Attijariwafa bank Europe (Colombes)

"bonjour c'est une banque nase, à l'accueil une personne,leur caractère comme au maroc l'attente varie entre 30mn jusqu'à 1h30mn .moi j ai ouvert un compte chez eux j'ai envoyé 600€ j'ai demandé mes codes pour consulter sur internet, 21 jours toujours pas arrivé. le chéquier 1 mois et demi. pas de courrier rien alors j'ai clôturer mon compte définitivement plus de attijariwafa ........"

"Super agence ...surtout smaïl il a de très bon conseil très professionnel et haja elle est trop gentille"

"Il est 10 heures du matin et ça fait 20 fois que j'appelle et personne ne répond😞😞😞😞😞😞😞😞😞😞😞"

"Nul, aucun respect aux clients. Ça me fait de peine de voir tout le monde évolué sauf nous."

"Service laissant a désirer comme au consulat d'ailleurs.personne pour repondre au téléphone ,etc bref pourri!!!!"

"L'accueil est nul.je demande des informations simple a la dame avec son djellaba et foulard, elle me répond : ta tt les infos dans les papiers là-bas. Je suis rester calme ."

"Je mets la.note de 5 pour mr chahid. Accueil professionnel, suivi , explication au top. Ca fait plus d une annee que je suis cliente et j ai jamais eu de souci. La seule fois ou j ai eucontacte avec les autres j'avais détesté le jour ou j'ai ouvert lz compte. On dirait toujours au bled, aucun professionnalisme. Donc je le dis bien, le jour ou mr chahid quitte l agence je fermerai le compte et revoir ma note de commentaire à 1 car dommage pas de 0 ou de -1"

"service null , et c'est pas nouveau , pas de réponse au téléphone ni aux mails ......"

"Accueil nul. On me raccroche au nez et ensuite quand j'essaie de rappeler, on ne veut plus me répondre. J'ai fait un virement de compte à compte et ça a mis 10 jours pour arriver soit disant à cause de l'aïd. Et là j'ai fait une demande d'identifiant pour le net et ça fait 3 semaines que je les attends et personne ne veut me renseigner. Seul chose à faire je vais changer de banque."

"Excellent accueil, réponses claires. Soucieux de la satisfaction de ces clients."

"Agence accueillante, service rapide et conseillé très disponible je recommande;)"

"Mon ami à ouvert un compte chez vous il y a peu, le service est impeccable, rapide et le personnel fait preuve de bienveillance ce qui est rare dans ce genre de domaine !! Monsieur Ismael est très performant et à l'écoute. Une superbe enseigne !!!"

"C'est rare que je participe aux avis, mais quand un 5 étoiles est mérité, il faut le reconnaître. En effet, je fait rarement appel au service de ma banque, mais cette fois, ils ont été à la hauteur : suite à une erreur de ma part, toute la direction de l'agence, la direction de France et le siège de Casablanca ont été mobilisés pour m’épargner un chèque sans provision et cela dans un temps record, Merci à vous tous pour votre réactivité"

"Je vous recommande vivement l’agence de Colombes. L’accueil est chaleureux et le personnel à l’écoute de mes demandes. C’est une agence au top !"

"Bonjour, Personnel de l’agence Colombes accueillant serviable et efficace. Bonne réactivité. Merci,"

"Service rapide Bel accueil Le Conseiller (Mr El Alaoui) est très réactif, efficace et joignable. Un grand merci!"

"Professionnelle, bonne réactivité et un très bon sens de l’accueil, l’équipe Attijari de colombes est top."

"Merci à toute l'équipe de colombes."

"J'ai ouvert un compte depuis peu chez eux. Ils prennent du temps pour vous expliquer les choses. Un service au top"

"Ll équipe de colombes est très serviables et compétents"

"Merci a Lhaja Houda pour son accompagnement. Agences au top."

"Personnel très accueillant et compétent. Je recommande cette agence."

"L'agence de Colombes a su répondre à mes attentes et besoins ! Le personnel est très compétent et accueillant. Je recommande vraiment et un petit plus pour Ismael, merci beaucoup !"

"Toujours satisfaite de cette banque. Encore un grand merci pour vos conseils et le plus important le sourire surtout de Hajja qui est une femme formidable, agréable, serviable toujours le sourire. Alors je vous dis une chose arrêtez de dire des bêtises sur le personnel et surtout el Hajja que j’apprécie énormément. Je suis une cliente très très très satisfaite el hamdoulillah."

" Mouhand Mahallah "

"Banque où l'accueil est catastrophique, le service en est de même . On ne nous répond jamais au téléphone, ni par mail d'ailleurs. Je déconseille fortement . C'est la première fois que je vois un service aussi déplorable dans une banque . Rien à voir avec l'agence d'Asnières."

"Excellent service les conseillers sont vraiment top et gentil je recommande fortement."

"Merci à l’équipe de l’agence Attijari Wafa bank souriante, aimable et tous particulièrement à md Houda pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"agence bien situé on peut stationner au magasin Leclerc personnel sérieux et très à l'écoute. J'ai eu un souci pour avoir mes identifiants et mot de passe pour accéder via l'application après m'y être rendue j'ai fait part de mon mécontentement, j'ai été reçue avec calme par l'équipe alors que moi j'étais en colère j'ai râlé car le gros souci c'est qu'ils étaient injoignables sur le téléphone de l'agence. Mon problème a été règlé en moins d'une heure par le sérieux des deux hommes qui ont traités ma demande avec rapidité et efficacité. Bravo à l'équipe qui a su garder son sang froid mais svp svp faites quelque chose pour le téléphone c le seul point noir observé qu'il faut absolument résoudre dans les plus brefs délais ."

"Pas terrible , quand parfois il y a des jeunes dynamiques , ça relève un peu le niveau et on sent qu'il y a une certaine envie mais des que certains partent et on se retrouve avec les anciens , toujours et systématiquement le même discours : c'est pas ici , c'est pas maintenant, on va bientôt fermer , je sais pas , essayer d'appeler au Maroc..... y en a marre , ce service a 2 balles comme au bled laisser le au bled , ici soit vous avez envie soit vous partez , arrêtez de nous faire perdre notre temps !"

"Très nul j'ai attendu une demi heure pour un transfert pourtant ils ont bien vu que je suis enceinte après ils me disent non le service ne marche pas et le pire personne ne portait un masque 😫je déconseille fortement"

"Ne reponde jamais au téléphone"

"Repend jamais au téléphone j’ai essayé plusieurs jours, je suis dessus"

"Merci à M.Alaoui pour son acceuille,ça bien vaillance et son écoute."

"Bonjour, habitué avec l’agence de trappes et comme celle-ci est fermée définitivement je me suis rendu chez l’agence de colombe ce jour du 14/08/21 et là j’étais surpris on me demande de faire la mise à jour de mon compte l’employé de l’agence me demande la pièce d’identité justificatif de domicile mes fiches de paies bref comme si je veux ouvrir le compte pour la première fois alors que mon compte existe depuis longtemps et ma situation n’a pas changé bref ce système de la banque marocaine est très archaïque et pas beaucoup de changements ni sur le service client qui est déplorable et l’accueil ni sur les innovations des méthodes et techniques du travail franchement il faut vraiment que ça change et le pire c’est le taux de la tarification et la taxation des services qu’elle appliquent au clients c’est abusé pour ceux qui peuvent éviter d’avoir un compte avec eux faites le et ceux qui ne peuvent pas je vous dis bon courage."

"Agence à fuirrrrrrr Ne réponde jamais au téléphone ; accueil à revoir. Limite dise bonjour lolll à la tête du client Attendre 1h voire revenir pour un retrait Obligé de mettre 1 étoile pour publier sinon j'en aurais pas mis"

"Tres Bon accueil, équipe motivée et impliquée pour aider et satisfaire le client, un vrai service commercial."

"Agence à fuir. Personnels incompétents."

"Bon service à la hauteur de la Réputation de la banque Équipe professionnelle, réactive et qui est à la hauteur. Je remercie Ismail qui m’a bien aidé et a changé mon avis concernant l’agence."

"Accueil très sympathique Efficace par rapport à ma demande. Merci"

"Mauvais accueil de la part d’une certaine Hajja à l’accueil. Parle mal au client. Manque de classe. Agence a fuir"

"Merci infiniment à Mme Jardi Houda d'avoir traité notre demande hyper rapide. Masha allah la meilleure chargée de clientèle de attijariwafa bank. Merci encore. Mme et M Aderdour"

"Banque de qualité qui rend service à tout moment. Personnel très accueillant et disponibilité immédiate"

"Bonjour,je suis client à cette banque depuis plusieurs années j'ai connu plusieurs équipes depuis l'ouverture de mon compte,tout le personnel avec qui j'ai eu des échanges étaient a l'écoute,la dame hajja ainsi que son collègue Smail au guichet sont souriant,compétant et très serviable.excelente agence."

"Bon service à la hauteur de la Réputation de la banque Équipe professionnelle, réactive et qui est à la hauteur. Je remercie Mme Hajja et Ismail qui m’a bien aidé et a changé mon avis concernant l’agence."

"Très bonne agence, cela fait des années que je suis cliente chez eux. Que ce soit l’accueil, le service, tous les employés se mobilisent pour vous pour rendre le meilleur des services surtout Hajja et Smail. Équipe toujours avec le sourire et très aimable."

"Je suis cliente Attijariwafabank depuis très longtemps et en aucun cas j’ai vu Madame Hajja s’en prendre à qui que ce soit, elle est toujours à l’écoute et toujours prête à aider les personnes de toutes classes sociales, elle est bienveillante et adorable . C’est une personne très professionnelle et très serviable ainsi que toute l’équipe. J’ai toujours été bien reçu avec professionnalisme et bienveillance."

"Mme Jardi MERCI, pour ton accueil, ton sourire et surtout pour ton professionnalisme"

"Agence bien situé on peut stationner au magasin Leclerc personnel sérieux et très à l'écoute. Mes parent ainsi que mon conjoint sont des clients depuis des années…. Merci infiniment à Mme JARDI Houda qui est toujours souriante aimable et trouve toujours des solutions à nos problèmes 😀"

"Accueil excellent ambiance très chaleureuse le personnel à l'accueil plus que fort sympathique excellente compréhension de nos difficultés à résoudre notre problème je n'ai rarement vue cette compétence agréable dans une banque. Merci à toute l’équipe et en particulier à Hajja Houda pour sa réactivité et son professionnalisme. Un grand MERCI !"

"Merci beaucoup pour votre travail et votre accueil. Vous êtes toujours disponible pour répondre à mes besoins et mes demandes. Encore merci 😊"

" Haut "

"Merci à Monsieur Errai pour son écoute et son professionnalisme."

"Accueil excellent ambiance très chaleureuse le personnel à l'accueil plus que fort sympathique excellente compréhension de nos difficultés à résoudre notre problème je n'ai rarement vue cette compétence agréable dans une banque. Merci à toute l’équipe"

"Je recommande ! Cliente depuis des années, je suis très contente des services et du professionnalisme de l’équipe. J’ai jamais vu une dame aussi accueillante et patiente que Houda à l’accueil, je ne comprends absolument pas un des avis ! J’apprécie particulièrement la bienveillance qui règne dans cette agence."

"Merci infiniment à Monsieur LERRAI d'avoir pris le temps et de conseiller;.surtout que je n'avais pas rendez-vous. Très satisfaite de l'accueil personne très bienveillante ainsi que son collaborateur qui est en apprentissage."

"La dame a la réception est marocaine qui n aide pas les marocains"

"Je suis cliente attijariwafa bank depuis longtemps, je remercier beaucoup HAJJA HOUDA pour son professionnalisme est pour sa gentillesse."

"Sont pas vraiment a l'écoute! Pour une ouverture d'un compte sont bien a l'écoute et tout. Et quand le compte est ouvert. Sayé ils deviennent désagréable Auqu'un respect envers leurs clients!!!!"

"Prise en charge excellente suivi de dossier au top par me Errai Lahcen,très professionnel et très courtois je recommande vivement"

"J ai fais une mise à disposition de 1000 euro pour ma mère au Maroc la conseillère me dis qu elle peut les retirer n importe où au maroc résultats elle peu les retirer qu à casa alors qu elle vit à tanger banque à fuire"

"Très très mauvais service."

"Service au top j’en demandais pas autant mr Mohamed Aziz très professionnel et serviable très satisfait"

"Je suis très satisfait, je remercie toute l'equipe Attijari colombes et Mr Mohammed Aziz"

"Très satisfait"

"Un grand Merci à toute l’équipe, très professionnel,ils étaient vraiment à l’écoute, et ils ont vite résolu le problème que j’avais . Merci à Houda et Mohamed et au directeur de l’agence qui m’ont facilité les démarches. Un grand merci ! À bientôt"

"Très satisfait ! Un grand merci à M.Mohamed Aziz"

"Merci à toute l'équipe et à Mr Aziz."

"Tout le personnel est accueillant, Mr Mohamed AZIZ est très patient avec nous et il nous explique tout par détails"

"Merci pour la patience et le professionnalisme de Mr. Mohamed Aziz."

"Bonjour à tous attijariwafa bank à colombes sont les meilleurs , surtout mr.mohamed aziz rend service à chaque fois ,fait de sont meilleurs ! Lhaja Houda aussi"

"Merci beaucoup a l'équipe attijariwafa colombes et Mr Aziz Mohamed."

"Je suis ravie de l'accueil ainsi que le service. Mr Aziz"

"Un très bon service il reprendra rapidement à mes questions et à mes demande merci à Mr Aziz et Mme Houda et toute l'èquipe"

"Bonne accueil merci a Mr Aziz Mohamed et Mr Sabir brahim"

"Mr mohammed Aziz très professionnel explique bien les choses."

"Merci pour l’accueil en particulier un grand merci à Madame CHERKAOUI pour son professionnalisme et son écoute😌"

"Bonne agence!! Merci à Mme yousra cherkaoui pour ses conseils"

"Un très bon service et un professionnalisme excellent de Mme cherkaoui 👍🏻"

"Très bonne expérience avec madame cherkaoui. Avenante,souriante,et très minutieuse dans son travail et ses explications."

"Je recommande agence disponible pour les clients . Merci à Mme Cherkaoui qui est à l’écoute"

"Un énorme merci á Mme Cherkaoui Yousra. Merci pour ton aide et tes co nseils. Á bientot!"

"Très bien, personnel accueillant et à l'écoute, Mme Cherkaoui et M.Aziz"

"Très bon service. J’étais accueilli par Yousra elle m’a bien conseillé et a pu répondre à toutes mes questions. Top rien à dire."

"Un service déplorable, non-respect des rendez-vous on passe les amis en priorité"

"Excellente prestation la part de Mr AZIZ. Très à l'ecoute, très professionnel. Explications très claires et précises."

"J'appelle et vous mets en attends et hop je raccroche, je rappelle et la même choses franchement service client 0."

"Satisfaite de cette banque et de toute l'équipe bienveillante. La dame à l'accueil est très gentille. Cependant, un grand remerciement à Mme CHERKAOUI Yousra qui a repris mon dossier et me l'a réglé avec rapidité et rigueur. Très professionnelle et aimable je vous la recommande!"

"Nous avons essayé de contacter cette agence toute la journée et personne ne nous a répondu !!! A cause de leurs atermoiements de leurs travail inachevés. nous avons visité cette agence en octobre 2023 pour des raisons administratives, et aujourd'hui, à la mi-janvier 2024, nous avons découvert que cet objectif n'avait pas été atteint de la meilleure manière 😏 et nous avons été contraints de nous absenter encore du travail pour aller refaire le même objectif dans cette agence ☹️ ☹️☹️ vraiment les responsables de cette agence sont des malades."

"Super accueil de la part de Monsieur Aziz qui a pris le temps de nous expliquer les démarches à faire! Tout était très clair nous avons même eu le droit à des petits goodies ! Top rien a dire"

"Agréablement surpris par le service et l'efficacité de la banque de Colombes. Et particulièrement à Houda qui nous a accompagnés pour l'ouverture d'un compte en un temps-record. Merci pour sa disponibilité et son sens du service. Grâce à elle, nous sommes vraiment contents d'avoir choisi cette banque."

"Monsieur Aziz est à l'écoute et répond aux attentes du client. Je suis très satisfaite et je le recommande"

"Merci pour les services rendus Mr Aziz"

"Très satisfaite du service. Le personnel est professionnel, aimable, à l'écoute, et réactif. Un grand merci à Monsieur Aziz pour ses explications détaillées avant l'ouverture de mon compte. Je recommande vivement cette agence."

"Merci a Monsieur Aziz"

"Aziz bravo merci et madame jardi houda"

"Colombes agence sympas bon accueil Merci azize"

"J' étais bien accompagné dans le suivie de mon dossier bancaire par Monsieur Aziz et Madame Cherkaoui et je tiens à vous remercier infiniment."

"Merci pour Monsieur Aziz et Madame Cherkaoui."

"Le conseiller Mr Mohamed Aziz est très compétent et un bon sens du service."

"Merci à monsieur Aziz le service a été bon et je suis satisfait."

"Très pro, merci à Mr. Aziz.. un conseiller de qualité"

"J’ai été très bien conseillée et accompagnée dans mes démarches. Je recommande le conseiller M. AZIZ"

"Toujours satisfaite de cette agence !"

"Je recommande cette agence , et plus particulièrement Mohamed Aziz , arrangeant, souriant et très professionnel. TOP!"

"Conseiller à l’écoute et toujours disponible"

"As Salem aleykoum Ilyes Masha allah est une personne professionnel très accueillant et surtout très a l'écoute du client Allah y barik c'est rare un conseiller comme lui. qu'Allah le facilite et je trouve cette agence très efficace et rapide"

"J' étais bien accompagnée pour la création de mon compte bancaire chez Attijari, l’arrivée des identifiants a pris plus de temps que prévu mais l’équipe était réactive que je remercie infiniment d’ailleurs, et particulièrement Mr Mohamed Aziz pour son accueil, ses explications et son professionnalisme"

"Bonjour mon conseiller a la wafa colombes très compétent à l'écoute serviable et surtout tres rigoureux dans son travail mon conseiller et mr Aziz Mohammed"

"Je tiens à partager mon expérience très positive avec l’agence, notamment grâce à la prise en charge et l’accueil exceptionnel de Madame Yousra lors de mon ouverture de compte. Très réactive et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’expliquer en détail les démarches à suivre, ce qui a rendu tout le processus très clair pour moi. Un service de qualité où rien n’a été laissé au hasard. Merci à Madame Yousra et à toute l’équipe pour cette excellente prise en charge et pour votre accueil!"

"Excellent service. Je remercie M.Sabir et M.Aziz pour l’accompagnement et l’ecoute."

"Bonjour ça fais 15jours essais de les joindres part téléphone personne répond y a un répondeur c'est scandaleux vraiment"

"Masha'Allah, L'accueil était excellent, avec une atmosphère très très conviviale et le grand sourire de tout le personnel. On se sent vraiment en famille, loin de l'ambiance impersonnelle d'une institution bancaire. Le professionnalisme, l'écoute et les conseils sincères témoignent d'une véritable serviabilité... J'ai accompagné un ami pour l'ouverture d'un compte et j'ai été très impressionné par la qualité du service. Cela mérite bien plus que cinq étoiles. Un merci spécial à Madame L'Hajja Houda et Monsieur Mohamed Aziz. Bon courage à eux et à toute l'équipe. Très bonne continuation du fond du Cœur."

"Bonjour, J'ai eu une expérience très agréable lors de l'ouverture de mes 2 nouveaux comptes à l'agence Attijari de Colombes. Un accompagnement parfait jusqu'à la fin. Je tiens à remercier toute l'équipe et surtout madame Houda pour son professionnalisme et son écoute afin de répondre à tous mes besoins. Encore bravo, ne changez rien."