SG

"Accueil médiocre, pas à l'écoute, pas digne de la société générale"

"Une étoile car il n’y a pas de possibilité de mettre moins. Un conseil ne demandez rien à cet homme responsable de l’accueil car sa seule ambition ? Se moquer ouvertement de vous en vous prenant de haut ! Lamentable pour un tel établissement !!"

"Le personnel d'accueil à revoir. Inadmissible grand manque de respect envers la clientèle, incompréhensible de pousser la porte d'un établissement bancaire et d'avoir un spectacle pareil. Est ce vraiment une banque ?"

"Euh est ce normal de déposer un chèque et de devoir attendre plus d'une semaine pour qu il apparaisse sur le compte .les chèques traînent dans l urne et ne sont pas traités en temps et en heure..."

"Archi nul, j'ai 15 ,5 KF perdus dans la nature depuis le 24 juillet et mon conseiller ne veut pas me parler i Il vaut mieux se sortir de là SUITE le lendemain Finalement mon conseiller BL m'a appelé pour me dire qu'il reconnaissait que la banque avait fait une erreur mais qu'il ne pouvait rien faire pour moi et qu'il fallait que je me débrouille avec une autre personne de la MEME banque sur un autre site en région Toulousaine Il me semble que sa hiérarchie locale voire régionale aurait du intervenir pour solutionner le problème"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZÉRO. Cette banque est une honte."

"Un directeur d'agence à l'écoute: efficace et surtout professionnel. Si effectivement certaines choses sont à revoir (je confirme) il faut aussi reconnaitre la valeur professionnelle d'une direction réactive et qui fait son possible pour répondre à l'attente de sa clientèle dans la limite de ce qui est possible et justifié.Merci à lui."

"Du jamais vu! Je fais un virement instantané de ma banque Bourorama (dont je suis très contente d'ailleurs) à ma fille à la Société Générale de Royan. Ce virement est rejeté. Je téléphone à la Société Générale pour savoir le motif du rejet. Le monsieur au téléphone refuse de me le donner : Ma fille n'a qu'à téléphoner pour avoir une explication!!! Je lui signale quand même que j'ai le droit de savoir puisque je suis l'émettrice du virement. Rien n'y fait. Je téléphone à ma banque. Réponse: la Société Générale n'a fourni aucun commentaire sur le rejet et le banquier me signale qu' il est étrange que je ne puisse pas avoir de renseignement à ce sujet! Ma fille téléphone à sa banque, même monsieur. Et voilà enfin l'explication: Incident technique. Alors, l'employé ne pouvait-il vraiment pas me le dire et s'en excuser ou y aurait-il d'autres intentions cachées sur ce rejet? En tous cas, cette banque offre un très mauvais service! Je ne regrette pas de l'avoir quittée il y a quelques années!"

"Impossible de les avoir au téléphone. Conseillère qui doit nous rappelez et le fait jamais."

"HONTEUX !!!!! J'ai été victime d'une escroquerie sur mon compte de la société générale et ce jour je viens de recevoir un courrier de clôture de compte. Alors que je suis la victime !!!! Je vais faire appel à cette décision qui à avertir la Banque de France de leurs agissements et j'irais jusqu'au tribunal !!!!! Je ne recommande pas du tous !!!! A FUIR !!!!!"

"Équipe compétente qui m'a bien renseigné alors qu'il ne s'agit pas de mon agence."

"Accueil inexistant,pas d'écoute et personne rencontrée agressive."

"Equipe accueillante et conseiller au top très réactif."

"Le personnel d'accueil très performant et sympathique"

"À l'écoute pour les jeunes. Parfait pour réussir."

"Quel plaisir cette agence ! Je vous recommande Mr John Turllute banquier extrêmement pro et très agréables"

"Je suis fort contente d'avoir choisi l'agence de Royan pour transférer mon compte Des l'entrée on est super bien accueilli par le chargé d'accueil et ensuite par le conseiller qui vient se présenter et vous souhaiter la bienvenue. M Laurent Blanchard a été parfait, très professionnel et très agréable Cela me change de l'agence de Maisons-Laffitte dans les Yvelines, où il n'y a aucune considération pour les clients !!!! Surtout de la part du directeur TV considération p"

"Conseils très avisés et précis. Mr Blanchard est très professionnel et très à l écoute de ses clients."

"Mr Turlutte a été très professionnel et disponible pour notre dossier."

"Une Directrice au TOP! Les conseillers particuliers comme professionnels sont au top ! Je recommande ."

"C'est parfait. Ma conseillère est là meilleure."

"Je suis ravie d'être avec Mme Paroty, depuis de nombreuses années maintenant. Conseillère extraordinaire, tant par ses conseils judicieux, sa bienveillance naturelle, son professionnalisme irréprochable, ses explications explicites et claires que par sa personnalité franche et naturelle ! C'est un vrai bonheur à chaque rendez-vous."

"Excellent accueil dans cette agence que je recommande vivement."

"Je suis plutôt discret concernant mon avis et ma pensée. Encore plus quand il s'agit de les partager sur les réseaux sociaux! Toujours est-il, il faut le faire savoir quand on est très satisfait. Ancien directeur de succursales bancaires je sais de quoi je parle. Client depuis 8 ans , je ne peux que me féliciter du service au quotidien. Plus récemment j'ai apprécié la compétence et le professionnalisme de la directrice et de son adjoint sur 2 dossiers. Ma fille et ma mère pour chacune, leur acquisition immobilière. Je recommande sans réserve l'équipe et l'agence SG de Royan."

"Je recommande la SG et plus particulièrement Madame Paroty pour ses conseils avisés et pertinents Sans oublier un chargé d accueil très sympa et plein d humour et madame Lunvene qui irradie l agence"

"Ma conseillère bancaire Mme Paroty m’a parfaitement bien conseillé pour ma vie étudiante !! Merci beaucoup !"

"Encore un grand merci à Mme Paroty pour son professionnalisme, son humour et sa gentillesse, toujours de bon conseil et disponible pour ses clients."

"Reçu à l’agence de Royan pour l’ouverture d’un compte courant, une conseillère très agréable et souriante. Rdv efficace et très rapide."

"Rdv prit pour l’ouverture d’un compte bancaire, rapide et efficace. Extrêmement bien reçu, ravi de voir que le contact humain est encore existant chez les banques françaises. Notre conseillère été au top. Je recommande vivement"

"Melle Lunven fait preuve de professionnalisme et de compétence. À noter son empathie et sa grande disponibilité pour avoir été reçue sans RDV … merci à elle."

"Bonjour, Je veux tout particulièrement remercié, en ce 19/07/22 pour leur action conjointe efficace Gilles NOEL à Cognac et Lola FONTAO à Royan, pour leur accompagnement client de qualité : solution pertinente proposée face à un problème technique non encore résolu, écoute et conseil client et geste commercial. La relation client de qualité a de l'avenir à la SG ! Bien cordialement. Marc Tempestini, Directeur de Sémios Conseil"

"Société Générale, Royan : Excellent service et un super accompagnement dans l'achat d'une nouvelle maison. Notre conseillère, Madame Paroty-Belcastro, a été toujours à nos côtés pour toutes les démarches. Ses conseils et son expertise étaient très appréciés."

"Le lieu est fermé alors que sur Internet c’est marqué ouvert le 13 août 2022"

"Conseiller (Mr TURLUTTE) est très TRÈS réactif, compréhensif et conciliant. Je suis très satisfaite de la société générale à Royan."

"Bonjour , j’ai ouvert la semaine dernière mes comptes pro et persos. j’ai été ravi de l’accueil qui m’a été réservé par Berengere et Lola ,2 conseillères au top , humaine , bienveillante envers l’autre clientèle . je peux les joindre facilement , elles prennent toujours un moment pour moi . je recommande vivement cette agence . bonne continuation à eux Dave"

"Mme Paroty Belcastro très efficace , très bonne écoute et excellents conseils . Merci."

"Enfin un conseiller à l’écoute ! Très bonne agence. Christophe."

"professionnels et gentils"

"Très satisfaite de mon agence de Royan et de mon conseiller"

"J’y suis depuis presque 40 années dans différentes agences, mais l’agence de Royan est sérieuse, et tjrs bien reçue et renseigné, propre et bien agencé."

"Ouverture de l’agence société générale de Royan à 9,05 heures, normal tout le personnel discute dans le hall … remise d’un chèque au guichet ou je demande pourquoi je n’arrive pas à effectuer un virement depuis mon compte, on m’informe que les plafonds ont été abaissé a 4000€ en raison des fraudes et que seul un responsable peut modifier ce plafond, je demande à voir un responsable et j’attends encore quelques minutes sans savoir si j’allais enfin être reçu car le personnel était toujours en discussion dans le hall loin des préoccupations des clients . Heureusement qu’il y a des agences Société Générale très professionnelles, ce qui n’est pas le cas de l’agence de Royan ."

"disponible efficace bravo à LOLA."

"Banque qui fait son travail correctement..."

"Rapide et efficace"

"Tout s’est bien passé"

"Tétons montagnes. Wyoming..2023.Yellostone..."

"Conseiller très à l’écoute et professionnel👌"

"Nul jamais de réponse, pas de chéquier pas bordereaux de remise de chèque, banque fermé.ne répond pas au message.je vais changer de banque..."

"Merci pour cet accueil et cette superbe agence. Un seul mot je recommande"

"Cliente depuis un moment à la SG et encore pour un bon moment car ma conseillère Céline Paroty Belcastro est à l’écoute, très humaine, elle a toujours été de très bons conseils et surtout depuis peu m'a ouvert mon compte pro vous pouvez y aller les yeux fermés et faire confiance à son professionnalisme et son implication pour satisfaire tous ces clients avec une extrême rapidité je recommande vivement"

"Ma conseillère Bérengère Lunven, personne Très agréable, très professionnelle, très bons conseils, je recommande !"

"Merci à vous Audrey dans l’accompagnement de mon projet. Grand merci"

"Efficace. Bonne banque"