Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

"Une banque qui n'a aucune notion de ce qu'est un client. Ils ne sont pas au courant non plus de ce que veut dire geste commercial et n'hésitent pas à enfoncer leur clients pour une poignée d'euros. Il faudrait qu'ils apprennent que derrière les chiffres, il y a des personnes ."

"6 semaines pour avoir une réponse négative pour un prêt professionnel !!! Pas du tout réactif... C'est vraiment dommage"

"Impossible de les joindre à distance. Aucune réponse aux messages vocaux et mails. Très compétents pour ouvrir un compte, plus personne pour mettre en action une demande faite sur place il y a 6 mois."

"Je suis dans cette banque depuis plus d’un an et je suis ravi car le personnel est toujours agréable et quand on appelle même si notre conseiller attitré n’est pas disponible il se trouve toujours une raison pour nous aider merci beaucoup"

"Chaque expérience est personnelle, quel dommage de faire systématiquement des généralités ! Pour ma part, un accompagnement pour une création en plein covid, confiance et réactivité au rendez-vous."

"Efficace et à l’écoute"

"Nous sommes bien accueilli avec les personnel et la banque populaire est moderne"

"Très content de ma banque et surtout de ma conseillère, très professionnelle à l'écoute, réactive, rien à dire au top 🤗 Cordialement."

"Le manque d'accessibilité est le seul point négatif de cette banque"

"banque disponible, accueillante et qui répond bien souvent a nos attentes"

"Très accueillant et souriant c'est très agréable"

"Toute l'équipe de cette agence est vraiment très disponible que ce soit en physique ou pour par téléphone. La responsable de l’accueil est le pilier de cette banque, elle connait tous les dossiers en cours, Bravo ! Les conseillers vous répondent toujours même quand ils ne sont pas sur le site, on sent une vraie implication et il n'y a jamais de fausse note, les turpitudes administratives n'ont pas cours dans cette banque. Je recommande"

"La banque populaire et bien"

"Bon accueil, agent sérieux et disponible"

"les salariés de la banque sont toujours disponibles, souriants et serviables. merci"

"Personnel à l écoute, très compréhensif. On arrive toujours à trouver une solution ensemble. Je suis contente de faire partie de vos clients. Un directeur très agréable et à l écoute."

"Notre conseillère fait preuve de compétences et de patience. Merci à elle !"

"Accueil agréable et réactif"

"Banque très humaine, à l'écoute et réactive ! Je recommande"

"Difficile de les avoir au téléphone alors nous nous sommes déplacés en agence. Très belle agence avec un accueil spacieux et plusieurs bureaux pour recevoir les clients et un parking pour se garer facilement. La personne à l'accueil a été très agréable et a complètement répondu à notre besoin. Le seul bémol est la confidentialité qui n'est pas très bien respectée quand on est à laccueil. On nous a demandé notre âge, notre numéro de téléphone et le montant de l'emprunt que nous souhaitions faire, et tout ça devant les autres clients qui attendaient. Nous avons RDV prochainement, je compléterais l'avis suite à cet entretien. Finalement nous n'avons pas eu d'entretien, nous ne correspondons pas aux critères pour faire un emprunt. Très déçu..."

"Je tiens à remercier ma conseillère M.Oberholz pour ses conseils, bienveillance mais surtout pour sa proximité ! Ça fait du bien d’être écouter, accompagné et d’être dans l’humain ! 😌 Merci encore"

"Super agence, personnel à l'écoute et compréhensif"

"Bon contact"

"tout c est très bien passé"