SG

"Ce sont les banquiers de cette banque qui m'ont redonné confiance envers les banques Toujours hyper bien accueilli, parfaitement conseillé, souvent bien disponible, j'en suis personnellement plus que satisfait."

"Tres mecontent de cette banque. Decompte de remboursement anticipé demandé 2 mois en avance et reçu 2jours avant la date butoir pour envoyer le remboursement, et pas a la bonne date... puis je constate que les mensualités continent a etre prélevées ! Aucun suivi et surtout quand le conseiller est en congé, personne ne prend le relais et personne ne peut nous renseigner. Je quitte cette banque sans aucun regret."

"Impossible de joindre les conseillers ou même le standard par téléphone. Le répondeur automatique vous raccroche constamment au nez. Les conseillers changent très régulièrement et partent en congés sans que personne n'assume leurs responsabilités en leur absence. Cela fait par exemple une semaine que je n'ai plus de Pass Sécurité et impossible de parler à quelqu'un. On me dit par messagerie d'attendre la fin des vacances. Incroyable."

"Depuis 9h30 j'appelle et personne ne décroche je trouve ça lamentable"

"Très satisfait des conseils reçus avec une nouvelle directrice orientée vers la satisfaction clients"

"Après avoir déposé mon chèque de salaire sa a mis plus d'une semaine pour crédité mon compte c'est vraiment honteux"

"Impossible de joindre l'agence au tel. Répondeur qui vous raccroche au nez. Il faut dire que la qualité du service est à revoir. Je ne parle même pas des 2 coups que ma conseillère m'a fait pour me faire perdre de l'argent. C'est vrai qu'un client sans dette n'est pas rentable pour la banque. Client depuis 1993, j'ai des doutes concernant ma fidélité."

"Impossible de les avoir au téléphone. Conseillère qui ne répond pas à mon mail envoyé il y'a 11 jours. On me change de conseillers et de banques comme de chemise évidemment sans me prévenir. On continue à me prélever une option que je demande pour UN SEUL MOIS après un voyage à l’étranger. C'est une catastrophe! Aucune organisation, aucun ordre, aucun conseiller!!! BREF je change de banque!!!"

"Une note globale très moyenne et amplement méritée, les différents comparatifs sur les banques montrant que La Société générale est très rarement bien placée, quelque soit le critère d'évaluation... Evreux Chartraine ne fait pas exception, tant il est difficile d'obtenir un RDV, un renseignement ou la résolution d'un problème. Comme dans beaucoup de banques aujourd'hui, c'est maintenant au client qu'on demande de résoudre les problèmes, un comble! La directrice d'agence qui indique vouloir régler rapidement le plus petit désagrément n'est pas plus à la hauteur que le reste de l'équipe."

"Pitoyable depuis 2ans... votre conseillère a beau avoir bac +5 ça reste vraiment lamentable... il ne faut surtout pas vexer sinon vous en payez le prix! Je comprends mieux l’expression « il ne faut pas confondre culture et intelligence ! » quand au directeur d’agence, jamais disponible ! Bref à fuir !"

"Conseillère et directrice non professionnelle: incompétence et mauvaise foi Impossible a joindre et ne rappelle pas si vous laisser un message."

"Pour obtenir un RDV, c'est pire que chez le médecin, demande faite fin octobre .. pas avant le 8 janvier ... pour obtenir une réponse à un message compter une petite semaine et pour un virement que je ne peux effectuer via internet, courrier déposé vendredi à l'agence et toujours pas fait .. c'est honteux, on se fou du client .. cliente depuis 1975 , je pense sérieusement à changer de banque .."

"Suite à des difficultés lors des différents décaissements de notre prêt immobilier (intérêts intercalaires et assurance payés en plus suite à des erreurs de la banque) l'ensemble des frais engendrés ont été pris en charge par la banque. La directrice adjointe est très réactive aux demandes des clients."

"Médiocre et chère. Des frais exorbitants, un service qui n'existe. pas. Tout cela vous pousse à changer d'organisme bancaire, alors, gagnez du temps..."

"Tres mauvaise banque sauf si vous êtes plein au as bien entendu, a fuire un maximum banque qui ment beaucoup, depuis qui ont tous atterri en ville un vraix bordel plus de 7 mois pour être contacté des comptes fermé sans en être informé il faut fuire très vite a bonne entendeur"

"Banque en perte de personnels, prise en charge mauvaise, remise d'espèces uniquement en machine qui ne fonctionne pas correctement. Prend l'argent mais ne crédite pas. Pour être recrédité plus d'une semaine la faute à personne, réponse il faut attendre!!!! Par contre pour vous envoyer un papier de Strasbourg (le siège 3 jours ) un vrai décalage. Ou"

"Banque lamentable a fuir au plus vite !"

"Pitoyable !! Lamentable !!! Surtout la remplaçante de ce cher monsieur Gasque ! Pas de réponses à des demandes, pendant des semaines, malgré des appels répétés, des mails qu'elle lit. Lorsqu'elle répond, entre faute de syntaxes et manque de ponctuation, elle répond à côté, dans un charabia que même un enfant de 8 ans n'oserait ! AUCUN service, AUCUNE vue prospective.... A EVITER !!"

"A fuir absolument ! Aucun suivi... Des conseillers qui répondent lorsqu'ils ont le temps, qui vous prennent de haut et sont à la limite de l'amabilité et de la correction ! Des erreurs en pagailles ! Bref... Désolant... J'ai finalement ouvert un compte chez un concurrent... Le jour et la nuit... Que du bonheur chez le nouveau..."

"Malgré divers différents avec vous suite à un rendez vous avez le directeur adjoint, mon estime pour votre enseigne a grimpé. Compréhensif, à l'écoute et essaie réellement de trouver des solutions. Merci à lui"

"Très bien accueilli par des conseillers souriants et réactifs cherchant toujours la meilleure solution nottament pour le prêt automobile. La signature électronique fonctionne très bien je vous recommande la Société Générale pour tous vos futurs projets afin de bénéficier de bons conseils. Merci a Nari pour son expertise et son professionnalisme."

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 parce que même une étoile ce n’est vraiment pas mérité Aucun professionnalisme, en tout cas pour la conseillere qui m’a reçu Je regrette amèrement avoir ouvert un compte dans cette banque, ils me font payer des prestations que je n’ai pas, et justifient cela par la situation sanitaire, c’est tout simplement du vol et le comble c’est que lorsque j’essaie de comprendre ce qu’il ce passe ils refusent de me recevoir...même de fermer le compte devient impossible...et pendant ce temps ils prélèvent mon argent. Bref un cauchemar, j’espère que le réaménagement prévu va permettre d’améliorer la qualité de service de cette banque, et surtout que je vais pouvoir fermer mon compte au plus vite."

"Une banque de proximité, relation client très sympathique je recommande vivement"

"Premier rendez-vous ... Puis plus aucune nouvelle de la conseillère, même après relance. Cela fait maintenant plusieurs mois que j'attendais une réponse de sa part et je n'ai toujours aucun retour. Incompréhension totale. Je trouve même cela honteux ... J'ai donc préféré me tourner vers une autre banque qui a pu faire preuve de bien plus de sérieux, de réactivité et de professionnalisme."

"Conseillers professionnels et accueillants"

"Accueil très sympa merci à mademoiselle Alain et monsieur van de keere j ai eu les réponses à toutes mes questions"

"Rendez vous rapide et de qualité. Je remercie mon conseiller pour sa réactivité et son professionnalisme😃 je recommande"

"J’ai eu affaire au conseiller en face de l’accueil alors que je patienter, pour mon projet d’ouverture de compte. Il m’a pris rapidement dans son bureau pour m’expliquer le déroulement.Très bonne réactivité et capital sympathie,je passerai par cette banque ."

"Conseillère et directrice d'agence au top niveau. Je me suis permis de les solliciter sur une problématique qui n'était pas de leurs ressorts, elles ont tout de suite été à mon écoute et sont intervenues très efficacement. Ravi d'être client de l'agence depuis 24 ans, la fidélité crée des liens.... Encore un grand merci et je recommande vivement"

"5 étoiles à mon conseiller pro Mr Destrecbecq toujours au top quand on a besoin de lui le meilleur de tout les conseillers que j’ai eu en 20 ans en tant que professionnel 👍👍👍👍👍"

"Mon conseiller qui est le directeur adjoint de l'agence d'Evreux est à mon écoute, arrive à répondre à mes besoins et fait preuve de réactivité (surtout en cette période de l'année où je rencontre un litige avec un assureur. Le dossier est suivi et mon conseiller n'hésite pas à prendre des nouvelles pour voir l'avancement sur le litige). J'ai recommandé cette agence à plusieurs membres de ma famille."

"Client professionnel depuis 8 ans, cette agence nous a toujours accompagné y compris lors des temps compliqués. Je tiens à remercier en particulier mon conseiller Monsieur Jeremy Destrebecq pour son accompagnement et sa réactivité précieux dans le cadre de nôtre développement."

"Ayant Mme Gerves comme conseillère depuis l’ouverture de mon compte, je ne peux que recommander cette banque. A l’ecoute, disponible et réactive, Mme Gerves est toujours à l’écoute de mes besoins et de mes souhaits."

"Société Générale rue chartraine Evreux Je vous conseille Mr Jérémy Destrebecq j’ai rarement vu un Banquier aussi Professionnel et à l’écoute Entrepreneurs prenez conseil MGV"

"Mon conseiller a été super réactif afin de le permettre de réaliser dans les temps un achat très important. Grâce à son action je n’ai pas eu besoin de modifier la date car le virement est arrivé à temps"

"Excellent contact , conseillère très compétente et très aimable . Merci encore pour toutes ses infos et conseils"

"Merci à Monsieur Van De Keere qui a su me conseiller au mieux. Je le recommande vivement."

"Par expérience, la pire banque D'Evreux. Une manque de professionnalisme impressionnant. Mais le plus grave, c'est de mentir aux clients."

"suite à mon RDV avec mme Elodie Allain pour débloquer mon PERP , j'ai pu avoir les réponses à mes interrogations et une action très professionnel et pragmatique. un grand merci , je recommande près fortement Mme Allain"

"Client depuis de nombreuses années. Satisfait de leur service, j'ai connu plusieur conseiller plus ou moins bien mais mon nouveau conseiller Mr Van de Keere au top à l'écoute et professionnel."

"Conseillère très investi et réactive, une banque à l'écoute et proche de ses clients. Je suis très satisfait des services de ma banque!"

"Très bon accueil et conseiller à l écoute de la clientèle"

"Accueil et conseil irréprochables , conseillère Madame Gerves très à l’écoute des besoins de ses clients et réactive . Je recommande."

"Notre conseillé est exceptionnel, toujours à l’écoute, nous avons été rassurés et accompagnés du début à la fin de notre projet immobilier. Je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais eu de problème. Je conseille vivement cette banque."

"L’alternante au guichet m’a très bien renseignée. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande cette banque qui est très réactive et professionnelle."

"J'y suis depuis l'âge de 18ans. 50 années dans la même banque. Pas de problème. Mon conseillé était JL. Gasque. Il appelait ses clients tout les 6mois. Par contre depuis son départ en retraite. Pas de nouvelle de ma conseillère ? Il est vrai qu'avec le net, nous allons beaucoup moins dans les banques. Cordialement. MrRivey"

"Nouvelle conseillère Madame Gerves Katialine très professionnelle, très à l’écoute du client et vraiment excellente conseillère avec un accueil très agréable. J ai toujours été Société Générale et je recommande vivement cette banque qui a toujours été avec moi dans mes projets."

"Je suis cliente dans cette banque mais très déçue. Des chargés de clientèle absent sans que l'on n'en sache rien proximité 0. Des frais incommensurable et injuste pour les jeunes entrepreneurs. Je ne conseille en aucun cas cette banque."

"Très bon retour avec Monsieur DESTREBECQ. Il m'a rappelé rapidement suite à mon mail et s'est occupé de la situation en urgence. Encore merci"

"Rendez vous très satisfaisant avec Madame Gerves le Vendredi 13 mai 2022 ."

"Belle équipe qui témoigne de l'attention aux clients que nous sommes. Mention particulière pour Madame Daufresne qui est notre conseillère et de laquelle nous sommes tout à fait satisfaits."

"Mon conseiller de la société générale, Monsieur Erwan VAN DE KEERE, m'a très bien accueillie et orientée dans mes démarches, très professionnel, très efficace et s'adapte aux situations familiales même les plus pointues. Je vous recommande ce conseiller dans cette agence."

"Un grand merci à mme cauet toujours à l’écoute et très sympathique 👍"

"Les conseillers sont à l'écoute et c'est agréable. Ce qui justifie cette note d'appréciation donnée."

"Bonjour monsieur madame vraiment madame Rossi société générale D’evreux elle tellement à l’écoute de ses clients moi Oyiboade Fawaz je suis très très satisfait d’elle beaucoup de courage à elle dans ses fonctions"

"Étant dans cette banque depuis un certain temps je ne peux que recommander, des conseillers à l'écoute du client ( Mr VAN DE KERRE ! ) et ça fait du bien!"

"Je suis client de la S G depuis 1973 et plus spécialement de celle d'Evreux depuis 2018. Une si longue présence vaut toutes les expressions de satisfaction. Je ne voudrais pas particulariser mais il est vrai que la conseillère qui veille sur mes opérations, notamment de bourse, mlle Elodie Allain, est formidable de professionnalisme et d'écoute."

"Très bon accueil, ma conseillère très professionnelle !!"

"Nous avons été très bien accueillis par notre conseiller. Il est à l'écoute, disponible et de très bon conseil !"

"Une enseigne de Qualité! Des agents très professionnels et d'un sérieux irréprochable. Malgré mon degré d'exigence élevé, il serait bien difficile d'émettre une quelconque critique. Une banque que je conseille vivement en raison des compétences et qualités humaines des agents tels que Madame DAUFRESNE."

"Dossier compliqué mais enfin réglé. Je suis cliente depuis plus de 30 ans à la Société Générale et je suis toujours satisfaite. Merci pour votre accompagnement et votre gentillesse."

"Ma conseillère madame Gervais s'est montrée indispensable grâce à sa réactivité lors de situations urgentes, elle a toujours su se montrer arrangeante et à l'écoute tout en restant très professionnelle. Je suis à la société générale depuis 7 ans et je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services, je recommande vivement cette banque !"

"Sur notre projet immobilier , nous avons été bien conseillés autant sur les offres de crédit que sur les assurances. Les échéances ont été suivies et réalisées dans les délais."

"Rdv très accueillant et bienveillant à l'écoute de la cliente. Ça deviens rare de nos jours merci à vous"

"Une très bonne banque. Une conseillère très gentille et très à l'écoute. Je vous recommande fortement cette banque."

"Il nous enpeche de retiré notre argent"

"Depuis son renouvellement l'équipe chargée des comptes professionnelles est catastrophique : aucun contact, aucune réponse apportée aux questions malgré les relances et lorsque des réponses sont apportées, elles sont fausses la plupart du temps. Ce n'est pas sérieux et je n'ai pas d'autre choix que de changer de banque pour retrouver un service professionnel et réactif."

"Si vous recherchez une conseillère professionnelle, réactive et qui privilégie le service client je ne peux que vous recommandez Mme Romero. Un grand merci pour votre écoute et votre support."

"Frais bancaires exorbitantes...plus cher par rapport aux autres banques et des conditions générales qui change tout le temps sans que vous vous rendiez compte si vous consultez pas vos émail....je résilie mon compte sans aucun regret pourtant client depuis plus 10 ans mais ce n'est plus la même banque les conseillers sont presque injoignable la qualité service client au plus bas ...depuis qu'ils ont fermé pratiquement toutes les agences d'Évreux sauf celle de centre ville. Heureusement on a le choix ailleurs avec beaucoup d'avantages."

"Hôtesse d'accueil compétente..merci."

"Je suis cliente à la SG depuis bientôt 7 ans. Accueil irréprochable avec toujours le sourire. Une conseillère, Mlle Allain, au top, facilement accessible, très à l'écoute et de bons conseils. Un projet immobilier qui n'a pas été simple et qui a pris bien plus de temps que la normale, elle a fait preuve de beaucoup patience face à mes multiples interrogations et demandes, avec un accompagnement au plus près de mes besoins 😊 Jamais aucune question ne reste sans réponse. Je suis très satisfaite de la relation entretenue. Mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année à toute l'équipe de l'agence SG d'Évreux Chartraine."

"2 étoiles juste car le suivi sur l'application est bon et la communication n'est pas réellement compliquée, cependant, la femme à l'accueil est non seulement hautaine mais n'a visiblement pas le temps de traiter nos soucis. Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive avec celle-ci à l'accueil. Voilà pourquoi je ne mettrais pas plus que deux étoiles."

"Toujours un très bon accueil, en particulier mon conseillé Erwan van de Keere que se soit au téléphone ou à l agence toujours un très bon contact ,il ne faut pas perdre se bien précieux merci"

"Merci a Monsieur Erwan Van De Keere et Elodie ALLAIN pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande cette agence"

"Je tiens à remercier Mr Van De Keere pour son accompagnement et son écoute. Équipe agréable et réactive. J.C"

"Je viens d’ouvrir mon compte à la société générale, je suis ravie de l’accueil et de la qualité des renseignements que l’on m’a apportés. Je recommande vivement Monsieur Van de Keere Erwan et le remercie du suivi apporté à mon dossier. Merci de votre professionnalisme!"

"Bonne réactivité, de bon conseils, aimable,mais surtout très compétent"

"Je suis epatée par le professionnalisme, gentillesse et connaissances de Mme. Kerguelen, ma nouvelle conseillère professionnelle. Ma société est enfin entre les bonnes mains. Je recommande vivement."

"Un grand merci a Axelle qui m'a aidée à remettre l application correctement sur mon téléphone et de m'avoir écoutée. Personne a accueil très agréable et très patiente"

"Très bon accueil du conseiller, répondant aux besoins demandés avec clarté et mise en place facile et accessible d'ouverture de comptes, documents sur l'appli...Le conseiller se rends disponible en cas de besoin.👌👍"

"Faites très très attention! Si vous voyez mon message et que vous cherchez une banque surtout continuez de chercher! Banque à fuir!!! Je pourrais faire un roman en 3 tomes pour décrire leurs incompétences. Si vous souhaitez être client à la SG faites en sortes d'avoir un bon avocat disponible, ils sont prêts à tout pour se faire de l'argent sur votre dos (mentir ne leur fait pas peur). Frais bancaire très elevé pour une qualité de suivis plus que médiocre, à fuir!!! Je met une étoile ne pouvant pas mettre 0."

"Très satisfaite de la relation avec ma conseillère Mme Allain, qui traite rapidement mes demandes. Merci pour votre réactivité et votre amabilité."

"Je suis nouvelle cliente suite à la fermeture du crédit du nord où j'ai été 50 ans cliente sans problème. A ce jour aucun conseiller désigné. Carte visa ne fonctionne pas pour le sans contact. Plus de chéquier. Cette transition a été faite de façon très légère. Et sans sérieux, de la part des dirigeants pas au services clients."

"Je suis cliente de la société générale d'Evreux depuis 1978 et je tenais à remercier notre conseiller clientèle Monsieur Van De Keere qui se tient toujours à l'écoute de se clients, se montre très réactif aux demandes et problèmes rencontrés en apportant toujours une solution. Monsieur Van De Keere répond dans les plus brefs délais aux mails et n'hésite pas à contacter par téléphone pour avoir un éclairage précis sur une demande particulière. L'humain au coeur du système bancaire, cela est bien rassurant et tout se résout dans une parfaite sérénité. Un grand MERCI."

"Très bonne agence à Évreux avec un personnel à l'écoute et très accueillant"

"Personnel très agréable"

"Très satisfait, merci"

"Carte bancaire professionnelle avalée à la première saisie du code sans sommation . Le personnel me réponds qu’il n’a pas accès au distributeur et qu’il ne savent pas quand le prestataire extérieur viendra ouvrir … je devrai revenir exprès à evreux pour la récupérer, j’espère, dans un laps de temps inconnu ! Et pour couronner le tout, ils prennent vos coordonnées sur un post-it ….?Une équipe peu aimable, qui se soucie de la gêne occasionnée comme le leurs premières chaussettes ! Zéro pointé est la seule note que cette banque mérite !"

"Un accompagnement régulier, professionnel et efficace de madame Kerguelen, ma conseillère pro. Merci"

"Tout c’est parfaitement bien passé, ma conseillère a répondu à toutes mes questions et m’a bien conseillé :)"

"Conseiller à l'écoute, super sympa"

"Fusion depuis peu je suis très satisfaite de la relation client conseiller"

"Je suis chez la SG depuis bientôt 1an et je n’ai jamais était aussi satisfaite d’une banque que avec eux. Niveau service clientèle toujours au top 👌🏽 vous répondent très rapidement. Surtout merci Mr VAN DE KEERE"

"Super agence"

"Merci beaucoup a monsieur van de keere"

"Je suis cliente depuis mes 16 ans à la SG. J' ai subi un abus de confiance, une arnaque...mettant en jeu mes économies... M.Delabriere m'a reçu très gentiment et m'a tout expliqué en me déculpabilisant. Ce Monsieur est une personne très humaine, gentille et à l'écoute. Çà devient de.plus en plus rare pour le souligner. Je voulais remercier également ma conseillère Mne Courel qui a fait tout pour me rassurer . Je suis contente d' être entourée de belles personnes qui me font confiance. Merci infiniment Monsieur Delabriere. 🙏👍 Une cliente fidèle."

"J'ai eu un problème de piratage sur ma carte bancaire, j'ai téléphoner à ma banque et le problème a été réglé tout de suite bravo"

"Facilité de dialogue avec les interlocuteurs toujours attentifs"

"Très bien"

"Tres bon contact . Proche du client, a l'ecoute . J'ai eu les réponses a toutes mes questions et j'en avais beaucoup . Exposé des possibilités tres pédagogique.Je remercie Monsieur Bosson."

"Pour moi c'est toujours parfait, merci à ma conseillère Madame Allain qui me manquera beaucoup le jour où elle sera promue:)"

"Accueil professionnel. Locaux accueillants et confortables"

"Super agence et personne très agréable avec de très bon conseils! Je recommande pour les nouvelles arrivant à evreux ou pour ceux qui ne sont pas satisfait de la ou ils sont."

"Banque où le personnel est accueillant et agit avec rapidité pour satisfaire nos demandes"

"Superbe agence, conseillère très réactive, au top!!"

"Je suis très satisfait de la société Générale et notamment de ma conseillère Mme COUREL, elle a su répondre à toutes mes demandes en un temps record et toujours avec le sourire. Je recommande"

"Excellent accueil efficace et agréable. Nous a résolu notre activation de nouvelle carte bancaire et avec le sourire! Merci"

"Je suis très satisfaite de la SG, plus précisément avec ma nouvelle conseillère Mme ALLAIN."

"Mme Rossi conseillère très à l’écoute, agréable prend le temps pour ces clients."