SG

" Après avoir eu tant de problèmes dans d'autres banques, à cause de la langue (beaucoup de banques ne communiquent qu'en français), je suis allée essayer ici et j'ai été très surprise. Ils ont été extrêmement gentils avec moi, m'ont parlé en anglais (même un peu en espagnol !) et m'ont vraiment mis à l'aise et m'ont aidé. M'a proposé un bon plan pour le compte aussi. Je recommanderais totalement cette banque et, en particulier, ce bureau. 10/10. "

"N 9'8.9099"

" Le pire service client que j'ai jamais vu de ma vie. Les employés n'ont pas la capacité de résoudre un problème, les demandes restent sans réponse, les offres ne sont pas respectées et le délai de traitement est trop long. "

"Très satisfait de cette agence, je n'en changerais pour rien au monde. Les conseillers sont toujours à l'écoute, très reactifs et sympathiques. Que demander de plus ?"

"Je n'arrive p as aller dans mon compte. Merci"

"Totalement ravie de mon agence bancaire! Les conseillers sont à l'écoute et vraiment impliqués pour leurs clients. A l'apogée de l'ère numérique, il est pleinement satisfaisant de savoir que l'on peut vraiment compter sur nos conseillers."

"Je vais essayer de rester cordiale... Inadmissible, amateur, aucun service de la part de cette agence. Je dépose un chèque de 11 300euros le 07 Juin 2019. Le 13 Juin le chèque n'est pas sur le compte donc je dis, je vais les contacter. J'appelle et on me répond oui c'est normal il y a le pont.... (Oui Madame la conseillère Foutez vous de ma gueule car mise à part le Lundi de Pentecôté il n' y a pas de férié et de toute manière vous ne travaillez jamais le Lundi....) Je rappelle le Mardi 18 Juin et on me dit on cherche votre chèque mais le service qui gére cela n'est joignable que par mail.... : ok mais je te vous rappelle que le chèque vous a été confié à vous dans votre boite aux lettres. J'appelle le Jeudi 20 Juin, on cherche mais vous pourriez nous donner le bordereau de remise, une photo ne suffira pas il vaut passer à l'agence(Mais biensur je bosse 60heures je vais essayer de passer dans vos horaires d'ouverture) au passage j'ai déjà donné le numéro de bordereau. A ce moment là je me dis bon je vais demander que la personne titulaire fasse opposition au chèque et je me suis débrouillé de mon coté. Du coup, je demande à la conseillère de me faire un point sur mon credit afin de la cloturer le crédit fermé le compte et la réponse : Il vous faut clôturer votre crédit( elle n'a même pas lui mon mail…. Biensur que je suis au courant qu'il faut que je clôture mon crédit avant de fermer le compte puisque je lui demande un état) En résumé un je n'ai eu aucun support de la part, aucune excuse de leurs part, trois je vois de l’incompétence vue la réponse de la conseillère… Je suis sur 4 banques, pour des comptes pro et je ne confierais plus d'argent à la SG… Client depuis 25 ans, la famille idem"

"Rien à dire Dab sécurisée"

"incompétence totale.. et ils sont super lent"

"Non cliente de l’agence, je suis venue seulement pour déposer un chèque et demander quelques informations... accueil très agréable, la personne au guichet est très souriante et à l’écoute."

"Agence au top ! Une chargée d'accueil toujours souriante et des conseillers à l'écoute et réactifs, je suis ravie de ma nouvelle agence !"

"Toujours des problèmes, des conseiller qui ne vous écoute pas. On doit toujours leurs courir après. On leurs demande quelque choses il nous dises oui cest bon et au moment venu toujours un problème. Je penses quil ne veulent pas satisfaire leurs client et peu etre nécessaire de changer de métier si on est pas capable de faire correctement sont boulot."

"Incompétents, ils vous baladent en vous disant oui c'est bon mais rien n'est fait. 3 mois pour la résiliation d'une option internationale et plus de 2 mois pour faire mon changement d'adresse, inadmissible, c'est à se demander s'il y a bien quelqu'un qui travaille dans cette agence!"

"Très bon accueil, conseiller très gentil est à l’écoute de ses clients. Je recommande vraiment M. Iragne !"

"Extremement satisfaite, directeur très compétent"

"Je ne recommande pas cette banque, de vrai incompétent. il me refuse l'ouverture d'un compte pour un motif bidon !!!"

"Agence au top, ouverture de mon compte rapidement, conseillère réactive, professionnelle et à l'écoute. Je recommande cette agence les yeux fermées."

"L agence bancaire qui sert surtout à rien à chaque fois tu passes chez eux pour régler un problème vous aurez cette réponse soit votre conseillère n est pas la on peut rien faire pour vous soit ça marche pas chez nous il faut aller à une autre banque mais c est du n impoooorte quoi et pourquoi vous êtes la alors vous avez qu à fermer comme ca on perd pas notre temps pour rien"

"Accueil chaleureux et Conseillers toujours dispo"

"Je suis cliente de cette agence depuis plus de 4 ans maintenant et j’en suis très satisfaite. L’accueil est toujours top, les conseillers sont réactifs et j’ai toujours été bien accompagnée. Je recommande."

"Tout d'abord conseillère inexistante meme pas foutue de répondre à mes emails le moindre problème il le fuie je sais pas si il fond de preuve de racisme je doute fortement a mon égard"

"Trop lentes les démarches administratives,. J'ai initié une demande d'ouverture de compte en agence et jusqu'à 2 semaines je n'ai pas eu de réponse, au niveau des conseillés rien de rassurant."

"Assistance presque inexistante. Mon conseiller personnel n'a jamais répondu à mes appels, à chaque fois que j'ai besoin de lui je dois lui envoyer plusieurs mails avant de recevoir une réponse. Déconseillé au 100%"

"Très belle agence efficace ! j'ai directement ouvert un compte avec ma conseillère Chloe Brissard qui était super professionnelle, rapide et compétente. Je recommande vivement cette agence à tout le monde."

"J ai le regret de confirmer que le changement du personnel de l agence st michel n'a apporté que de mauvais dans tous les sens , relations clients et compétences professionnelles contrairement aux personnels d d'avant ."

"Très satisfait de mon rdv avec ma conseillère Chloe Brissard qui a su être à l’ecoute, sympathique et professionnelle. Je recommande."

"Suberbe agence, une conseillère à l’écoute et disponible. Je recommande"

"Une agence au top 👌🏼 Un grand merci à «  Chloé Brissard », une conseillère très professionnelle, efficace et à l’écoute. Je recommande!!"

"J'ai une question est ce qu'on peut déposer de l'argent liquide dans une boite aux lettres et au titre d'un propriétaire le dimanche. Cordialement"

"J'adore cette banque et mon banquier mais par contre ils n'ont pas laissé leur propre cliente utiliser les toilettes, ça m'a beaucoup inconvenu."

"Une équipe dévouée, toujours prête à rendre service ou à conseiller. Je suis un client satisfait."

"Très bonne agence Toulouse St Michel, jamais eu de soucis, toujours à l’écoute, j’ai un très bon conseiller qui fait toujours son maximum pour me satisfaire."

"Manque de professionnalisme, personnel mal formé ou qui ne se donne pas la peine de faire son travail correctement."

"Je tiens à exprimer ma satisfaction envers l'équipe de Société générale -Toylouse Saint Michel, en particulier ma conseillère, Stéphanie Rodriguez. Son professionnalisme et son aide ont été précieux. Merci beaucoup"

"Jamais déçu en sortant de votre agence, équipe bien professionnel le et aimable. Un très grand merci à ma conseillère Mme.Stéphanie Rodriguez pour son suivi."

" J'ai récemment visité cette banque et j'ai été très impressionné par le service exceptionnel fourni par Mme Stephanie Rodriguez. Son professionnalisme et son attitude amicale ont rendu mon expérience bancaire fluide et agréable. "

"Vraiment mauvais ! Il faut rapidement prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité des services attendus par ce type de banque."

"Plusieurs solution adapter a ma situation 👍"

" Service horrible !! J'attends ma carte depuis plus d'un mois ! Et ils me disent toujours d'attendre encore une semaine. Toujours mentir et remettre à plus tard. "

"traitement et service null. pas convenable au etudiant et etc…"

"Le personnel est accueillant et on est bien conseillé !"

"Jamais de problèmes, réactivité et professionnalisme. Merci."

" Personnel sympa, serviable et souriant. "

"Service top et conseillère très gentil"

"Moi j'ai bien aimé cette agence car ils sont accueillant et les conseillers sont très cool en plus c'est très loin de chez moi"