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« L’agence a fermée mais le distributeur de billet automatique est resté et restera fonctionnel.… »
#2
« Excellent accueil et conseil. Je recommande. Point nickel.… »
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#3
« Un GRAND merci au monsieur qui s’est occupé de moi concernant ma lettre recommandé qui n’était pas parti à temps il a fait tout le nécessaire, en étant professionnel, merci beaucoup.… »
Voir la fiche« Mauvaise expérience pour une demande d'ouverture de compte, qui a été une perte de temps. Je téléphone suite aux avis positifs pour prendre Rdv. déjà ils devaient m'envoyer par mail la liste des pièces demandées, j'ai dû re appeler pour avoir la fameuse liste, car 1 semaine après alors qu'on était la veille du Rdv rien… »
#5
« Je m'ai 5 étoiles pour là d'âme qui est a l'antre de la banque et et vraiment adorable très jantille toujours le sourire a l'écoute de ses clients je Di bravo madame resté comme vous êtes avec votre jantilles 💪💪💪💪💪💪💪💪💪… »
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#6
« Un service au top ! J'ai fais mon premier crédit et franchement, je pensais pas avoir un soutien aussi rassurant et humain. Un grand Merci à Marielle qui a sû me conseiller et me guider en tenant compte de mes besoins avec patience et bienveillance. Je recommande vivement!… »
#7
« Un grand Merci pour votre aide. Nous ne sommes pas de l agence d Alès mais vous avez su démêler notre problème suite au blocage de notre compte. Merci d avoir pris le temps merci pour votre professionnalisme et votre écoute.… »
#8
« Une banque de guignol. Voilà ce que c'est. 1ère fois, je reçois mon chéquier et ma carte au mois de janvier, le guichetier me donne que ma carte étant pris par le temp je ne pense pas au chéquier, j'y retourne donc début septembre pour le réclamer. Soit disant qu'ils ont rien et qu'il me l'on envoyé par la poste.( ou e… »
« 2 mois que j’ai le compte bloqué Ils étaient en travaux, tout le monde en congé pas un pour répondre et pouvoir débloquer mon compte. J’étais obligé d’aller mendier chez ma Mere pour pouvoir subvenir à mes besoins. Et quand ils ouvrent après travaux je leurs demande de me donner un rendez-vous pour débloquer mon compte… »
« Un contact Mail et rendez vous rapide avec un conseillé. Appel du conseillé pour confirmer le rendez vous. Très courtois, professionnel, à l'écoute. Dossier suivi par mail et Téléphone. Très sérieux et efficace. Encore merci pour votre accueil, vos compétences et votre gentillesse… »
« Je ne comprend pas pourquoi il est présent un point nickel. En 5 ans que j'abhite Alès, à a chaque fois que j'ai pû Me rendre dans se tabac, je n'est pas pu déposer d'espèce, ou même retirer. "La machine beug, pas de réseaux.." Je n'est jamais compris… »
Voir la fiche« C'est absolument inadmissible de se comporter de telle façon avec les clients. Surtout quand on est cliente depuis presque 40 ans, et sans problème, mais quelle honte, et surtout quelle tristesse !!!… »
« Aucune écoute des clients la première occasion on vous prend 88 e de frais alors que j ai jamais eu le moindre problème avec mes compte . J ai comblé le découvert quand on m’a prévenu et ma conseillère et au courant de ma situation pas grave je m en rappellerai . L argent avant les clients… »
#15
« Dommage de ne pouvoir mettre aucune étoile. Mme. Rieu est dite "ma conseillere", mais elle ne conseille pas, ne m'appelle jamais et ne répond pas à mes appels. Banque a fuir impérativement, ou vous recevrez des mails stipulant que votre demande de renseignement vaudra contrat avec eux...… »
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