SG

"Attention aux montants des commissions, comparez avant de voyager."

"Bidon ils veulent te la mettre à l'envers , et surtout répond jamais au téléphone"

"Ne répond jamais au téléphone service déplorable! Plus possible de déposer de l'argent à partir d'une certaine heure donc pour ceux qui travail pas de créneau possible"

"ATTENTION ARNAQUE aux changes... trop grosse commission le taux de l argent chez eux n est pas du tout intéressant. changer plutôt a l aéroport ou au bureau de change rue de la loge en comparant avec d autres vous gagnerez de l'argent"

"ils ne répondent jamais au telephone,les conseillers sont arrogants et le directeur mr medina ne prends pas au sérieux les plaintes des clients.aucuns professionnalisme,impolis a tous les niveaux.le directeur ne s'intéresse pas du tout aux futurs investissements de leur clients, jai ressentie un jeu m'en foutisme de sa part.et quand jai demande a la reception a qui je parlais pour faire part de mon problème on m'a raccroche au nez!!!"

"Service parfait ligne directe du conseiller qui répond rapidement, par mail ,idem réponse claire et rapide après être passé par plusieurs banque dans le cadre d'investissement ou de rachat de prêt, la relation clientèle est la meilleure que j'ai pu connaître."

"Personnel accueillant et service adapté. Comme souvent ceux qui postent des avis sont mécontents mais pas moi !!!"

"Très peu aimable et serviable"

"Je n'ai jamais eu de soucis particulier en y allant. La dame de l’accueil a toujours été correcte. Y'a souvent un peu de monde mais ça va. Les horaires sont correctes."

"Bonne banque tant que l’on a pas besoin de quelqu’un . Très difficile à joindre . On apprends souvent en regardant son courrier que l’on a changé de conseiller . Pas eu le temps de se rappeler du précédent qu’il n’est déjà plus là . Tant que l’on a pas de besoin particulier je pense que c’est une bonne banque , même si les frais sont élevés . Par contre je changerais de banque quand mon projet d’achat immobilier va se concrétiser car j’ai besoin d’avoir plus confiance en ma banque ."

"Je peux pas vous donner un avis positif car entre les employés de votre banque il y a Mme. Célia Berthumier, un chargé d'affaires nul, complètement inutile"

"Banque à fuir, la personne qui s'occupe du compte après un décès est juste incompétent. Incapable de dire combien il reste sur un compte. Ne rappelle jamais"

"Impossible de joindre quiconque à l'agence ainsi qu'au numéro direct après de nombreux appels et plus d'une heure et demi d'attente en cumulé. l'agence ne semble pas fermée pourtant. Très mauvaise expérience."

"Très déçue de mon futur ex conseiller pro, fait de la drague au lieu de m'écouter, pose des questions sur ma vie privée , non cela ne m'a pas plu , je ne reste pas a cette agence"

"Une bonne banque qui a su bien évoluer"

"On peut dire que l’agence de la comédie porte bien son nom. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone après 15 appels."

"Cliente de la SMC depuis 30 ans, après avoir été transférée d'Antigone à Port Marianne en 2018, on me ramène à la Comédie en 2021.Suite à un problème j'apprends qu'il m'est impossible de voir un conseiller car en fait mon compte est géré par ETOILE DIRECT et un conseiller multimedia ! N° d'appel 3450 et 30 mn d'attente ! Donc, je deviens -sans avertissement- cliente d'une banque en ligne et paye les frais d'une agence ! Conclusion : changer de banque !"

"Magnifique batinent."

"Si je pouvait mettre moins 5 poins Caissière incompétente, lente , désagréable, 20 min . pour une intervention normale. Me laisse venir 2 matinée pour rien ."

"équipe sympatique , éfficace et a l'écoute :)"

"Souhaitons que la SMC conserve son implantation au cœur de Montpellier et qu'elle puisse ainsi offrir des prestations de qualité grâce à un personnel compétent et motivé."

"très bonne banque !"

"Super Banque, très compétente Toujours à l'écoute , trouve toujours une solution à vos problèmes. EXCELLENTE."

"Je ne pense pas que quelqu'un de l'agence m'ai répondu au téléphone une seule fois en plusieurs années . Ils sont tout simplement injoignables, quel que se soit l'heure."

"Accueil exécrable de la part du réceptionniste."

"j'espère que le rachat par société générale apportera un meilleur accueil, et une baisse des frais bancaires et mon conseiiler pro un plus dispo"

"Est elle encore ouverte ? Passé plusieurs fois en semaine impossible d'ouvrir la porte"

"Je ne peux que confirmer la faible disponibilité de la conseillère, Madame K qui est très difficilement joignable ou lorsqu'elle l'est , c'est pour proposer des services payants. Ma compagne qui est cliente depuis 2014. Regrette vivement d'avoir contracté un prêt immobilier dans cet établissement et nous attendons de pouvoir le solder rapidement. Quand aux personnes de l'accueil, celles-ci m'ont l'air désabusées et on sent bien qu'elles essayent de faire le maximum malgré tout. Je ne conseille pas du tout cette établissement."

"A l'ecoute. Sereine. Disponible. Compétence."

"une agence et des conseillers toujours à l'écoute"

"Nous avons eu un crédit à cette agence en 2019. Au début c’était top nous avions un conseillé vraiment sympa puis il est allé dans une autre agence et la cela a été du n’importe quoi. Nous avions une conseillère vraiment nul qui n’était jamais disponible. Nous avons ouvert un compte à notre fille (20 mois) et nous avons eu pendant les 4 premiers mois de l’ouverture de son compte du négatif sur son compte nous ne comprenions pas. Heureusement après de nombreux appels cela a été réglé. Nous avons décidé de déménager en 2022 du coup nous avons clôturé le crédit et nous avons repris un crédit mais pas dans cette banque. Elle nous a dit qu’elle s’occupait de tout clôturer. Nous avons clôturer tout ce qui se rapportait à cette agence en août 2022 et aujourd’hui je dois encore me débrouiller pour clôturer une « protection famille » avec lettre recommandée. J’ai également du me débrouiller en octobre je crois pour mon assurance prêt qui n’avait pas été clôturer. A chaque fois que j’appelais l’agence notre « conseillère » n’était pas disponible. Je n’ai jamais eu une conseillère aussi nul. Aujourd’hui je suis contente d’être ailleurs même si du coup je dois gérer encore son incompétence. Je ne recommande pas."

"INJOIGNABLE AU TELEPHONE"

"Impossible de joindre la conseillère KELLER. On se demande bien à quoi elle sert et si cette banque sait qu'elle doit répondre à ses clients. C'est une catastrophe. Et l'accueil jamais disponible. Je vois que je ne suis pas la même dans cette situation. Déplorable"