SG

"Attendre 10mn au guichet vide pour que finalement une personne arrive et raconte sa vie avec un client qu'elle connait en ignorant ceux qui attendent derriere! Bravo"

"Très mauvaise agence, ils sont toujours indisponibles, injoignables, très longs à répondre et peu compétents. J'ai dû les menacer de me plaindre au service client pour qu'ils ferment finalement mon compte, après des mois d'attente. De surcroit ils m'ont fait payer l'opération. Incroyable ! De plus je ne recommande vraiment pas la société génerale qui en plus de faire de la spéculation fait des investissements dans le charbon et autres pipelines en Amérique, bien loin des yeux de ses clients. Peu de transparence donc, et clairement une banque non éthique qui se fout complètement de l'environnement. Allez plutôt à la NEF ou au Crédit Coopératif !"

"sa fait des années que je suis cliente cette agence ma toujours bien accueilli et surtout ma apporter des solution a chaque demande de ma part ."

"Service client inexistant, manque de professionalisme... à fuir!"

"La culture de l'irrespect, une définition du sens du service inconnue, un professionalisme inexistant du jamais vu. Ils ne répondent jamais au téléphone, les locaux paraissent vides, personne à l'accueil, on vous laisse poiroter de longues minutes, des RDV qui ne sont pas honorés voir même pour ce qui a été mon cas des faux RDV. Des incapables !!!"

"Mauvais service client. J'attends l'argent et la fermeture de mon compte bancaire depuis plusieurs mois. Je ne reçois que des excuses."

"Ils sont injoignables le numéro de l application est un numéro non attribué Ils sont incompétents et ne savent même pas faire leur propre travail c honteux pour une enseigne tel que la société générale"

"Services impeccable top du top ♥️"

"Aucun respect aux clients! je prends un rdv pour un transfert de compte, le jour du rdv et après 15min d'attente on me dit qu'il y a un problème informatique et que je vais recevoir un appel pour fixer un nouveau rdv une fois le problème sera résolu ! un mois après ...j'attends toujour!!"

"Cette agence ou une banque en ligne... la question est vite répondu. A l'époque M. Kouki était le seul a respecter les clients. Depuis son départ, des conseillers incompétents et/ou condescendants (ex: Mr L L-M) (pour la periode 2017-2020 ) . Beaucoup trop d'erreurs qui m'ont fait perdre de l'argent et surtout mon bien le plus précieux... MON TEMPS. Comment un banquier peut se permettre de refuser de monter dossier de prêt sous prétexte que je ne gagne pas assez? (En sachant qu'une banque concurrente m'a accordé un pret avec exactement les mêmes revenus quelques mois après) Cependant j'ai été en contact avec Mme Benakli, c'est dommage que tous les conseillers ne soient pas aussi bien formés qu'elle. Elle mérite amplement les 5 étoiles."

"Une agence à retenir !! Un service efficace et réactif associé à une écoute bienveillante.. un vrai partenaire et une vraie chance dans la gestion des aléas de la vie et des budgets familiaux. Merci !!"

"Agence conviviale, les conseillères sont disponibles, à l'écoute et efficaces. Elles sont toujours souriantes et c'est appréciable !!!"

"Personnel compétent"

"Super équipe ! Très disponible et à l'écoute !"

"Toujours un plaisir de se rendre dans cette agence. Ce n’est pas celle où je suis domiciliée mais je n’hésite pas à venir de loin. C’est toujours plus agréable d’être entendu avec un sourire comme l’accueil de la jeune femme (Aylin je crois ?) qui est irréprochable! L’équipe est hyper réactive, on réponds à la moindre de mes interrogations, ou doutes sans sentir que l’on dérange. Je voudrais remercier particulièrement Melle BENAKLI pour son professionnalisme, et enfin merci à cette agence pour son dynamisme et leur disponibilité !"

"Je tiens à remercier l’équipe de la société générale de Fontenay-aux-Roses pour sa réactivité et sa disponibilité"

"Equipe professionelle et réactif! Aucunes questions laissé à l'abandon. A recommander dans le secteur."

"Équipe compétente, à l'écoute."

"Équipe très professionnelle et compétente, je recommande cette agence Fortement ."

"Equipe très sympathique qui a répondu à mes demandes"

"Service au top ! Avec de bons conseillers à l’écoute et soucieux de la satisfaction des clients, notamment Mme BENAKLI ."

"Suite à mon rendez-vous avec Mme Benakli, je suis sorti avec toutes les informations nécessaires à mon projet. Merci à elle pour sa réactivité, son professionnalisme, son écoute et surtout ses capacités à nous accompagner dans l'exécution d'un projet. Je recommande"

"agence avec conseil de qualité"

"Sourire, amabilité et disponibilité sont les adjectifs que j'utiliserai pour définir Mme Benakli! Je la remercie pour l'aide qu'elle m'a apportée sur mes services souscris. Un plaisir !"

"Très bon accueil, conseillère très pro !"

"Excellente agence. Équipe sympa et réactive. Aussi bien au guichet que les conseillers !"

"Professionnalisme, réactivité et sens de l'écoute sont les qualités rencontrées auprès des interlocuteurs de cette agence"

"Toujours bien reçue !"

"Merci infiniment pour l'accueil la disponibilité la rapidité ainsi que l'efficacité de la conseillère de votre agence."

"Le conseil non professionnel fera des erreurs au travail et ne peut pas gérer les rendez-vous"

"Gestion exceptionnellement efficace de mon problème de perte carte bancaire par M. Antonin Gaillard"

" La meilleure banque de France"

"Service de grande qualité : écoute, disponibilité, conseil, rapidité, amabilité. Toute l'équipe est au top mais une mention spéciale pour M. Martrinchat qui nous a accompagnés tout au long de notre projet immobilier. Nous avons changé de ville mais nous restons dans cette agence car la qualité est au rendez-vous ! Merci à vous !"

"Très bon accueil, personnel charmant !"

"Personnels désagréables."

"personnelles très très désagréables,"

"Personnels désagréable et impoli mal reçu. Je ne recommande pas cette banque !!!"

"Banque a éviter mauvaise équipe. Désagréable."

"Très bon accueil et service impéccable."

"Une direction de qualité ! Et des agents à l’écoute !"

"Service de professionnels au top, rien à dire je recommande l’agence très a l’écoute des demandes de ses clients."

"Glorai ndion tres bien travaille"

"Service accueil de qualité."

"Très bon service, en plus y'a des jolies filles"

"Le nouveau personnel est très très désagréable , je ne recommande pas cette banque. Ils ne sont pas à l’écoute des clients. La dame à l’accueil de la banque n’est pas professionnelle, pas souriante, elle ne sait pas accueillir correctement les clients. Par ailleurs cette dame se permet de faire des scandales dans les autres commerces que nous connaissons depuis de nombreuses années. C’est une honte. Quel tristesse d’avoir des personnes aussi malhonnêtes dans notre ville. Déplus , les frais de cette banque sont exorbitants.ce sont des voleurs !!!"

"Nouvelle équipe très désagréable."

"Personnel désagréable à éviter..."

"Le service il y a plus d’un an était de qualité et les conseillers à l’écoute. Aujourd’hui c’est tout le contraire, on voit littéralement une grosse chute avec toute une nouvelle équipe incompétence. Un ancien contact de la banque m’a également confirmé ma pensée. C’est dommages qu’une si belle banque soit aussi mal représentée."

"Très bon accueil. Excellent suivi par Ma conseillère Mme B……."

"Très professionnel, accompagnement complet"

"Agence à éviter!!! Accueil désagréable, manque de professionnalisme, incompétence TOTALE ! Une honte pour le service client !"

"Un accueil très agréable de la part de madame Natacha R. de l’agence de Fontenay aux Roses."

"Conseillère très efficace gentille et très pro . Je suis très satisfaite de ma conseillère et de mon agence"

"Très satisfaite de la prise en charge de ma conseillère mme Natacha.R qui est très al'écoute ainsi que très aimable ."

"Je suis très satisfait de cette banque. Je suis client depuis plus de 10 ans. Mme R. Natacha est une très bonne conseillère."

"Ma conseillère est parfaite."

"Conseillère à l’écoute et disponible"

"Excellent accueil, le personnel est très professionnel et a répondu à mes attentes Je recommande vivement cette agence"

"Personnel accueillant et très efficace, je recommande!!"

"Quel professionnalisme, quel suivi, quel climat confiance ! Je suis venu avec des questions, des doutes, un projet hésitant, je suis reparti avec des réponses, des solutions à mes doutes. Merci à la Société Générale, merci à la très charmante femme qui m´a guidé dans mes projets. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Merci encore."

"Simplement... très bien, compétents et pros"

"Très compétent , rapidité, très aimable et serviable"

"Accueil chaleureux et bienveillant. De bons conseils face à mes interrogations et projets. Équipe au top. A recommander."

"Un bon accueil et une bonne prise en charge"

"0 étoile C’est une catastrophe ! Impossible d’avoir les conseillères au téléphone, surtout en cas d’urgence on prend même pas la peine de vous rappeler.. Aucune relation clientèle. Aucune considération. Lorsque vous appelez à l’agence on vous transfert à Châtillon, donc aucune utilité de rester dans cette agence."

" Joli"

"Super équipe Accueil agréable 😊"

"Impossible de joindre ma conseillière par téléphone, ou message via mon espace client : aucune réponse, de plus mon forfait mobile ne prend pas en charge le 3933. Je note que vous avez été prompt à réagir à mon vis à l'inverse de votre salariée qui après plus d'une semaine de silence radio m'a demandé si j'avais trouvé une solution de mon côté (??) alors vous pouvez lui répondre que oui j'ai géré dans l'urgence et surtout sans son aide et ses conseils."

" Les agents étaient vraiment gentils et serviables"

" Les gens de cette banque étaient très gentils et accueillants."

"Bon contact avec ma conseillère, qui m'aide beaucoup ..😊"

"Très bien accueilli"

"Très bon accueil et très bien renseigné par Madame Barette."

"Carte aspirée dans le distributeur sans raison. La personne de l'accueil samedi 20/05 me certifie qu'on m'appellera quand la carte sera disponible. Évidemment pas d'appel. Je passe aujourd'hui la carte est là mais on ne peut me la restituer je dois faire opposition. Jamais vu une telle aberration et un tel manque de service et d'humanité."

"Super"

"Très satisfait de la banque et personnel de qualité"

"Cette agence est vraiment incroyable. Je recommande"

"Bonne agence. Conseiller à l’écoute"

"Mon conseiller est à l’écoute, aimable et disponible pour mes différentes demandes. Au top !"

"Conseiller au top et à l’écoute, rien à dire sur le professionnalisme, 😄😄"

"Superbe agence tout le monde est a l’écoute de mes besoin et réagit en conséquence ! Je recommande !"

"Bonne agence, équipe accueillante."

"Très bonne accompagnement et service client 10/10"

"Très bonne explication des différents contrats."

"C’est bien regrettable qu’après plus de 30 ans cliente de cette agence, d’avoir été obligée de la quitter pour une autre, dû à l’inconsidération pour une cliente fidèle, l’incompétence du personnel et l’absence régulière des conseillères face aux appels et demandes de rendez-vous, depuis plus de 2 ans. Je voulais garder l’espoir de pouvoir y rester après si longtemps, mais en vain !!!"

"De très bons conseillés, respectueux, agréable et à l'écoute"

"Très bon accueil et suivi."

"C très bonne banque"

"Réactivité, efficacité, professionnalisme, sympathie et sourire ! Que demandez de plus ? Merci à la SG de Fontenay aux roses !"