Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne

"Vous avez beau arriver avant, faire la queue comme tout le monde, une pauvre femme avec des cheveux courts et roux vous fera passez après, ce n'est absolument pas normal et encore moins professionnel."

"Banque pas du tout a l'écoute de ses clients.Il prenne des frais bancaire je c pas d'où sa vien.Beaucoup trop de frais de transfert et annuels. La dame de l'accueil pas du tout avenante, froid,et moqueuse.le site internet n'est pas a jour ...... déçue☹️☹️☹️☹️"

"+1 pour les commentaires négatifs sur la conseillère qui fait l'accueil, qui n'est effectivement pas avenante du tout et n'a aucune considération pour les clients."

"Comportement global inadmissible. Manque de professionnalisme total. Aucune considération du client. Banque à éviter !"

"Catastrophique et je suis pas un mauvais client du tt preuve à l’appui !!! Ils peuvent rpd à cette critique J ai contacté ma responsable le 7 mai en même tp que le crédit mutuel qui est pas du tout ma banque !! Ma banque familiale et depuis ma naissance la Bpl Ne me rpd même pas on est le 20 mai et les autres banque mon déjà accepter mon dossier de crédit !!! Le service téléphonique est désastreux en même Tp que je vous écrit j essaye de les joindre une première x 20 min la plate-forme me rpd pour un problème extrait bq ça raccroche s’en renseignement. maintenant cela fait 1 h que l on me fait attendre alors que la caisse d Epargne ma envoyée un meme tp que je les ai eut au téléphone!!!toujour preuve mail a l appuie!! Et le pire étant commerçant en plein achat d une maison à un très bon prix il manque de me faire perdre mon affaire!!! Je suis triste que ma banque de vie n’ai plus répondre à mon besoin urgent juste ( un on s en occupe Mrs) non rien nada J espère que pour leur les autres clients il feront bien mieux car nous somme ds l obligation de la quitter!!! Mrs Di maio eddy"

"Très satisfait du contact numérique avec ma conseillère"

"Je remercie ma nouvelle conseillère , Mme Hamel , c’est mon premier rdv bancaire , et j ai eu la chance de rencontrer une conseillère hors paire ."

"Madame Ni..las 1 seul mot incompétente et je reste modéré 10 ans dans cette banque et j'ai jamais vu ça ( Nom de la conseillère modifié sur demande de bp)"

"Je remercie Mlle Florence B. ma conseillère a l'agence de Metz centre. Toujours réactive et de très bon conseil. Elle est doté d'un grand professionnalisme. La BPLC à beaucoup de chance de vous avoir. Bonnes fêtes de fin d'année à tous."

"Personnel de l'Agence très professionnel, à l'écoute de la clientèle. Efficace et à disposition."

"Horaires d'ouverture non respectés. Quand on est soi même un peu pressé, c'est juste pénible!"

"Invalide, je ne peux me déplacer en agence. Ma compagne est toujours satisfaite de ses visites. Mon conseiller Mr. GIERDAL n'hésite pas à se déplacer à mon domicile."

"Très mauvais service client depuis que Monsieur Lamkaddem a remplacé Madame Bouzid (qui était exceptionnelle, à l’écoute, disponible et répondait très rapidement). Malheureusement cela a bien changé. Embêtée Pendant plus d’une semaine pour activer ma nouvelle carte (j’ai du faire beaucoup de kilomètres dans le vent, j’ai contacté le service client à plusieurs reprises à chaque fois « le problème est réglé » mais le lendemain le problème était le même) j’ai demandé un petit dédommagement à plusieurs reprises à mon nouveau conseiller Monsieur Lamkaddem (par appel téléphonique et mail) et même pas un mail de retour pour me dire si cela est possible ou non et ce, après un mois. Résultat, un amis qui travaille dans une autre bpl m’a réglé le problème pour la carte, changement de banque et toujours aucun retour pour mon dédommagement."

"Merci à Mr Dalichampt qui est toujours très à l'écoute et trouve des solutions adéquates. Il est très professionnel et compétent, et sait comment répondre à mes questions et besoins. Je suis très satisfait de ses services et je le recommande à tous ceux qui cherchent à trouver un conseiller bancaire compétent et fiable."

"Excellent accueil"

"Nous avons Mme WEISTROFFER comme conseillère, nous sommes pleinement satisfait de son travail, elle est à l'écoute de ses clients, nous donne d'excellents conseils et sait nous mettre à l'aise, nous avons eu également a faire avec Mr DALICHAMPT, c'est une personne très sympathique et qui donne également de bons conseils"

"Nous avons Mme WEISTROFFER comme conseillère, personne tres a l ecoute de ces clients, reactive et tres professionnel nous sommes pleinement satisfait de son travail, nous donne d'excellents conseils , Mr DALICHAMPT nous a aussi donne de precieux conseil. Merci à toute l equipe je recommande vivement."