Banque Populaire du Nord

"Ferme 40 min avant les horaires affichés..."

"Attention banque non professionnels et discriminante, depuis le changement de personnel directeur plus commercial. Ils Prennent les clients de haut, de très haut, alors ci c'est un français d'origine maghrébine Comme moi c'est pire, J'ai voulu changer de banque celui de lille rue faubourg d'Arras. Soutien solidaire inter-banque. obliger d'appeler le médiateur par 3 fois. L' année derniere plus début d'année. Pour débloquer des situations hallucinantes."

"je suis d'accord c une banque raciste je suis gay et j'ai ressenti un malaise à mon égard, le personnel était peu aimable et on était voir le conseiller malgré mon rdv ....a la base on me demander 3 documents pour ouvrir mon compte par tel lorsqu'il m'ont vu le conseiller ne m'a pas reçu et a rajouter une liste astronomique de documents....je n'y ssuis pas retourner car malgré que je suis fonctionnaire il deteste les personnes différentes races ,orientaion religieuse ou sexuel!"

"Personnel qui ne brille pas pas sa compétence en particulier le directeur qui se permet de raccrocher au nez des clients dès qu'il n'est pas d'accord. La banque était beaucoup mieux gérée il y a quelques années. L'équipe de Lille Gambetta nuit à la réputation d'une banque d'envergure en laquelle j'avais confiance à la base. Préférez une autre agence si vous le pouvez."

"Aucun soucis ! Quand j appel ça décroche dans la minute. Des qu'il y a un soucis c'est régler rapidement (dans les 24h grands max). Aucun problème de compréhension à l'explication de dossier ni même au niveaux document. Je ne comprend pas les commentaire précédent!"

"Le personnel a changé depuis peu, un nouveau directeur est arrivé, je vous recommande..."

"Net changement ces derniers mois"

"Une honte. On vous fait perdre votre temps pour des dossiers non résolus par des conseillers incompétents. Fuyez cette banque d'amateurs et allez voir de vrais professionnels qui connaissent leurs métiers."

"4 conseillers différents en 4 ans... Un conseiller difficile à avoir par téléphone, affaire géré par l'agence de République en 5 min. Est ce normal ? Je ne pense pas. Beaucoup de changements depuis quelques mois"

"L'accueil est toujours agréable par Madame BALLOU Valentine. C'est la première fois que je rencontrais Monsieur THOMAS Simon, accueil très agréable, bonne écoute active, comme mentionné je lui mets 10/10 ainsi qu'à Madame BALLOU Valentine. Depuis mon arrivé en décembre 2020, j'ai toujours été pris en charge de façon rapide avec un accueil chaleureux et personnalisé. Je ne regrette pas mon choix d'avoir quitté Crédit du Nord GAMBETTA pour Banque Populaire du Nord GAMBETTA. Que toute l'équipe Banque Populaire du Nord GAMBETTA continue sur cette voie car c'est une très bonne gestion de la relation client."

"Monsieur Simon, le nouveau conseiller s'est montré à l'écoute, j'ai obtenu de précieux renseignements ; accueil très satisfaisant"

"Agence Super efficace. Si vous avez la chance de tomber sur Madame Leconte vous allez gagner beaucoup de temps :)"

"Les lumières restent allumées de jour comme de nuit depuis DES mois. Je l'ai signalé de visu dans l'agence, puis par mail, puis par les réseaux sociaux. La Banque Populaire adore communiquer sur ses positions en faveur de la transition énergétique et le développement durable mais les gestes simples restent absents de son quotidien 🙃"

"Equipe agréable et très professionnelle. On y est toujours accueilli avec le sourire. Les conseillers sont très réactifs et soucieux de bien faire. Je recommande."

"Accueil chaleureux, personnel à l’écoute. Traitement rapide de mes demandes, rien à redire de cette agence."

"Équipe agréable, disponible et efficace quand on en a besoin. Encore merci au jeune homme de l’accueil pour ses bons conseils !"

"Un grand merci à Gabriel Super accueil !"

"J'aimerais savoir pour quelles raisons les agents de la banque populaire d'une agence ne peuvent ils pas renseigner les clients d 'une autre agence que celle où je suis client?"