimidation ne changera absolument rien. Je maintiens que le service clients apportée par vos conseillers n’a jamais été à la hauteur qu’il manque de considération envers ses clients et qu’il y’a même des différences de traitement selon les clients."

"Réponse à votre commentaire et votre tentative d’intimidation suite à l’avis que j’ai émis précédemment : en quoi mon commentaire est inapproprié et irrespectueux ? Aucune insulte, aucune injure, aucun mensonge. C’est mon avis, et je le maintiens. Si la liberté d’expression est pour vous inappropriée, le problème vient de vous et me signaler ne changera rien. Signalez mon commentaire autant que vous voulez votre tentative d’intimidation ne changera absolument rien. Je maintiens que le service clients apporté par vos conseillers n’a jamais été à la hauteur et qu’il comporte un manque de considération envers ses clients et parfois même une différence de traitement selon les clients."

"Aucun professionnalisme dans cette banque, c’est une aberration concernant les échanges avec les conseillers, ils ne répondent pas au mail ni au appel malgré plusieurs relances (mails à l’appui). Accueil qui vous avertir qu’il rappel et aucun coup de file. Je tiens à notifié que je n’ai jamais demandé à venir dans cette agence. Trop c’est trop hein au bout d’un moment vous méritez vos commentaires désastreux… Cordialement"

"Ce jour, j’ai voulu retirer des espèces au DAB et ma carte a été avalée sans motif ! Je me suis adressée au personnel de la banque qui me dit: comme je ne suis pas cliente de la banque, il leur est impossible de récupérer ma carte. Aucune solution ne m’a été apportée. Client ou pas client, je trouve que le service laisse vraiment à désirer. Je ne recommande pas cette banque."

"Client depuis des années, très satisfait a l écoute et réactif quand on fais les choses dans l ordre."

"Très bon attention aux clients. Je recommande vivement!"

"Tres bonne banque , a l echelle humaine, vous ne serez pas un numéro. Equipe a l ecoute et efficace qui a su trouver des solutions a mes projets. Merci à Mr Antonini pour son professionnalisme, et sa réactivité"

"Merci a mon conseiller malek, a su répondre a toutes mes question tres pro je recommande"

"Merci a mon conseiller malek a su me conseiller et a m'aider au mieux"

"Enfin un conseiller sur place…Merci a vous pour la relève tant attendue Mr Ouled Malek et votre écoute et professionnalisme..en espérant que vous resterez un peu!!!…"

"Accueil au top, merci à mon nouveau conseiller Malek"

"À fuir ! Pour motif d'escroquerie."

"Une Honte ! Un guichetier jouant sur son téléphone alors que vous attendez pour un renseignement... qui ne vous regarde même pas.... Foutez ce type dans un bureau.... ou mieux... dehors... quelle image..."

"Un accueil très professionnel et un conseiller à l'écoute. Merci MALEK."