SG

"Très déçu de l’accueil ! J’ai eu l’impression de faire perdre son temps au conseiller, qui n’a pas voulu donner de réponse à mes questions (savoir à quel taux je pouvais emprunter pour un prêt immobilier) Rdv 5 minutes montre en main ..."

"tout est compliqué chez eux, fuyez"

"Banque très chère et peu aimable"

"Un service client qui s’est beaucoup dégradé en l’espace de 4 ans. Délai de réponse très long, chèque bloqué pour contrôles sans raisons, horaires agence raccourcies… Ce n’est plus que c’était malheureusement."

"L'accueil est toujours sympathique et ils prennent de temps de répondre à vos questions, parfois même sans rdv. Certes, la banque peut avoir des frais un peu élevés mais tout est compris et quand on compare dans le détail, seul les banques en ligne font vraiment mieux. Quoiqu'il en soit, j'en suis satisfaite. Sans compter que c'est le seul endroit où je peux facilement avoir des rouleaux de monnaie sans faire de commande préalable puisque obtenu par une distributeur, ce qui est super pratique. 😊"

"Super accueil"

"Pour ma part, un très bon accueil, et une très chouette rencontre avec la directrice de l'agence qui nous a pris en charge pour notre demande de prêt. Bonne écoute, bonne compréhension, bonne réactivité.. Malheureusement nous avons fait le crédit dans notre banque, qui avait de meilleures conditions, mais, humainement c'est avec cette dame que nous aurions aimé signer."

"Agence dynamique ,a l’écoute et réactive"

"Pas aimable du tout on dirait que on leur fait perdre leur temps! Ils repond agressivement Domage pour eux ils ont perdu une cliente!! Je suis allée voir la concurrence 😉 (1 etoile ce vraiment beaucoup )"

"Accueil déplorable de cette agence et ensuite du conseillé professionnel. Le client c'est nous et pas l'inverse donc les remarques qui m'ont été faites ne son pas acceptable. Dommage pour votre banque mais j'ai ouvert mon compte pro à coté à la caisse d'épargne qui a su m'accueillir dans le respect et la bonne humeur."

"Accueil déplorable : J'ai téléphoné ce jour pour une demande d'information de rachat de crédit, je me suis fait tourner en bourrique par l'accueil téléphonique.Je n'ai pas pris RDV;"

"Cette banque est une honte. Je m’y suis rendue pour demander des informations concernant la marche à suivre suite au décès de ma grand-mère, l’hôtesse a été fortement désagréable, j’ai l’impression de l’avoir dérangé et ne m’a pas renseigné. Nous sommes clients, ils sont censés rendre service et ne pas recevoir les clients comme des « chiens ». Banque dépourvue d’humanité, aucunes condoléances n’ont été présentées, aucune marque de compassion, à fuir au plus vite."

"Entièrement satisfait"

" Très bien, je recommande vivement cette banque, La seule banque qui m'a aidé (étranger) à ouvrir un compte bancaire "

"Équipe très accueillante et chaleureuse"

"Extrêmement déçu de cette banque et du changement de conseiller, qui à littéralement changer la relation client. un « conseiller » des plus hautain, client société générale depuis plus de 15 ans, on ne m’y retrouvera plus!"

"Super accueil et directrice multisite fort sympathique. Merci"

"Agence avecBeaucoup de tourauvert et donc un manque de sérieux. La responsable multisite aussi agréables q un mur et on et même très l image loin de la banque on des clichés publicitaires."

"Très bon accueil. La conseillère très a l écoute."

"Quoi dire que le traitement et l’amabilité de l’hôtesse d’accueil qui me prend de haut à plusieurs reprises en physique et au téléphone, qui donne son avis alors qu’on en a rien a faire, et surtout qui donne de mauvaise information. Je ne suis pas le client mais c’était pour mon père. Un conseil repartait en formation et en complément en stage de gentillesse et d’empathie, ça vous ferez un grand bien."

"Le mercredi 20 septembre 2023, aux alentours de 14h 45, j'étais venue récupérer ma carte bancaire car j'étais libre ce jour-là et sur ce créneau. En arrivant à la banque, je fus accueillie de façon particulièrement indécente par l'hôtesse. Je lui avais demandé si je pouvais récupérer ma carte, puisque j'avais reçu un message disant qu'elle était disponible, sans plus de précisions, de plus le site mentionnait que la banque était belle et bien ouverte, toutefois, l'hôtesse a clairement dit que la banque n'était pas ouverte et qu'il fallait prendre rendez-vous pour la récupérer l'après-midi. Du coup, j'ai dû, pour récupérer ma carte, manquer des cours le samedi matin, puisque je n'avais pas le choix, il fallait que je la récupère le matin, puisque ce n'était pas possible autrement, compte-tenu des dires de l'hôtesse d'accueil! En somme, j'ai dû perdre un temps de cours précieux pour récupérer une carte bancaire, pensez peut-être aux gens qui travaillent et qui ont très peu de disponibilité!"

"Bonjour, Une agence fort agréable, avec un personnel très sympathique. Je recommande vivement. Tommy"

"Rien ne se passe jamais sans difficultés avec eux...même envoyer un chéquier à domicile ou mettre le bon nom sur un moyen de paiement semble trop compliqué pour eux. Quant à la relation client et la remise en cause..."

"Accueil très satisfaisant, personnel souriant. Ma conseillère est très compétante et sympathique. Je ne peux que conseiller l'agence de St Jean de Védas."

"Après avoir fait une demande personnelle après de ma conseillère, j ai été immédiatement rappeler par Mr Bénézé et j ai pu souscrire dès le lendemain ce que je souhaitais ! Merci pour votre réactivité. Cdt"

"Agence à l'écoute de ses clients réponse précise et rapide."

"Très mécontent du service et la conseillère très désagréable ( Mme G... Léa )Elle peut se garder ces commentaires pour elle."

"Dans le cadre d'un crédit immobilier, Madame Garvi m'a conseillé et a été très disponible afin de répondre à mes interrogations"

"Conseillère affable très professionnelle à l'écoute du client je recommande l'agence de st jean de vedas"

"Toujours très bien accueilli au sein de l’agence de saint jean de vedas. Les conseillères ont toujours le sourire. J’ai très bien été accompagné et conseillé dans mon projet. Je recommande !"

"Je suis depuis plus de 4 ans chez Societe générale de saint jean de vedas. Récemment changer de conseillère je suis maintenant avec Madame Léa GARVI. Au top, conseillère à l’écoute et très réactif. J’aime beaucoup 😊😊"

"Je me présente au guichet pour un virement... c'est le deuxième essai car les horaires affichés sur le site ne précisent pas que l'après-midi, c'est sur Rdv. On me demande mon Iban, alors que c'est mon agence et comme je n'en ai pas, on m'envoie à un automate !!! Mais je n'ai pas de CB dans cette banque . Heureusement le charmant monsieur qui m'a reçu l'a trouvé en 2 secondes. Ouf ! Et là, normal, je remplis les imprimés... debout. Il n'y a pas de chaises pour recevoir les clients... Je ne suis plus toute jeune, mais je ne dois pas faire mon âge. Ma demande pour m'asseoir est restée sans réponse. Le monsieur n'y est forcément pour rien ! Enfin je pense que la SG a dû revendre du matériel pour faire des économies ! A part ça, tout s'est bien passé !"