SG

"Les agents font tout pour fermer 5 minutes avant l'heure de fin afin de partir plus tôt ou pretextent qu'une machine ne fonctionne pas"

"Très bonne agence pour moi. Conseillé particulièrement efficace. Toute l'équipe est souriante et sympathique."

"Injoignables par téléphone, Délais longs ... heureusement il y a internet ! J'ai quitté cette agence à la première occasion."

" Allez et partez, groupe rouge. marché en plein air. 18/02/2016. "

"Personnel accueillant, délai pour rendez vous assez courts."

"C est une banque à la hauteur de mes attentes Ils font ce qu'il faut en temps voulu pour venir à bout de mes problèmes Horaire peut compilant"

"Agence de ***** incapable de répondre aux questions, rompt des contrats sans accord préalable ni prévenance et surtout sans raison valable, très déçue je change de banque !"

"Jeune fille à l'accueil froide et lasse en plus d'être incompétente. Une fois ça va, deux fois ok, mais à chaque visite non merci! Les conseillers sont peu nombreux et parfois peu scrupuleux. Après quelques mois, c'est décidé, je change de banque. Ne faîtes pas la même erreur que moi."

" J'aime tellement! "

"Merci pour la honte à auchan lorsque j'ai pas pu payer mes courses alors que j'ai largement ce qu''il faut sur mon compte. Vous me direz quand je pourrai utiliser mes sous hein."

"La pire expérience client ! Le personnel est froid et désagréable, ils donnent l'impression qu'on les dérange à chaque interaction avec eux. Sans parler de la disponibilité quasi-nul! Mis à part un rendez-vous en face-à-face, je n'ai jamais réussi à avoir un conseiller (mail, téléphone, appli, rien à faire...) C'est n'est pas parce que vous possédez une application mobile que cela vous dédouane tous services clients !!! Cela fait 2 semaines que j'ai des retraits frauduleux sur mon compte et que la conseillère doit me rappeler... Je ne déconseille pas particulièrement la société générale, mais l'agence du Kremlin-Bicêtre est clairement à bannir !"

"Personnelles agréables agence efficace service rapide j'adore"

"Boff"

"Agents du bureau sympas, disponibles et compétents ayant toujours à coeur de trouver une réponse à nos questions ou une solutions aux problèmes posés."

"Fuyer !! Une honte !!! On paye un service auquel finalement on a jamais accès avec ces supers conseillers de l'agence du Kremlin Bicêtre ! Ne répondent pas au téléphone, ne donnent aucune information sur les activités anormales sur mon compte même quand je me déplace pour les avoirs ! Je n'ai plus accès à mon compte depuis deux semaines alors que j'ai l'argent mais aujourd'hui lors d'un RDV j'ai eu le droit à un vous commencez à m'énerver de la part d'un conseiller (au comportement limite violent) auprès de qui j'essayais d'avoir des informations ! Seul domaine ou cette agence excelle, les frais de gestion injustifiés !!! Je clôture mon compte dès que possible !! et j'espère que la société générale va réagir et fermer cette agence !!"

"Agence pas forcément moderne, la personne qui m'a reçue était occupée sur whatsapp et rechignait à sourire ou à répondre à mes questions (dépôt d'un chèque)"

"Agence très agréable. Un accueil irréprochable. Mon conseiller M Augusto est très réactif et grâce à lui j'ai pu concrétiser mes projets personnels. Un grand merci. Je recommande vivement cette agence."

"Je déconseille fortement, le conseillé qui s'est occupé de moi m'a très mal renseigné et quand on a des problèmes avec lui mpossible de le joindre. Il font des erreurs et ne sont pas du tout professionnel quand on leur fait remarquer."

"Injoignable, dossier qui traîne et reste sans réponse. Frais qui sajoute a ça par leur faute. Hâte de changer d'agence."

"Je suis à cette agence depuis 2015, je n’ai jamais eu à m’en plaindre bien au contraire. Cela faisait un bon moment que je n’avais pas eu besoin de me rendre dans mon agence. Ce matin je m’y rend, déjà pas un client, cool pas d’attente . Mais l’impression très franche d’ennuyer la dame à l’accueil , a peine bonjour , ne vous regarde pas lorsqu’elle vous parle et aussi aimable qu’une porte de prison .... cela fait toujours plaisir d’être accueilli comme ça dans son agence ...."

"Très mauvaise agence. Aucune réactivité. Ne rappel pas les clients 'oui oui on va le faire' malgré de nombreuses relances. aucune nouvelle plusieurs semaines après. Et ce n'est pas nouveau, cela fait plusieurs années que ça dure. C'est terminé avec la SG KB."

"A chaque fois que je veux faire un retrait. C est impossible à l' intérieur comme à l'extérieur."

"Une agence avec un accueil, c'est encore possible. Le jeune homme à l'accueil nous a bien reçu et proposer un café en attendant notre conseiller Grégory. Conseiller qui a financé notre maison et avec laquelle nous avons de bonnes relations : réactif et de bons conseils."

"Cette agence a touché le fond depuis un bon moment et continue de creuser. Il faut quand même saluer leur abnégation à faire toujours pire."

"L’accueil dans cette agence est inexistant la femme à l’accueil ne répond pas quand on lui dit bonjour et ses conversations téléphoniques personnelles la préoccupe plus que les clients qui rentrent.... je comprend même pas comment cela puisse être possible... tout simplement honteux"

"Je met 3 étoiles pour le distributeur, je suis rentré à l'intérieur pour un renseignement, pas l'ombre d'un être humain, j'ai attendu 5 minutes au comptoir mais personne..."

"QUITTER CET BANQUE !!!!! Mauvaise expérience, conseiller inexistant au nom de Mr Loic COCHARD. Ils m'ont envoyer un HUISSIER de JUSTICE pour un impayés de 60e ( en sachant que c'est eux qui ont fait l'erreur de ne plus me prélever alors qu'il le pouvais ) et ils m'ont réclamer 600e en retour. Plus d'un mois que j'attends ma nouvelle carte bleue et je ne peux pas retirer de l'argent dans cet banque pour cause ils n'ont soit disant pas de coffre, donc faut aller jusqu'à RUNGIS. EVITER CET BANQUE, il y a mieux que la société générale.."

"Ne reponds pas au telephone et ne rappel jamais meme apres plusieurs messages et reclamations laisser au services client."

"Injoignable, et ce constat est sur plusieurs mois/année, pas d'évolution malgré de nombreuses plaintes au services réclamations. Il également amusant de voir que les conseillers se sont rendus disponible pour poser devant l'agence lors de la photo Google ... ridicule"

"Je suis passé cet après midi pour expliquer à la dame de l'accueil que j'avais un problème avec ma carte bleue : impossible de faire une pré autorisation de paiement pour louer une voiture, ensuite problème de lecture dans l'automate de la Ratp pour payer mon pass Navigo, tout ça dans la même après midi. La dame me prend de haut, regarde sur son ordinateur, m'annonce des chiffres du solde de mon compte, celui engagé sur ma carte bleue et me dit que tout va bien, votre carte fonctionne normalement Donc : circulez il n'y a rien à voir ni rien à comprendre ! Aucune aide, aucune explication et surtout aucune condescendance ni empathie. Si je comprends bien il ne faut pas compter sur elle pour m'aider ? Et puis ça a l'air tellement de l'ennuyer tout ça... Zéro pour l'accueil et zéro pour le service rendu qui se révèle inexistant ! A bon entendeur salut ! Visiblement Société Générale et La Poste : même combat, on prend votre fric et pour le reste...plus rien."

"C'est une agence incompétente qui reoonds au message 3 jours après heureusement qu'il y le 3933 pour avoir conseiller à 39 centime la minute. Je me demande pourquoi je paye une cotisation pour un compte alors qu'il n'y a personne pour répondre à ma . Autant ouvrir un compte nikel ou en ligne ça revient pareil pour zéro euros. Dès que j'aurais le temps je vais clôturer mon compte bancaire."

"Service déplorable, attente interminable. Je ne comprends pas qu'on puisse encore venir à cette agence. Et ils veulent nous faire croire qu'ils prétendent se soucier de nous et de nos problèmes avec leur réponse automatique aux avis négatifs sur Google. À quel point nos attentes peuvent être basses pour se contenter du minimum et de la médiocrité ? Si vous pouvez aller voir ailleurs, foncez-y. Bref, fuyez."

"À Madame à l'accueil d'aujourd'hui le 15/01/2020 Ne prenez pas d'office tous les clients pour des imbéciles, ils ont aussi beaucoup à vous apprendre. Écouter, expliquer calmement, informer, ce sont des qualités premières d'un professionnel confirmé !"

"Bonjour Franchement j'ai pas le choix sinon je mettrai même pas une étoile 🤮🤮🤮🤮. Cette banque est un vrai cauchemar c'est un vrai bordel. 😨😨"

"A la personne de l'accueil d'aujourd'hui (14/03/2020) le manque beaucoup d'entraînement pour travailler dans le service client. Le mépris dans sa façon de s'exprimer est indescriptible. Je suis complètement d'accord avec le commentaire : Écouter, expliquer calmement, informer, ce sont des qualités premières d'un professionnel confirmé !"

"Cette banque est à fuir ! arnaqueurs, 0 amabilité, cher.. tout pour prendre votre argent ! L’application est très souvent indisponible, et bloque votre compte sans prévenir, vite que je clôture mon compte !!"

"Le directeur de l'agence Mr Seil a été disponible, à l'écoute et à parfaitement répondu à mes questions, je vais ouvrir un nouveau compte pro la bas. Un vrai conseiller pro, équipe sympathique (mis à part la personne à l'accueil)"

"Cliente depuis plus de 30 ans à la SG et depuis plus de 10 à la SG Kremlin Bicêtre. Je peux donc juger du service de cette banque en général et de mon agence en particulier. Je suis très satisfaite du service de la SG (ex une fois j'ai oublié de prendre mes billets au guichet, on me les as restitués !!, service assurance irréprochable aussi pour perte de téléphone !!). Pour mon agence actuelle au Kremlin Bicêtre, vraiment le personnel est très compétent et très à l'écoute. Et pour mon gestionnaire de compte M. Augusto, il est vraiment très professionnel, toujours pour apporter de précieux conseils et étudier avec moi les meilleurs solutions pour une épargne personnalisée. Bravo donc à cette équipe dynamique. En cette période difficile, nous avons besoin d'un service pro mais chaleureux, souriants même masqués !!!"

"Très mauvaise banque !!! Il faut surtout pas ouvrir de compte dans cette banque. Ils sont pas du tout professionnel et pas rassurant envers le client. si vous tenez à votre argent aller surtout pas dans cette banque ou si vous êtes déjà partais vite de cette banque"

" Un cauchemar. J'avais besoin d'un document pour un fournisseur qui ne m'a pas remboursé. Le message suivant celui adressé à Megan GENDRE a été ignoré. Lorsqu'elle a ENFIN répondu, c'était avec le mauvais document. J'ai appelé le 3933 pour leur demander de bien vouloir demander à Mme Gendre de répondre à mon message. Rien. Aussi, j'ai appelé pour avoir un rendez-vous pour acheter une maison et parler d'un prêt. Ils ont été impolis et m'ont dit que je pourrais peut-être avoir un rendez-vous dans un mois. UN MOIS! Je me suis rendu au CIC et j'attends mon document de cette banque pour clôturer mon compte. Je suggère fortement de NE PAS ouvrir de compte ici. "

"Accueil désagréable !! Je suis chez eux depuis 10 ans, on nous change le conseiller sans nous prévenir !! Manque de professionnalisme pour gérer certains incidents !!"

"Très très très mauvais!!!. Ils refusent aux personnes qui ne parlent pas français de faire des affaires. Trop dommage !!! Le gérant n'aime pas beaucoup les étrangers"

"Aucun service et aucun sérieux. La sg devrait prendre des collaborateurices pour leurs compétences et non leur paraître . Quand je vais à la banque c'est autre chose que Beyoncé de prisunic que je veux voir mais de réelles solutions à mes problèmes."

"Rendez vous pris 1 ou deux semaines à l'avance pour que la veille on nous appelle pour dire que ce n'est pas possible. On a dû forcer pour que le rendez vous se passe le jour même à midi 30 pour qu'à l'arrivée la conseillère nous dise qu'elle doit être à l'accueil en même temps. Le problème n'est pas là car étant donné que nous voulions faire une simulation pour un prêt immobilier nous voulions juste connaître le taux que la société générale nous aurait proposé, la conseillère nous dit de faire la simulation sur internet car nous sommes gérant d'une société. On commence à le faire sur place la simulation pour éventuellement s'il y a des questions les lui poser et avoir les réponses tout de suite plutôt que revenir un autre jour, elle nous dit mais vous pouvez le faire chez vous on y répond si je vous gêne je le fais dans le salle d'attente car je n'ai forcément envie de revenir un autre jour elle y répond ok alors qu'à ce moment là il n y avait pas un seul client. Nous le faisons elle vient nous dire finalement qu'elle veut bien faire la simulation avec nous . Suite à la simulation elle nous répond qu'elle ne peut pas décider pour ce genre de dossier qu'il faut envoyer le bilan à leur mail. On demande le mail elle ne veut ni donner le sien ni celui du directeur elle nous répond vous le trouverez sur l'application. En cherchant sur l'application nous ne l'avons pas trouvé. Ca fait 10 ans que nous sommes chez société générale ... Je vous laisser porter votre propre jugement nous avons sauté beaucoup de détail mais elle voulait bel et bien nous mettre à la porte, sans parler du fait qu'apparemment nous ne pouvons pas avoir de taux tant que nous n'avons pas signé un contrat comme quoi nous allons prendre le prêt chez eux ils ne nous donnent pas de taux personnalisé ou de taux tout court d'ailleurs. Mis à jour : 18.03.2021 Nous avons en revanche reçu en appel téléphonique par la suite le directeur de l'agence qui m'a l'air beaucoup plus accueillant et aimable mais certaines choses doivent être changées et prises au sérieux comme l'accueil des clients qui reflète l'image de l'agence. Bon courage à vous pour la suite. Cordialement"

"S'il y avait l'option pas d'étoiles j'aurais pris celle-ci ! Agence du Kremlin-Bicêtre à fuir, des voleurs ! Juste ça, suffit pour ne pas ouvrir chez eux."

"Agence du kb a fuir. Quand vous avez pas de soucis tout se passe bien mais une fois que vous rencontrez des problèmes c'est là que l'on voit que les conseillers sont incompétents, réponde par mail qu'ils ont 3500 clients à gérer donc que l'on doit se débrouiller nous même pour trouver le chèque en demandant à l'émetteur du chèque de faire opposition et de lui demander de faire un virement. Nous devons faire le travail de la conseillère a sa place. Le problème toujours pas résolu, je me déplace en agence et très surprise de voir ma.conseillère se cacher dans son bureau pour ne pas affronter le problème. Et la dame de l'accueil qui me répond: Mr si vous n'êtes pas content, vous partez de cette banque en faisant un courrier afin de clôturer les comptes. J'ai donc suivi les conseils de votre hôtesse d'accueil en faisant le courrier et en le transmettant.sur place à la conseillère qui l'a pris en compte et a commencer la démarche de clôture de tous mes comptes épargne dans la minute qui suit et m'a mis ma carte en dysfonctionnement alors que je n'avais pas encore d'autre banque.Cela faisait 7ans que j'étais dans.cette agence et au vue de l'incompétence des conseillers l'aventure s'arrête là, bien entendu sans savoir ou est le chèque. A Mr le Directeur de l'agence, vous avez tout intérêt a renouveler votre personnel si vous ne voulez pas que tout le monde parte pour en particulier l'incompétence de ma.conseillere (celle qui se prend pour BEYONCÉ mais qui ne l'est pas) et votre agent d'accueil du 24 juin car avec deux personnes comme ça vous allez perdre beaucoup de clients."

"Tres satisfaite de ma banque"

"Lorsqu’on se rend dans une banque, il faut savoir faire preuve de patience, d’éducation et de savoir vivre. Chose que beaucoup n’ont pas encore compris car ces personnes se tuent à la tâche pour satisfaire à la moindre de nos requêtes. J’ai très bien été reçu à cette agence et les conseillers sont très professionnels."

"Très bien reçu à l'agence suite à mon soucis de carte ! très satisfaite de l'accueil car ma requête a été prise en compte rapidement . Le service est très agréable . Je recommande !"

"Je suis très satisfaite de ma banque et de mon agence depuis 1977.Un grand remerciement à ma conseillère et tout le personnel de l'agence."

" Nous sommes client de SG depuis 25 ans, et nous sommes très heureux de trouver une meilleure conseillère au Kremlin Bicêtre Société Générale, Mne Wendy NKIE. Nous apprécions vraiment son travail, très professionnel, elle est toujours avec un grand sourire avec tous les clients, et comment elle explique les choses, c'est assez clair pour faire confiance. Je l’ai pleinement recommandée à tous les clients. Elle est la MEILLEURE. "

"Je suis satisfait vu l'accompagnement du personnel Ils sont à l'écoute et font du mieux pour la satisfaction des clients"

"Aujourd’hui j’ai eu un rendez-vous avec ma conseillère pour divers dossiers à signer tout c’est bien passé avec un professionnalisme exemplaire. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande"

"Très satisfaits par l’accueil de Mme WENDY Nkie. Merci"

"Je recommande fortement cette agence ! Les conseillers sont très professionnels et accueillants."

"Très satisfait ! Je suis très contente pour le travail de Wendy Nkie , par exemple l'explication, écoute, m'a montré de tout , Elle est adorable,"

"Très très déçu de la relation client. J’ai été très bien accompagné pendant plusieurs mois par Madame Larissa qui n’est malheureusement plus là. Depuis, mon conseiller change quasiment tout les mois, impossible d’avoir un interlocuteur stable ce qui fait que je doit a chaque fois prendre contact avec les conseiller du service client. A ce jour je prend contact avec l’agence une dame me reçoit par téléphone, celle-ci était juste incroyablement désagréable et hautaine, aucune courtoisie !! Je pose des questions et ceux plusieurs fois car je ne comprend pas les réponses que celle-ci me donne, elle s’agace et je le ressent, je lui fait part de mon ressenti elle me dit limite qu’elle a pris 8 mn de son temps pour répondre à mes questions et que, en autre, elle n’a pas que ça faire. C’est juste inadmissible."

"Équipe compétante, à l'écoute du client et prompte à vous proposer le meilleur service."

" Un des meilleurs services rendus ! Et je suis Absolument satisfait du service fourni par Nkie Larissa Wendy ! Elle a été absolument utile tout au long du processus, moins de tracas et plus de résultats ! Merci une fois de plus "

"Rapidité d'action et des conseillers/conseillères très courtois et réactifs."

"Très bon accueil"

"Je me suis rendu l’agence ce jour suite à un blocage avec ma CB. J’en suis reparti satisfait, carte débloqué et fonctionnel. Accueil au top"

"L'équipe professionnelle est compétente et à l'écoute. Le directeur et son équipe sont doués d'une patience auprès de chacun qui mérite d'être saluée. Malgré un contexte difficile cette agence ne ménage pas sa peine et a sû garder son humanité, alors merci et bravo."

"Une agence vraiment professionnel, superbe accueil, je recommande surtout pour les pro."

"Excellent"

"Un accueil excellent et une conseillère efficace et disponible."

"Conseillé vraiment à l’écoute des besoins notamment Mme.NKIE"

"En toute reconnaissance de l’excellent travail, du service, du temps, du dévouement, de la proximité, et de l’écoute par les solutions, les réponses qui me sont apportées instantanément, je tiens à remercier ma conseillère Mlle Laryssa pour tout le travail, l’attention pour ces clients depuis toujours sans oublier toute l’équipe de l’agence. Très bonne agence. Force, courage à toute l’agence et bon week-end."

"Gentille et souriante"

"J'ai été bien reçu par madame Lufuma qui m'a orienté et résolu mon problème J'ai été satisfait du service. M.Tape Joël"

"Je suis très contente de ma conseillère mlle wendy Nkie qui est une très bonne conseillère à l'écoute et qui sait mettre a l'aise ses clients avec un accueil chaleureux. Elle prend le temps d'expliquer les choses et cela est très rassurant."

"Très satisfait de ma conseillère mlle Wendy Nkie qui a su nous rassurer moi et ma femme."

"Très bon accueil les conseillers sont a l'écoute je suis très satisfait de leur efficacité"

"Accueil très chaleureuse et au service du client"

"Conseillers très accueillant conseillère très disponible et à l'écoute."

"J'ai été reçue par la CGP très agréable je recommande"

"Je suis très satisfaite de ma banque et de ma conseillère Mlle Wendy Nkie et de son accompagnement, je recommande vivement"

"Accueil sympathique, conseillers réactifs et souriants,soucieux du client ... pas le cas de toutes les agences."

"Excellent travail"

"Cliente depuis depuis toujours et ce depuis des générations, Monsieur AUGUSTO qui est mon conseillé a su nous apporter un accompagnement précieux dans nôtre premier projet immobilier. Il a su être l’écoute tout en étant dans le partage force d’expériences qui nous ont permis d’appréhender tous les autres rendez-vous liés à un prêt. BRAVO pour votre professionnalisme, clarté et intérêt que vous portez à vos clients."

"Très bon accueil, personnel souriant et agréable."

"Bien reçu par Madame Lufuma"

"Bon accueil, disponibilité.. Satisfaite de l'agence"

"Tres satisfait"

"Très bonne accueil"

"Accueil efficace"

"Très bonne accueil"

"Excellent accueil"

"Merci infiniment de votre disponibilité et vous êtes très avenante toutes les explications étaient simples et claires Merci infiniment ne changez pas"

"Merci bien pour cette belle journée passée avec la conseillère...personne très accessible beaucoup à l'écoute. À lors mon épouse et sommes très satisfaits. Merci."

"Depuis la rénovation, il y a un automate qui marche 7/7j 24/24h pour retirer et déposer de l’argent c’est très pratique! Le personnel est gentil et aimable."

"Très bons conseillés. Merci à eux !"

"Très satisfaite , c'est une banque que je recommande vivement à travers ses services et surtout ma conseillère madame Wendy nkie qui nous a bien conseillé moi et mon époux dans notre projet"

"J ai été bien accueilli par madame lufuma,super gentille,avec plaisir👍"

"1 er Rdv avec ma conseillère ce jour, accueil agréable et informations données très complètes."

"Service rapide et efficace."

"Service très rapide, ils sont professionnels et très aimable"

"Agence top des conseillers aimables disponibles et très compétents"

"Personnel à l'écoute courtois et très disponible"

"Cela fait deux ans que je suis client dans cette banque. Le personnel est aimable et professionnel. Petite mention à ma conseillère Madame Nkie qui fait un travail remarquable depuis des années."

"Merci à l’équipe pour l’accueil chaleureux"

"Vraiment satisfait"

"Un accueil très chaleureux"

"Banque vivement recommandée pour ses services et son efficacité à travers ses conseillers surtout Wendy Nkie qui nous a accueilli aimablement  moi et mon épouse, je la remercie pour son écoute et les solutions proposées pour nos projets."

"Satisfait"

"Satisfait"

"Excellent travail"

"Super conseillés toujours à l'écoute. Je suis satisfaite"

"Super"

"Accueil excellent,"

"Accueil très chaleureux de madame Lufuma"

"bon accueil et conseil"

"C'est pas ma banque officiel,mais je dépose souvent des chèques chez eux et c bien dommage qu'il n investisse pas comme certaines banques dans une machine ou l'on peut déposer directement nos chèques. Cetai le seul point négatif pour le moment."

"Parfait accuiel"

"Madame Lufuma elle a était très gentille et très agréable à l'écoute très recommandée"

"Des frais mensuels élevés pour un service client complètement décevant ! Après 10 ans en tant que client Société Générale, je décide de fermer mon compte à cause des frais mensuels élevés et du service client passif. Cela fait presque 4 mois que j’essaie de fermer mon compte. J’ai fait tout ce qui m’a été indiqué, j’avais mis mon compte à 0 et j’avais même reçu une confirmation de fermeture. Un mois plus tard je me rends compte que le compte n’est toujours pas fermé. Société Générale m’indique que j’aurais du annuler le service Sogesur. Pourquoi cela n’a pas été indiqué avant l’envoi de la confirmation du compte ? Comment bénéficier d’un service lié au compte si le compte est censé d’être fermé ? J’envoie des messages, je reçois que des retours tardifs et aberrants. Les frais mensuels continuent, sinon c’est pas drôle. A éviter !"

"Merci à la conseillère NACER pour sa gentillesse et sa compréhension, un vrai professionnalisme ! Il en faut plus des banquiers comme cela ! Merci à société générale pour l’accueil TOP!"

"Agence que je recommande, je suis étudiante ma conseillère Kamelia Nacer est parfaite merci à elle : carte visa à 1 euro l'année, 80 euros offert alors que je n'ai rien demandé + offre sur les crédits qu'elle m'a accordé alors mille merci !"

"Bonjour Mme Nacer Kamelia, Merci pour votre sens d’écoute, votre beau sourire, votre sens de réactivité et surtout votre Grand Professionnalisme, c’est la première fois que je suis face à une professionnelle vous avez toutes les qualités requis à votre poste et nous sommes heureux d’être face à des gens comme vous . Très Bonne continuation et au plaisir de vous revoir Mme Kamelia . Mr et Mme Raoui."

"Je suis pro on me demande de remplir des documents pour la conformité. Je m'exécute. Je renvoi un mail pour demander pourquoi lorsque je me connecte sur mon espace pro cette alerte de conformité apparait toujours. On me répond que c'est le temps de traitement. Hors 2 mois après je suis bloquée je ne peux plus rien faire. Personne ne répond depuis 2 jours. Ma conseillère est en vacances comme d'habitude, personne ne me rappelle je ne peux plus payer mes fournisseurs ni les salaires. Merci !"

"Je me retrouve sans carte bancaire sans argent, l'agent à l'accueil désagréable comme tout m'informe qu'ils n'ont pas de carte de retrait Je me trouve à appeler plein d'agence société générale ils refusent de me donner de l'espèce car je ne suis pas de leurs secteurs Abuser JE VAIS CHANGER DE BANQUE"

"Cliente de cette agence depuis 35 ans, j'en ai été satisfaite jusqu'au décès de mon mari fin juin 2022. Je pensais alors trouver, comme jusque là, une aide compétente et aussi un peu d'égard pour ma situation. Je n'ai eu que des problèmes liés à l'absurde incompétence et au manque total de savoir vivre du conseiller financier Mr Guillaume A. toujours en poste et de son directeur Mr Thomas S. qui le craignait (doit-on nommer ou ne pas nommer ?) Il serait trop long d'énumérer ici les formalités aberrantes, les paroles et comportements déplacés auxquels j'ai dû faire face. J'ai fini par faire appel au médiateur, j'ai été entendue et aidée par d'autres interlocuteurs hors de cette agence. Pour quelles raisons ces personnes ont-elles été affectées dans cette agence par leur hiérarchie ? Par mépris pour ses clients sans aucun doute."

"Les gens qui y travaillent ne se soucient pas de résoudre les problèmes de leurs clients. Mon compte a été bloqué pendant 2 mois. J'y suis allé 5 fois à chaque fois. Ils m'ont dit d'attendre à la maison. Envoyons votre mot de passe. Ils n'ont jamais rien envoyé. respect pour les clients et je dis sg la pire banque de france et je ne mentionnerai même pas la dame et le monsieur plus qui n'arrêtent pas de chuchoter et de nous regarder j'en ai eu marre j'ai cassé ma carte et changé de banque c'est horrible comme banque null"

"En cas de litige ou de sortie mieux vaut prendre son mal en patience . Doit on envoyer un recommandé pour être entendu ?"

" J'ai eu une belle expérience avec l'agence de gentilly et spécialement avec l'aide de Venessa Lufuma Mudiangu. Ils sont vraiment professionnels ! "

"Madame Lufuma une conseillère très agréable qui m’a ouvert mon premier compte société générale avec les meilleurs conseils"

"Bon accueil"

"Prestations très professionnelles du conseiller Monsieur Augusto."

"Équipe très professionnelle, je changerais de banque pour rien au monde. Merci beaucoup à l’équipe SG"

"la mauvaise service en Kremlin-Bicêtre"

"Guillaume meilleur conseiller"

"Une banque au contact de ses clients. Merci à Mme AFONSO ma conseillère pour répondre à mes attentes, mes questionnements et mes besoins avec une si belle gentillesse et son professionnalisme."

"Kremlin-Bicêtre"

"Équipe très professionnelle et à l’écoute. Mr ThIAM et son équipe apportent un accompagnement précieux."

"Je recommande vivement cette agence. Equipe professionnelle, compétente et à l'écoute. Un grand merci à Mme AFANSO, ma conseillère, pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"C vraiment une super banque la conseillère elle est grave gentille je vous remercie madame lufuma pour louverture du compte et je remercie monsieur de l’accueil monsieur thlio"

"Banque géniale"