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« J’avais pris rendez-vous sur le site, pour voir un conseiller pour une ouverture de compte. Je vais travailler de nuit, je me suis rendu le matin au rendez-vous, une personne de l’accueil m’a dit que je n’avais pas rendez-vous. Pourtant le message de confirmation était bien indiqué sur mon portable. La personne de l… »
« Bonjour il n'est pas possible de retirer à 16h45 à l'intérieur .A l'extérieur c'est possible de faire un retrait même important mais en toute insécurité. En plus le distributeur est dans un état de crasse inimaginable.Les époques changent. On me fera encore l enquête de satisfaction bidon bientôt… »
« Conseillères pas aimable. Juste pour récupérer un chéquier, j'ai eu la soupe à la grimace.… »
« Conseiller pas capable de vous donnez un reçu pour un dépôt d'espèce pour le comptable pas dû tout professionnel je n'y remettrai plus les pieds je vais changer de banque pour mon commerce le monsieur brun… »
#25
« Nouvelle cliente, j’avoue que j’étais réticente à la banque en ligne mais ma foi c’est très pratique. On communique par échange de mail ou téléphone… les retours sont plutôt rapides.… »
#26
« Suite à une demande de renseignements, j’ai été très mal reçu par une conseillère hautaine et désagréable me répondant de manière inappropriée et donnant l’impression de déranger plus qu’autre chose. Je n’y retournerai pas, extrêmement déçu , comportement très inadapté fasse à une jeune cliente sans connaissance dans l… »
« J'avais choisi le vini comme point relais pour récupérer un colis important, il est 15h ( ouverture prévu à 14h30 ) et j'attends toujours devant ..! Très déçue… »
« La banque est censer être ouverte, donc, je m’y rend mais en y arrivant la banque est fermée. Je me suis déplacé pour rien alors que c’est urgent. Merci de faire passer de vraies informations sur internet… »
« Que dire, si je pouvais mettre 0 je l’aurai fait. Pire banque, agence glauque, accueil froid, impossible de les joindre. Conseillère désintéressée, ne répond pas aux mails. On vous gèle vos comptes sans raison, bref après 28 ans de bons et loyaux services, bye SG.… »
#30
« Distributeur automatique qui ne fonctionne pas, personnels désagréables, les délais interminables quand on reçoit un virement sepa c’est catastrophique.… »
Voir la fiche« Je suis très mécontent de la banque l'interlocuteur n'est pratiquement jamais joignable il est peut-être préférable en 2023 de prendre une banque en ligne je vais avoir prochainement de l'argent à placer j'irai ailleurs… »
« Très déçue depuis que cette banque crédit du Nord est passée SG. Aucuns contacts possible au téléphone, pas de conseiller. Demande en Août de clôture de comptes et transfert de mes comptes sur ma nouvelle banque, à ce jour rien est encore fait. Toute les semaines je contactes un numéro avec une personne différentes qui… »
#33
« Je partage l'avis de monsieur : Incroyable qu'ils ne nous indiquent même pas un numéro gratuit pour les joindre. Concernant la conseillère, impossible de la joindre pour lui demander des informations, lui envoyer un document en cas de changement d'adresse, et même quand on y parvient, elle nous facture des coûts qui lu… »
#34
« Suite à un rendez vous pris fin août 2023 pour l ouverture d un compte pour mon fils, où j'ai bien vu que ca n intéressait pas le conseiller, je n ai pas eu de nouvelles. Ainsi, mails mi septembre puis début novembre. Ils sont lu puisque je demande des confirmations de lecture mais rien. Je n arrive pas à joindre l a… »
#35
« Je partage la majorité des commentaires adressés à ces escrocs. Même démarche : chèque envoyé en Avril en lettre simple puis visiblement perdu, premier appel où on nous demande d’attendre 15 jours supplémentaires pour être sûr que le chèque ne leur reviendrait pas. Second appel pour savoir où c’en est, on se fait aboye… »
#36
« Banque catastrophique.. Nous exposons une demande de financement détaillée, engagement de nous rappeler et de nous tenir informé… et plus de quinze jours après : « pour être franc, nous vous avons oublié, nous sommes débordés ». Un conseil ? N’attendez strictement rien d’un semblant professionnalisme de cette banque, à… »
#37
« Pourquoi n'y a t'il pas de numéro de téléphone ? Impossible de contacter cette banque… »
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#38
« je confirme 🤣 tres mauvais poste… »
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