SG

"De plus en plus de difficultés à joindre un conseiller par téléphone."

"Après une opposition sur Carte Bleue perdue, je suis allée dans cette agence pour récupérer un peu de liquide le temps de récupérer une nouvelle CB (7 jours). Cette agence n'a plus de caisse ! Obligée d'aller jusqu'à l'Isle Adam pour me dépanner ! Le tout numérique a ses limites !"

"Je ne peux pas mettre zéro, c’est pourtant un zéro pointé pour le service offert ou plutôt non offert aux clients. Le directeur refuse de rembourser une fraude à la carte bancaire, et remet en question notre bonne foi. Inadmissible... Il vient d’arriver dans cette agence. A ce rythme, les clients finiront par quitter cette agence définitivement. Déplorable."

"Clients depuis 15 ans au sein de cette agence où le service est toujours de qualité. Je constate une évolution positive dans la qualité de service délivrée depuis quelques mois. L’équipe semble soudée et disposée à accompagner les clients dans leurs projets. Je recommande 👍🏻"

"Equipe accuillante et disponible, je n'arrivais pas effectuer un retrait avec ma carte bancaire à cause de mon plafond, j'ai été reçu par le nouveau Directeur ce que j'ai franchement apprécié j'ai pu faire mon opération, encore merci !"

"Nouvelle équipe au top"

"l'agence societe generale de montmorency regroupe tout ce qu'on attend d'une banque . un très bon accueil , la reactivité de mon conseiller , des conseils avisés . je vous recommande vivement cette agence"

"Cliente depuis quelques mois dans cette agence, je suis tres satisfaite de leurs services. Une equipe à l'ecoute , super sympa et tres réactive aux demandes.Je vous recommande cette agence."

"Société Générale MONTMORENCY La pire banque du 95... Le directeur impoli, grossier, il traite les gens de monteurs, le contact avec les agents es null... Je déconseille allé à cette Banque. L'équipe en général sans nuls !!! Je constate qu'il y a des publications de gens qu'ils parlent bien de la banque... mai c'est un peut bizarre que ça soit leur seul publication publique, ça veut dire que c'est eux même qui font des commentaires ? Vous êtes nuls Société Générale de Montmorency !!!"

"Agence gérée par une équipe de grande qualité. Toujours à l'écoute et tres dynamique ! Mention spéciale au chargé d'accueil, une personne très agréable."

"Excellente prestation de l équipe polyvalente de la SG Montmorency. Attentif aux requêtes du client, ils ont su redynamiser mon dossier de prêt quand celui ci menaçait de s endormir dans la torpeur du mois d août et les meandres des nombreuses autorisations nécessaires (assurance, caution, ...). Un grand merci à l équipe et au chef d agence"

"Équipe dynamique et réactive, soucieuse de satisfaire ses clients. Une nouvelle direction impliquée dans les projets de ses clients."

"Un très grand remerciement à l’ensemble du personnel de cette agence. Votre écoute et votre disponibilité ont permis de mener à terme ma demande de prêt, dans les meilleurs délais. Vous avez su faire preuve de professionnalisme et de patience afin d'œuvrer dans les meilleurs conditions et les résultats s'en ressentent."

"Je modifie ma note en ce jour le 12.05 car j’ai eu un conseiller Mr NAIT qui m’a contacté et qui a réglé le problème en moins de 24h. Merci pour votre efficacité monsieur. Conseiller qui ne rappelle jamais! Ça fait 8 mois que j’ai fais deux ouvertures de comptes à mes enfants qui n’ont jamais été finalisées. Et quand j’appelle pour relancer. « On laisse une note à votre conseiller qui vous rappellera » mais en vain.... bien dommage car jusque là j’étais très satisfaite de ma banque."

"Je confirme les dires vis à vis du nouveau directeur d’agence. Il est tout simplement détestable!! Je ferme mes comptes de cette agence pour aller dans une autre! Les meilleurs conseillers sont partis de même pour l’ancien directeur qui était super."

"Une très bonne agence"

"Sourire, disponibilité, rassurant, ils ont résolus mon problème rapidement. J’en vous conseille cette agence."

"Il fut un temps ou les clients de l'agence société générale de Montmorency étaient des clients aujourd'hui ce ne sont plus que des numéros ! Tout ce qui est informatisé n'est plus modifiable Ils sont devenus non compétents pour ne pas dire incompétents. Comme vous parlez de situation personnelle, ce qui est fort discourtois à mon encontre je vais préciser : 15 Euros de frais pour une CB de 20 Euros qui créait un découvert de moins de 5 Euros, car j'avais refusé une autorisation de découvert sur un compte qui n'est qu'annexe. Effectivement en me relisant je comprends que vous ne vouliez pas rentrer dans les détails !"

"Je confirme les commentaires précédents sur la direction de l’agence. Catastrophique!! Je suis également client banque populaire, rien à voir !"

"Trois semaines que j'ai demandé ma carte bleu toujours rien ma carte se périme le mois prochain des incompétents"

"Un seul conseil.... Fuyez la société générale et cette agence dont la conseillère ne reconnaît pas et ne s'excuse pas pour les nombreuses erreurs et le manque de professionnalisme de ses collègues et vous envoi balader sans même avoir de compation envers les personnes handicapés"

"Pas très accueillant ni aimable. Les remises de chèques sont impossibles au sein de l'agence. Il faut mettre dans la boîte aux lettres extérieure et c'est un prestataire qui vient récupérer les courriers. Je ne sais pas combien de temps cela va mettre pour que l'argent soit sur mon compte. J'hésite à venir dans cette agence suite à mon déménagement. Et quand je vois les avis 😐 ça ne donne pas envie"

"Très bonne agence, ma conseillère Mme.BETROUNE est d'une gentillesse incroyable, accueillante et a l'écouter. Elle a pu résoudre tous mes problèmes."

"Très mauvaise agence"

"À fuir"

"Banque très fortement sympathique et à l'écoute, et en capacité de répondre et de pouvoir régler un problème si cela est tout autant possible pour leur part. Personnelles réactifs et à l'écoute."

"Mme RONDONNEAU ne sert que ses propres intérêts pas ceux des clients. Faites attention à vous."

"Je tiens à dire que Madame BETROUNE est très accueillante et compétente. Ses conseils nous ont été très profitables."

"Des frais de souscription appliqués à des options sans l’accord du client. Des conseillers sourds aux demandes de leurs clients et à leurs réclamations. Des réponses fallacieuses puisque non prises en considération. Je favorise le contact humain dans la mesure où celui-ci est du type gagnant-gagnant. J’ai essayé avec la société générale de Montmorency. Déçu, je vais me tourner vers une banque en ligne."

"Conseils et suivi très engagés Explications très utiles"