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#1
« (Traduit par Google) Je considère que c'est jusqu'à présent la meilleure banque en termes d'assistance au client. (Avis d'origine) Egyenlőre eddigi legjobb banknak tartom , az ügyféllel való segítség nyújtással kapcsolatban… »
« Très très satisfait tant de l'accueil que des conseils et informations recus ! Ma conseillère fait preuve tant de compétences professionnelles que de disponibilité appréciées par son client ! BRAVO et grand MERCI !… »
#4
« 4 ans que je demande à clôturer un compte chez vous ! Et ce n’est toujours pas fait , j’ai envoyé je ne sais combien de lettre recommandé qu’apparemment vous n’avez jamais eu et pourtant j’en ai la preuve que si. Je vous appelle en vous faisant par de mon mécontentement vous me répondez que ça sera fait, et je viens en… »
#5
« Cela fait des mois que je suis en attente d’une demande que ma conseillère m’a certifié son occuper et que ça va être réglé. Les conseillers semblent débordés, pas à l’écoute, pas réactif, et ne répondent pas aux demandes. C’est pas forcément de leurs faute mais à celle de la direction qui donnent une grosse pression … »
#6
« Personnel pas très efficace. Obligé d épeler 3 fois le nom de famille à l accueil et elle ne comprend toujours pas. Bref Conseillère hautaine, qui n'avait clairement pas envie de traiter notre dossier pour avoir de potentiel nouveau clients. Cela ce voyait qu'elle voulais vite en finir après nous avoir pris de haut dès… »
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