Siege BPALC Metz

"Cliente depuis plusieurs année,, aucune compassion j'avais un découvert de 100€ retire a ma demande, et redemandé mais refuse,, de ce fait attendant un remboursement de 300€ ,des disponible sur mon compte je clôture auprès de vous et vais ailleurs, étant en aah, j'ai plus davantage ailleurs, et plusieurs amis et membre de famille vont également partir vous savez pas conserver vos client, je suis peut Eyre souvent dans les moins mais pas 30 jours, des rentre en début mois mon decouvert a toujours été comblé, ce droit de l'obtenir a nouveau mais refuse,, hors des rsa y on droi,, pas logique,, je suis très déçu de cette banque, elle pense qua c'est besoin et pas a ses client ."

"Ma conseillère est absente depuis un moment. Impossible d'avoir un rdv téléphonique, personne ne prend le relais. Les rdv non honorés à chaque fois. Manque de professionnalisme j'envisage de changer de banque car cela dure depuis un an..."

"Agence lamentable. Ne se presente pas aux rendez vous client et ont développé la technique d’inscrire la mauvaise adresse sur leur courrier client pour vous prélever 20 euros par mois pour « retour de courrier » Ne répond évidement pas au téléphone.. à fuir"

"Une étoile parce que zéro n'existe pas. Client et surtout sociétaire depuis plus de 20 ans, les conditions commerciales ont brutalement changé sans que j'en sois préalablement prévenu. Si la conseillère a été a l'écoute, le directeur Monsieur P a refusé toute discussion et a préféré m'indiquer que je ne rapportais pas assez. Je quitte cette banque et conseille de ne pas y aller tant que le directeur ne changera pas."

"Je suis cliente et sociétaire depuis 20 ans et ma société a été victime d'une arnaque. Nous y avons perdu plus de 5000€. Réponse de la banque: ne vendez pas dans le 93. Rien de plus. Merci, je suis impressionnée par de si bons conseils 😱. Les frais sont horriblement élevés par rapport aux autres banques. Service client zéro."

"Ne pas aller à cette banque. Augmentation du taux de prêt immobilier entre l'instruction et l'édition de l'offre (+0.85% soit +25000€ de coût de crédit), 2 mois pour instruire le dossier en nous racontant que le taux est bloqué alors que c'est totalement faux. 0 solution face à la situation ... Absence de réponse de la conseillère ... Cotisation bancaire qui ne sont pas les mêmes qu'annoncées lors du rendez vous de banque. Arnaque totale ! À éviter ..."

"Cliente à la Banque Populaire depuis 2021, j’en suis très satisfaite. Amandine B. est toujours disponible, efficace et de très bons conseils, tout ce qu’on peut espérer d’une conseillère banquaire! Une banque très humaine grâce à elle mais aussi aux autres conseillers qui prennent le relais quand elle est en congés."

"Cliente depuis plus de 40 ans, je constate une dégradation impressionnante du service à la clientèle. RV téléphonique non honoré, e-message envoyé auquel on ne répond pas. Je prends mes dispositions pour changer bientôt de banque."

"Aux décideurs de la BP question !! Zéro pointé pour vous!!! Pourquoi l'obligation de passer par wise pour les transferts internationaux ??qui a pris cette décision aberrante !!!car avant cela fonctionnait très bien sans wise!!! pour moi wise ne fonctionne pas du tout !!! Faire des selfies par dizaines car la photo ne convient pas !!! Envoyé des documents qui ne sont jamais accepté !!!aucun service d'aide correcte dans cette société,bref une grosse arnaque voir embrouille, Wise le jour où un gros volume de transaction donc de pognon ,car une société créé par des Estonien ou autres moi j'ai de toute façon pas confiance,eh bien disparaîtra des radars et adieu les euro ect mais pas pour tout le monde !!! Donc je quitte la bp à contre cœur car j'ai toujours été content du service ,je remercie donc le neuneu qui a opté , allons savoir pourquoi mais j'ai ma petite idée la dessus pour la façon de me faire quitter la bp"